カメラのキタムラの口コミ・評判

受験の願書用の証明写真を撮って貰いに行きました。6年前の中学受験時に利用させて頂いた時は普通に対応が良かったのですが、、、。今回は、大学のweb出願の為、写真のアップロードをする必要が有り大学によって細かく決まり事がありました。ですので、写真専門のカメラのキタムラにお願いした方が安心だとお願いしました。
大学からの指示を書いた紙を見せて要望を伝えて撮影して貰いましたが、店員が素人だったのか、受験用の写真を知らないのか、背景が伝えたようになっておらず、挙句データーを買ったのにそのIDとパスワードを書いたチケットを入れ忘れていたようで次の日電話してまた行く羽目に、、、。
その時対応したおじさんならまだしっかりしているだろうと信用してデーターサイズを再度確認したら大丈夫と言っていたのに、いざダウンロードしてみたら、かなり小さい。日本語通じてないのかと思う位ことごとく適当な仕事しかしてないなと。4千円も払って写真の出来も対応も残念でした。
受験の願書の証明写真がアップロード出来なかったり、大学が決めたデーターサイズになって無かったら書類不備で大学落とされます。人生かかってるんです。早めにチェックしたから良かったですが、出願始まってアップロード出来なかったら焦る所でした。
また次の日電話をかけて、その旨を伝えてデーターサイズ変更して貰いました。ただ心配だったので念の為新たに4千円払うので撮影お願いしたら、無愛想な女店員が対応してくれたのですが、面倒くさそうに数枚撮って、終わりでした。もう呆れて撮り直しお願いするのも無駄だなと、諦めました。
写真8千円、3日連続往復1時間かけて行ったり来たりしてガソリンを無駄にし疲れました。
ここまで、店員全てがやる気なく対応が最悪な店は他にないと思います。一体どうしちゃったんでしょうね？この口コミ掲示板を見て同じような意見の人が居る事を知り、カメラのキタムラに行った事を心底後悔しました。もう二度と行く事はありません。
受験の際は、ちゃんとした写真屋さんに頼む方が良いと思います。

使わなくなったカメラとレンズを売ろうとネットで調べていたら、キタムラが翌日まで買い取り強化キャンペーンをしているとのことでした。

キャンペーンの詳細まで見ていなかったのですが、自分のカメラとレンズがキャンペーン対象製品だったので、店頭まで持ち込み査定をしてもらいに行きました。

見積り結果が微妙な金額でしたが、店員さんへ「キャンペーンの上乗せ込みでこの金額なんですよね?」と確認したところ、
「はいそうです」と言われたので、仕方がないと思い、そのまま買い取りを成立させました。

家に帰ってキタムラのサイトをもう一度よく読み返したら、
このキャンペーンが『店頭での買い取りは対象外』だと判明しました。

買い取り強化キャンペーンの上乗せがされていないにも関わらず、「上乗せされています」と伝えられたことに納得が出来なくて、
翌日、店舗へ連絡し、経緯を説明しました。
担当から折り返すとのこと。

差額を請求したり、取引きを白紙にしたいわけではなく、ただ、ひとこと謝ってもらいたかっただけです。

オラオラ口調の方(店長?)から折り返しの電話があり、改めて説明をしました。
そしたら急に「もうメンテナンス工場に出してる、すぐにストップをかけて工場から戻す」と言われました。
何を思ったのか『今回の買取を無しにする』つもりで語ってきました。
「メンテナンス取り消ししてお客様にお返ししますんで、改めてネットで買取受付してください」と。

こっちはそんなつもりで電話をしていません。
それに、ネットのキャンペーンも今日の9:00までなので間に合いません。

最後まで正式な謝罪はなく、
うやむやなまま電話は終わりました。
余計にモヤモヤしてしまいました。

品質には満足しているのでいつもこちらでお願いしていたのですが、
今回訪れた際には説明が足りないかなと感じました。
年賀状印刷をこちらでお願いしようかと思ったのですが、
スピード仕上げと綺麗仕上げを間違えて「綺麗仕上げ」で印刷依頼をしていたのに気づかず、2週間くらいかかりますといわれました。「普段だったらそんなにかからないと思っていたのですが」と店員さんに聞いたら、「今年末なので」と一言いわれ、諦めてそのままコンビ二で印刷した方が早いかもとその場を後にしたのですが、実は綺麗仕上げになっていたんだということに後で気づきました。その時、早く提案できる方法があることを教えてもらえていたらそこでお願いしたのに、、とおもいました。

