ユニクロのアルバイトの口コミ・評判

最初に、これはあくまでも4年間、学生アルバイトとして働いた私の主観です。

働いていた店舗：都心のショッピングモール内にあるエリア最大級の大型店、9:00開店21:00閉店、朝は7:30-夜は-22:00まで勤務可

良い点：3つあります。1つ目は、「時給」です。他のアルバイトに比べたら時給は高いですし、大手なので有給や交通費、残業(1分毎に支給)、22:00以降の深夜代も出ます。
　2つ目は、「社会経験・スキル向上」です。いろいろとありますが、ポジティブに捉えるなら良い経験です。メンタルもスキルも鍛えられます。
　3つ目は、「肩書き」です。正直これが1番大きいと思います。学生アルバイトが皆揃ってこの為に働いていると言っていました。一言で言うと、やはり就活には強いです。

悪い点：4つあります。
　1つ目は、「激務さ」です。良い時給にはちゃんと理由があります。むしろ、このくらい貰っていないと、精神的にやってられない程です。体力的にも精神的にも強くないとやってられません。
　「体力」の面だと、8時間ずっと、広い店舗を早歩きです。これに関しては慣れますが、元々体力の弱い方にはきついと思います。感謝祭や年末年始は、朝から夜までずっと店内ぐちゃぐちゃで歩きづらい程に人が多く、5m歩く毎に声を掛けられ、レジ列は30分待ち、試着室もずっと満室です。これに耐えれるかです。常に、いつまでに自分の仕事を終わらせるか、どこに誰がいてどう動くべきなのか、逆算をフルでしなければいけません。
　そして、「精神」の面です。こちらの比重が大きいと思います。ユニクロでは、学生アルバイトも社員同様として扱われます。他の方も書かれている通り、1ミリでも間違えれば、フィードバックというネチネチと長い説教をくらいます。一部の社員ですが、悪いところ探しをしているかのように監視し、点で悪いところを見つけ次第、すぐによってきます。8時間監視され、1ミリも間違えてはいけないのです。もしくは見つかってはいけません。
　2つ目は、「従業員満足度の低さ」です。ユニクロの離職率をご存知ですか。現在、50%以上となっているみたいです。それもそのはずです。ユニクロはお客様にとってを大切にしており、従業員にとっては働いていてもあまり感じられません。お客様の要望は聞き入れても、従業員の提案は、マニュアルに沿わないからとほぼ却下されます。それに、激務さから病んで辞める人、病む前に辞める人本当に多いです。これは社員も準社員もアルバイトもです。(本部のキラキラオフィスで働けるのは、従業員の約5%、しかもほぼ中途でさらには退職金はなしだそうです。)さらに、人件費を削減するため、学生アルバイトも少ないです。少ない人員で高度な技術を求められます。割に合わない印象です。
　3つ目は、「社風」です。ザ、日系企業という感じで、目線をかなり気にする会社です。年功序列で柔軟性がありません。マニュアルが命です。どんなに合理的で本質的で効率的でも、マニュアルに沿っていなければ出来ません。また、柳井会長の思った通りにしかなりません。上の意見が下に下り、ただそれを実行する歯車です。会社全体の風通りの悪さがアルバイトにまで伝わってきます。嫌な体育会系っぽいところもあります。毎朝朝礼で一列に並び、販売の用語を唱えます。本当に宗教です。学生アルバイトは朝礼と朝の社員が嫌で、夜にみんなで入っていました。顧客満足度の点数(CS)もうるさく、少し意見が入ったくらいで一喜一憂、お客様の意見には細かく対応し、それがスタッフの負担となります。なにかちょっとしたクレームでも入れば、すぐに犯人探し、そして長いフィードバック(説教)です。
　4つ目は、「客層の悪さ」です。ユニクロはファストファッションです。お金や気持ちに余裕のない人もある人も来ます。これは地域柄にもよるとは思いますが、お客様起因のストレスも凄いです。お客様とスタッフである前に、人と人だと思いますが、ユニクロならなんでもやってもらえると押しきってくる客、ジップあげるとかボタン閉めるとか…見たら戻すという当たり前のことができない客、スタッフが綺麗に畳んでいる中、容赦なくぐちゃぐちゃにしてくる客、試着後服が裏返しのままの客、必要なことを問いかけてもお話ができない客、試着してカゴパンパンに戻してくる客、うるさい子供をよく見えてない親などあげてたらキリないですが、とにかくこんなのばっかりです。これが1日数千名です。社員と客のダブルパンチが8時間です。

