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いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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接客態度と部屋の質
2ヶ月ほどになってしまうのですが友達が和歌山に住んでおりリサーチをすると和歌山駅周辺で1番安いのはカラオケバンバンだと聞き訪れました。中学生のため、クーポンも持って行きました。しかし電話予約する段階でもう接客態度が悪くここの店はダメだなと思いました。まず店員さんに予約確認で復唱お願いしますというと「復唱…?wなんでしょうそれ…?w」と言われ、意味を説明すると不機嫌そうに読み上げる、そしてトラブルを防ぐためと親から言われているので名前を聞くと「すみません…。個人情報はお教えできないです」と言われて一方的に切られました。いざその日複雑な気持ちで行くと5人予約していたのに部屋が明らかに狭かったです。コップを渡す時も勢いよく置かれとてもいい気分ではありませんでした。床もきちんと掃除していなかったらなる油のベトベト感がありました。そしてSwitch接続するためお願いしていたので繋ごうと思うとコンセントが今にも発火するのではないかというくらい汚っかったです。料金は払う時なんぼかなと思ったら普通のカラオケより高く驚きました。友達から誘われない限り絶対行かないと思います。
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追い出しについて
一刻も早く時間制限の撤廃を。平日にヒトカラのフリータイムで利用した。6時間程経ってから混雑しているからと退出させられた。3時間保障に同意していることになっている為、仕方なく出てやることになった。その日は9時間程度利用し、100曲以上歌う予定だったので全然物足りない。おかげで後日もう一度別の店に行くことになった。この店は料金こそ安いのだが、それはあくまで長時間の利用をさせてくれる場合のみだ。追い出されては結局のところ大して安くない。一時期は3時間保障がなくなったのにどうして客を遠ざけるような規則を作るのだろうか。この体制が続く様ではもう利用したいとは思えない。不幸中の幸いはフードを一切注文しなかったことだ。もし、そちらの店が変わり客を満足させられるようになったならば、また利用してみるとしよう。料金は多少は上げても構わない。その時にはフードも何か注文してやる。
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行かなくなった
朝バン予約取れない、3時間パックが使いにくい、他店舗に比べてヒトカラ料金が高い、などの理由で行かなくなりました。たまに30%クーポン届きますが、室料のみで、ワンドリンク制です。ベッドタウンでこの料金???ないわ~って感じです。
最近は、特別料金の場合、A、B、Cと料金表示あるので参考になりますが、しょっちゅう特別料金なんですよね。。。
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何やねんここ
土日に親子でカラオケを楽しもうとして、激安!!と書いてあるカラオケBANBANに行きました。そこで3時間パックもありましたが、2時間の方が、フリータイムで安いかな、とも思い、子供一緒に2時間を選びました。2つ割引が適用されてものすごく安く利用できるはずだったので、金欠でも安心して利用できるかと思いましたが仰天。全然激安でもなく、なんなら普通のカラオケ店より高くありました。3280円もして、血の気が引きました。二度と利用しません。あと、食べ物に関しては、今回バター醤油のポテトを頼みました。実際、美味しそうだなと最初思いましたが、塩辛くて、ドリンク必須。しかも付属のケチャップもすっぱくて喉に来てむせました。もうすこし、味を考えて作ってほしいと思います。そして一番残念なのが、ソフトクリームがないことと、土日にフリータイムを用意していないこと。こう言うことに関しては最初の確認時に聞くことであるはずなのに、何も聞かれず、そのまま進められました。始めての方は初見殺しのため行くのは別のカラオケ店にしたほうが良いでしょう。実際評価は1もあげません。0です
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対応が遅い
ウェブでアルバイト募集の応募をするが、1週間経っても連絡なし。店舗へ電話すると、店長に伝えておきますと言われ切られる。数日待っても連絡こず、ホームページのお問い合わせにメッセージを入れる。次の日の夕方に連絡が来る。面接時に、シフトの時間帯が合わず、うーんという感じだったが、◯日までに連絡がなければ不採用、連絡があれば採用と言う事でと言われその日は帰った。時間帯が厳しかったので、手応えはなく他の応募を検討していたら、◯日の昼頃にその店舗から着信。すぐに折り返したが、繋がっているのに無言でお店のガヤガヤ音のみ。時間をおき改めてかけると、繋がり昼の着信のことを伝える。しかしその時僕はいなかったので、わからない何のご要件ですかと確認され、面接の採用についてで、連絡があれば採用と伺ったのですがと話すが、ちょっと分からないですね〜と返され、店長はいらっしゃらないか尋ねると21時頃出勤ですと言われたので、着信の事を伝えてもらうよう頼んだ。そこからなんの返答もなし。長い間振り回され、後悔。なんの着信だったのか、もやもやだがこんな連携の取れてない対応の遅いところはこちらから願い下げ。面接の日に、対応してくれたお姉さんは、接客態度も良く、最後帰る時まで笑顔で見送ってくれて良かった。
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ネット料金と店頭料金違い
自宅近くにあるカラオケハウスで、マイマイクのテストと料金が安かったので人生初の1人カラオケで会員に。
ウェーブ上の料金が一番安価時のままで、12月に入るとクリスマス価格に変更になっているのが店頭まで行かないと分からず騙された感を持つ。
利用した部屋はDAMでしたが、音響はいま一つでした。古い曲目は無い曲が多くがっかり。
ソフトドリンクは無料サービスですが、アルコール系飲料は高価。会員を脱退します。
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店員の態度について
店員の接客対応がひどい。
受付で店員の質問にきちんと答えているのにだんだん態度が変わってキレられました。
あとからの質問も、声が小さくて聞こえない💦
聞こえないからもう一度聞いたら、もっと怒った口調で質問してきてなんでそっちがキレてんのって感じでした。
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店員の対応?会社の方針?
中学生の息子と来店。受付中に息子が先にトイレに行った為、店員さんが一人での受付と勘違いしてたので二人で来店した旨を説明。1時間延長してカラオケを終了し、クーポン券も渡して会計したところ意外と高かったが時間帯が中途半端だったので18時からの料金のせいかなと思い帰宅。念の為、計算し直したら息子の分も一般料金となっており、クーポンの割引もされていなかった。思い返してみと延長確認の電話も無かった上に領収書の明細もなくクーポンについても触れられず、明らかに見た目子供なのに学生かの確認もせず高い料金を請求してきた店員さんの対応が悪いのか、そういうやり方が会社の方針なのかどちらにしろカラオケでスッキリする筈が嫌な気持ちで終わってしまいます。
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意味わからん
友達と午前中から行ったのですが午後2時半に急に電話がきて「今大変混みあっており、最低保証である3時間が経過する2時半にご帰宅頂きます。誠に申し訳ございません。」と来ました。仕方ないと思いながら帰る準備をして部屋を出たら他に3部屋空いており、僕らよりも前からいる人はまだ残っていました。待合室みたいな所にも誰も居なくて、少々の苛立ちを覚えて帰宅しました。
ですが帰ったあと、僕と友達の人数が多かったので2部屋使っていてまだ帰宅していない方の部屋は3時間が経っても一向に帰宅しろと言われてないそうで、僕らが帰った2時間後でもまだ空いている部屋があったそうです。
どの店舗でもこうなんですか?こんな事が起きる所には行きたくないです。なので僕はビックエコーに行きます。もう二度と行きません。
とてもイラついていて、文章がおかしかったり語彙力がない所あると思いますが読んでいただけると幸いです。もう行きませんが。
ちなみに武蔵新城店です。
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