ファミリーマートのアルバイトの口コミ・評判 2ページ目

店の雰囲気によります。
自分の働いてる店舗だと

【良い点】
・来店するお客さんの雰囲気が良い
・昼、夜勤スタッフが良い人が多い
・お店の雰囲気が良い
・研修がしっかりしている

【悪い点】
・夕勤のスタッフがやる気がない
・他店へのヘルプが多すぎる
・他の人の穴埋めはさせるくせに、自分が休みたい時は
「もう決まってるので無理」の一点張りで休ましてくれない(なんで？)

個人的に特に不満なのが
「夕勤のやるきのないスタッフ」と組まないといけないことです。
まずやる気のないスタッフは品出し、レジ、ウォーク、掃除なんてものは自分からやりたがらないです。
一例として、レジに入ってても「レジ休止中」にして揚げ物の器を時間つぶしに作ってお客が来てもレジを開けてるもう一人のスタッフが対応しますのでストレスがたまります。
なので自分が率先してやらなくていけないので同じ給料でも怠けて仕事してる方が得で
同じ時間で頑張ってるスタッフは損してストレス貯めてやりがいなんてものは無いです。無です。

なので半端な気持ちでコンビニにいくならやめるべきです。
でもどうしてもなにか手に職をつけたいとなどの理由でコンビニを選ぶなら
・お店の雰囲気
・スタッフの雰囲気(特に自分の希望する時間帯)
・店長の雰囲気
・面接で契約内容は妥協しない

こちらを要点に置きお店を観察してみてください。

コンビニのバイトはFMが初、夜勤メインで約3年になります｡（オーナー加盟店）
ひとつひとつの仕事はシンプルですが、何しろ作業量が多く覚えるのが大変でした｡
内容は自分にあっているらしく、カスハラもたまに遭遇しますが楽しく働いています。
ほんとうにさまざまな人と出会うので対人スキルは自然と身につくと思います。

ただ、自分が働いている店舗は採用後に辞める人、
辞めさせられる人が多く一年を通して人手不足です｡

辞める人は圧倒的に他店での経験者が多く、
理由は繁忙時のお客様数に対してスタッフが足りないからきついとのこと｡
みな、4人は必要と言っており、自分もその位は必要と思います。
ところがオーナーの方針で基本的にスタッフ2人なのでずっと走っています｡
当然のことながら、他のお店でやっている事が十分にできません｡

辞めさせられる人は本人に問題がある場合も勿論ありますが、
ほとんどはオーナーが休みたい時にシフトに入れない場合｡
学生は学校や帰省があるのですが、それらの都合はほぼ無視されます｡
どれだけ能力とやる気があっても、オーナーの都合が最優先です｡
自分はこれ、パワハラと思いますがいかがでしょう?

採用後にすぐ辞める人もおり、店舗責任者の態度、シフトの無理強いなどが主な理由｡
何も言わずに来なくなる人も珍しくありません｡
辞めることは悪いことではないので、
マナーとして「辞めます」の一言くらいは伝えて欲しいです｡

自分のバイト先の場合、基本的にオーナーが経験不足と言えます。
自分にはメリットのほうが大きいので続けていますが
いつ辞めてもいいとも考えています。
当然のことながら人にもオススメできません。

直営店でも加盟店でも、結局は店舗責任者の人柄と能力によります。
面接にのぞむ場合は、採用担当者の人柄をしっかり観察しましょう。

その他の見るべきポイントはお店の清潔感です｡
慢性的に人手不足のお店は掃除が行き届いていません。
店舗の周囲、レジ周辺、商品棚、床、トイレ、イートインなどが
汚れているお店は止めておいたほうが懸命です。
人手不足のお店は、お店に何かしら問題があると考えましょう｡

時給が安いので、近くに店舗がない場合も別のバイトを探したほうが懸命です｡
時間の融通も、募集広告みたいなのはほぼ無理です｡
コンビニで働く一番のメリットは通勤が楽であること、ですよ｡

