佐川急便の口コミ・評判 97ページ目

19:00〜21:00の時間指定をして19時ピッタリに来て不在通知を置いて帰られたことが何回かあった。
19時ピッタリに来るなら21時までの幅を記載せず、19時指定にしてくれれば文句もでない。
不在通知の携帯番号に電話しても一切でないなら記載しないでほしい。
自分から配送依頼する時は絶対佐川急便は使いたくない。
サービス、対応が他の業者と比べて悪いといつも感じる

２０時以降に、仕事から帰宅するので、２０時以降に配送依頼をするも、
１９時ちょっと過ぎに毎回、配送してくるので、連絡も毎度毎度、無駄になる。


であるから、最初から、２０時以降の配送枠を設けてもらいたい。

現在は、在宅勤務が終了している会社も増えているので、帰宅時間が遅くなる。

予定到着日に荷物が届かず、翌日10時に電話すると管轄の営業所を間違えていたので16時以降になるとのこと。15時頃連絡あり、申し訳ないがもう管轄の営業所が閉まってるんで明日になるとのこと。
荷物の管理体制のずさんさや連絡の遅さなどヤマトに比べるとクオリティの低さは歴然です。

追跡サービスで配達中になってたのに、配達せず持ち帰りとかあるの？
不在票もないって事は配達してないって事だよね。
いい加減過ぎる。

バイクのリフトを頼みましたが最初足の部分とフットペダルを包まないと送れないと言われたやり直させられ自分では完璧と思いましたが今度はペダルが出っぱってるので返されるかもと不貞腐れた態度で脅かされました。
荷物を出したのになんか悪いことをしたかのような言われように
腹が立ちました。
あんな対応だともう二度と頼みたくなくなりました。

経験上心当たりがないときは出ても碌なことがないので居留守を使っているのだが、ドアノブをガチャガチャ回され、もし開いてたらと思うと恐怖だった。案の定誤配だった。翌日も誤配されたので、のちのち電話して前日からのことを伝えると第一声の謝罪もなく『伝えておきます、ハイハイ』といったふざけた態度だった(この2日間の担当者は異なった)。もちろん電話したことへの礼もなし。社会人として必要なマナーすら知らない人を雇っているようだ。

時間指定した商品毎回届かない！
再配達依頼して届く度に、時間指定なってませんでしたよ！と
配達に来た人笑いながら言う。
ショップからの配達完了のメールには時間指定なってるのに、
佐川では勝手に時間指定消されてる！！
マジ！ありえない！！

スマートクラブは全く使えない。そもそも、事前に配達予定メールを受けとるように設定してあるのに、全く届かない。結局再配達を依頼することになる。
自分達の仕事を自分達のシステムが複雑にし増やしていることに早く気づいてください。

京都の山科を運転中、車のから見える角度で「はよせぇゃ」と言われたのがわかったぐらい睨んできたので、私もトロかったのもあり、すみませんと思い手をあげました。
そうするとすれ違いざまに、すごい睨まれました。
暑い中配達でイラついてるのも分かりますが、私も仕事を、して帰ってきてる帰り道でした。
いつも佐川のトラックの運転手には道を譲ってもらったりして凄いよいイメージでしたが凄く残念です。

再配達を直接ドライバーに電話すると今日は行けません！明日以降再配達をお願いしたら裏目の自動受付に電話してほしい。そんなこと言われたの初めてなんですけど…地域の担当ドライバーさんなのに？明日何時以降ですねで済む話なのにごたごた話し始めたので、仕事の出来ない人だなと思いました。前の担当のおじさんがめちゃくちゃいい人だったから、退職されたと聞いて残念。仕事の出来ない人になって残念。