いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない!
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間~4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧!勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです!勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い!
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない!
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました!Iラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
12回目ですが生えてくる。店舗都合が多すぎる。
初めての脱毛で完了させたくて、18回で99%の脱毛ができる完了コースとあり契約しました。
18回のうち12回で、生えてくる頻度や長さは効果を感じますが完了というには程遠いです。
予約も関東だと次の予約が3ヶ月後とか平気で言われ、期限内に終わる気がしません。完了しないです。
店舗は歯医者さんみたいなカーテンで仕切られ隣の人の声が聞こえる白い部屋でやるので、おもてなしされたい方には向いていないです。私は脱毛したいだけで気にしませんでした。
店員さんは感じがよいです。別部位勧誘など口コミにある営業トークは「やれ」と言われていると思うのでマニュアルが良くないと思います。
脱毛以外のところで使いづらすぎてストラッシュという会社として改善してほしいです。
・言うことが変わりすぎ。横浜店では「次予約は最短でも1ヶ月プラス年齢は空けてください」と言われ、その時点で半年で完了は夢でした。他の店舗では当たり前のように2週間で取れました。今はなんか体に優しい?許可がおりたらしく期間設定はなくなったそうです。
・店舗の移動が禁止されて、半年くらいで結局移動してもよくなった。
・予約取りにくい。他店舗に行く場合は自分でそれぞれに電話をかける必要がある。空いてるかは電話しないと分からない。それだったら通ってる店舗で3ヶ月先まで予約できないとかやめてほしい。
満足できない割に満足度を書く場所がHPや LINEにない。声を聞くつもりないってことだなと今さら気付きました。
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施術自体は良いのに料金プランに問題があると思います。
脱毛は初めてで2回目終わりました。効果は少し生えるのが遅くなったかなー?くらいでそんなに不満はありません。
ただ、HPや広告に書いてある値段と実際に行って説明される値段が違います。というのも、最初はHPに記載されていた値段のコースにしようと思っていましたが、エレクトロポレーションという電気でジェルの浸透を良くするというコースがあり、通常コースプラス10万くらい?はしたと思います。そのコースありきで説明され、それをすごく推されます。私は美肌効果もあるならとそのコースにしました。そして本日2回目を終え、私はずっとエレクトロポレーションで施術して頂いていると思っていましたが、なんと3回に1回しかしてもらえないとのこと。3回のうち2回は普通の施術だそうです。それも今日知りました。そんな説明最初に何もされてないし今は少し腹が立っています。私は18回コースで37万円程払っているのに6回しかエレクトロポレーションでして頂けないと最初から分かっていればプラス10万も払わず普通のコースにしていました。施術自体はとても丁寧で予約も1ヶ月に1回くらいは取れているのにとてもとても残念です。これから検討されている方は、その事も理解された上で申し込まれるべきだと思います。またストラッシュの方がこちらの口コミを見られていれば、全店的にこのような説明でされているのであれば詐欺と言われても仕方ないレベルだと思います。
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予約
自宅から脱毛サロンまで少し距離があるため仕事が休みの日にしか予約が取れないのですが、なかなか休みの日に予約枠が空いておらず行きたい時に行くことが難しい。
清潔感があり、施術は早いのでそちらは満足してます。
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痛くない!
他サロンで何回か脱毛経験があり、デリケートゾーンなど、敏感な部位は照射時の痛みが強く、通うのが億劫でした。ストラッシュに通い出して、痛みがほとんどないことに驚きました!その日の肌の状態によっては、熱さやチクっとした痛みを感じることもたまにはありますが、他サロンと比べると気にならない程度です。
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通いきれませんでした
カウンセリングではペースに乗せられ断れず契約しました。
(帰りの時点で少し後悔……)
契約してしまったし通うかと思ったものの、大きな駅で通っていたためか予約があまり取れませんでした。
予約取れないからとずるずる後回しに、気づいたら期限が切れてしまいました。
12回コースの期間が1年間で、半分の6回しか通えませんでした。
予約が取れなくなり期限切れになったことに気づいてから問い合せたところ「もし通えない場合などは延長申請を皆様ご自身でお願いしておりしております。
期限切れてしまってからの延長は承ることができません。」とのことでした。
終わったあと待たされたかと思えばジェルや乳液など自社製品のセールスのみで、
通い切れるように、効果を感じてもらうために次回の予約を受付でとるとか、みたいなお客さんのためにという行動は感じられなかったです。
元々毛量が少ないため多少の効果は感じられましたが、お金お金しているのを感じたのでおすすめはしません。
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気になるQ&A
いつもありがとうございます♪
今回で脱毛23回目でラストとなりました^^
途中、妊娠出産で通えなかった期間もありましたが
今はほぼ自己処理なしで過ごせるようになりました。
脱毛とはまた違う成果かもしれませんが、
・カミソリを使わなくなったこと
・保湿を欠かさず毎日するようになったこと
・日焼け止めをこまめに塗るようになったこと
これらはストラッシュに通うようになってから、意識が変わっていきました^^
自分の身体をちゃんと大切にする、そんな習慣が自然と身についた気がします!
正直、脱毛は
「毛がなくなる」だけだと思っていましたがそれ以上に
“自分に手をかけてあげる時間”が増えたことがいちばんの変化かもしれません。
忙しい毎日の中でも、マッサージをしながら「今日もおつかれさま」と自分に声をかける時間ができたのはちょっとしたご褒美でした^^
ここまで続けられたのも、いつも丁寧に寄り添ってくれたストラッシュのみなさんのおかげです!
長い間、本当にありがとうございました!