働くなら楽しく、です｡
いいお店に出会う参考にしてくださいね｡

ファミマは大手３社の中で唯一自動レジでは無いため日中は特に、ゴタゴタが生じます。
手渡しのため、その分お客さんとの会話が増えるわけですがその中で変な客もたくさんいるのですぐカチンとなってキレる人もいます。

また、コンビニなんてこの世にある職業の中でも敷居が低いし、色んな人が利用します。
皆さんだってコンビニの店員さんとの会話と服屋の店員さんとの会話どちらの方が緊張しますか？と問われたら服屋ではないでしょうか。

そのくらいラフに、悪くいえば見下されやすいような立場にあると感じます。
もちろん感謝されることはありますし、色んな客がいる故にあー、世の中には色んな人がいるなと実感できますがその分ストレスはかなりかかります。

また、見たらわかると思いますが店内狭い割に人が沢山来ますが店員数も1人〜2人のため大変です。(もちろん場所によりますが。)

また人の社会的地位を見下すのは良くないことではありますが所詮コンビニの店長になる人は人格が優れない人が多いです。
言ってしまえばフリーターの延長線。そういう生き方の人が多いので。



本当に私の主観ではありますが実態です。
言い方が悪かったりその店舗、一人一人性格も違うのでそこは理解していただきたいです。

ファミリーマートで2〜3年働いておりました。
バイトをしたくて、この口コミを参考にきたのなら是非見ていたいただいたら嬉しいです。

学生さんにはオススメは絶対しません。
何故かと言うとコンビニは季節毎の食べ物の買って下さいと
お願い（圧）があるのと、手打ちのレジ操作（慣れが必要
レジの誤差、お釣り渡しミスがあると自分のポケットマネーで払わないといけないからです。
単純に時給が低い所がほとんどかと思いますし
時間の効率も考えるとデメリットしかありません。
「効率」が明らかに悪いです。

自分にあったシフト作れば？と思う人がいますが…
ところが一緒なんです。誰かが休んだら誰かが出ないと行けないので、必ず電話が来たり、連絡が来ます。
急遽予定が入ったり、体調不良になったら最悪です。
誰かにわざわざ頼む必要があるからです。
結局、お互い様になり時間効率がある訳が無いのです。

働くに至っては「接客」や「多くの作業」があるからです。
作業は多いが、ある程度は大丈夫かと思いますが
問題は接客です。

お客さんは色んな人がいますので、個人的にイライラを抑えながら働いてきました。色々といいましたが、お金を投げる人、声が小さく聞き取れない人がいて再度聞いたらキレる人、
めちゃくちゃ偉そうにイキって態度だけデカい人（大学生多い
図々しいクーポンおばさん、中には商品をレジに出さずにお会計したいが自分が断ったら、怒るおじさん、と色々あげたらキリがありません。

コンビニで働きたいと思った方へ
働いてる人達が優しかったり、とかでも
この関連から絶対ぶつかります。
イライラしながら人が嫌いになりかけながら接客をし
低い給料と季節毎の食べ物をお願い（圧）をされながら
ニコニコしながら接客はできますか？
時間の効率化やお金を求めるなら、他を絶対オススメします。

メリットは「人の耐性」や「社会には色々な人がわかる事」や「他者へのコミュニケーション能力」があがる事でしょうか。
自分はコミュニケーションや人のスキルが無かったので
スキルは上がると思います。
勤務先が近く、一応距離のメリットはありましたが…
周りの従業員さんも人柄を良く
常連さんと楽しく話しをしていたりが多くそれでも
これです。まるで心身共に修行をしている気分でした。