　いかがでしたか。4年間やっていて、やっていればいるほど、合わないなと感じる企業でした。学生アルバイトは皆、ユニクロと接客は絶対に就職しないと言っています。
　せっかくのアルバイトです。ユニクロは絶対におすすめしません。特に学生なら、もっと青春を大切にした方がいいです。ユニクロは見た目も中身も自由が効きません。なぜか社員と同じくらいの責任が伴います。私も、就活命でユニクロにしましたが、好きを大切にすれば良かったと後悔もしています。もっと、学生らしくイキイキ出来るバイトたくさんあると思います。

　まあ、これらすべて柳井さんが生み出したものなんですけどね。

学生時代、東京のユニクロの中でも超大型店かつめちゃくちゃ忙しい店舗で働いてました。1年程働いてみて今思いと忙しいですが、やりがいがある仕事であり、接客スキルなどその後の仕事に活かすこともできました。
働いてた環境などは3階フロアまであり、当時ナイトとというスタッフもいたので店長や副店長など含めたら8人くらいいました。正社員の方や準社員、アルバイト含めたら600人規模でした。私自身夜に入ることが多かったので23時過ぎることはよくあることでしたが意外と夜の商品陳列を綺麗にしたり、レジ閉めなどは楽しかったです。ただ商品陳列は決まりがあるので綺麗にするだけではなくサイズシールやタグはついているか、什器(ハンガリラックなど)のサイズ順であり、サイズごとの量なども適正なのかなど店長や陣頭からやり直しなどかかることもあるので大変かなって思います。昇給ですが、アルバイトでも私は2つ以上昇給することが出来ました。私の働いていた店舗ではアルバイトでも準社員と同じくらいのレベルの昇給をされてた方もいたので他店はわかりませんがかなり昇給などはチャンスが沢山あるなと印象はあります。超大型店など忙しい店舗で働くことは仕事が早く覚えることも出来ますが、本当に忙しいのこれにつきます。忙しい店舗で働きたくない人はなるべく東京だったら郊外であったり大型店舗くらいが良いかと思います。
ちなみに有給休暇などはアルバイトでもちゃんと使わせてもらえます。時給など当時でも高く、10万以上学生でも稼げました。入るのは難しいと言われますがコミュニケーションがちゃんと取れれば受かるかと思います。

歯車の様に、機械の様に、マニュアル通りに動くことがすべて。
本当に、細部までオペレーションがカッチリと決まっているのが最大の特徴。
これがあるから、自分で考え自分らしく自主的に行動することなどできず、私にとってやりがいは皆無でした。

さらに、１つでも行動のミスをすると、ベテラン社員やパートさんからフィードバックと言う名のご指摘が入ります。
これが、かなり辛い。またやらかした、またやらかした、とどんどんしんどくなります。商品の入れ替えなど覚えることが多いことに加え、とっさのインカム共有など、マルチタスクもしばしば必要とされます。
ひとつひとつ丁寧に作業をしていきたい私にはかなり難しいタスクでした。

そして、決め手は人。
基本的にどこも人不足のため、同期の学生はもちろん多いが、指導者は社員。
その社員は、ユニクロ精神に基づいたベテランさんなので、仕事は完璧な方が多いです。だからこそ、新人の学生などへの細かい細かいフィードバックの目が光ること光ること。
一ミリのミスも許されません。
ミスが続くと、私のこと嫌いなんだろうな〜という雰囲気出されます。
そりゃ、辞めたくなります。
私はそこまで完璧な人間にはなれません。

