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辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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料金説明は、統一しましょう。
今年に入り、月一度頻度で、利用しましたが、1月3月4月と、各々に、料金説明不足で若しくは故意にか、で、非アプリ会員対応の酷さを味わいました。30分単位の課金ではあるのは分かるけど、330円を初回分課金される店と、毎回課金される店との差が凄すぎる。例を挙げれば、仲御徒町店では初回、秋葉原昭和通り店では毎回の課金となります。店員の悪対応は、この際置いておきますが、治らないので。非アプリ会員排除体質は、差別過ぎます、カード会員排除の頃から傾向はかなり分かりやすく出ていましたが。
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室内が臭すぎる
予約なしで2時間だけ利用をしたく受付に行ったところ、イーボの部屋ならすぐ案内できるとのことで了承(まねきねこの利用自体初めてだったので後から後悔しました)
まず部屋に入った瞬間異臭(公衆トイレのような臭い...)、大きめのハエが1匹飛び回っている。結局2時間耐えられる気がせず20分ほどで退室しました。退室する前に排泄物のような臭いもしてきて最悪でした。20分しかいませんでしたが1時間分の料金をとられるとのことで、1人1,000円かかりました。苦痛を味わって1,000円って・・・。
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もう使うことはないかな
新店舗の朝のヒトカラが500円程度で歌えて気に入っていました。joysoundやlivedamは歌いたいマイナー曲がなかったりしますが、十分な曲量で歌い応えがありました。ドリンクバーも良かったです。
しかし、別の店舗に行ったところ、薄々感じていた良くない部分ががっつり露見されていました。店内が汚い、30分だけ歌うということができない、料金表が見づらい、料金が高い、アプリが邪魔、店員が高圧的で図々しい、部屋内が響きすぎる、椅子が邪魔な位置にある、スピーカーがしょぼい、e-boとかいう曲数少なすぎ伴奏が子供騙しオプション少なすぎスマホないと使えない歌わせる気がない機種。やはりまねきねこは客を舐めているように見えます。
もうまねきねこを使うことはないでしょう。このような店では歌う気になれません。
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E-boが最悪すぎる
まず歌える曲が少なすぎる。
有名な曲なのに本人歌唱ばかりでした。カラオケに来てるのにわざわざ本人歌唱を選択する人がどれだけいるのか知りたいくらいです。
そして選曲して予約をしても曲が再生されない。私のスマホが悪いのかと思ってWifiを繋げたり切ったりしても意味なし。
店員さんを呼んでやっと曲が再生されたが本人歌唱を予約しちゃってたので停止しようと思ったが、停止を押しても停止されない。
反応が遅いのか30秒後くらいにやっと停止されて、また曲を予約してみたがまたも再生されない。
どこか押さないといけないのかと思ったがそれらしき表記もないので、もう一度店員さんを呼んだ。どこか押さないといけないですか?と聞いたらそういう訳でもないらしく、調子が悪かったらもう一度電源を入れ直してQRを読み込んでくださいと言われた。
ちょっとめんどくさいなと思いつつ言われた通りにやってみて歌えそうな曲を見つけ出して、やっと一曲歌えた。
もう一曲入れようと思ったらまた調子が悪いらしいので電源を入れ直した。
本当ならここでQRが表示されるはずだが、ずっとロード中のまま。
暫く待ったら「接続できません。スタッフを、呼んでください」の表記。
何度か電源を入れ直してみたが、画面変わらずなので仕方ないのでもう一度店員さんを呼んだ。
部屋変えますか?とのことだったとので、そうしてもらおうかと思ったが、また同じ機種とのこと。
もう帰りますと言って帰ったが、
一人で来ていたのでしっかり追加料金も取られて、30分いて1曲と1杯のジンジャーエールに1080円取られました。
結構ショックで泣きそうでした。
あの曲の少なさ、自分のスマホを使わなくちゃいけないのでバッテリーが減る、
接続も悪い。
これで他のちゃんとした機種と同じ料金なの、控えめに言っても信じられないです。
なんなら何回も呼ばれる店員さんも気まずいだろうし可哀想なくらい。
せめてもう少し改良してから世の中に出して欲しいです。
なんでこれでDAMやjoy sounds と並べると思ったんですか??
