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ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ホスピタリティゼロのクレーム対応
先日、実際にあったことです。入ってすぐに店が停電し30分以上暗くて熱い部屋に閉じ込められました。
もうすぐ直りますの一点張りの案内だけで、スタッフ全員パニクっており、時間の無駄だと感じたので店を出ると言ったのですが飲み物は出ていたのでその料金はもらいますと言われました。一曲も歌っていません。
後日クレーム対応で問い合わせましたが、ドリンク代を返すから店に取りに来いと言われました。こんなに酷い目に遭わせておいて、無料券の一枚も提供しないなんてなんてケチな企業なのでしょうか。時間とお金を不当に奪ってこの仕打ち。
この判断を必ず後悔するよう実態を皆さんに報告していきます。
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金額を平気で間違える、不愉快
もともとバカ高いのでアプリのポイントで60分ルーム料金無料のクーポン(ドリンクは一杯頼まないといけない)で受付しました。
前も間違えられたので2回ドリンク代418円でいいんですよね?と訊ねてはいといわれたので帰りに会計をお願いするとルーム料金860円+ドリンクで1278円と言われた。
勿論、はぁ?って言って調べてもらったけど受付の女が入力してなかった←あたしの話聞いてなかったらしい。
対応した男も一言も謝らなかったのでイラッとした。
以前にも何回か金額間違えられたので教育を疑うわ!
しかも高く間違えるというwww
高い=サービス、質がいいとは限らない。
さっさと他社みたく無人精算機導入した方がいい。機械なら間違えないし人を不愉快にしない。
大体1人カラオケ割り増してセコいねん。
ドリンクバーの床はいつもベタベタ、部屋の消毒液臭すぎてマスクして歌ったわ。
もう二度と行かん。
ストレス解消しに行ったのに逆にストレス与えてどないすんねん!!
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定員の態度が良くない
「会員登録をした方がお得ですね」と言われたから会員登録をしていたら面倒くさくなったのか「あーもうじゃあこっちで会員登録しとくので」と言われ、「少し態度悪かったなー」くらいにしか思ってなかったのですが、
帰りにレジで会計をしている時に、私は友達と2人で行ったのでお釣りを割り勘で払おうとしたのですが、「割り勘は出来ないです」と言うだけでこっちは意味がわからずお金を出すも割り勘は無理の一点張りでした。
その後お釣りとレシートを貰った際にこちらがありがとうございますとお礼を言ったのに定員は何も返してくれなかった。
店を出る時もありがとうございましたの一言もなかった。
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厳しい割にちゃんとしてない
仕事内容は基本的に簡単作業です。
慣れて覚えればやっていけると思います。
私の店舗では店長と責任者の連携が取れていなかったり、
仕事内容を教えて頂け無かったりしました。
退勤の時も嫌な顔をされたのも気持ちがしんどかったです。
人が良ければ楽しいところだと思います。
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ぼったくり
京都駅前の店で呼び込みに連れて行かれた。その際、個人情報(住所と電話番号と性別と年齢など)を入力させられた挙句2名で1時間6,800と言われた。2度と行かないと思います!!!!!!!!!!!!。。。。。
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ぼったくり!
3人で2時間飲み放題で入って、量が少ないので沢山頼んだらグラスと交換ですとか有り得んし!
延長1時間したら飲み放題も延長しますか?
アホか。、
出る時の料金が2万超えてたし、普通に飲んでる方が安い!
しかも、狭い部屋で音響悪過ぎて草!
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は?ふざけてるね
伝票には3時間と書かれていたのに、1時間超えたくらいから電話がうるさかった
よくよく聞いたら、3時間じゃなくて、2時間で登録されてた。
なんだろうね。
社員および、アルバイト教育がなってないね。
2度と行かんわ。💢
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料金が高い💦
少し前に友達と2人で行きました。
店内の内装は良い感じでしたが、受付の時に勝手にソフトドリンクを付けられてしまい、それを知らなかったのでそのままドリンクは全く飲まず歌っていました。それを初めて知ったのはお会計の時でした…💦それなのに2人で1万ぐらいも…(フリータイム)これがトラウマで他のカラオケ店にもあまり行けなくなってしまいました。
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話聞いてないの!?!?
友だち4人と行きました。学生なので学割でお願いしますと言ったはずなのに会計時には大人料金になっていました!だから、学割でお願いしますと言いましたよと店員に言うとそうなの??という顔をされました🙃話を聞いてもらえなかったので、結局大人料金支払うことになりました…🤷🏻♀️同じ店員だったのになー。初めて行ったのにとっても残念です😬
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クーポン
30%割引と書いてあってもまともに30%割引されない。10%割引にされてしまう。クーポンの意味が無い!
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