当初は成長意欲があり、だからこそマニュアルもしっかりしているユニクロで働きたかったのですが、成長してたどり着く先がAIの様な頭を使わないミス0の完璧な"機械"でした。
そこが、私には全く合わない点でした。

今は働いてませんが過去に一年程働いてました。
どなたも書かれてると思いますが、
求められるスピードと商品整理の綺麗さが尋常じゃないです。
そこまで徹底する必要ある？って感じです。特に綺麗さに関しては。
その他接客についてなど、諸々厳しいです。できなきゃしっかり怒られます。落ち込むくらい怒られます。指導してる人にもよるかもですが。

本当にやりがいはあると思うし、就活にも強いかもしれないけど、学生やってるなら授業に支障出なくて気楽にできるアパレルバイトはもっともっとたくさんあるし、そっちのがいいです。いくつかアパレルバイトを経験してるのでわかります。

やめた理由は星の数ほどあるけど、「実家への帰省が理由で冬休みはシフトに入れない（元々、面接時に長期休みは長めに帰省することを伝えて採用してもらってる）」旨を伝えたところ、店長に「いいかげん親離れしなさい」などと言われ即辞めることを決意しました。

ここでしっかり活躍してる学生バイトは本当に尊敬するし、良い人ばっかりでした。嫌な社員やお局も多い中、優しくて学生の味方をしてくれる社員さんもいました。ただ、その嫌な社員と店長がほんとに自分にとってはとにかく負担でしたね…。

給料
私の住む町は最低時給が低いので、それに比べるとユニクロは高いと思います。首都圏のお給料と比べると雀の涙かもしれませんが…。

働きやすさ
良くも悪くも教育がしっかりしているという印象です。バイトだろうがパートだろうが社員と同程度のスキルを求められます。それ故か昇給もできますし有給もとれます。ただしこの評価基準は社員によってバラバラなので、店舗によっては全然見てくれないこともあります。

やりがい
上記のとおり社員と同程度のスキルを求められるので、他の職場より色々な業務を経験できると思います。

人間関係
入社前に女の花園だとかお局様がいるといったことを聞きましたが、私の店舗は男性が多いこともありそのようなことはありませんでした。そもそもこういうのってユニクロに限らずどこの会社のお店にもあると思います。

まとめ
ユニクロは向き不向きが別れる職場だと思います。自分のスキルを磨きたい、厳しくてもいいからとにかく稼ぎたい、就活で話せることがほしい(実際ユニクロで働いてたっていうのは評価が高いです)といった人は考えてみる価値があります。一方でバイトだし金が入ればいいやくらいのゆるい気持ちで始めるのであればおすすめしません。
長くなりましたが最後に…人間関係や教育はユニクロに限らず店によって変わりますよ。

UNIQLOでの仕事自体は、業務も窮屈なくらいマニュアル化されており、仕事量が多いながらもやる気があれば誰でもできる仕事だと感じました。私がアルバイトしていた店舗が比較的小さかったこともあるかもしれませんが、社員が多く休憩室でも雰囲気はかなりピリピリしていたように思います。

私が働いていた中で衝撃的だったことが２つありました。
1つ目は棚の掃除の仕方です。陳列してあるTシャツやパンツで棚を拭いてそこに付着したホコリを取るよう指示されました。え？！生地が傷むんじゃ？！と思い、商品をどかして棚を拭いていたら、別の社員からも商品で棚を拭くよう指示されました。これはUNIQLO本部の方針なのでしょうか…
2つ目は外国人のお客様を即座に不審者と決めつけていたことです。
私の店舗ではF/Rでタグを切られる万引きが多く、スタッフ全員で注意していました。ですが、外国人のお客様がご来店されてすぐにインカムで11番の共有がなされた時は驚きました。スタッフが常に近くで監視するような形でのお買い物になって居心地はとても悪かったと思います。その後もインカムがずっと飛んでいましたが、ただカゴにたくさん商品を入れていただけで不審者扱いか…と思ってしまいました。どこの店舗でもそうなのでしょうか。

