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仮想通貨取引所1位

bitFlyer(ビットフライヤー)の口コミ・評判

更新日:

  • 口コミ評価
    3.42
    1位
    60

    (仮想通貨取引所 平均 2.93)

bit Flyer(ビットフライヤー)は、仮想通貨を初めて扱う人にも安心して利用できる仮想通貨取引所です。理由として、ユーザーの資産を安全に管理するために、セキュリティ対策に力を入れていることが挙げられます。

DigiCert 次世代暗号やコールドウォレットでの保管のほか、万が一ユーザーのメールアドレスやパスワードが盗まれたり、盗難の被害に遭っても、国内の損害保険会社と2種類の保険契約を結んでいるので、バックアップ体制が整っています。ほか、取引以外にクラウドファンディング「fundFlyer」や情報メディア「BTC News」なども提供しています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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bitFlyer(ビットフライヤー)に関するみんなの評判

辛口な内容も隠さず載せてるのでたくさん読んでね。
ただ、完璧な商品・サービスなんて存在しないから、クチコミを参考にしつつも最後は自分の目で確かめに行ってね!

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60件中 1〜13件目表示

  • pepeさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2020.11.27
  • 1.00

強制的な売買価格操作取引所です。

あまりにも理不尽だったので伝えたい。この取引所で売買したら一巻の終わりです。利益をビットフライヤーの手数料で飛ばすことになります。暴落時には手数料3倍以上になるので、暴落して売買したら取引者は大損することになります。なので単純に暴落する前にしか売れないような状況になります。暴落した時にXRP現物価格58円に対して買いをすると、71円になります。売ると45円でした。他の取引所では3円の取引手数料に対してビットフライヤーは手数料が3倍~4倍になります。要するに暴落したら手数料3倍以上取るからなってことです。なので、どう考えても暴落する前に売るかしか顧客は儲からない状態を作られてしまっています。強制的な売買操作ですね。暴落時の売買価格を知らないカモにできる顧客相手の取引所。暴落前にその売買価格を提示しておくべきでしょう。自分たちだけが有利に働く取引所誰が使いましょう。それなら取引していないわけだし。まるで取引所の手の平で転がされている仮想通貨取引にしかならないです。暴落した時点で利益無くす取引所なんか使いません。暴落した時に10万円買った時点で既にマイナス3万円っておかしいだろ。どんだけえげつない取引手数料なのか。詐欺レベルですね。

21

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.05.16
  • 1.00

友達紹介でBITコイン特典が付与させない

5月12日に3名の方を友達紹介ボタンからLINEを使いURLを送り3名とも紹介コードをも最初から入力されていたので紹介コードを確認して登録を進め、本人確認完了まで出来た事を確認しました。

24時間以内に特典の付与となっているのに付与されたのは62時間後の15日の9:00、しかも1名分
問い合わせをするも、当然のように電話はオペレーターには繋がらず、メール問い合わせも回答は多数の問い合わせがあるので3日後になります。と

3日後にメールが届く15日9:00に特典付与しています。と回答 1名分とも書いてない。
他の方については対象外の可能性があると。
3名とも同時に同じ登録作業を行ったのになぜ?
逆に1名はなぜ?特典付与させてる??

まったくもって信用に欠け、不信感が増すばかりの対応。

この件の問題点を返信したがどうなることやら・・

0

  • 取引利用5年目さん
  • 投稿日:2024.01.03
  • 1.00

今回も利益逃す

とにかく一時停止が酷い。所持銘柄が急騰した際に売却したいのに強制的に売却できなくなる。一日齧り付いて取引出来るタイミングを待っても停止中のまま。結局、売却出来るようになるのは反発による暴落後。急騰時システム上買いが立て込んで買いにくくなるのは理解できるが、買いは出来るが利益を出せる急騰時の売りが毎回の如く強制的に出来なくなるのは良からぬ意図が働いているように思う。

