辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
252件中 1〜12件目表示
施主検査をしないメーカーです
決算や成績なのかわかりませんが、当初の予定より引き渡し日を1ヶ月早められました。
こちらは急いでませんよと2回ほど伝えても無視されました。
施主検査してないのに建物完成から引き渡し日まで決められました。しかも月末の仏滅。
担当者営業に施主検査はしないのかメール問い合わせすると、引き渡し当日に一緒に施主検査すると。当日、施主検査しようとしたら止められて、家の説明をばーー！と一方的にされて施主確認なし。夫に言ってもぽかんとしてそのまま引き渡し。
快適エアリーも引き渡し時点で、稼働されてない。
1ヶ月点検で快適エアリーのことを伝えて施工不良発覚。
1ヶ月分の家賃、電気代、エアリー不具合による12月の暖房費が10万円。
こちらの都合は聞いてもらえずいいカモになりました。
地元の工務店で建てればよかった。
タグ ▶
参考になりましたか？
説明がないです
前回の投稿の続きです
そもそも
家の最初の設計が間違っている
家の設計ミスだとゆうことがわかりました
元々我が家は隣家とくっついて建っておりました
隣家の屋根が自分の敷地境界からはみ出で建っていたため、正面からしか見ていなかったんでしょうね
図面上ではこの家は収まっているんです
ですが隣家の屋根が出て建っているため
我が家を控えて建てなければいけないのを
図面上ギリギリに設計してしまった
確認をせず家を発注してしまった
棟上げして
隣家の屋根とうちの屋根が被ってしまうことが想定できたため
勝手に
隣家に屋根を切らせてほしいと持ちかけていました
激昂した隣家は
境界を決めることに立ち会うも
境界杭を打たずに解体を開始したことで
当初の話し合いとは大きくズレた境界提示をして隙をついてきました
それが敷地境界協議確定書を作った経緯のようです
私達が知らないことをいいことに
ハイムはずっと母がサインしたからとゆう主張だけで言い逃れをしています
どなたかも書いておられますが
セキスイハイムは、工事の進め方も知らないし
近隣への迷惑や、施主への説明
謝罪の仕方、会社の非の認め方も知りません
ましてや
隣家との揉め事を作っておいて
その説明が当時もなければ
ここまでの問題になっていても話そうともしません
すべてこっそりやったことが問題です
明日も弁護士相談に行きます
弁護士を仲介してくださる方も
まだこの問題解決してないのですか！！！？
だいぶ前からですやん！！！
と
家を建てた後に
弁護士費用、土地家屋調査士費用、1級建築士の費用を出せる人だけが
セキスイハイムで家を建てられることを
オススメします
それと、工事開始から
引き渡しまでの全ての書面や書き込みを残されることと
あらゆるやり取りを書面で残されること
音声録音をされることをおすすめします
参考になりましたか？
現在紛争中
4年程前に我が家の屋根が隣家の敷地に越境しているのが見つかりました
最初にアフターを呼ぶも
土地家屋調査士でも、弁護士でも呼ばれたらどうですか！
と言われたので
実際に呼んでみると
損をしていますねと
お客様相談センターに電話すると
住宅展示場の店長が来られて、隣家と役所が何も言われてないのであればこのままでもいいんじゃないですか？と耳を疑いたくなるセリフ
実際に測量すると7センチも越境していることが判明しました
そしてその際隣家と交わしている
敷地境界協議確定書をハイムが作っているのですが
それも、最初作っていないと言っていましたが
どこからどうみてもハイムのファイルで
外したり、嵌めたりができないファイルです
そこに母が捺印しているから屋根の越境は母も納得していると言い張っていました
母はこの部分の境界は聞いていても、ここの説明は聞いていないし
隣家とずっと境界で揉めてきましたが
まさかここまでもと言った感じです
この話しもの凄くややこしいのですが
先日
ハイムが連れてきた土地家屋調査士からこの書面は無効ではないとの説明と
その際に、屋根が出ていることはハイムのミスだから損害賠償しかないですねとハイムの前で言われました
しかもこのミスは２、３個が重なって起こったミスだとも教えてくれました
そのことを伝えるも、それでもハイムは責任を取ろうとしません
その土地家屋調査士も当時のことはわからないでしょうと
わからなくても、屋根が越境しているのは事実ですから責任を取ってくださいと言っても
ハイムは私に土地の返還を隣家に求めることで
第3者的な立場での話し合いには入っても
屋根のカットであったり
裁判に発展した場合の、裁判費用は負担する気がなく濁されます
全ての対応に憤りを感じております
なんて会社に家を頼んだのかと
今公図も、近隣の地積測量図も、登記も見て
自分とこの確認済書と敷地境界協議確定書と完了済書を見ています
なぜ完了検査が通ったのか
検査機構に確認すると
恐らく、検査が終わってから隣家と交わした境界にブロック塀と柵を建てたため
検査時ははみ出ていなかった
図面と建物だけを見ていますからと
本来なら敷地が変わったことを、完了検査に変更届けとして土地の形状が変わったことを申告しないといけない
ですがしていないため役所の届け出には屋根は収まっている
敷地境界協議確定書に新たに測量した図面が添付もされていないため
変更後の建ぺい率と容積率もわからないのと
実際の土地の測量もわからない
