本音本音

カメラのキタムラの口コミ・評判 16ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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店員の態度

ミーナ天神でカメラのレンズやフィルターなど、その他数点を取り置きで予約していたのですが、2週間たっても何の連絡もなし。不安になって電話をしてみたら発注ミスでまだ届いてないとのこと。
私としては1週間以内に届くと言っていた店員さんの言葉を信じ、撮影の依頼を受けていたのに、今から再注文するとの事で、約1ヶ月間待たなければ行けない状態でした。勿論撮影はキャンセルになり、依頼人にも申し訳ない気持ちでいっぱいでしたし、ミーナ天神のスタッフさんからは謝罪はありましたが、上辺だけの謝罪って感じです。
二度と利用しません。みなさんもやめて置いた方がいいですよ。

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接客業だからまずは謝罪するべき

初めて年賀状印刷をしました。

住所録をCDに焼いてもらったが、
同じ名前住所が二重登録されていた。

仕上がり時にしっかり確認しなかった私にも落ち度はあります。

年賀状が同名で2枚仕上がった年賀状が帰宅してわかったため、店で説明し、余分に印刷されたハガキ1枚だけ刷り直してほしいと言ったところ、

「同じ名前のハガキをそっちが2枚持ってきたからこうなった」と返された。

こちらは提出時は店員と確認して、同名住所がないように依頼したから、こちらのミスではないと再度説明。

仮にこちらのミスだとしても、まずは一言謝罪が欲しかった。
というか店側のミスです。

最後に印刷し終わったハガキを渡される際、「今回限り刷り直しました〜」と、またこちらがワガママ言ったような対応。

接客なめてるんですか?

25枚年賀状8000円。

もう利用しません。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 品質 5.00
  • オプション 4.00
  • スピード 4.00

やっぱり写真の専門店!

子供が産まれたことの報告の年賀状作成のために使用しました。毎年カメラのキタムラの店舗に行って年賀状を注文していたので、今年もそのつもりでしたが、産後すぐということもあり、中々外出できなかった時に、カメラのキタムラのネットプリントでも年賀状が注文できることを知りました。やり方はとても簡単で、テンプレートもたくさんある中から好きなのを選べて、スマホの中の写真をすぐに取り込めてレイアウトもスマホで簡単に年賀状を作成することができました。出来栄えも今までと同じように素敵に仕上げてもらえて、やはり写真の専門店のできで満足しています。料金は他のネットプリントよりは高めですが、目上の方などに出す年賀状に使用したので特に不満もありません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • オプション 2.00
  • スピード 5.00

ちょっと残念>_<

就職活動用に撮りました。
4回分写真を撮って、少し待てばすぐ受け取れます。

その代わり、画質は駅前のスピード証明写真レベルだし他のスタジオで取ったのと比べると髪の毛や肌の修正も殆どないです。

同じ値段でもっと良いスタジオが沢山あるので、他の所をお勧めします…。

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1.00

  • 料金 3.00
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  • オプション 1.00
  • スピード 1.00

最悪でした

最悪です。
ホームページより、子供達の初めての七五三のフォトブックを注文しました。
3冊注文しましたが、到着したら子供の首と顔がずれていたり、顔が途中で切れていたりと、大切な子供の写真なのに。とても気分が悪く、問い合わせてみると、タブレットからの注文が悪いとの対応。出荷する際に確認しないのでしょうか?二度と利用しません。

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1.00

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  • スピード 3.00

スタジオマリオ

スタジオマリオを利用し、年賀状も頼みました。
しかし、一度注文した写真は、たとえ直後にお願いしたとしても、絶対に変更はできません。工場の方でも、この時代ですからPCで管理しているでしょうが、個人の注文を見つけて進行状況を確認することが、他の大手のネット注文ですらできるのに、それすらできないとの一点張り。高いお金を払ってもここまで融通がきかないのでは、もう2度目はないなと思いました。

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店員の接客と撮影技術が最低

子供が受験用証明写真を撮りました。中年男性の店員で撮影場所は狭く、照明もまともな物はなし
散々姿勢や角度に注文つけられ、
撮影後、画像確認中に「履歴書ならできるけど、受験なら加工修正できないねー、どうします?」
私は外で待っていたので支払いも全て終わってから聞き、絶句。
客の顔写真を見て、加工修正した方がいいと?
子供は帰って大泣き、将来整形すると。
そんなつもりではなかったのかもしれない、
でもそれなら明らかな誤解を生むような言い方しかできないような人間は接客をするなと思いました。
写真の仕上がりは素人以下です。家の壁バックに
スマホで撮ればよかった。それで2000円以上とられました。高過ぎる。
2度と行きません。
あんな店潰れればいい。最悪の気分です。

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1.00

中古の一眼レフカメラを購入しました。

キタムラさんなら安心して購入できると思い、中古の一眼レフカメラを買いました。お店に受け取りに行きましたが、定員さんは箱をドン、と置いて、「中身の確認をしてください」と言ってレジへ行かれました。お忙しいのかな、と思いましたが、女の子とペチャクチャおしゃべり。この一言だけで会計を終えました。
京都のキタムラさんはとても親切、丁寧に対応頂きましたので、地元のお店に行った時はとても残念な気持ちになりました。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 3.00
  • オプション 3.00
  • スピード 3.00

知識のないスタッフが多いからお客様なんでも相談室で説明を聞いた方が正解。

証明写真で市内に2店舗あるキタムラへ。始めの店の人は商品知識がなく間違った高い値段を提示されたので保留し、ホームページで知識を入れ、違う店舗に行ったら今度は注文と違い問い合わせしたら訂正するので店に来てくれと。責任者と話したら電話で解決しました。
スタッフの説明は信用しないでホームページで確認するか本部のなんでも相談室へ電話する方が正解かも。
デジタル化が進んでいて難しいのはわかりますが。

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1.00

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  • 品質 1.00
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悲しい気持ちになりました。

就活の証明写真撮ってもらいました。安いので仕方ないのかも知れませんが、店員さんの態度の悪さに驚きました。とても冷たい態度で、他の用途でも、もう利用することは無いです。
仕上がり時間などはとても早く助かりました。

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