「予約が取れない」という口コミがあるけど、本当？

みん評に寄せられた、ゴリラクリニックの予約に関する口コミをピックアップしてみました。

• 予約がいっぱいでなかなか予約できない
• 基本的に9週おきに予約をとらせる。客側に日程を決める権限が基本ない
• 予約は1カ月先の日時しか取れない。予約をミスすると一方的に利用者の責任になり、2カ月間予約できない

口コミを見ると、予約システムに対する不満が多く見られます。予約が取りにくいことは確かなようです。

なお、脱毛は一般的に、毛が成長して抜ける「毛周期」に合わせて行うと効率が良く、施術の間隔は8週～12週空けるのが通常です。ゴリラクリニックでも8週～12週は間隔を開けて予約を入れるシステムです。

それよりも短い間隔では効果が出にくいのですが、この点を理解していないような口コミも一部見られるので注意が必要です。

ゴリラクリニックの予約方法は2つあります。

1.Web予約

公式ページから、の右上にある「カウンセリング予約」タブをクリックして、予約フォームに入り、希望の日時と個人情報を記入して送ります。

このフォームからは、初めてのカウンセリングを希望する人だけではなく、会員もオンライン予約が可能です。予約の日時は、第3希望まで選ぶことができます。

24時間いつでも受け付けていることと、5分もかからずに予約を完了できる点がメリットです。

ただし、お店からの予約確認のメールを受け取って、はじめて予約が完了します。タイムラグがあり、すぐには予約が取れたかどうかわからないのが難点です。

なお、予約の前日になると、ゴリラクリニックから登録したアドレスにショートメールが届き、安心です。

2.電話予約

電話での予約も可能です。

電話の場合、予約専門のスタッフが予約状況を確認してくれるので、タイムラグがなく、相談しながら決められる点がメリットです。

なお、当日と翌日の予約については、電話のみでの受付けとなっています。「今日、脱毛できたら良いな！」と思った場合、すぐに電話をしてみるのがおすすめです。

予約の日にどうしても行けない場合、キャンセルすることになります。ゴリラクリニックのキャンセルは3日前までなら無償で可能です。

そのため、予約が入っていた枠が空くこともあるようですですが、キャンセル待ちのシステムはありません。

キャンセルによる空きが生じた場合、当日や前日の予約も可能です。当日・前日の予約は電話でのみ受け付けているので、キャンセルの空きを狙う場合、こまめに電話で問い合わせてみると良いです。

口コミに見られるように、ゴリラクリニックは希望日に予約を取るのがなかなか大変のようです。

そこで、予約が取りにくい場合の対処法を調査してみました。

1.施術後、院ですぐに予約する

施術後、すぐに次の予約を院の受付で入れると、比較的希望の日時が取りやすくなります。

ただし、先にも触れましたが、毛周期の関係で、8週～12週、つまり、2カ月以上の間隔を開けなければなりません。最短でも約2カ月先の予約が取れる、ということになります。

2.平日昼間を狙う

院にもよりけりのようですが、特に平日の夜や週末は混みやすくなっています。 日中働いている会社員が行きにくい平日の夕方くらいまでなら、比較的空きがある場合もあるようです。

3.別の院で探してみる

ゴリラクリニックは自由に通う院を変えることができます。会員証さえあれば、どの院でも前回までの履歴をふまえて施術してもらえます。

そのため、第1希望の院の予約が混んでいる場合、別の院で調べてみると空きがあることがあるようです。

4.脱毛機を変更してみる

脱毛機の機種によっても、予約の混み具合が異なる場合もあります。

ゴリラクリニックはどの院も複数の脱毛機が常備されているので、脱毛機の機種を変えてみるのも有効なようです。