証明書用に少しでも良くうつった写真にしたいと、愛用していた写真館が無くなってしまったので、レタッチサービスのあるこちらに来ました。撮影された写真。写真館と比べてはいけないのか、撮影の仕方が淡々としていて、複数枚撮影しても選べる写真はなく、あまり取り直しも申し訳ないので、消去法で一枚を選択。レタッチすれば良くなるかと期待して、決して安くないフルレタッチをお願いしました。プロのレタッチなので楽しみに取りに行って驚愕。口角は不自然に上がり輪郭も不自然。腹話術の人形みたいな顔に仕上がっていて、これが7,000円のプロのレタッチ？？。どうみても不自然な別人の様な顔になっていました。イメージと違っていても再レタッチは出来ません等の同意書にサインさせられているので、文句も言えずお金無駄にしてしまいました。すぐに外の証明写真機で取り直し、写真はそれを使いました。レタッチは自身で仕上がりを確認できないとダメだと高い勉強料となりました。参考になればと思います。

全国に実店舗がある、ということ以外に、最近では利点があまり感じられません。
長年写真撮影が趣味で、以前複数の写真プリント業者に同じ風景写真の印刷依頼をしましたが（どこの業者にも通常仕上げで注文）、さしてキタムラの印刷クオリティは高いと感じませんでした。色味もあまり好きな結果にはなっておらず、格安プリント業者と何らかわりなし。逆に割高でした。
結局、ここの口コミにないネットプリント業者に良い業者が居たので(品質・価格とも）、暫くそこを利用していました。

余談ですがセブンだと、店頭マルチコピー機での写真プリントだけでなく、「富士カラー仕上げ」という富士カラー工場で仕上げた写真を後日受け取り、というサービスがあります。セブンで受け取れるので送料かかりません。価格は、サイズが大きくなるほどセブンが安いです。個人的には、品質はセブンの富士カラー仕上げのほうがマシでした。←用紙の質まで指定せずあくまで通常仕上げでの比較。

以前キタムラで何度かカメラパーツの購入経験あり。送料がかからない点とTポイントが貯まるのは利点でした。売却では利用したくないです。

証明写真はもはや証明写真BOXで撮影したり、その画像をPCに取り込んでサイズなど体裁編集、都合に応じてコンビニなどでLサイズプリントしている為、わざわざキタムラのお世話になっていません。よっぽど実物より美しく撮ってもらえるなら考えてもよいかもしれませんが。
気安くBOXで撮影できなかったりスマホ自撮りが苦手な方だと、キタムラの存在は有難いかもわかりません。あとはスタッフの対応や価格・品質にどれだけ満足できるかどうか（サービスや店員次第）だと思います。

写りの良い写真が欲しかったらここで頼んではダメ。
履歴書用の写真を撮ってもらいました。
3枚写真を何も言わずに撮って、最後だけ口角上げて下さいと。
4枚から選んでとの事で最初の3枚は同じ顔で無愛想に見えたので消去法で最後に撮った写真になりました。写真が暗く、暗い蛍光灯の真下で撮影したような印象だったので美肌仕上げをお願いして
いざ出来上がった写真を見ると、スタンダードと違いが分からず…普段から不細工だけど何か顔がおかしいと思って写真をよく見ると目がガッツリ寄り目になってました…プリント前に気付かなかった私も悪いですが、このふざけた写真は履歴書に使えません。

自分ではどんな顔をしているか分からないので、表情などのアドバイスは欲しかったです。

写りが微妙だったので、10分の待ち時間の間に外の証明写真機で念の為撮影すると、とても良い写真が撮れたので初めから金額の安い証明写真機で撮影すれば良かったと後悔しました。