4

  • アキさん
  • 投稿日:2021.05.13
  • 1.00

正直一つの星もあげたくなかった

5/10日にいきなりメールがきて、5/17日アカウントを閉鎖します、それまでに出金してくださいと。メールで理由も教えてくれなくて、納得できないので、カスタマーセンターに電話しましたが、なかなか繋がらなくて4日間かかって13日にやっとつながりました。
繋がったのはいいが、対応してくれた社員の方の答えは:メールに書いてある通り、ご利用規約に基づきサービス提供を終了する。理由は?こちらの落ち度はなんですか?何がいけなかったのかで閉鎖を判断されたんですかを教えてくださいと聞いたら、それはご利用規約に基づきサービス提供を終了するとの一点張り。判断するのは自分ではなく、違う部署でしたと。じゃあ、その部署に連絡付く方法は?と聞いたら、その部署は電話番号はありません。じゃあ、どうやってその部署と連絡つけますか?と聞いたら。問い合わせフォームか、このカスタマイマーセンターを通るしかない。メールの問い合わせなら自分は5/10日にもうメールで問い合わせしましたが、5/13日の今日になっても返事は来ません。電話かけ続けて4日間かかってやっと繋いだのに、またそちらからの返事を待ってたら、返信が来る前に5/17日を迎えてしまいそうで、しかも、次来る返事はちゃんと閉鎖の理由を教えてくれるかどうかもわからないのに。ここでまた待つと答えに不安でたまりません。
そこで一つ提案をお願いしました。やりとりをしている間に、アカウント閉鎖の手続きを先延ばししてもらうことはできますか?じゃないと、やり取りの返事が来る前に5/17日が先に来てしまいそうですと言ったら、それはできませんと。
今は大赤字しているところに、このような答えが出ないやりとりに、マジでカスタマーセンターの意味を疑います。この会社、お勧めできません。

17

  • さかなさん
  • 投稿日:2024.03.19
  • 1.00

あまりにも不誠実

・仮想通貨の価値が下がると売却できず、上がると購入できない。それが一ヶ月以上も続く。
・取引停止は認識はしているが、対応する気はない。
・コールセンターにつながらない。応答しようとしない。AIが会話を無限ループさせる。
・SNSで同じように困っている人が大勢いることがわかった。また、金融庁への相談も多いようだった。その意味で、少し心強い。

つまり、「気に食わないことは対応しない。対応しなくて良い。」という経営方針のようです。
このような不誠実な企業が、仮想通貨という金融資産を扱う企業として認可されているのが不思議です。

1

  • こつこつ星人さん
  • 投稿日:2024.04.27
  • 1.00

酷い!

ビットコインを相続しました。1月に個人情報の書類を郵送しても連絡が来ない。メールでお問い合わせても回答が来ない。何度も電話して3月にやっとつながり、「相続の手続きを進める」との回答。それから1ヶ月以上もたった4月。一向に連絡が来ない。また何度も電話してやっとつながったオペレーターに怒りをぶつけると、私が電話した日にやっと「相続手続き完了」の連絡が来た。ホームページで取引日を調べると、私が怒りの電話をした日に慌てて入金(相続処理)をしたことがわかった。この会社、不誠実。信用できない!

1

  • 真っ白さん
  • 投稿日:2018.01.27
  • 3.00

仮想通貨の環境整備ができていないからってスプレッド大きすぎないですか?

もともとは「モナコイン」という通貨を購入したくて「ZAIF」を利用していまいしたが、ユーザーの急上昇に耐えられずサーバーが重くジャストタイミングで取引が出来ない事も多くなっていたので、当時モナコインの取引を開始した「bitFlyer」に鞍替え。
朝昼晩問わず、「新しいお金の発明」のフレーズとともにTVでCMを流しているので、特に深い考えもなく口座開設しました。
普段株式投資、FX取引で投資経験は少なくない方ではありますが、株式、FXでは考えられないほどのスプレッド(売値と買値の乖離)が大きくて利益を作りずらいです!仮想通貨というものがここ3年程度の歴史がない取引ですので、いまだルールが確立されていないのが現状でしょう、その間隙をぬって今のうちに稼いでおこうとしていませんかね?合わせて私が一番不満に感じるのは「指値」「逆指値」取引ができないので、目を離しているときに価格変動がおきると自動売買できないのは不安ですね。現状溶かしてもいい金額+元本利確していますがしばらく様子見します。

