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ほっともっとの口コミ・評判 新しい順

ほっともっと

[引用]公式

3.34

料金
3.42
3.29
接客
3.35
スピード
3.45

1,405

(カテゴリ平均3.08)

ほっともっとは全国に店舗を展開する弁当チェーン店です。

店舗でのテイクアウトのほか、一部店舗ではデリバリー注文もでき、ネットから注文したものを店舗で受け取ることも可能。店内調理にこだわり、弁当はすべて店内の厨房で調理しています。国産米を使用し、鮮度を保つために玄米で仕入れ、自社で精米を行っています。とはいえ、弁当の味やボリュームはどうか、料金とのバランスは良いのか、接客対応はどうかなどが気になる点でしょう。

ここでは、実際に購入した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,405件中 1〜13件目表示

オレンジガーナが好きな人さんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 料金 3.00
  • 5.00
  • 接客 2.00
  • スピード 5.00

うまい

岐阜県可児市市も下恵土にあるほっともっとは唐揚げはうまいし接客も良いここまでしてうまい店はほとんどない
問題はたまにありますが
前あったのがもち米ってあるじゃないですかなんか詰め合わせした弁当みたいなやつ
それを食べたら普通の米だったらしくほっともっとに電話したけどマジで接客悪かった
絶対に返金すればいっかみたいにいいっている口調で腹が立ちました
上手いけどね

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来夢☆彡さんがアップロードしたアバター画像

接客態度がめちゃくちゃだよ

つい先程、注文の為、店に入ったら先客が6名。かなり掛かりそうかなぁ〜って思い、どれ位掛かってるの?(いま現在の待ち時間の程度)と聞いたら、「注文される弁当しだいです」。ん?質問の意味が違うけど‥‥と、思いつつ、じゃ〜何だったら早いの?「分かりません。注文するのはお客さんだから」Σ(゚д゚;) 市内の同系列の店では、味わったことがない屈辱的回答😭

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2.00

切れはし?

ガッツリ唐揚げが食べたい〜
と思い
から唐揚げ弁当(6個入)頼んだら
あれ?コレ6個?
確認すると、自信持って「何聞いてるの?」見たいな感じで「はい。6個です」
店では弁当を開けてわざわざ中身なんか見ないですが。。家に帰って食べようと蓋を開けると。。
切れはしみたいな唐揚げが2個。。
あ、そりゃー4個に見えるよな〜。。
ホットモットを信じた私が☓でした。。
やっぱりはじめに思った王将で注文すりゃ良かった〜。。

  • あーさんさんがアップロードした画像

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1.00

  • 料金 2.00
  • 1.00
  • 接客 4.00
  • スピード 5.00

メニューが10代20代30代向けではない、欧米風じゃダメ

メニューが日本人の悪い面を全て体現したような感じ。
メニューが主に40代以上向けで、ゆとり世代やZ世代に不人気のメニューが多い。
「海老天のり弁当」「カキフライ弁当」「ハンバーグ弁当」「幕の内弁当」「生姜焼き弁当」「ナポリタン弁当」など昭和世代が好きそうな古臭い感じのメニューが多い。唐揚げ弁当も肉が硬くてまずい。
今の10代-30代に人気が出そうな弁当は「韓国風焼肉弁当」「今治豚弁当」「中国風スタミナ肉炒め」「ビリヤニ」「タイ風ピリ辛弁当」「甘辛チキン弁当」「タラの甘酢あんかけ弁当」とこういったホットモットと真逆なアジアン要素を多く取り入れた感じ。
牛焼肉弁当と生姜焼き弁当に入ってるあの変なキャベツ、物凄いまずい。
もう時代が変わったんだからあんな高年層向けメニュー続けてたんじゃどんどん赤字になるだろう。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 1.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00

材料の質

約一年ぶりに利用しました。

海鮮天丼の具材が出来立てを買ったのにふにゃふにゃで、野菜の味がおかしい。 
以前はサクサクでしたからがっかりです。
手羽唐揚げは かなり小さく、以前の半分程でこれれまたがっかり。
せめて本数増やしてくれたらいいのに。

ご飯は普通に美味しかったです。

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接待態度悪すぎる

30分も待たされた
他店では時間がかかる場合事前に聞かれた。
注文は私入れて2件だけだから早いかと思ってたら昼前だったからか
ストックを作り並べたりしてた
その間にお客さんが入店しても無視
その方はレジの前で黙って待ってました。もし手が離せないなら一言お待ち下さいとかとにかく態度が悪い

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弁当すきさんがアップロードしたアバター画像

1.00

もう行かない

久しぶりに行き、私にしてはちょっと奮発してデミハンバーグ弁当を買いました。
食べてびっくりほぼチキンハンバーグになっていました。
こんなのに720円だなんてぼったくり過ぎます!!
品質を上げたうえでの値上げっていうのは完全な嘘です。二度と買いません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 5.00

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ペイシャフェリスさんがアップロードしたアバター画像

1.00

一流企業としての体質を疑う

昨日10月12日4名分のお弁当を18時50分出来上がり予約をして伺いました。まず駐車場がほぼ満車。片側1車線の道路がまるでマック渋滞みたいになってます。なんとか店内に入って予約番号を伝えると「ちょっとまだかかります。まだ何時になるかは・・・」とのこと。店員さん達は一生懸命働いているのですが店内には予約して受け取りにきてる人達で満員状態。可哀想に思えた店員さんに「必死に働いても給料変わらないでしょ。こんな状態なら1件でも減った方がいいですよね❓」と声をかけるとゆっくりと頷かれましたのでキャンセルして帰りました。現場の努力を軽んじてる企業なんだなあと思いました。本部は売上が上がれば客を待たせようが現場が苦労しようがかまわないんでしょうね。近くを通ってまた渋滞していたら通報して現場の皆さんを応援しますね。

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1.00

皆さん同意見なんですね

ハンバーグ小さい。
生姜焼き少ない。

全体的に駄目かも。

豊洲のほっともっとはまだマシだったけど作り置き店舗ですので作り置きは冷めててNG。
口頭で注文できるからまだマシです。

地方の店舗ほど評価が駄目かもしれませんね。

そもそも味が美味しく無くなった。
ほっかほっか亭の頃がピークだったのかなぁ

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1.00

  • 料金 2.00
  • 1.00
  • 接客 5.00
  • スピード 5.00

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1.00

  • 料金 1.00
  • 2.00
  • 接客 4.00
  • スピード 2.00

量の問題

味はまずまずですが値段の割に量が少ないと思う。
大盛りを頼んで丁度良いくらい
これでは食事代わりににはならない
昔のほか弁のり弁当はどこに消えてしまったのか。
他の弁当屋さんの方が少し値段が高いが満足出来る量となっている
味を追求するのも良いが値段の割に量も少ないと顧客が徐々に減少して行くと思う

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