アドバイスが無い他人撮影で写りの良い写真を撮るのは、普段から写真を撮られ慣れている人でないと難しいです。

カメラのキタムラで年賀状印刷をしてクレジットカードで精算、その後金額を間違っていたと電話があり、差額をお返ししたいとのことだったので再度来店しました。すると電話の説明とは違いクレジットカードを出すよう言われました。差額を返金ではなく、クレジットカードの取り消し、再精算という形だったようで…先に言っておいて欲しかったです。ちょっと「え？」と思いましたが、大人なので素直に従いました。再精算の際（クレジットカードの暗所番号がわからず、あと一回間違うとロックがかかる状態だったので）「サインでお願いします」と伝えました。他のお店でも長い間そうしていたのですが、その際普通のお店だと「確定を2回押してください」と言われ自分で押してサインをするのですが、なぜかキタムラでは店員さんがなんかしらのボタンを押しました。エラー音が鳴り嫌な予感がしました。「もう一度カードを差し込んでください」と。なぜ？と思いました。その後からロックがかかってしまいました。キタムラで使用する直前まで他のお店で使えていたので、明らかにあの店員さんが間違ったのですが…。お陰でこちらはそれ以来カードが使えず、カード会社に調べてもらったところ、キタムラで間違った4桁が押されたようだ、とのこと。カード再発行まで10日程カードは使えず…。キタムラにその旨伝えましたが、調べたがこちらは悪くない、お客様のカードに問題がある、との見解でした。こちらもカード会社に調べてもらって明らかにキタムラで間違った4桁が押されたとのことでした。誰が押したかは証拠がないので認めなければいいと思ったのでしょうか…。最初の精算金額ミスも人為的なもの、おそらくその後の再精算も人為的ミス、証拠がないのでこちらは悪くない、となんとも酷い対応だったのでこちらでシェアさせていただきました。私も私の家族ももうキタムラは利用しません。皆様お気をつけください。

あんまり地元でこんなこと言いたくなかったけどラインの介入うっとうしい。どうでもいい客には100パー態度が変わる。せっかく来た客に対してあれはどうかと思いました。お金がある人には
ペコペコ頭下げてお金がない人には来るな。イベントの時には来るかもしれないのに。冷たい印象を受けました。

裏面印字あり、宛名印字無しで20枚注文しました。
デザイナーズプリントというので注文したのですが、
会計時にびっくり。20枚分でなんと4000円！？プラス年賀はがき20点で1260円。
ト―タル5000円超え！さすがに会計の際驚いてしまいました。
仕上がりはいたってまあ確かに家でやるのよりもきれいではありますが、いたって普通かなと。
年賀状をいつも家で印刷していたのですが、カメラ屋さんでプリントすると高いとは聞いていたのですが、ちょっと衝撃でした。。
デザイン自体はかわいいので気に入っていますが、価格はもうちょっと抑えられなかったのかな、、って思います。年賀はがき自体書く方も減っているのでしょうね、、。

免許更新のため写真を持ち込みしたく証明写真を撮りにいきました。
店員さんは感じが良かったものの、出来上がりが微妙すぎて、わざわざ店舗に出向いて人に撮ってもらわなくても、これなら機械で撮った方が自分の顔も見ながら確認できるし値段も半額ぐらいで済むし、ちょっとおすすめしないです。印刷した写真を見ると、カメラ屋で撮影したとは思えないほどのクオリティーで画像も粗め、髪の毛も全くツヤがなくなっていて黒塗りしているみたいで。
試験場で免許更新時にその場で写真撮影するより少しはマシかと思い、何度も取り直す時間もなかったのでその写真を持ち込んだところ、審査の時に「もう少し肩より下の方が写っていないといけない、カットされていない写真はないか」と言われ（もう既に30mm×23mmにカットされていた）、この写真を使うなら少し引き延ばさないといけないと言われ、出来上がった免許証を見るとスキャンで少し大きくされ、もともと粗かった画像がさらに粗くなり、最悪の仕上がりになりました。
キタムラでは納得いくまで何度も取り直し可能との事ですが、取り直したところで意味ないと思います。HPで確認して期待していただけにがっかり。長く使用する証明写真はここでは撮らない方がいいです。