「個人名で電話が会社へ掛かる」って口コミは本当？

会社への電話の内容は、審査担当者の個人名で「○○と申しますが、○○○○(申込者のフルネーム)様はいらっしゃいますか？」という内容です。

この電話は別に本人が出る必要もなく他の人が対応しても問題なく終わります。
他の人が電話に出た場合は基本的に完了となるのですが、私が過去に在籍確認で審査落ちになった経験があるので在籍確認としてOKになる事例とNGになる事例を紹介していきます。

• ○○は離席しております。
• ○○は本日、お休みを頂いております。
• 電話をお繋ぎしますので少々お待ちください

こういった場合で自然にその人が仕事をしているという事を電話対応した人が対応してくれた場合なら問題なく終えることが出来ます。

今度はNGの例です。といっても1つだけですが(笑)。

そのような人はおりません。

この対応をされると在籍確認がNGどころか審査落ちです。
私の過去の経験で、社員2名の創業1年目の小規模な会社へ勤めていた時に当時の社長が電話対応し、なぜこの人がうちの電話番号にかけてくるのかと不審に思い、こういった対応を行いました。

結果、仮審査まで通っていたのに、審査落ちとなった苦い経験があるのでこういった事情がある場合は事前にオペレーターへ伝えておき、書類での確認をして欲しいという交渉は行っておくようにしましょう。

先ほど、アイフルからの電話は個人名で掛かってくると説明をしました。

カードローンの利用は基本的にあまり人にバレたくないものですよね。
当然、この電話も、｢アイフルですけど、○○さんいます？｣って言われたくはありません。

そういった事情も配慮があり、担当者の個人名の苗字を名乗っての電話です。
アイフルと名乗られるより個人名の方がまだマシか…。

と個人名での対応を受ける人が多いです。

ただ、普段から自分宛に電話が来ることがない仕事をしているのに突如、個人名で掛かってくるのも不自然に思われそうで嫌だと思う人も中にはいます。

こういった人は、書類提出での在籍確認にしてもらえば解決なのですが、それでも審査によってはどうしても電話連絡をしないと審査に通すことはできないと断られる人も一定数はいます。

こういった状況になった人の為に個人名以外ならどういった風に名乗ってもらえるのかという事をオペレーターへ電話して聞いてみました。

先に答えを言ってしまうと返答はNOでした。

個人名以外は厳しく、それ以外ならアイフルと名乗ることしか出来ませんという答えです。

• 家族や身内の誰かの名前を名乗ってもらう
• 取引先のこちらの指定する名前をなのってもらう

と言うのはNGだったのでその場合の解決方法は自身で電話対応するしかなさそうです。

どうしても自分で電話応答したいという人は時間指定をする事も出来ます。
○○時にかけてもらってもいいですか？という事を伝えれば対応してもらえます。

ただし、アイフル側の事務処理が面倒なのか乗り気で対応はしてくれません。

在籍確認が終わるまで契約出来ないか、在籍確認が終わるまで契約はしても貸付は出来ないと言われる事もあるので急いでいる人は注意が必要です。