本音本音

佐川急便の口コミ・評判 98ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

配達担当の方に感謝

悪評価のレビューをたまたま見て、たまらず投稿!
区域によって配送の担当の方がそれぞれいます。
私は岡崎市在住ですが、担当の方は本当にとても親切でいつも笑顔で、こちらが元気になるくらいパワーをいただきます)^o^(
私は佐川急便さん以外の配達員の方に好感を持った事はないです。
直接受け取りで事務所にお伺いしても、気持ちのいい対応をしてくださります。大変感謝しております。
佐川急便さんは最高ですよ(o^^o)

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遅いよ

地元に着いたという通知が来てから3日。未だに荷物が届かない。地元は特別広い訳でもないし。早く届けて欲しい。本当に地元着いてるのか?嘘か本当かは分からないけれども。

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5.00

お助けマン

先日の夜 川和町で、ご年配の方が道路に自転車を倒してしまって困っていたところ、ちょうど通りかかった車からドライバーが降りてきてさっと自転車を起こし手助けしていました。そのドライバーさんはいつも配達に来てくれる佐川急便さんだったです。
素晴らしいですね 私は思わず「ありがとうございました」と、声をかけてしまいました
ちょっと強面ですがいつも礼儀正しく気持ちの良い方です 
あの場面を見てとても優しい人なのだなぁと思いました。

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社員教育してないの?

着払いの荷物の受け取りで着払いはめんどくさいと文句言われました。
着払いを指定した送り主でなく受け取り人に文句付ける理不尽・・・
着払いは佐川急便が提供してるサービスの一つのはずなのに顧客に文句を言う意識のなさ。
しかも中身の荷物破損。
めんどくさいから憂さ晴らしに荷物を叩きつけて来たのか?
配達員にとっては何個もあるうちの荷物だろうが客にとっては大切な品物です。
お金を払ってわざわざ配達を頼んだものの破損なんてあり得ません。
こんな社員は解雇してくれ。

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1.00

時間指定無視

19時〜21時指定で配達をお願いし、それに合わせて急いで帰宅し19時ぴったりには家に着いていたのに既に不在連絡票が入っていました。
指定時間を無視されて大事な荷物が受け取れなくて本当にがっかり。
不在連絡票の訪問日時が空白になっていたのにも悪意を感じます。

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1.00

すっぽかし

まず集荷受付の対応が最悪。更に集荷指定日になっても来ないため改めて電話したら、ドライバーが忘れており、もう帰ってしまったとのこと。2度と利用しません。

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謝りもしない

ネットで子供の長靴を買いました。
配達は佐川急便とのこと
事前に配達日変更のメールが届き、変更したのにもかかわらず
届きませんでした。
電話では『明日の便に混ざってしまって…今日中の配達は無理ですと』
朝一に連絡くれば何とも思いませんでしたが、連絡来たのがお昼頃…
用事を午前中に済ませ、急いで帰ってきたのにもかかわらず

で、次の日に届きました
が!!!配達員の対応ときたら…
毎回ではないですが特定の人の時だけ気分悪くなります

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1.00

ヤマトと段違いで頭わるすぎ

本日、19時から21時の時間帯指定が、昼12時に配達され不在に。

過去何度もトラブルになってもこりない愛知県安城営業所

連れの明日の誕生日プレゼントが渡せなくなりました

もういっちょまえのCMやめたほうがいい

ひどすぎる

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最悪

配達予定日になっても来ない。大阪から北海道の配送は3日以上とすごくおおざっぱ。
そして、問合せ番号も間違いないのに問い合わせ不可と出ることも多々…
日々苛立ちが募ってます。
荷物もまだ手にできていません。
大阪のセンターから出たまま追跡は動かないし。陸送と考えても遅すぎる。どういうルートを使ったらこんなに遅くなるのか教えて欲しい。

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対応の悪さ

時間指定をしているにも関わらずその時間の3時間前に配達してきたり、代引き商品なので指定のポストなどにお金を置いといて頂ければお釣りなども準備します荷物は外に置いときますのでなど提案されほんとに不愉快です。
その代引きの金額の20000円を外のポスト置いといて無くなったらどう責任を取れるのかおしえてほしいです。

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