「接客態度が悪い」という声が気になる！

接客や技術はスタッフによりバラつきあり。スタッフ指名制度の活用を！

接客にはバラつきあり！有料で指名制度も活用できる

次に、脱毛ラボの接客に関して、みん評に寄せられた声を調べました。

良い口コミ

スタッフの愛想も対応もよく、脱毛も気になる部分があるか？不安はないか？きちんと聞いてくれます。たまに合わないなぁと思うスタッフもいますが、十人十色なので仕方ないかなと。
サロンのスタッフさんも、皆さんとても親切ですし、楽しいお話などもして下さいます♩
接客態度も良く、施術も丁寧で大満足です!!

悪い口コミ

脱毛ラボでは独自の研修によって社内資格である「認定脱毛士」が与えられたスタッフが照射をします。しかし、接客態度や照射のスキルに関する意見は賛否両論あり、人によってかなりのバラつきがありそうです。

脱毛ラボで快適に照射を重ねるために「このスタッフが良い！」と思ったら、指名制度を利用するのがおすすめです。指名制度は1回につき300円（税抜）で利用できます。

また、別の店舗に通うこともできるので、イマイチだと感じた時は違う店に行ってみるのも選択肢のひとつです。

強引な勧誘はないけど、違うプランを提案されることはある

脱毛ラボでは、強引な勧誘は行っていないと公式ページでも明記しています。

ただし、「提案」という形で、希望しているものと違うプランを勧められることはあり得るようです。勧められても希望しないものははっきりと断って大丈夫です。

クーリング・オフは契約から8日以内なら可能！

万が一、希望しない契約を結んでしまった場合は、契約から8日以内であればクーリング・オフで全額返金してもらうことが可能です。

書面での手続きなので、店舗へ行く必要はありません。

■クーリング・オフの手順

■クーリング・オフ通知書に記載すべき事項

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