いい話ばかりじゃ、わからないから。
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印刷ミス
自分で写真データを入れてモニターとマウスを使ってアルバムを作りました。
全く同じものを2部で作りました。
仕上がりの確認を受け取り時に求められ、チェックしたところ、一部は完璧でもう一部が最後の3ページ分の写真の向きが90度おかしくなっていました。
普通こういう製品に対しては人の目でもチェックするし、2部同じものを出してるにもかかわらず、一部だけミス。
機械的にこちらで指定してお願いしたのにそのまま印刷ではないという工程をとっているのは古い。
機械を使って編集をしてお願いしているのだからそのまま出るように、人為的なミスが出ないようにしていただきたいです。
万が一ミスが出たら割引やサービス欲しかったです。
次の日にもう一度伺うという面倒が起きたので。
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写真プリント最悪。高いしおすすめしない。
どこにいくか迷って、近所だしキタムラはチェーンだから安心で、
300枚越えで割引があるので持ち込みました。
スマホからアプリを通して利用しましたが高画質のものは非対応でした。
そのため定員にきいて店内の機械で操作しましたが
印刷前にプレビュー画面がでないため操作が心配になりみてもらうとプレビュー画面はないとのこと。
操作手順を戻り確認すると画質が荒くでてきており、試しに一枚だけ印刷したら荒くみれたもんじゃなかった。
最初にダウンロードしたデータをすすめられたが
わからなかったので、写真のスクショをして、はみ出た部分は直しながら再印刷。二度手間だし長時間作業してたから
定員同士が写真の感想みたいなのを話してるのがきこえたり、シューっていうカメラを掃除しているであろう音、証明写真のシャッターの光が気になってしまった。
家に帰ってみたら写真の裏面汚れが気になるところがちらほら。即電話→交換とのことでついでに追加で注文。
一緒に全て確認してその場では大丈夫だと思ったけど
家に帰ってみたらまた裏面が2枚汚れてて
片方は拭いて落ちたけどもう片方は灰色の汚れになってしまった。
試しのと汚れたのはお金かからなかったからよかったけど(当たり前だよね)時間無駄にしたしまた行くの面倒だからもういいや。
日によっても違うけど
最初にいった日は対応がよくて(ただ人の写真みて感想はやめてほしいし、写真触る時に手袋してないネイルしてる爪でめくるから写真に傷できたらやだなって思ってた)
後日行った日は定員のミスなのに上司みたいな人からは何もな
いのね、って思ってた。
なんかもっといいお店探せばよかったな。
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普通に良かった
スマホで撮った写真を現像しに行きました。最初に機械の説明をしてもらいましたが、普通に使いやすくてあまり時間もかからずに終わらせられました。口コミをみた感じ、撮影はあまりよくないようですね・・・。
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山梨にあるカメラのキタムラ全般的
山梨にあるカメラのキタムラの店員さんは
ほぼほぼ
みんな接客態度悪いし。
パソコンに慣れていないお客(私ですが)
に対して
わからないから聞いているのに
あからさまに
鬱陶しい接客をするし 嫌そうにされた
こんな店員がいることを見直すか教育し直すかした方がいいと思う
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店員の態度が最悪
写真データではなくファイルから写真印刷したい旨を相談したら、ファイルを変換してからまた来てとだけ言われました。その方法について聞いても専門用語のみ並べられ、サイズも微妙に変わるから入らないかもしれませんねとだけ言われ、私の話の途中で次のお客さん対応に行ってしまいました。教えてもらいたかったのに、とても残念です。
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パスポートの写真を取りに
娘のパスポートの写真を取りに行きました。店に入っても終始無愛想でしたが、たかが証明写真を取るだけだしと思って依頼しました。その写真を持ってパスポートセンターに申請に行くと横髪が少し顔にかかってるので入国の際機械では出来ないかもしれませんと言われました。(有人では大丈夫らしい)最初びっくりしましたが、本人が今来ていないので仕方なく了承して申請しました。機械のプリント機ではなく写真屋さんに取りに行ってるのにこんな事あるかと思いました。過去に何回かパスポートの写真を写真屋さんで取ってもらってますがこんな事は初めてです。次からはたぶんここには行かないです。
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接客業だからまずは謝罪するべき
初めて年賀状印刷をしました。
住所録をCDに焼いてもらったが、
同じ名前住所が二重登録されていた。
仕上がり時にしっかり確認しなかった私にも落ち度はあります。
年賀状が同名で2枚仕上がった年賀状が帰宅してわかったため、店で説明し、余分に印刷されたハガキ1枚だけ刷り直してほしいと言ったところ、
「同じ名前のハガキをそっちが2枚持ってきたからこうなった」と返された。
こちらは提出時は店員と確認して、同名住所がないように依頼したから、こちらのミスではないと再度説明。
仮にこちらのミスだとしても、まずは一言謝罪が欲しかった。
というか店側のミスです。
最後に印刷し終わったハガキを渡される際、「今回限り刷り直しました〜」と、またこちらがワガママ言ったような対応。
接客なめてるんですか?
25枚年賀状8000円。
もう利用しません。
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やっぱり写真の専門店!
子供が産まれたことの報告の年賀状作成のために使用しました。毎年カメラのキタムラの店舗に行って年賀状を注文していたので、今年もそのつもりでしたが、産後すぐということもあり、中々外出できなかった時に、カメラのキタムラのネットプリントでも年賀状が注文できることを知りました。やり方はとても簡単で、テンプレートもたくさんある中から好きなのを選べて、スマホの中の写真をすぐに取り込めてレイアウトもスマホで簡単に年賀状を作成することができました。出来栄えも今までと同じように素敵に仕上げてもらえて、やはり写真の専門店のできで満足しています。料金は他のネットプリントよりは高めですが、目上の方などに出す年賀状に使用したので特に不満もありません。
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ちょっと残念>_<
就職活動用に撮りました。
4回分写真を撮って、少し待てばすぐ受け取れます。
その代わり、画質は駅前のスピード証明写真レベルだし他のスタジオで取ったのと比べると髪の毛や肌の修正も殆どないです。
同じ値段でもっと良いスタジオが沢山あるので、他の所をお勧めします…。
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最悪でした
最悪です。
ホームページより、子供達の初めての七五三のフォトブックを注文しました。
3冊注文しましたが、到着したら子供の首と顔がずれていたり、顔が途中で切れていたりと、大切な子供の写真なのに。とても気分が悪く、問い合わせてみると、タブレットからの注文が悪いとの対応。出荷する際に確認しないのでしょうか?二度と利用しません。
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