308,145件の口コミ

フレッシュハウスの口コミ・評判

  • 口コミ評価
    2.74
    5

住宅のリフォームやリノベーションを行う、フレッシュハウス。損保事業などを展開するSOMPOグループの会社です。

顧客の要望に合わせた最適な提案を行うため、チームでリフォームに対応。施工管理まで自社で行うなど、品質管理体制も整えています。また、家のゆがみや床下の状態のチェック、リフォーム中の仮住まいの手配などのサービスも行っています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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フレッシュハウスに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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5件中 1〜5件目表示

  • みかんさん
  • 投稿日:2023.08.19
  • 2.00
  • 性能
    1.00
  • 設計/提案力
    2.00
  • 選択自由度
    3.00
  • アフターサポート

壁紙が3か月で浮いてきました…

一時期チラシをよく見かけ、水廻りのリフォームを検討していたので神奈川県内のフレッシュハウスにお願いしました。営業の方の説明が丁寧で、オプション等の自由度もあったので数社と比較して決めました。しかし他のサイトでも指摘されていましたが、契約の前後で担当者の態度が露骨に変わりビックリしました。商品の発注に不備があり、工期が1週間延びた際にも一言の謝罪もありませんでした。画像のようにあちこち短期間で不具合が出ましたが、これ以上関わりたくないので他社にお願いしようと思っています。

  • みかんさんがアップロードした画像
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1

  • kyukさん
  • 投稿日:2021.10.01
  • 5.00

信頼できて手際の良いおすすめの会社です

ここの会社は叔父が以前お世話になっていて、リフォームした実例を見たことがあったので依頼しました。

昔からあるよくある古い家が、今はやりの吹き抜けや開放的な玄関でおしゃれな見た目になったのには少し驚かされました。

自分もぜひこんな家に住んでみたいとかねてから思っており、まずキッチンや浴室などのリフォームの相談をしてみようと思いました。

担当者の方は自分より年下でフレッシュな印象でしたが、打ち合わせや連絡事を毎回そつなくこなしてくれて、しっかりした対応をしてもらえました。

最初は自宅の一部を手直しするつもりでしたが、話し合った結果、最終的に入口から裏にある空きスペースまで含めて全面リフォームをすることに決めました。

あと、計画から施工まで、思ったより短期間で仕上がったのは意外でした。

ここの会社は地元で評判が良く実績もたくさんあるので、自分のように横浜在住で自宅を立て直したり改修したい人におすすめの施工会社です。

0

  • みかんりんごさん
  • 投稿日:2021.06.29
  • 4.00

丁寧に対応してもらえた

リフォームすることになり、友人からの紹介でこちらに依頼してみました。施工事例をホームページで事前に見ていたのですが、とてもキレイで私の理想通りになっていたのも選んだ理由の一つです。また、正式に依頼する前にいろいろと問い合わせをしてしまい、先方にはとても面倒なお客様だと思われてしまったかもしれません。それでも毎回丁寧に対応してもらえたところが良かったです。キッチンのリフォームをしたところ、細部まで要望を取り入れてもらえて満足しています。ささいなことでも対応してもらえることがあるので、諦めずに相談してみるといいかもしれません。

0

  • タドコロミドコロイイトコロダカさん
  • 投稿日:2021.11.16
  • 5.00

スムーズなリフォームができた

両親の住宅の築年数がかなり経ったので、こちらのハウスメーカーにリフォームを依頼しました。担当の方はすぐに来てくれ、リフォームの内容について詳細に説明してくれました。その後住宅の検査を実施し、問題箇所についての指摘を受けることに。後日、リフォームに必要な見積もりを提示してもらい、内訳についての説明がありました。工事内容やリフォーム材料の説明も説得力があり、こちらも十分に納得することができました。施工はプロの職人の方が実施されていて、とても安心して見守ることができたと思います。リフォーム完成後、両親がとても喜んでくれたのでうれしかったです。

0

  • 生まれ変わり子さん
  • 投稿日:2021.11.10
  • 5.00

スケジュールも調節できました

家の老朽化が進んできたのでリフォームの依頼をすることにしました。最初はサービスを依頼するのに抵抗を感じていましたが、過去の事例を参考にしながら作業の依頼をスムーズに行うことができたので相談しやすかったです。ショールームの店舗も多く、わざわざ遠出をしなくても問い合わせができたところも非常に助かりました。相談をしたら全てプロが対応してくれました。見積もりに関することや作業のスケジュールなど私のような初心者に対しても分かりやすく説明してくれたので良かったです。希望に合わせてスケジュールも調節することができました。

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