4

  • じゅごんさん
  • 投稿日:2021.10.28
  • 1.00

最悪

他の方の記載もありましたが、本当に最悪です。
暴落時は売却停止になり、数日間ただ下り続けるのを見てるだけ。
停止中は損切りさえもできず、底まで行ってから売りが再開。
暴落時だけならまだしも急騰時も同じく停止してしまい、値上がりが収束してかなり値を下げてから停止が解除になる。
本当に利益を出せない。
販売所でのアルトコインの手数料は銘柄にもよるけど、買いに5〜6%売りで5〜6
合計10〜12%
表示10000円で買い、表示11000円で売っても利益どころかマイナスになることも。
とにかくやめたほうがいい。
投資は自己責任と言うけれど、ここは自己責任プラスアルファがあります。
選ぶ事自体も自己責任ではありますが、経験上で言います。
絶対にやめたほうがいい。

13

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.11.08
  • 1.00

対応悪いよ

二段階認証のパスワードが届かなくなったためサポートに電話したが、メール側に問題ありの一点張り。
ほかのメールは届いてるんだから、んなことないだろ。
対応もグダグダでいらつかせんなよ。
バイトでも雇ってんのか?

1

  • キングさん
  • 投稿日:2018.01.24
  • 4.00

本格的に取引をして利益を上げるのにはまだ準備が整っていないが初心者にはとてもオススメ!

私は他の仮想通貨取引所でビットコインを保有していたのですが、CMで広告でビットフライヤーの存在を知り、一度利用してみようと軽い気持ちで登録しました。ビットフライヤーを使ってみた感想としてまずとてもシンプルなので初心者の方にもスムーズに口座に入金したり、仮想通貨を買ったりすることができると思いました。私がビットフライヤーを本格的に使っていこうと思った理由がビットフライヤーには「bitFlyer Lightning」があり取引板でチャートを見ながら取引ができるようになっています。BTC-FXではレバレッジをかけて取引することもできます。私の取引方法ではあまり関係がないのですが、特にBTC-FXは価格が大きく変動すると急に重くなったりフリーズしてしまったり、取引もできないようになることも多く、まだスキャルピングや短期トレード向きとは言えませんが、その他の機能は他よりも高機能でおすすめです。

0

  • マグカップさん
  • 投稿日:2018.01.04
  • 3.00

bitFlyerのメリット・デメリットについて

bitFlyerの利用経験をもとに、メリット・デメリットを下記に纏めてみました。

【メリット】
・国内最大の取引所という安心感
ビットフライヤーは取引量、ユーザー数、資本金共に国内No.1の取引所です。最近ではテレビコマーシャルも頻繁に放送されており、確かな実績と安心感があります。

・取引が簡単
専用アプリを用いれば、スマートフォン1つで簡単に仮想通貨の売買が可能です。アプリの仕様もシンプルで、仮想通貨投資の初心者でも簡単に操作する事ができます。

【デメリット】
・ビットコイン以外は販売形式のみである点
イーサリアムやライトコインなどのアルトコインについては取引形式は対応しておらず、売買の際は手数料が発生してしまう点がデメリットとなります。