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全体的に疎か
平日の昼頃に行きました。今日残念に思ったことを箇条書きで書きます。
・部屋に入ったら、前の利用者のゴミなどがそのままでした。
・ソフトクリームの材料がないらしく、食べられませんでした。
(ソフトクリームが食べられないことは、事前に教えてもらうこともなく。また、料金は普通のドリンクバーと同じでした)
・ドリンクバーの1部品が水しかでず、飲めなくなっていました。
・マイクの接続が悪く、1部声が採点に入っていませんでした。
上記のような準備不足があったにもかかわらず、謝罪もありません。事前に説明されることもなかったです。
1番残念に思ったことです。個人的ことですが、私はソフトクリームがあるから、まねきねこを訪れましたがソフトクリームが食べられず、とても残念に思います。
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テレビ画面で動画が観れなかった
予約時に、期間限定配信の動画がテレビで観れるのかをしっかり確認したうえで部屋も選んで予約したが対応していなかった。問い合わせ時は観られると言われて予約したのに観られなかった。前回も同じ事があった。Netflixが観れると言われ予約したのに観られず、また今回も出来ないとは電話対応する担当が悪いのか、とりあえず予約させようとしているのでは?と疑わしい。持込みできて、ドリンクバーもあって楽しめたがガッカリでした。次回は、利用する事が躊躇われる。
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まねきねこにて
学生料金2時間でカラオケに行きました。そこでポテト食べ放題を部屋についてる電話で注文したら「出来上がり次第お持ち致します」と言われ待っていたのですが20分程来なく電話したら「まだ出来ていないので出来上がり次第持っていきます」と言われ待っていたのですがここから更に10分程待っても来なく時間もあまり残っていなかったのでキャンセルしようと電話をしました。その電話に出た人に「注文入っていないですよこれからはスマホで注文してください」とキレ気味に言われすごく不快な気持ちになりました。スマホだったら最初から言って欲しいし店員が間違えてるのにこっちにキレてくるのはちょっとなと思いました。あまりいい対応ではありませんでした。
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2023年度になってから、
これまで一人で出向くにはもってこいなカラオケ店だったのですが、今年度になってから
ベラボーに高いシングルチャージ(及びドリンクバーの廃止)を設けたことでもう行く気を無くしました。てかこの制度の趣旨もよく分からなかったりします、今もなおコロナが止んでないこともあり、むしろ大人数よりもシングルでの来店の方がコロナによる感染率が下がることから、
むしろそこは本来優遇させるべきではないでしょうか?? 店員方からしても片づけが
楽て言う点も見逃されない筈だったりします。ここでの提案としましては三つ、
・昼の部と夜の部、いずれか一方のシングルシャージを撤廃する
・付属での注文を要しているドリンクの単価を300円以下に抑える
・会員割引の率を最大40%まで上げる
このうちどれかを実施していただければ、また御店へ来場したいと考えてる次第であります。
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高すぎです。
昔は安いことで有名だったのに今じゃ見る影もないです。
学生をターゲットにしてるのかGWや夏休みが近くなると料金を夏休み料金だとか言って1ヶ月くらい高くする。学生はお金なんてないんだからターゲットにするなら安くするべきでは?
ゴールドやプラチナになっても元々が高いので割り引きされてもやっぱり高い。ドリンクバー無料が無くなってからおかしくなったな思いましたがそこからの値上げラッシュはひどすぎます。
損して得取れなんて言葉全くないサービスの悪さ
何かあったら値上げすればいいやって気持ちしか感じません。
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品切ればっかり
友人とお昼を挟んだ時間帯で利用。中で食事を注文するつもりで、お菓子程度の持ち込みをしました。ところが、メニューの半分ぐらい品切れで、欲しいものがほとんど食べられませんでした。ドリンクバーのオレンジジュースが切れていたのを伝えたのに、結局最後まで入らず。部屋への電話の対応も、あまり良いとは言えませんでした。まねきねこさんはわりとよく使うのですが、今日はがっかりな印象でした。
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