佐川急便の口コミ・評判 97ページ目

午前中に配達の依頼をしたのに中々届かなかったから運営の方に電話したら、「午前中の予約がされていない、配達の際電話します」って言われたから待ってたら、電話こないし呼び鈴押さずにポストの中に不在票があって、再度かけ直して置き配できるか聞いたら、「置き配はできない」と言われて19時〜21時の再配達依頼をしたら、20時過ぎに届いたし、ドライバーが平然としてたのがイラついた。
配達する時間とか考えてほしい

代引きで例えば
5762円で6062円渡そうとしたら、お金を渡してもないのに
「はい、6000円のお釣りです」と準備してあるのでと言い渡された。
お金渡してくる時も雑で小銭を落としてから帰られました。

名前覚えてとけばと思うほどの対応でした。

終始不愉快でした。

不在が入っており、別の方の不在票だった。ドライバー携帯にかけても繋がらず、営業所にかけても電話代がかかる電話番号で不在票が別の方のだったと伝えてもあっさり、不在票は捨てて下さいとだけ。
改めて、ドライバーからの折返しもなくね...

頼んだ荷物が届いたと思えばはタバコ臭いし!配達員も不潔そうで嫌でした!佐川はあんまりいい印象がないです。

家にいる時に窓から佐川急便さんの車が見えて、「何か来たなー」と思いインターホンがなるのを待っていたが鳴らず。
五分ほどして「おかしいなー。ウチじゃなかったのかなー？」と外のポストを見ると不在票が入れられていた。
いや、インターホンくらいは鳴らしてくださいよ。
なんなら、電話でいるかいないか確認くらいしてよ。
って思います。
二度手間になるのは嫌じゃ無いんでしょうか？

1回目　指定時間配達されない
2回目　荷物を待っているのに、指定時間内来てなくて、翌日配達された。連絡なし。説明なし。
3回目　家にいるにも関わらず、不在のため持戻と表示され、電話でクレームを入れました後、やっと届きました。
4回目　今日、荷物来ていないのに、配達済みと表示され、佐川急便は最低です。

たまに利用するショップで、ネックレスをオーダーしました。
その時点で、宅配ボックス希望と明記して
、ショップさんからのメールにも、丁寧に「宅配ボックス承りました」と返信がありました。
なのに本日、守られる事なく、ブザーが鳴り手渡しで渡されました。
配送された荷物の表には、ちゃんと(宅配ボックスに入れて下さい)と表記されていました。
なぜ入れてくださらないんですかね。

朝8時頃、追跡ページをみると配達中となっているのに、夕方になっても
来ないので問い合わせるとやっと、数時間後に来る。こんな事が頻繁にある。
問い合わせ電話は有料で、20秒10円との案内。
迷惑かけられた挙句に電話代もかかるとはゆるせない。

うちのマンションの入口のドアを蹴っ飛ばす姿を目撃してしまいました。
誰にも見られていないと思っていたのか、私と目が合ったら、すごく気まずそうにしていました。
ストレスのかかる仕事かもしれませんが、好ましい行動ではないですね。
一握りの社員の行動に過ぎないとは思いますが、佐川を見るたびに、いつもあの光景が思い浮かんできてしまい、とても残念ですね。

配送日時を設定して、きちんと自宅で待っていたにもかかわらず、「不在でした」とされた。インターホンもなっていない。不在票も入っていない。
間に合わない上に、連絡もなし。サービスレベルの低いの配送会社。

ずっと丁寧に対応してもらえていると思っていただけに残念すぎます。
指定した時間に届けてもらえず不在票。クール便だったこともあり、保管期間が短かったようです。でも保管期間の表示も全くありませんでした。何とか無理矢理時間を作って再配達をお願いしようと電話してみると「保管は今日までで、もう無理。あとは送り先と直接やり取りしてくれ。」とのこと。色々言ってみましたが結局対応はしてもらえず「もういい」と諦めるとビックリする速さで電話を切られました。
出来れば二度と利用したくない。ネットショッピングをするときに配送業者も選択できると良いのに…。