カラオケまねきねこの口コミ・評判 2ページ目

湘南台西口店の受付時、店員の対応が悪すぎてびっくり！

受付に店員がいないので呼び出しボタンを押すも、待てども誰も出てこない。呼び出し音も聞こえないためボタンが壊れてるのか、店員が呼び出しに気づかないだけか。
もうしばらく待っても店員が来ないため、レジの横の暖簾奥のスタッフルームを覗こうとしたところで店員さんと鉢合わせ。
店員「うわ、びっくりした」
自分「(びっくりしたのはこっちだよ！)はぁ、呼び出しボタン押してるんですけど誰も来なくて…」
店員「いや、電話してたんで」
自分「......(そんなの知らないよ！)」
店員「メンバーズカードはお持ちですか？」
そのままレジの受付が始まる。

☆遅くなりすいません、の一言くらいないの！？
☆相手に向かって「うわ、びっくりした」って発言するのは失礼！つい声にしまったとしても、その場ですいませんくらい言え。
☆そもそも、呼び出しに気付いてるんなら電話の途中でも、少々お待ちくださいくらい言おうよ！声出せば受付に届くでしょ！

わたしは、プラチナ会員なのでそもそも20%OFFで利用できます。それとは別に、まねきねこが、割引き券を近くの飲食店などにたまに、配ります。その飲食店を利用した際券をもらい、その割引き券をまねきねこに持っていき利用しました。
すると。精算の時に違和感。高いんです。あれー？と思いながら支払いました。帰りに納得行かずにまねきねこに連絡しました。
割引き券の分しか割引きされていない。プラチナ会員割引きは？と尋ねると、どちらか1つだけしか併用できません、と言われました。え？？？？
そもそも、スマホの会員割引きはたくさん通うか、お金を使うかでだんだんレベルアップする割引きのはず。5%割り引きからコツコツプラチナ会員にしたのに？夜だって、高い料金を何度も支払いコツコツランクアップした割引き特典だったのに？

そんな、割引き券は何のために配るの？みんなスマホ会員登録するからブロンズ会員とか普通になってるはず。
前、1度割引券を利用した際は、どちらも割引きされていました。
しかも、受付の際、そのような説明も何もされず、券の割引きだけって
おかしくないですか？と言うと、そうですね。説明してなかったから、返金しますと言われました。それが、バイトじゃなく店長がしたという事が問題です。ショックです。

昔利用していた、別のカラオケ店の店長も、同じように、隠れて利用料金の操作をしだしました。その店の末路は、閉店です。

他のカラオケ店に空きが無いとか、何かしら理由がないとあんまり利用しないかな。
店員さんの接客も対応が悪い印象が強いです。
大学生（未成年）の時友人が一時期まねきねこで働いてたけど、かなり長時間働かされてて、見ててとても大変そうだった。人手が足りない故に接客が雑になってしまうんだろうなと感じます。上の人たちは従業員さんの労働環境を見直した方が良いのでは。

成田店をいつも利用させていただいてるのですが、フリータイムで入室した際に退室時間案内されず。
自分も確認しなかったのも悪いのですが、言うべきものでは？
20時の退室10分前に、お知らせをいただきそこで退室時間を知る…そこで延長出来ないかと聞いたところ1人30分・330円かかりますが可能とのこと。了承し、30分延長したと思っていたのですが20時15分頃コールあり出ると、退室時間過ぎてるのでお金取りますよ！！？と、とても感じの悪い言い方でした。
こっちは延長しているものと思っていた訳で、それなのに電話に出た途端に時間すぎても居座っいるような物言い…とても不愉快でした。
いままで、何度もまねきねこさん利用させていただいていてこんなこと初めてでとても残念でした。
今後、少なくとも成田店は利用しないですね！

大学生2人で入って、昼からだった。学生証を見せてまふにしたいと言ったらうちでは学割をやっていないと言われ、料金の説明も後ろに人が並んでるのもあって急かすように告げられ話も聞けぬまま部屋番号だけ言われて部屋に上がった。その後料金が気になり受付に行ったら3時間ドリンク付きになるから1700くらいになると言われもともと1300円くらいになりますってレジで言われそれじゃあ入ろうと言って入ったのに後付けでドリンクのことを言われた。そもそもドリンク込みの値段ですか？と聞いてはいと言われていた。(1300円程度の値段の時)学生の自分たちは普段1100円でフリータイムをしていたからそもそも学割もフリータイムも使えないと言われた時点で帰るべきだった。店員の態度も悪く、見た目も不潔な店員。とても残念だった

清掃待ちといわれ待っていたが、後から来た人たちがどんどん案内されていて、私の前に並んでた方も同じことを感じて窓口に聞いたら、意味のわからない言い訳をした上で、やはり後から来た人を案内していた。
全然腑に落ちないし、他に並んでいたお客さんの順番もバラバラになっていて、なんのために先に受付されたのかわからない。
ちゃんとルールを作ってほしい

友達と2人でまねきねこに行きました。ZEROカラを利用し、ドリンクバーを頼んで2人で1000ほどだったはずが、歌う時間が1時間＋合計で2200円も取られました。おかしいと思い友達とまねきねこに戻って確認してもらいましたが、一般料金になっていると言われ私たちはZEROカラを選んだと言っても「身分証明書がないと無理だ」とお金を支払ってから言われました。一般料金だとしても勝手に時間を決められお金も取られ本当にがっかりでした。もう二度と行きません。定員の態度も良くなかったです。

まねきねこのランクアップがとてもいいんだと思っていたので、
ずっとまねきねこに行っていた、
出張がとても多く、関東や東北をよく行き来するので、各地のまねきねこに行きます。
ここ一年くらいで明らかに他と比べて料金が高いです、
どこの県でも1人に全然優しく無い、これは岩手県の話し、平日の夜、金額確認したら、フリータイムは2倍の料金を求められました。1人フリータイム4千円以上するという、混んでいるわけでもないそうですが、ありえない！
近くの合衆国（多分東北に多数あるカラオケ店）に行きました。
段違いで安い！
関東でも、コロナの後は持ち込みほぼ全ての他カラオケ店は可能になっている気がします。
今やまねきねこに行くメリットを感じない！
学生がターゲットだからかな？
おっさん達は別の店に行けって？

確か11時少し前に着いたと思います。朝割だと1日居られないと言われました。えっ？朝割終わったらフリータイムとかで入れないの？と聞くと入れないとの事。さてどうしようかと娘と悩んでいると店員がフリータイムなら1日居られますけど料金がこちらになります。と料金表を見せてくる。まぁこの位なら全然安いぢゃんと思ってじゃあフリーでと言うと大人1人だと割り引ききかないので大人２名さまの料金になりますが宜しいですか？との事。えっ？何言ってんのこいつ。料金表のどこに書いてあんの？つかそもそも先週来た時はそんなん言われなかったしと反論すると先週の事は分かりませんが当店はそう言う規則になってます。と・・・娘の手前これ以上荒立てたくなかったので大人2人の料金で入りましたょ。さらに翌週の午後行くとまたあの店員。
はい同じ事言われまたちょっと反論するもあっちもため息混じりに規則ですのでと。もう無理と思い今日でまねきねこ卒業しようと結局大人2人の料金でフリータイムギリギリまで居ました。今はBan Banさんに行ってます。古いけどイライラするより全然いいですからね。

まねきねこの看板が目立っていたので気になっていました。久しぶりにカラオケに挑戦したくなりました。気軽な料金で楽しめました。予約して新越谷店を利用しました。最初間違えて南越谷店に行ってしまったのですが、丁寧に新越谷店に電話をして予約の確認をしてくださいました。新越谷店でのスタッフの対応も明るくてよかったです。さらに私が店内に帽子を忘れてしまったのですが、丁寧に対応してくださり自宅が遠方ということで送ってくださいました。テキパキとした対応が大変よかったです。お忙しい中本当にありがとうございました。