私のお店だけかも知れませんが、社員が仕事をしない癖に威張っています。
社員がミスをしたことをアルバイトのせいにするわ。アルバイトの事はレジに1人にする癖に社員はレジに1人になると直ぐに呼び出す始末。
その上、掃除やらその他諸々を出来てないと愚痴愚痴と文句を言い出す等など。
それを口に出すとまた文句を言う。
正直前にアルバイトをしていた別のコンビニさんとは天と地の差です。
挙句の果て、連続で人にお客さんを押し付けて、終わる頃に帰ってくる。若しくは呼んでもとんでもなくゆっくりレジをしてアルバイトに殆どやらせる。その後、喋り過ぎで喉が乾いたので水を飲みに行ってきますと言ったら｢少し待ってて｣と言って何時までも帰ってこない。そんな喉を痛めた状態で営業セールスを言えと。そして声が小さくても言ってくれと言うから言ったら｢もっと大声で言え｣。その他ストレスで持病の喘息が悪化しました。
そんな環境なので新人の子が直ぐ辞めていくみたいです。
ついでに、その持病の喘息の事は面接の時に言っていたにも関わらず無理をさせる。
生理での腹痛の際に｢早く走ってきてよ｣等と強要する。
これは全て店長ではないもう1人の男性の方の社員の事です。
東武スカイツリー線のとある駅前店です。
ここは絶対にお勧めできません。長いこと務めていたらそれこそ病院行きになってしまうのではと思います。

もう初めのTポイントカードかアプリお持ちでしょうか？こちらに差し込みをお願いいたします。が長い。持っていなければ「失礼いたしました。」この言い回しがマイナスの印象だし変。客に色々と聞きまくらなければならない接客マニュアルなので非常に面倒くさい。

接客業はいろいろやってきたけど今までで一番マニュアルがくどいしレジも使いづらいと思う。

あと、バックヤードに逃げられる非常口くらいつけたらいかがですか？店舗によっては強盗に追い込まれたら逃げ場も身を守る術もありません。

他の方も書いていましたがオープニング募集の店舗は全国チェーンの店とは思えないほどの研修のクオリティの低さです。

いくつか経験したオープニングのお店（コンビニではない店）では、たとえフランチャイズであっても本部の直営の人間がやってきて一週間～それ以上かけてオープニングメンバーに教育をするため、オープン初日でもある程度一通りの仕事がこなせるようになり、細々とした細部の仕事に関してのみ実際に仕事しながら覚えていくのが普通でした。

…が、ファミマでは短時間で一気にレジに関する大量の知識を詰め込まれ、全体の流れもつかめないまま後日本番を迎えますし、昨日教えたのになんでできないの？みたいな雰囲気を出されて非常にもやもやした過去があります。

随分経ったのでもうレジ自体は慣れましたがこれからやろうと思う方には正直おすすめはできないですね。

オーナー経営三店舗ヘルプなどで入りましたが
結局その店舗の忙しさ、店長やスタッフとの連携次第な気がします。
仕事内容は1ヶ月すれば殆ど覚えられます。

新規サービス開始もややこしい部分がある場合、良い店舗は講習会があったりします（もちろん任意参加）

最悪な店舗はそういった事をまず報告すらせず、店長が不在がちだったり常に事務所に引っ込んでおり、本部巡回やSVが来た時だけレジに出てくるような店だと思います。
こういった店長の場合、どれだけレジが詰まろうが出てくれない。
発注や伝票作業が忙しいと言い訳しますが
スタッフはそれしながら接客もこなしてます。
多分熟練スタッフの方が全てにおいて物知りです。
そういった店長のいる店は要注意です。
口だけ達者でなんの役にも立ちません。

面接などで監視カメラ見ずレジが混んでいても
ダラダラ無駄に長話しをするような店長やオーナーがいる店は要注意だと思います。

ファミマでバイトをして思ったのは、研修がきっちりしてないのと、社員とパートのやり方が違うところが、こっちからしたら迷惑でした。そのくせ、ちょっとしたことでネチネチ言うって、研修体制整えてから、言ってこい！個人のオーナーではなく、FCをやってる会社だったので、そういう所は、辞めておいた方がいいです。◯家という会社がFCやってます。希望通りのシフトに入れないので、早い段階からそれであれば、すぐ辞めた方がいい。働く側も計画があってのバイトなので、シフトなどきっちりできないのであれば、始めから説明しとくべき。労働契約書ももらえずサインした紙を見せられただけ。後、大きい声を出すよう社員にも教育してるみたいだけど、あまりにも大きい声だと客の立場になったら、うるさいだけ。

