本家かまどやの口コミ・評判

チャーハン系の弁当を頼んでみたら白米になって返ってきたwww
弁当楽しみにして家に帰ってから開けたら、
白米よw何度レシートを確認したことか……
これからチャーハン系の弁当を頼むときは気をつけたほうがいいと感じた。
まぁ、でもラッシュの時間だったため、そこは考慮すべきなのか？とも思った。
その時弁当の中身を確認してなかった自分も悪いのかな？と思わされた一件だったためコメントさせて頂きました。

おかずだけ頼んだらコレ！！
普通下にパスタとか漬物入ってるよね!
店員さんに聞いたら全国のかまどやではこうです!って言われた!
唐揚げは硬いしウインナーはボソボソ
鶏肉はパサパサだし　いつ作ったやつ？と
思うぐらいひどかった!
違う所では入ってたんだけどなあ～
今は違うのかな!?

値段の割に味が非常に悪い。300円のお弁当なら別にいいんですが、800円でこの味かよ！って感じ。スーパーの500円弁当と比較して劣る味です。

ごはんは量もあり、味も普通かと思いますが、おかずが致命的。
まず揚げ物が胸焼けする。コロッケ一個食べるだけでもうお腹いっぱい。油の問題なのかな。

それからチキン南蛮のチキンがパサパサで身が縮んでいるような代物で、見た目も味もダメ。
ガストの宅配のお弁当がちょっと高いなと思っていましたが、はっきりいってガストの方が余程おいしい。

ということで、私は二度と注文しないかなあ。

割引券があったので１１００分円注文
払いは１０００円と思いきや、注文時に
割引券使用を申告しなかったからダメと　
１１００円払わせる配達員。
店にTELすると割引券とレシートを本部に出さないといけない(レシートはゴミ箱)
から探し出せと店員。
本部にメールすると次に使えと返事。
私はボストに１００円入れてくれればいいのに、頑なに返金に応じない。
こちらは電話番号も住所もしられてる。逆ギレや逆恨み怖いから、泣き寝入り

事前予約注文をしました。予約時も配達員を待たせないようにと注意受け、その件には応じておりました。前日に他の注文者に20分以上待たされたからと当日必ず時間通りに受け取りするように連絡をしてきて、その際も待たされた愚痴を散々聞かされ(当方は全く関係ないこと)ました。
当日、追加注文する際に、天候悪くなる事と、配達が多いという理由で、1時間以上配達時間が早くなると事後報告されました。
お詫びの感じもなく、勝手に決められ、事前に報告欲しかった旨伝えても、前日の事があるからと一方的に逆ギレされ、今忙しいのでと切られる始末です。配達時には事前連絡するとあれだけ仰ってたのに、配達のご主人は携帯忘れたと連絡なく、、。もう利用しません。星も1もつけたくないです。

接客も良く気に入ってよく利用させていただいています。
今日初めて豚生姜焼き丼を注文しましたが、写真との違いに驚愕しました。
写真と若干違うのは、よくあることですし、普段は特に気にはしません…が、写真では具がご飯をしっかり覆い隠していますが、実物はうすーく盛り付けられたお肉から、ご飯がめっちゃこんにちは〜しています。
あまりにも…だったので、店員さんに確認すると、1人前が個包装されてるので、その量が決まってるんです…とのこと。
なら仕方ないのですが、すごくボリューム感が違う写真と、530円の値段設定は、いかがなものかと思いました。

3ヶ月以上ぶりに 無性にかまどやの唐揚げがたべたくなって、家族と一緒におかずのみで唐揚げを4人前注文
持ってかえって楽しみに唐揚げの蓋を開けてみると
ちっちゃくて黒っぽいものが5つ スパゲティの上にちょこんと座っていました。 あれ？かまどやの唐揚げなの？と目を疑う光景がそこにあった💧食べてみると家族揃って 檸檬タレをつけていないのにそのまま食べると酸っぱいし、硬いし、なんじゃこりゃ･･･もう二度とかまどやの唐揚げ食べたくない･･･と思わせるほど･･･かまどや本社的には人件費など色々と理由はあるらしいが！そんなの知らない 値段は上げるのはいいが 品質をここまで落とす理由が分からない･･･ディズニーランドに行ってミッキーに会えなかったみたいなショック感･･･ はぁ💧💧💧

かまどやの弁当を注文しようとメニューを見てビックリ！値段が上がってるっ！！恐ろしく値上がりしたのはチキンプレート１０００円→１１００円！カラアゲプレートも６６０円→７２０円！こんな高いの誰が買います？カラアゲプレートなんてよその店に比べて唐揚げ自体が小さくて身も薄く６６０円でも高いと思ってたのにふざけんな！のレベル。他の弁当も30円~40円強気の値上げに買う気が失せた…本社にクレームtelして聞いたら食材費、容器代高騰に人件費がおもな理由だとか…にしてもお客おをバカにしすぎ！他店は値上げもしてねーし14時～18時に唐揚げ買いに行けば30円引きだし唐揚げもでかいしうまい！かまどやが配達してくれるから今まで買ってたけど、不味くてこんなに高いなら他店やスーパーの惣菜買いに行く方がマシだよ！食材のレベル下げて値段上げてんじゃねーよ！お気に入りの弁当があっただけになおさら腹が立つ！！　
　

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
めんたい弁当￥400
最近は近くに店舗もなくてほか弁と言えば、
ほっかほっか亭かHotto Mottoへ時々行くぐらい。でもたまには以前食べたかまどやのお弁当が恋しくなり、ちょうどタイミングよくかまどやの近くに来たので購入することが出来ました。

【良かった点】
注文してから出来上がるまでの時間が早かった。でもちゃんと白身魚のフライも温かかった。

【気になった点】
ちょっと元気がないというか覇気がなかった。（挨拶やありがとうございましたは言ってくれたかな？記憶にないということは多分言ってくれたんでしょう。無ければもっと気分を悪くしているから。）ちくわの天ぷらが硬かったのが残念、大好きなので。明太子がご飯はにまぶしてあるのが大いに楽しみにしていたんですが、想像よりはちゃちでした。普通に美味しいんですが、ご飯もなんか味も量もイマイチのような、期待しすぎましたね。お値段相応です。
長くやってるお店なので安心してたら、これまで購入したかまどやのお店の中では一番ダメでした。今回たまたまかもしれないので、お店の名前書きません。よくはやっているかまどやさんへ行くべしですね。



【今後も引き続き利用・使用したいか？】
ここのお店にはたぶんしばらく行かないでしょうが、こんなコロナ過のご時世ですから機会があれば、もうちょっと高いお弁当を頼んでみたい。頑張ってください。

１００円割引券、気持ちよく使えない。
配達員と店と本部で認識が違う
配達員は電話注文時に使用申告しろ。
店は割引券とレシートを用意しろ。
本部は次から対処します。
全部「正しい使い方で次から使ってね」だって。