本音本音

カメラのキタムラの口コミ・評判 30ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

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プリントアウト下手

下手に新人が立ってて
つまんなそうに居るのも不愉快。
プリントアウトの技術もまるでない。
パレットプラザに働いていたから
多少の光や、プリントアウトの配置をやっていたけど
カメラのキタムラは思いやりがないし、
接客も悪い。声掛けもないし…。
西新井のアリオの中に入っていたカメラのキタムラは
最悪でした(*^ω^*)

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証明写真はここは最悪!

パスポート写真をお願いしました。納得できず二回とってもらったけど、どちらも薄暗いレジ横、暗くて最悪でした。カメラ屋さんじゃないんですか?一旦購入したけど、納得できずに返品しました。カメラマンも愛想なし。パスポート用なので、耳を出すよういわれたけれど、鏡もみせてくれない。笑顔なし。
女性は決してここでとってはいけません。おわってから、普通の写真館にて撮影しました。普通の写真が撮れました。値段も変わりませんでした。

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2.00

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キャンペーンの周知ができてない!

ある店舗では、SDカードからでも保存サービスが10%オフできたのに、違う店舗では10%はスマホからだけですって。
いやいや、おかしくない?何回も聞いたけど対応変わらず。
苦情の電話入れたいのに、お客様負担なんてさ、笑かすな。

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iPhoneの修理で悲しい思いをしました。

iPhoneカメラの修理で持ち込み、店舗の勧めで初期化したが、SIMロック解除が無効となり、電話機能が動作しなくなった。その事実が発覚した後、カメラの修理を実施され、使えないiPhoneに12000円払った。店舗側はSoftbankに行け、とのことだったが、実際には復旧はできず、Softbankのせいとの一点ばりで謝罪なし。
実際Softbankのせいかもしれないが、顧客は幸せに対して対価を払ってるということを認識頂きたい。

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接客態度が酷すぎる

スタッフ笑顔なし、特に女のスタッフがレジ打ちの接客態度酷くて気分悪くなる。こんな空気の悪いお店無い。

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スマホの押し売り感がひどい

スマホ売りつけたいんだろうけど、安心のキャリアショップで買うよ。めちゃくちゃ押し売りがキツくてだだデジカメプリントしたいだけなのにな

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最悪

いつも、小分けで袋にいれてくださり分かりやすかったんですが、今回はまとめて袋に入れられ写真を150枚近く注文し、70枚以上現像できてなく、家に帰りアルバムにはっていたら気付き電話してとりに行きました。電話しなかったらと70枚以上がもらえなかったと思うと、ぞっとします。後日受け取りに行きましたが袋にもいれてもらえず、謝るだけ。
信頼してたのにがっかりです。
クレームでお問い合わせセンターに枚数確認をちゃんと次からして下さいと、伝えただけで謝るだけでイライラ。

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料金の差

今回カメラのキタムラで年賀状を作ったのですが、富士フイルムのデザインでお願いしました。仕上がった時に、随分値段が高かったので確認した所、富士フイルム専門のお店と同じデザインにしたにもかかわらず割り増しの値段になっていました。
カタログも、もともと富士フイルムのお店で貰って選んでいたので、金額の差にびっくりしました。
同じデザインでもカメラのキタムラでやって貰うと割り増し料金になるんですね。来年からは、富士フイルムのお店でやって貰うことにします。

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店員が‥

お客さんがいるのに店員同士で大きな声で無駄話をぺらぺらと。プレゼント用にフォトフレームを購入しましたがラッピングをお願いしたらプラス料金がかかるのに説明もなくただ袋に入れてリボンを結んだだけなのに300円も取られ最悪でした。事前に有料なのは説明して欲しかった。もう二度と行きません。

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満足いかない写真を押し付けられた

満足行くまで何度も撮り直しますとホームページでうたっているにもかかわらず、満足いかない証明写真を「これでいいですよね」と無理矢理押し付けられた。撮り直してほしかったし、どの写真にするか選ばせてほしかってのに、有無を言わせず押し付けられた。いくら他のお客様が待ってるからと言って酷すぎる。目を閉じかけたひどい写真だった。別の写真館で撮り直してもらいました。もう二度とカメラのキタムラには行きません。

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