【はじめに】
先に断っておきますが、愚痴っぽい内容になるかと思います。今回は店長やSV(ファミマ本部から来る偉めの人)についての低評価を書き込みますが、それは店舗によって違うと思います。どうしてもファミマ(その他コンビニ)で働きたいなら実際に面接を受け、店長がどんな人か見極めてから契約を結ぶことをおすすめします。


【店長の怒りに任せた無責任な発言のせいで仕事で困ることがある】
はじめに入ったときに説明されたやり方(マニュアル)に従って働いていると、お客様からクレームをいただいたことがあります。すると、店長には「常識で考えてマニュアルとは全く真逆の対応をすればよかった。」などと言い、これからもそうするよう言いいます。疑問に思いつつもそうすると、今度は先輩から怒られるハメになりました。

【店長だからなんでも許されると思っている節がある】
店長は自分のことを「社長」と表し、必ずと言っていいほど、遅刻、勤務中の睡眠、早退、サボりをします(逆にまじめに働いていると驚きます)。SVに相談しても一向に治りません。その上、従業員への対応は「監視カメラで見ているから仕事をちゃんとやっておけよ」というふうです。店長1人の夜勤の場合、その仕事は朝の人に「やっておいて」となるのが常です。


【店長がパワハラをしても「当たり前だ」という態度でいる】
過去にシフトを全く入れてもらえず、やむおえなく辞めていった人、辞めるときに「一生この店にくるな」と暴言を吐かれた人がいます。これは面接時に店長自身からきいたことです。加えて、そのことについては「あいつらが悪いから当たり前だ」「社長に逆らったら居場所がなくなるってわからないのかな」とも言っていました。


【今や一般常識の労働契約法のお勉強が足りていない】
実際に私にあったことです。まだ休み希望を聞かれていない月のシフトが作られていました。さらに、それは面接の約束(つまりは労働契約)を破ったシフトになっていたのです。
私はもう就活生という身なので、休み希望なしにシフトを作られては困ります。さらに、希望していないシフトを強要するのは契約的にアウトだと思います。
なので、その趣を店長にラインで伝えると、「おまえは俺のお願いをきいてくれないのか」「俺はおまえの休み希望をいっぱいきいてやっている(就活が始まるので休み希望が多くなることは事前に伝えています)」「そもそも面接で希望していたシフトはわがまますぎる」「俺にはおまえの学生生活は関係ない」などという法に触れる言葉が返ってきました。さらに、ヒートアップした店長は夜中11時ごろに電話をしてくる始末です。

【まとめ】
コンビニのシフト制は人が多くても少なくてもダメで組むのが難しく、トラブルになりがちです。また、他の職についたらもっと良い気持ちで稼げる可能性が高いです。なので、私は「家から近いから」という理由だけでコンビニに縛られるのはもったいないと思います。

店長が全く働かない。社員が仕事できない人ばかりで
バイトの方が働き者で優秀
都内ビジネス街で客が途切れずレジから動けず品出しが全くできない
ほぼワンオペで力仕事を延々とさせられレジと店内を走って行ったり来たり
かなりの要領の良さを求められるので
ゆる〜いコンビニを想像していたら痛い目を見る
どんくさい人には向いてない
楽したい人はそういう地域を外した方がいいと思う

私が勤めた店舗はオープニングスタッフで直営店だったこともあり
みんな仲が良く人間関係は良かった（店長と社員以外）
ただし人は良くても働く人と楽する人の差が激しく結果しんどい
真面目に働いたものが負け
クリスマスなどのノルマもなく呼び込みもなく
そういうところはFC店より良いが
人員を増やすなど要請しても改善しない
人増えたと思ったら平気で他店舗にヘルプを遣わせ
結局人が足りずずっとしんどいまま
3年いたけど1円も時給は上がらないまま
なんのための直営店なのか

それにしてもなぜコンビニ店員は客に見下されるんでしょうか
横柄な客（ビジネス系40〜50代男性）、
理不尽な難癖をつける客（40代後半女性）が多すぎる
飲食のバイトも経験しているが「ありがとう」や「すみません」と
必ず言ってもらえる。何が違うの？
たかがレジ通してるだけだろと思われてるんでしょうか
だったら自分でやれって。自動レジ通してどうぞ