働く中でおかしいと思う点もいくつかありましたが、総合的にはやりがいのある仕事でした。個人的には徹底的にマニュアル化されているので、フレキシブルな対応や仕事が許されずやりづらさは感じました。結局は一緒に働く人が重要だと思います。バイトを始める前に職場環境を知ることは難しいと思うので、一度やってみるのもいいかと思います。

大きな企業なので多種多様な人が働いているイメージでしたが、長く続いている人のタイプはわりと偏っており、独特の雰囲気がありました。
積極的、明るく元気、ポジティブ、自分に自信がある、向上心が強い、負けん気が強い…みたいな、サバサバと要領のよい体育会系の人にはなじみやすい職場だと思います。
おっとり、謙虚、腰が低い、まじめにコツコツみたいなタイプの人は、あまり長所を活かせないかもしれません。
細かい研修があるとよく聞きますが、自店ではむしろ何も教えてもらえないまま売場に出されました。
店舗や状況によるかと思いますが、研修や教育がいきとどいているという印象はありません。
礼儀や挨拶、言葉づかいについては勉強になりましたが、それをそのまま他の職場に持ち込むと、「そんなに堅くならなくても（笑）」とでも言われそうです。
独特の風土を築いている会社だな、と思います。ゆるくまったり気楽に働きたい人には向きません。
時給は一見高いですが、今売場に出ている服を買って着ないといけないことを考えると、そうよくもないです。

私は一年位前にユニクロでバイトをしていました。どこの店舗で働いていたかは話していいのか分からないので伏せておきます。
自分はあまり説明が上手ではないので満足度の内訳の4項目で順々に話していこうと思います。

最初に給料に関してですが、ネットで出てきますが初めは時給1000円の昇給ありです。が昇給はないと思ってください。上からの評価を得るために店長が人件費削減などの目的を主に昇給させてくれることはありませんでした。（他の店舗は分かりませんが）
そして、アパレル関係の仕事では当たり前なのかもしれませんが、毎シーズン服を上下数セット買うことになっており、ただでさえ少ない給料の中から減ることになるので自分と同じでお金を稼ぐためのアルバイトには全く向きません。

次に働きやすさです。バイトのページには好きな時間に決めることが出来ると書かれていますが、少なくとも自分のいた店舗では違いました。空いている時間を全て報告させられ、バスや電車の時間や翌日の大学もあるのであまり遅くまでは居たくなかったのですが、そのことを話すと店長に「は？君舐めてんの？こっちはボランティア団体じゃねえんだよ！分かる？君の大学とか睡眠時間とかどうでもいいの。もしできないなら別にいいよ。クビにするだけだし。学生のバイトなんていくらでもいるんだから代わりなんていくらでもいるんだよ？クビになるか？ん？」と言われ、完全に空き時間を睡眠を度外視してギリギリの時間までチェック、そして店の都合のいい時間に割り振られ、ギリギリまで働かせられました。

三つ目にやりがいです。アパレルは結構楽に見られがちですが、実際は大変で常に動き回って服の畳・順番・揃え・欠品の有無・他にも様々あり、お客様のご案内や質問、フロアの清掃などもあるので予想と反して重労働でした。ただ、服が大好きでアパレルで働きたい人や、お客様と接することが好きな人にとってはやりがいがあると思います。

最後に人間関係です。ここはタイトルを見た方は分かっていると思いますが、自分の店舗の所はバイトの先輩や社員の方々はとてもいい方々で色々教えて頂いたり、お互い助け合ったりでよかったのですが、店長が最悪でした。店頭で声を出してお客様を呼び込む際にも「声が小さいからもっとでかい声でやれよ」と言われ、大きい声で呼び込めば「でかい声でやってんじゃねえよ」と言われ、商品を大量に補充する時の時間がかかるような場合には前の方でお客様に来ていただけるように呼び込みを行いながら補充用のボックスから取り出して、往復で補充すると教わったのですが、「何やってんだよ、商品とこにボックス持ってきて店の外への呼び込みとかいいからこっち優先だろ」と言われ、教わったのと違うなと思いながらそうしたところ、すぐまた戻ってきて「前で呼び込みをしながらすんのが決まりだろ？なに後ろの方の商品補充すんのに商品前でやってんだよ、クビにしようか？ん？」と言われました。ほかにもこのように、矛盾する命令ばかりし、逆切れするのが当たり前でした。

