佐川急便の口コミ・評判 96ページ目

再配達が申し訳ないし不在も申し訳ないから電話で時間帯を伝えたのに何時でしたらいますって言ったのにも関わらず、早くきてもうきてしまったので伺えませと言われて自分でまた再配達依頼してくださいって言われました。

何回も不在で何度も来ても苦じゃないならいいですけど、
わざわざ遅い時間じゃなく夜の時間帯を伝えたのにもう帰るので無理ですって。意味わかりません。
夜の便多かったら行きますけど少ないので行けませんって。

12-14時指定なのに来たの19時
それも散々電話してこれ。
まじ終わってる。

集荷を頼んでて洗濯を干してたのでインターホンにき 気づかず不在票が入っていて
不在票の電話番号を記載もなく
電話してきて、10分後に折り返したら通話中。
かけ直してくるかと思って
待ってたら5時間後にかけてきて
今日の発送はもう無理なんで明日なりますわ〜て
こっちは、通話中やから電話待ってて
もう、無理な時間に電話する意味
失礼しますの挨拶もない

今日送らないとお金かかってたら
お前らが払うんか

荷物が行方不明になっており
結局届かず、賠償もなし、
こっちは信用して利用してるのに
対応悪すぎ最悪

先日朝、佐川急便の台車に後ろから突っ込まれ転倒する事故にあいました。
お客様問い合わせセンターに連絡し、担当者とのメールを重ね、直接話して今後の対応を決めたいと言われたため、時間を作って会いました。しかし、最初のメールで病院に行った際の治療費を負担してもらうと言っていたにも関わらず、当日に病院に行ってない限りお金は払えない。治療小物（絆創膏等）は領収書を提出してもらえれば払う。と言われました。
間違いなくあっちが悪いのに菓子寄りもなにもなく、怪我をさせられただけで終わりました。信じられません。

不在票が入っていなかったのに、入れたと言い張ったり
電話など一度も入っていないのに、電話をしたと言い張ったりあり得ないです。
ショップにもそれらしく報告して、双方に嘘をついているので悪質です。
忙しいのはわかります。せめて嘘はつかないで欲しいです。
それが仕事なのだからきちんとしてほしいです。
ヤマトや日本郵便だとそんなことは一度もありません。
こちらが受け取る側なので直接の客ではないですが、ある一件でお金の損害が出ていますので、佐川急便で配達の商品は二度と買いません。
もちろん発送も頼みたくないです。

19時から21時で時間指定して配達頼んだのに
朝の10時に来たみたいで不在通知が入ってた
仕事で受け取れないから時間指定したのに何故無視するのでしょうか

どうして佐川の方は大体がこんなにも態度が悪いのか理解ができません。言葉遣いもなっていなくて、いつも不愉快です。きちんと教育されているのでしょうか。態度だけではなく、システムも使いづらく、配送時間の変更をお願いしても無視、結局勝手に宅配ボックスにいれられて、その後連絡もありません。何のための変更対応なのかよくわかりません。ヤマトさんではこんなことがないので、できるだけ佐川は使いたくないです。

佐川の営業も実際の荷物のクレームもほんと多いのでうちの会社では郵便局以下の扱い。小口の荷物すらクレームが来るし、呼び出しすると不貞腐れて反省がない。CMのようなお手伝い⁈皆んなで笑ってしまいました。

不在連絡票があり直接ドライバーへ
連絡したところ 16時以降に来てくれると言うことなので待ってたけど21時まで待っても来ない 来れないなら来るとか言うなよ！
その後の予定がすべてダメになった

何年か前にも不在連絡票があり再配達の
連絡して待っていたら
インターホンが鳴ってもいないのに何故かまた
不在連絡票 佐川のドライバーは
自分の仕事をなんだと思ってるんだ

ふざけるのもいい加減しろ！