佐川急便の口コミ・評判 98ページ目

16時－18時で配達の指定をしてたのに
時間が過ぎても荷物が届かない！営業所に
問い合わせるとドライバーに連絡とって
折り返すとの事だった！しかし折り返しの
電話もない！イライラしながら待ってると
チャイムがなり荷物の配達に来た！
ドライバーは１回来たんですけど不在だったので
また来るつもりだったから不在票もいれなかったと
言い訳！けど来てないから！笑
ずっと家にいたし！
家にいた事きたと言ってるけどチャイムも
鳴らなかった事言うとすみませんだって！
ありえないから！

再配達、時間指定しても守らない。
スマートクラブとか何の役にも立たない。
ドライバーがメールを見てなくて、時間を過ぎてから電話したら『先程メールを見まして･･･』と言い訳が先。
腹が立ったので、『で、いつ配達に来るんですか？』と聞いても、え〜と･･･とハッキリしなくて。
もう、これで何度目?!
佐川急便を使わないでほしい。

発送を頼む際に住所を教えたのに違うところに発送してお問い合わせの電話をしたけど再発送にお金がかかるとのこと、
とりあえず午前まで発送してもらいたくお願いしたが、なんと届いたのは夕方！！
いろんな会社があるんだなぁと思いいい勉強になりました。！
ありがとうございました

インターホンの調子が悪くて会話がうまくいかず、オートロックを開けて玄関まで来て会話した際に高圧的な話し方をされてとても不快でした。二度と同じ人が来てほしくないです、名札見ておけば良かった。
感じが良い方も多いのでとても残念でした。

荷物を家族の代わりにインターホンに対応したが、代引きのため自分はお金を持っていなく家族も不在。お金が無いので不在票を貰ったがあまりにも対応が不誠実。ため息を2回もつかれた。その不在票の渡し方も押し付けるような感じで渡してきた。不在票は少しくしゃくしゃになった。
こちらも嫌がらせでお金が無いのにも関わらず対応をしたわけではない。丁寧な対応をして欲しい。

郡下の営業所の数が少なすぎ。最寄りの営業所まで1時間半。配送は時間指定が出来ない不便さ。
県外の営業所の方が１時間と近いのに県内の営業所からの対応。臨機応変な対応をしてもらいたい。
某宅配業者は郡下２営業所も有り時間指定も出来るのに。選択出来るのなら当然某宅配業者ですね。

　

日付と時間指定をして、ずっと家で待機してたのに！！
インターホンも鳴らず、不在メールが届く。
連絡すると、ひどい態度。

又ある日は、インターホン越しに返事をしたにも関わらず、玄関のドアをドンドンと叩く。

最悪です。

確実に受け取れる時間を指定してるのに、その時間より1時間早く来た。
幸い家にいたから良かったものの、いなかったら不在票いれてたのかな…？
荷物受け取るときも謝罪とかなかったし、なんだかなーって印象。
荷物もたくさんあって大変だろうとは思うけど、時間守れないなら時間指定の項目なくした方がいい。

配達日時指定していた荷物が指定内に届けられないから別日を指定して欲しいと電話があった。だから3日後の午前指定したのに、電話の翌日に『昨日指定だったんだけどなんか3日後に変わってる』と言いながら配達員が持ってきた。あの電話の人はどう伝達したの？配達員は何故3日後に変わってるのに持ってきた？そもそも何故指定日に持ってきてくれない？

時間指定で物を頼んでるのに「見落としていました」とのことで時間内に届かないことが3度ありました。それも「営業所に戻ってきてしまったのですぐに届けるのは難しい」や、午前中指定だったのにも関わらず「早くても17時過ぎになるかも」と言って早急に対応してくれることはなかったです。全て同じ人なので本社にクレーム入れます。