その他にも店長からは嫌がらせを受けました。自分が担当するところの服をグチャグチャにされ、仕事を増やされたり、何でもかんでもキレて「クビにすんぞ？ん？代わりなんていくらでもいるんだよ？」と脅され、これは後々仲良くして頂いて心配してくださったバイトの先輩によって嘘だと分かったのですが「君と一緒に働きたい奴なんていないからね？みんなに君とやりたいか聞いたけどだーれも一緒にやりたくないってさ、分かる？君みたいなやついらないんだよ」と言われ一時期疑心暗鬼になりました。

それと先輩から聞いた話なので、本当かどうか分かりませんが、以前、自分の失敗を他の社員の人に責任を擦り付けてクビにしたことがあるみたいです。その時は自分はまだいなかったので本当かどうかは分かりませんが、自分が店長にされてきたことや、辞めた人の一人が店長から「君みたいな奴がもし裁判であたしを訴えようとしても無駄だからね？おとなしくした方が君のためだよ」と言われたと言っていたことや、半年から一年前の間に一度だけユニクロの社長がいらっしゃったことがあるのですがその時だけ働いて、棚の位置を変えようとした社長に「私がやりますので！」と言いアピールをしていた事を思うと、おそらく本当だと思います。

それとこれは自分が辞める際に店長に言われたことなのですが、複数の店長でつながっているらしいので多分、店長辺りの役職の人は皆クズだと思います。

最後にこれだけは勘違いしてほしくはないので書いておきますが、店長以外の先輩方は本当にいい方々でしたのであの店長とは同じと思わないで下さい。本当にお願いします。

今は別のバイトをしていますがあの店長のところをやめて本当に良かったです。

最初からアルバイトに対して「私が全て正しいから見習って従え」て感じ、パワハラに該当するような高圧的な態度で発言してくる。
中年女性が多いから声を荒らげる、相手をにらむ、など普通にある。
いつも監視されてて少しのミスでもすぐ怒ってくる。
インカムでいちいち報告が必要！何をするのもいちいち注意される！
他の店舗は知らないけどストレスしか感じなかった店舗だった。メンバー見てから働くか決めた方がいい

アルバイトとして5年以上働いていました。
働いている人の9割は女性で、バリバリ稼ぎたいとか、アクティブな方が多かったです。残り1割の男性は、店長や代行者といった上に立つ人が多く、入れ替わりが多かった印象を受けます。
業務内容に関して、ほかの方も仰っているようにマニュアルの存在が大きく苦労することもありますが、あって助かる面もあります。なお、色、サイズ、商品のたたみ方、たたむ時間、レジのトータルの時間はすべてが決まっています。UNIQLO的教育
また、出勤毎に本部からの通達を確認する時間がありましたが、文字量が多く、更新頻度が高いです。新商品も毎週のように入荷されます。繁忙期には在庫がバックルームに高く積まれており、そこから問い合わせのあった商品を探し出すということも良くあります。
お客様対応は、すべての業務のなかでの最優先事項であり、お客様第一です。これに関して、そこまでするかと思う事と、反面自分だったらそうされたいと思う事とがあります。
シフトは、シビアでした。土日祝は、理由を書いて判子を貰わないと休めないというルールが数年間ありました。GW、感謝祭、年末年始セールはレジから離れることができず、レジ閉めでは札を数えすぎて腱鞘炎になりかけました。
人間関係は、5年以上働いてみて、本当に救いようがないほどに性格が悪かった人は2人くらいでした。その他の方は、優しかったり、サバサバしていてもフォローしてくれる方ばかりでしたので、最終的には店舗内の人間関係が大きいと思います。しかし、業務内容が激務であることは否定できませんので無理をされないほうが良いと思います。