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辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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良いけど…
初めての来店&学生で、ドキドキしておりましたが、店員さんの接客も良く、学生など関わらず会員のおすすめなどをしてくれました。居心地も悪い訳ではなく、また来店しようと思いました。
これは、人によると思うし、しょうがないのかもしれませんが、床がペタペタしており、そこは、改善してくれればもっと良いのかなと思いました。
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追い出しについて
一刻も早く時間制限の撤廃を。平日にフリータイムで利用した。6時間程経ってから混雑しているからと退出させられた。3時間保障に同意していることになっている為、仕方なく出てやることになった。その日は9時間程度利用し、100曲以上歌う予定だったので全然物足りない。おかげで後日もう一度別の店に行くことになった。この店は料金こそ安いのだが、それはあくまで長時間の利用をさせてくれる場合のみだ。追い出されては結局のところ大して安くない。一時期は3時間保障がなくなったのにどうして客を遠ざけるような規則を作るのだろうか。この体制が続く用ではもう利用したいとは思えない。不幸中の幸いはフードを一切注文しなかったことだ。もし、そちらの店が変わり客を満足させられるようになったならば、また利用してみるとしよう。料金は多少は上げても構わない。その時にはフードも何か注文してやる。
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延長料金について
先日友人とカラオケバンバン吹田店を利用したのですが、その際時間を8分ほど過ぎてしまい、時間を守らなかった自分達が悪いのは承知ですが、10前コールをいただいたときや、その後の電話で延長料金のことについての説明がなく、レジの際に料金が延長されているのを知りました。理由を聞いたところ、時間をだいぶ過ぎてたので、と無愛想に言われただけで終わり、その後に調べたところ15分ごとに延長料金が加算されると出てきたので、自分たちの8分は15分に含まれてしまうのでしょうか。何よりも気になったのはその時の店員さんの態度で、目つきも悪くただ時間を過ぎていたことの説明だけで、笑顔もなく接客としてありえない態度でした。お金を出しても適当に受け取る感じで、気分が悪かったです。丁寧な接客をしてくだされば、こちらも納得したのですが、態度があまりにも悪かったので気になってしまいました。
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ネット料金と店頭料金違い
自宅近くにあるカラオケハウスで、マイマイクのテストと料金が安かったので人生初の1人カラオケで会員に。
ウェーブ上の料金が一番安価時のままで、12月に入るとクリスマス価格に変更になっているのが店頭まで行かないと分からず騙された感を持つ。
利用した部屋はDAMでしたが、音響はいま一つでした。古い曲目は無い曲が多くがっかり。
ソフトドリンクは無料サービスですが、アルコール系飲料は高価。会員を脱退します。
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どんな教育してんだよ
奥州入口にある店舗のスタッフ、対応が本当に最悪!電話も受付も本当になってない。無愛想、ぶっきらぼうで、ぶったまげ。中には親切丁寧なスタッフもいるのに本当に残念でならない。お客が気持ち良く利用することができるように接客に対しての徹底した教育がしっかり行われるよう切に願う。
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楽しい ・長生きの秘訣
熊本のあさぎり店 オープン当初から週2回(火・金)ご利用させてもらっています。90歳代の方2人、80代後半の方1人と私・・
病院の予約等はなるべく火曜、金曜は外してもらい4人で毎回楽しんでいます 長生きの秘訣は声を出して唄うことだとの考えで・・・・・。
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店員の態度について
店員の接客対応がひどい。
受付で店員の質問にきちんと答えているのにだんだん態度が変わってキレられました。
あとからの質問も、声が小さくて聞こえない💦
聞こえないからもう一度聞いたら、もっと怒った口調で質問してきてなんでそっちがキレてんのって感じでした。
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モバイル会員
モバイル会員変更手続きが必要と言われ、QRコードを読み込み手続きしたが、出来ず店員に聞いたが携帯メーカーが違う為判らないと言われ、一般料金で入りました。後日バンバン本社にメールしたが全く無視、返答無し!!カラオケ店は他も有るので利用せず、他へ行きます!!!
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意味わからん
友達と午前中から行ったのですが午後2時半に急に電話がきて「今大変混みあっており、最低保証である3時間が経過する2時半にご帰宅頂きます。誠に申し訳ございません。」と来ました。仕方ないと思いながら帰る準備をして部屋を出たら他に3部屋空いており、僕らよりも前からいる人はまだ残っていました。待合室みたいな所にも誰も居なくて、少々の苛立ちを覚えて帰宅しました。
ですが帰ったあと、僕と友達の人数が多かったので2部屋使っていてまだ帰宅していない方の部屋は3時間が経っても一向に帰宅しろと言われてないそうで、僕らが帰った2時間後でもまだ空いている部屋があったそうです。
どの店舗でもこうなんですか?こんな事が起きる所には行きたくないです。なので僕はビックエコーに行きます。もう二度と行きません。
とてもイラついていて、文章がおかしかったり語彙力がない所あると思いますが読んでいただけると幸いです。もう行きませんが。
ちなみに武蔵新城店です。
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