ファミリーマートのアルバイトの口コミ・評判

コンビニは学生時代アルバイトで数年、社会人でもコンビニの店舗勤務メインで経験者です。
なんとなくの流れは分かっていたのですが、セ〇ン、ファミマ、ロー〇ン、デ〇リー全部レジの仕様が違うのでやはりそこが1番覚えるまでアタフタです。
研修は初日、店長が付いてくださり諸々の説明を受けたあとはすぐ『実践』。
未経験だとテンパると思います。
でもレジは話を聞くより、実践です。
すぐ慣れます。
時給は田舎なのでまぁそこそこ。
きちんと契約通り週に3〜4日、急遽欠勤が出てしまって穴埋めで週5出勤したら、翌々週あたりを週2.3日で負担のないよう調節してくれたりしました。

パワハラ、モラハラは絶対禁止です！と初日に伝えられました。
それらを受けた際はすぐにオーナーか私（店長）まで言ってくださいね。と言われました。
ハラスメントを徹底しているせいか、嫌なオツボネさんはおらず、分からなかったら何回聞いてくれてもいいから〜って方ばかりで安心して聞けるし、その分しっかり仕事を覚えることが出来ました。
オーナー、店長、従業員の皆さん本当に優しくて、地域性なのか、お客様も「お、新人さん？ゆっくりでいいよ、頑張ってね〜」と声をかけて下さる方が多かったです。
勿論そのようなお客様ばかりではありませんし、理不尽に怒られたこともあります…
それは接客業あるあるとして…
私にとって過去1の職場です。

オープニングスタッフとしてファミマで働き1ヶ月で辞めました
理由としては、店長が気に入った人しかシフトに入れなくて自分は嫌われており3週間で0勤務でした。また自分では頑張っていたつもりですまた声も出していました(ミスもしてませんでした)。応援に来てくれた他店舗の店長からも良い評価を貰いましたが、店長からは頑張ってないと言われ、また声も出せと言われました。また、店長はアルバイトの愚痴や他店舗の店長より優れていると自慢したりして嫌気がしました。
辞める際にも自分の存在意義がないようなことを言われ、本当に
人間として最低でした。なぜそんな人が店長になるのか理解できませんでした。私の個人的な意見ですが、接客は声を大きく出せば良いって訳ではないと思います。(自分が働いていた店舗の口コミで書かれていました。)それよりも多少は声を出して丁寧で愛想がいい接客をした方がいいと思います。
またオープニングスタッフのトレーニングも雑で覚えにくかったです。コンビニの接客は楽しいですが、変な店長やお客様には気をつけてください。

約5年半アルバイトをしていました。辞めて正解でした。
福利厚生はなにもありません。時給も最低賃金です。
そんなんで働き手が増えるわけがないでしょ。

自分のところは店長とオーナーが違う人でした。
オーナーは全くお店には立たず数ヶ月に1回チラッと様子を見に来る程度です。
店長は他に2店舗掛け持ちしていてこちらの店舗ではあまりシフトに入っていませんでした。
そうなると、クレームやトラブルが起こった際に対応しなければならないのが長く勤務している自分です。社員でも責任者でもないただのアルバイトが全てを適切に対応出来る訳がないので店長に電話で確認をするも｢はぁ…｣とため息をつかれ、明らかに面倒臭いという態度をとられてました。

シフトは毎回必ずと言っていいほどワンオペを2時間以上は任されます。

恵方巻きやクリスマスケーキなどの予約が入っている日は店長から遠回しに｢その日休まないでね｣と言われていました。

良く言えば頼られていたのかもしれませんが、もう一度言います。ただのアルバイトです。なにか役職がある訳でもなく、人より多く給料を貰っている訳でもありません。

これはほんの一部で他にも色々ありそれが積もりに積もって退職しました。ある程度の業務が出来るようになると全部押し付けられるのでそれに耐えられる人でないと無理です。

私はほぼ週60時間拘束で深夜10時～朝7時はワンオペ勤務です。
基本時給は、ほぼ地域の最低賃金なみ。
その上、早朝時給も基本時給と同一です。
勤務歴10年のスタッフでも時給は基本的に研修の人と同一です。
激務の割に賃金が安いのとたまに理不尽なクレーマ－客がいるので辞めるスタッフも多いと感じています。
私の勤務する会社は複数店舗展開をしていますが、どの店舗も人手不足で私の勤務する店舗ではほぼ年中求人しています。
私の勤務する店舗は一日に700～800人程度の来店客があり何とか利益を出しているようですが、赤字の店舗も複数あり会社の経営は厳しいようです。
私は社会保険加入と廃棄食品の店内(事務スペース)飲食が認められているので何とか我慢しています。
私は時給の若干高い他のファミリーマート店舗への転職も考えた事もありますが、そちらも年中求人をされているので現在の店舗より働きやすいのかどうか不安です。

約10年同じ店舗で働いていましたが2年前にマネージャーが変わってからが激変して働きづらくなりました。とにかく小言が多く何をするにもマネージャーの許可が必要で、基本の作業もやっていいのかダメなのかすら分からないようになりスタッフは困惑していました。
前マネージャーはスタッフを信用してあり、厳しい面もありましたがよく褒めてもくださり、とてもやりがいがありました。
仕事の作業自体はやる事が多く最低賃金の時給には見合ってないと思いますが、コンビニは大体どこもそんなもののように思えます。あとは店舗の周りの環境次第ですが、私がいた店舗は学校の近くで学生さんも多く活気があり、お客さんもいい人の方が多く感じました。
働いてみないと分かりませんが仕事内容はどの店舗も一緒なので、あとはオーナーとマネージャー次第だと思います。