これからもこの習慣を大切にしていきたいなと思います。
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悩んでいる誰かがこの口コミで判断できれば
10回以上のコースを契約し、2年の延長を経て半分程度消費しました。
結論からいうと、私の毛はなくなりませんでした。
もちろん、産毛が薄くなった可能性はありますが、
元々そんなに濃くなかったので、比較できず。
足や脇など剛毛部は、目に見えてないだけで、
何か変わったのかもしれません…
しかし、正直延長もしておよそ四年通っているため、アハピクチャーのように変化しており元と比較ができないため、何も言えません。
言えるのは
自分が目指していた産毛、もしくはツルツルではありませんということだけ。
予約に関して…
他の方もおっしゃるように2ヶ月に一度の予約枠、もしくは3ヶ月に1度であること、また途中はコロナであったこともあり、私は結局7回ほどしか行けませんでした。
もちろん自分のスケジュール調整問題もありますが…2週間に一度できるって話…どこへ…?
脱毛サロンのいう、回数を重ねていけば効果が出るというのは、
自身のスケジュールを調整し、効果が出ると祈り全身を前日に剃って、施術を受け、ほぼすっぴんで帰宅することを
効果が出るまで回数重ねる必要があるということです。
そこにかけるのは、大金をかけた自分への責任と、
効果が目に見えてわかる祈りでしたが…
結果、それがわたしにはそれらがとても大変に思いました。
四年あって10回いけなかった…悔しい…それには、予約システム的に予約がとれないこと、
目に見えて効果が出ない(出るまで時間がかかる?)ため、モチベーションにならないことが関わると思います。
接客に関しては、他の方もおっしゃるようにそんなにホスピタリティは感じません。
ただ、皆さん若くて可愛いですが、横柄ではないので威圧感はあまりありません。そこはありがたいかも…
内装に関しては壁が剥がれていたり、簡易個室で仕切られているだけであだたり、トイレはそもそも和式を簡易的に洋式にしていたりします。綺麗でゴージャス、ホテルみたい、ではないのでその点は内装もカウンセリングで見てみてください
あと、個人的には全裸なのに寒い…と感じたり…
そしてなぜか簡易のガウン無くなって10回以上のコースを契約し、2年の延長を経て半分程度消費しました。
上記、個人的な意見になりますので、
検討される皆様はご自身の目でみて、その上でご判断されますように…。
つるつる…なりたかった…
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施術3回目で、産毛でざらざらしていた部分がすべすべに、濃い毛がまばらに
全身脱毛完了プランで通い初めて3回目の施術を完了しました。
元々体毛が濃いためか、はっきりと効果を実感するところまではまだ至っておりませんが、産毛が薄くなり濃い毛がまばらになったように感じます。
お尻やお腹など、産毛でざらざらしていたところに触れると、以前よりすべすべに感じるようになりました。
また、腕や脚、Vラインなど体毛の濃い部分は若干まばらに生えるようになってきたように感じ、自己処理の頻度が減り楽になりました。
スタッフの方が6回目くらいからはっきりと効果を感じると思いますよ、とおっしゃっていたのでこれからに期待しています。
スタッフの方々はいつも笑顔で接客してくださり、施術中もプライベートな話など楽しくお話してくださり毎回の施術が楽しみです。
予約に関しても、週6日フルタイムで働いており時間がない身ですが、夜も営業しており契約店舗以外でも取れるため1ヶ月に1回のペースで順調に通えています。
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対応が最悪
契約延長の手続きをしたのにそれがされていなかった様で、10回コース30万程のうち2、3回しか行けてないのに残りの18万程ドブに捨てたことになりました。
半年以上前に連絡していたが履歴が確認できない。証拠(電話した日付、どこの店舗にかけたか、誰にいったか)がないと延長措置をできないと言われた。
ちゃんとメモしなかった私も悪い⁈かもしれないけど18万円そのまま何もしてくれない。人同士の事でお互い様なのに全部負担する事になりました。
※ちなみに、自分のメモだけでは証拠にならないみたいなので、録音とかじゃないとダメみたいです。(←そんな人いますかね、、、)
契約延長をする際は、必ずいつどこの店舗の誰に言ったかはメモと録音はした方が良いです。
人同士でお互いの話だけでできたと思っていると私と同じ事になります。
そして、この様な対応をする所とは付き合うと何があるか分からないのでおすすめはしません。
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絶対に契約しないで下さい
今回広告を見て脱毛したくて行きました。
そもそも安いのに釣られて行ってしまった自分の責任ですが他の口コミにあったように
契約時は半ば強制的に契約させられました。
契約時にストラッシュは予約が取りやすい、
脱毛効果もどこよりも優れているとの事でしたが
予約は早くて1ヶ月半以上先じゃないと空いていない取れない状態です。
効果もそんなに感じません。
契約時に分割払いにしても手数料は1000円くらいしかかからないと言われたので、分割払いにしたところカード会社に問い合わせたら倍の倍の手数料でした。
その後一括に変更したいとお願いし、再度決済をとの事だったのでサインを再決済したのですがサロン側のミスで決済できておらず、
カード会社からは手数料を大幅に引かれ返金もできず終わりました。
言ってる事も違ければ変更手続きも出来ないのは何故なんでしょうか?
その際も契約期間はどんどん過ぎていき、結局全部消化できず6回分ほど無駄になりました。
私が契約したのは9回分でしたが期限も半年しかなく結局3回しか脱毛できませんでした。
無駄になるのでオススメしません。
絶対に行かないことをオススメします。
対応も最悪でした。
二度と行きません
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