佐川急便の口コミ・評判 125ページ目

福岡県久留米市在住。ネット通販で購入。ショップは北海道。ん～、現在の配送システムからしたら、翌日、遅くとも翌々日だろう。
なんと１月２９日発送(ショップ)で２月２日配送と、佐川でありながら、配送に４日間を要した。ヤマト運輸と比べると、配送日時を配送日に指定をできるなど、なんでこんなに稚拙なるシステムなんだろう？

取扱注意のシールがはってあるのに箱に穴が開いてました。

不在票が届き、ドライバーさんに連絡した時も再配達してくれた時も、挨拶、笑顔が素敵で感じ良く、好印象でした。暑い中、重い荷物をエレベーターなしで3階まで往復して頂き、ありがとうございました。
配達員評価ポイントがあれば100点です。これからも爽やかな心地よい対応を期待します。

e飛伝Ⅲはホントに使いにくい
WEBに依存しているから佐川の方に何かあると何もできなくなる
Ⅱの方が使いやすかったオフラインでも伝票の印刷できましたし
発行データは後でも送れるようにして、オフライン状態でも伝票の印刷はできないとホントに困る

今回ネットゲームの荷物配送が佐川さんになったのですが、
ネットゲームのアカウント名で配送されていたらしく、
受け取りをした人に悪口を言うなど、ありえない対応をされたので、
個人など関係なしに利用するのは怖いなと思いました。
この時代ネットに本名は怖くて使えませんよ。

配送予定日に届けられないなら最初から設定しないで欲しい。

時間指定を完全無視
クレームを入れると、営業所かドライバーから再度確認のうえ折り返し電話をすると言われるがかかってこない

再配達が問題だと散々文句を言うなら、配達側がまず時間指定を間違えるな
折り返しの電話くらい直ぐにするべき

家に居るのに、不在票も入ってないのに問い合わせすると荷物は保管中になっている。
ちゃんと届いたことがない。
電話問い合わせした際も、こちらの話を遮り一方的にしゃべり謝罪もなし。

到着した商品が破損してたので、問い合わせしたら、保証できないと言われた、運送中で破損したら、普通は保証してもらえるはず、こんな運送業者はない、会社でも佐川急便と取引したてるけど、会社に話しして、会社で業者変えました

佐川急便からの不在表が入っていたので、営業所受取りで手配の連絡すると…ウチの荷物ではないとのこと。一度ならまだしも二度三度と他人の荷物の不在表…謝られることもなく。すごく不愉快です。