大学生時代に私が働いていたバイト先
・本来は店長が夜、マネージャーが午前に出るのが普通なのに、うちの店では２人共午前中に出勤して、夕方に２人共退勤。
・その為、夕方からは責任者ゼロ状態
・駅前＋近くにコンビニ無いため色んなお客さんが来る。中にはお風呂に入ってないホー◎レスも。
・何かトラブルが遭っても対応しない責任者達
・私の場合、研修が始まって1週間しか経ってない時に間違えて弁当をマヨネーズをつけたまま暖めてしまった。爆発はしなかったが、そのまま渡してしまい数十分後にお客様からクレーム電話が来た。本来は責任者とアルバイトで謝るなどの対応をするのに、私一人で謝りに行かされた。
・シフトの融通が効きにくい
・あんたの大学レベル低いんだから、もっと勉強しなさいよ〜と馬鹿にしてきた。それなのにテスト期間に勉強の為に休みを頂こうとしたら「テスト期間だけど出勤してもらわないと困るから」と言われた。面接を受けた時に「テストや行事がある時は休んでいいから」と言われたのに不誠実な対応をされた。

仕事内容
・他のコンビニとそんなに変わらない
・レジだけ手動だったり、セブンやローソン等のコンビニより少し遅れを取ってるのが残念な点

後はお店次第かと。

一年ほど働いていましたが、私の所は店長が基本的に緩い方でしたのでちゃんと言っておけばテスト期間中まるまる休みにしてもらえたり、シフトがでた後に休みの申請をしても大丈夫でした。
ただ、私は週3~4を希望していたのですがよく他の人が休んでしまったりして五連勤六連勤は普通にありました。
あと周辺の地域では頭のおかしい方が多く、よく店の中に長時間居座られたり床に吐かれたり後ろにお客様がいるにも関わらず訳の分からないことを叫び散らかされたり等はありましたね。
バイトの中には仕事せずにレジで突っ立ってるだけの人やミスを頑なに認めない人、噂話を言いふらす人などがいましたが、そんな方達よりも親切な方の方が多かったので、そこそこ不満はありましたが人間関係はまあ良かった方だと思います。
覚えることと仕事が多く、ピーク時はレジで身動きが取れないしその割には人員が少ない、変な客は来るし等々、疲労と賃金がまったく見合わないですが、社会の厳しさや多種多様な人がいることを学べるのでオススメです。

とりあえず同じ時間に働く人がいい人ばっかりだったら最高だと思います。
客層は駅から離れているのでいいほうですがたまにモンスターが現れます。（2ヶ月に1、2回ほど）
その度に辞めたいと思いますが、年配の方からの頑張ってねや、ありがとう。と言う言葉に救われ現在も続いています。

店舗によると思いますが、自分のところは店長が最悪です。毎回30分〜1時間の遅刻は当たり前で、その理由の大半が寝坊。しかも、自ら店長に電話して起こさなければ来ません。店長が遅刻してくるせいで時間が押してしまい、仕事が終わらなくなっているのに自分の退勤時間になってもあがらせてもらえないこともありました。正直シフト制の意味がありません。日曜始まりの1週間ごとにシフトが出されるのですが、伝わるのが前日の土曜日午前中と非常に遅いです。ワンオペの時間も長く昼間5時間1人でやらされる日もあります。あと、何故か給与明細がありません。数ヶ月前から急に給与明細が用意されなくなったので給料が減らされているのではないかと疑いたくなります。良い点としては、他のスタッフさんがいい人ばかりだということ、比較的休みは取りやすいということくらいです。コンビニの仕事は色んな人と接するので社会勉強にはなりますが、事前にお店やスタッフさんの雰囲気、できれば店長やオーナーがどんな人なのかまで知っておくといいと思います。自分はすぐにでも退職したいです。

研修は初日に1時間先輩レジを見て学ぶのみで、その後はレジを一人でやらされました。そのときは実践して覚えていく方式だと納得しました。
　普通の研修はウェルカムブック？などがあるとこの口コミで知りました。

　1ヶ月に2回シフト提出でしたが、シフト希望通りに働けたことはありません。勝手に出れない日にシフトを入れられたり、希望した日に休みが取れなかったです。まだ入って数週間なのにワンオペにさせられたり、休憩が取れない日もありました。

　体調不良で休みたいと店長に連絡をしたら自力で代わりを探せの一点張りです。また、一度でも休みを取ったアルバイトは次のシフト激減されました。

　アルバイトがミスをすると別のアルバイトがカバーしていました。店長には事後報告をするのですが、ミスを鼻で笑われたり、○○さんは使えないからなど陰口が酷かったです。

　限界がきて店長に退職の旨を伝えると、辞めるなら代わりに働ける人を探して。いま辞めたら訴えます。など常軌を逸した返答をされました。何とかオーナーに連絡をとり辞めることができました。

　ファミマ好きだったんですが、もう行きません。