3

  • VOMさん
  • 投稿日:2018.01.09
  • 4.00

簡単でワクワク

それまでは現金で受けとっていたポイントサイトでのポイントの受け取りをビットコインで受け取ることにしました。
その際、ビットコインの受け取りの指定口座がビットフライヤーでした。
入金後、チャートを見始めました。
最初の金額から倍になった時点で極、少額ですが買い増しをしてみました。
ビットコインだけでなく他にもコインにはいくつか種類があるので買ってみました。
今までまったく株取引をしたことがない私でも、買増ししたり、他のコインにも興味を持つワクワク感を持った仮想通貨に今はまっています。
ビットフライヤーでの口座開設はネットですべてでき便利ですが、自宅確認のためなのかあとから郵便でハガキが届きます。
郵便受け取りのときだけは緊張しました。
また、ビットフライヤーは取り扱いコインの種類がそれほど多くないので、私のような初心者にはいいですが、上級になってくるとちょっと物足りないかもしれません。
PCではちょっとごちゃごちゃしていますが、スマホではシンプルで見やすくて外出先でもさっと確認でき、売る際も思ったよりも早く着金されていました。

0

  • とくめいさん
  • 投稿日:2018.12.28
  • 1.00

7回連続拒否

- bitflyer 新規申込時
お客様のご登録内容に関しまして、再度ご確認いただきたい事項がございます。大変お手数ではございますが、次の内容についてご対応いただきますようお願いいたします。
・画像が不鮮明なため、記載文字・画像が読取れません

- 問い合わせ↓
具体的にどこが拡大されても読み取れなかったが教えてもらえますか?
私の目では氏名、住所、番号まで全て認識できるのですが、私の目がおかしいのでしょうか?

- 回答↓
ご提出いただきました画像を確認いたしましたところ、全体的に手ぶれで文字がはっきり写っておりませんでした。
拡大しても判読困難となる文字は以下の通りです。
【表面】 左下の「番号」「二・小・原」「他」「二種」の文字
【裏面】 臓器提供の文面の 「 臓 」 など画数の多い文字

3

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みん評編集部からひとこと

国内最大級の仮想通貨取引所であるbitFlyer(ビットフライヤー)。始めようと思ったきっかけがTVCMという人が大半で、「大手なので安心」「サイトや専用アプリが見やすく分かりやすい」「取引がシンプルで簡単」「初心者におすすめ」といった口コミが多いのが印象的でした。

また、「セキュリティが優れているので安全」という口コミもいくつか見られました。ビットフライヤーでは、二段階認証、データ通信の暗号化、アカウントロック機能、ログイン時のアカウント凍結リンク付確認メールの送付、ウイルス・ハッキング対策等、強固なセキュリティ確保を追求しています。これらが利用者の「安心」につながっているのですね。

損害補償について書かれている人もいました。ビットフライヤーでは、メールアドレスやパスワード等の盗取による不正な日本円出金に関して損害補てんを行っています。上記に該当する場合、二段階認証登録ユーザーのみ補償金を請求することができます。ただし期間や上限等がありますので、サイトに記載されている規約をチェックしてみましょう。

ほか、「手数料が高い」という声もありましたが、ビットフライヤーと提携している三井住友銀行を利用すると少し抑えられるので、上手く活用しましょう。サイト内にはビットコインの用語集やコラム等が記載されているので、チェックして知識を深めてみてはいかがでしょうか。

スペック情報

運営会社 株式会社bitFlyer
設立日 2014年1月
取扱仮想通貨 ビットコイン(BTC)、イーサリアム(ETH)、イーサリアムクラシック(ETC)、ライトコイン(LTC)、モナコイン(MONA)、ビットコインキャッシュ(BCH)など
ユーザー登録 メールアドレス、Facebook、Yahoo!ID、Googleアカウント
購入方法 クレジットカード
手数料 ○クイック入金手数料:324 円(税込)/件
○出金手数料(日本円)
・三井住友銀行の場合:3万円未満は216円(税込)、3万円以上は432円(税込)
・三井住友銀行以外の場合:3万円未満は540円(税込)、3万円以上は756円(税込)など
(※詳細は公式ホームページでご確認ください。)
スマホアプリ ○(iOS、Android)
セキュリティ ・SSL証明書にて、データの暗号化通信管理
・Dig Cert(デジサート)のSSLサーバーの証明書で、最高強度のEVを採用など
(※詳細は公式ホームページでご確認ください)

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