
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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配達怠慢
本日配達中、PM5時 待っていましたが配達なし。PM7時パソコンにて、持ち帰りましたと。。。
ずっと家にいたのに、不在表も入らず、配達なし。どういうこと?昔から、佐川急便の信用はしていませんが、ひどすぎませんか?
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荷物が来ない
営業所に午後来るので配送は14次以降と言われた為、当日の夜間配達をお願いしたのですが22時過ぎになっても来ない。現時点で営業所から配達に出発しましたの表示のままで連絡もなし。ヤマト運輸に比べると荷物に対しての責任感が感じられない。顧客を客と思ってない。
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2度と使わない!(怒)
ネットショッピングで、午前中のお届けを指定。
・・・が、届かない!佐川急便の電話も通じない!
午後から用事があったのに、オジャンだ。。。
ショップ側に相談し、ようやく佐川から折り返しがあり、16-18時に変更になったが、また届かない!
ふざけんな、佐川!!2度と使わないからな!ショップにもクレームして、佐川を使わないよう言っとくからな!!
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ヤマトがあれば充分
ヤマトなら1日、2日で配達してくれるものが佐川だと5日ほど掛かってしまう。
それだけなら許容範囲内ですが、時間が掛かる上に外装の箱もボコボコ。
配達員の態度も明らか悪い。「ご苦労様です」と伝えても無視。
そんなに辞めたいなら辞めてくださいとしか思いません。
日時指定もヤマトなら簡単に手続きができるが佐川は複雑です。
佐川急便で発送される商品は極力買わずに、高くついてもヤマト発送の商品を買おうと思います。
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(悪い)評判通り
法人向けとよく聞きますが、個人の集荷対応ひどいです。仕事あるから18時以降指定してたのに17時よりも前に来て不在票置いていきました。しかもドライバーの連絡先は未記入で連絡取れません。仕方なく再配達のQRコード読み取ったけど、必須入力である営業所番号も不在票に未記入なので、有料の自動電話受付(24時間)にかけるしかありませんでした。しかも、何度問い合わせ送り状ナンバーを入力しても「確認できません」とアナウンスが流れるし、どうしたらいいんだって感じです。
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配送情報最悪
配送情報がずっと配達中継場所へ輸送中となっているのに荷物が届きました。全く情報がいい加減です。クロネコヤマトに負けるわけです。JPにも劣る会社。今後、佐川急便の場合、配送情報は信じないことにします。
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最悪
室内犬を買っているが、呼び出し音が鳴っている最中に玄関を勝手に開けて入ってこようとして、開けないでくださいとお願いしても、開けようとしていて、犬を落ちつかせるのが大変でした。人が出ていくまで、外で待てないのでしょうか?
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置き配くらいできる様にしなさい
ヤマトはクロネコクラブに入っていれば、前日に翌日配達の通知があって、日時や置き配に変更できます。
佐川急便はスマートクラブに(何の役に立つんだ!)入っていても、電話でも置き配にできず。
やっぱりダメですね。
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いたずら?
インターホンを連打する配達員がいる。クレームを入れるとアポ無しでお偉い様が直々に謝罪に来やがった。マスクもなし。コロナ禍で頭がおかしいのかと思った。
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら