カラオケバンバンの口コミ・評判

先日友人とカラオケバンバン吹田店を利用したのですが、その際時間を8分ほど過ぎてしまい、時間を守らなかった自分達が悪いのは承知ですが、10前コールをいただいたときや、その後の電話で延長料金のことについての説明がなく、レジの際に料金が延長されているのを知りました。理由を聞いたところ、時間をだいぶ過ぎてたので、と無愛想に言われただけで終わり、その後に調べたところ15分ごとに延長料金が加算されると出てきたので、自分たちの8分は15分に含まれてしまうのでしょうか。何よりも気になったのはその時の店員さんの態度で、目つきも悪くただ時間を過ぎていたことの説明だけで、笑顔もなく接客としてありえない態度でした。お金を出しても適当に受け取る感じで、気分が悪かったです。丁寧な接客をしてくだされば、こちらも納得したのですが、態度があまりにも悪かったので気になってしまいました。

以前平日の水曜昼間にフリータイムをヒトカラで利用した。5時間少し歌ったほど部屋に電話が入り、予約が入っているからと退出を命じられた。
　しかし、店内は暗いままの部屋が多くあり、他の客の姿も大して見ていない。追い出す理由も無茶苦茶だ。店の言い分としては部屋を暗くして使っている、週の中日ということで混むということだそうだ。建前上は3時間保証のフリータイムに同意してるということになっているので渋々退出してやることとなった。10時間使えるフリータイムと書いてあるが、最初から使わせる気など無いとしか思えない。このようなことをされてしまっては、このカラオケ店の評価は接客態度、料金、ドリンクバー全てが最低だ。当然ながらまた利用したいなどとは思えない。これらの口コミの被害者の声を見て皆のストレスが感じられる。少しは他店を見習って客を大事にするような店になるよう努めてほしい。

奥州入口にある店舗のスタッフ、対応が本当に最悪！電話も受付も本当になってない。無愛想、ぶっきらぼうで、ぶったまげ。中には親切丁寧なスタッフもいるのに本当に残念でならない。お客が気持ち良く利用することができるように接客に対しての徹底した教育がしっかり行われるよう切に願う。

いつもフリータイムで利用しています
だいたい午前11時から午後4時半位までの空いている平日に利用しているのですが、突然部屋にフロントが電話が来て「2時半から予約が入っていたので出てください、3時間保証なので…」との事、当方フリータイムで入ってますので、その方達には別の部屋にしてもらったら良いのでは？と伝えると「その部屋を希望しているので」と言われ泣く泣く部屋を変えることになりました。
他の部屋がガラガラに空いているのに3時間保証なのでと連呼されて追い出されました
満室になったとかなら仕方無いとも思いますが、他ガラガラ空いているのにわざわざ私達が使っている部屋に2時半に予約を入れるのは如何なものかと思うのですが…

その部屋は予約が入っていますと言って同じような別の部屋を勧めるとか、どうしても予約を入れてしまったのなら最初の受付で一言その旨を私たちに伝えるべきでは無いでしょうか？
要するに気遣い、気配り、目配りの問題です
当前のように、3時間保証なので…を繰り返されてとても気分が悪かったです


フリータイムとは3時間なのでしょうかね？

他の部屋がガラガラなのに追い出される気持ち…自分が同じ事されたらどんな気持ちになりますか？

宇都宮竹林店です

何年も通っていて、こんなこと言われたの初めてです

自宅近くにあるカラオケハウスで、マイマイクのテストと料金が安かったので人生初の1人カラオケで会員に。
ウェーブ上の料金が一番安価時のままで、12月に入るとクリスマス価格に変更になっているのが店頭まで行かないと分からず騙された感を持つ。
利用した部屋はDAMでしたが、音響はいま一つでした。古い曲目は無い曲が多くがっかり。
ソフトドリンクは無料サービスですが、アルコール系飲料は高価。会員を脱退します。

モバイル会員変更手続きが必要と言われ、QRコードを読み込み手続きしたが、出来ず店員に聞いたが携帯メーカーが違う為判らないと言われ、一般料金で入りました。後日バンバン本社にメールしたが全く無視、返答無し!!カラオケ店は他も有るので利用せず、他へ行きます!!!

熊本のあさぎり店　オープン当初から週２回（火・金）ご利用させてもらっています。９０歳代の方２人、８０代後半の方１人と私・・
病院の予約等はなるべく火曜、金曜は外してもらい４人で毎回楽しんでいます　長生きの秘訣は声を出して唄うことだとの考えで・・・・・。

混んだら、フリータイム３時間保証って説明されてるのに文句言ってた客が居た。いい大人がみっともない！何様なんだろうと思う。恥ずかしいと思わないのかな？
不満なら来なければいいと思う。安いんだから３時間も居座れば十分だと思うけど。
それとうるさい客、騒ぐなら部屋の中だけにして欲しい、通路とか共有スペースで騒いでる奴ら迷惑でしかない。
他人に迷惑かける客は出禁にしてほしい。
スタッフの人にはもっと厳しく注意してもらいたいです。
迷惑な客は排除してください。不愉快ですよ！

家族でカラオケに行きたくなって
持ち込みのできるバンバンさんに
お邪魔しました
お店に電話で、フリータイムの利用で
部屋の空き状況確認してから
長時間になるのでいろいろ買い出しして
から伺ったら
フリータイムなのに3時間の制限付きだった……
すでに料金表に明記されていた！
混んでたらとか、何かしらの条件あるとかじゃなく3時間って。
じゃぁ電話でフリータイムの確認したときそれも言ってくれ！
フリータイムの意味って……
3時間たったら、そのまま延長も出来ず、一度精算してくださいって言われるし。
もう二度と行けたくない

友達と午前中から行ったのですが午後2時半に急に電話がきて「今大変混みあっており、最低保証である3時間が経過する2時半にご帰宅頂きます。誠に申し訳ございません。」と来ました。仕方ないと思いながら帰る準備をして部屋を出たら他に3部屋空いており、僕らよりも前からいる人はまだ残っていました。待合室みたいな所にも誰も居なくて、少々の苛立ちを覚えて帰宅しました。

ですが帰ったあと、僕と友達の人数が多かったので2部屋使っていてまだ帰宅していない方の部屋は3時間が経っても一向に帰宅しろと言われてないそうで、僕らが帰った２時間後でもまだ空いている部屋があったそうです。

どの店舗でもこうなんですか？こんな事が起きる所には行きたくないです。なので僕はビックエコーに行きます。もう二度と行きません。

とてもイラついていて、文章がおかしかったり語彙力がない所あると思いますが読んでいただけると幸いです。もう行きませんが。

ちなみに武蔵新城店です。