こんなずさんな仕事が大手のする仕事なのか？
と聞いても
私もなぜこんな風になっているのかわからないんです
とか
終始のらりくらりした対応に
担当を替えてくれてと文面でも、コールセンターでも伝えるも致しかねますとの返事
当時の営業は辞めましたからとゆう返事に
私はハイムと契約したのですと伝えても
何を言ってもまともな返答はないです
セキスイハイムで建てられた皆さんに全員に今一度
確認済書と完了済書、そして実際の家が一致しているかどうかの点検をオススメします
現在我が家は、もともと隣家も敷地から屋根がでていてその屋根とうちの屋根が被って建っています
それも、よその建築業者さんが見つけてくれました
うちはカーポートの申請もいる地域なのですが
それも、ハイムはしていませんでした
し、他所でやらはったんじゃないですか？
と目が飛び出るような発言ばかりです
ついこの前
担当替えを希望し
この件で、早急に対応してくださるようコールセンターにお伝えしました
が一向に動く気配はなく
今まで動いても突然自宅に押しかけてきたりして
今後掛かってくる費用の責任は取ろうとしません
お伝えしたいのは
ハイムは土地のことも、建築のことも
素人です
少しでも被害者が少なくなることを願ってここに投稿します
参考になりましたか？
セキスイハイムのアフターサービス悪すぎる
まずお客様センターは、営業時間外になると委託された会社が電話対応する。困ったこと伝えても何も分かってないし改善策もない。
1、自分の駐車場に誰かが間違えていて停めていた。
その日は予定があり夜の22時くらいにお客様センターに電話すると営業時間外のため委託会社がでた。用件伝えると私たちが直接の会社ではないのでどーする事もできないと言われて終話。
2、上に住んでる人がうるさすぎて連絡。
夜中の12時くらいに上の階の人が爆音and窓開けて大声で歌っている件で連絡。注意喚起を入れるとのことだが2週間経っても何も変わらない。ほんとに注意喚起したの？
3、アパートについている宅配ボックスが開かなくて電話。
営業時間外のため直接の会社ではないので治し方わかりませんと言われ、予定があり本日中に受け取りたいと伝えるとセキスイハイムが諸事情により対応できるのが5日後とのこと。は？
挙句の果てに宅配ボックスが壊れていた場合1万5000円のお支払いしてくださいと言われてもうイライラ通り越して笑いが出そうでした。まだ新築のアパートで宅配ボックスも3回くらいしか使ってないし丁寧に開け閉めしているこっちの身からしたらふざけんなと思いましたね。
1.2.3の理由によりアフターサービス(有料）が最悪でしかも何も解決してないのにお金取るってどーゆー神経してるんですかね？
アフターサービスいらないって言っても強制的に入らないと住めませんとかゆわれてほんとに腹が立つ。金払っとんならちゃんとお客様のためにいろいろ尽くせよっと思いましたね。
他の方が同じ思いしないようクチコミ書きました。
セキスイハイムは絶対やめた方がいいです。お金取られるしアフターサービス悪いしいい所はなし。
タグ ▶
岡山
参考になりましたか？
営業マンが頑張るのは契約まで
契約まではマメに連絡をくれ、誠実な感じでしたが、契約して初の打ち合わせでは色々驚きました。
事前に伝えていた間取り変更は図面に反映されていないし、事前に何の提案もなかった(次回の打ち合わせまでになんとなく考えてきて欲しい事も言われていない)のに、ここでゆっくり決めてたら他のことが決められなくなるからと急かされ、内装の打ち合わせは2回のみなので、かなり適当に決めることになりました。
他の人はどうしてるのか聞くと「インスタなどで情報を集めて、できるか出来ないかの確認作業で終わる人も多い、お任せの人もいる」という返事。インテリアのカタログもこちらから伝えてようやくこの時貰えました。
メールのレスポンスは早いですが、よく考えずに返信してきていると感じる内容が多く、何度も何度も確認しなければならない事がありストレス。
本当にこの営業と一緒に最後まで気持ちよく家づくりできるのか不安です。
契約を決めかねていた時にかなり割引してもらったから、あんまりやる気がないんだろうなって思ってます。
タグ ▶
参考になりましたか？
水回りが壊れすぎる（泣）
セキスイハイムで家を建て替え約２０年
１０年保証が切れてから 少しづつ壊れてきた。１０年タイマーか？と思うほど（泣）
まず 一階のトイレの便座が壊れ つぎは２階のトイレの便座が。 何年かしてまた 一階のトイレの便座が壊れ。壊れすぎる。また何年かし 風呂が壊れ
エコキュートがいいと言われ
エコキュートをつけて ５年で壊れ まずセキスイに電話したら 日立へ言えと 日立の人に来てもらい見てもらったら
これはセキスイの配管ミス？不良だと（泣） 責任のなすりつけ合いはやめていただきたい。
本日令和四年１２月１８日午後にセキスイハイムのひとが見に来ることになっているが そんな遅くに来て 暗くて壊れてるところがわかるの？と言いたい
父親が電話して弱腰で 高いかねはらって家を建てたりエコキュートを、つけたりしてるのだこら少しは怒鳴ったりすぐ来いと！言ってもいいような？
セキスイハイムの家はおすすめできません ただ高いだけ
よくねーです
参考になりましたか？
さすが大手メーカー 関東から北の方はオススメです
元々ハウスメーカーにする予定はなかったのですが、色々検討した結果を踏まえて住宅展示場へ行き数社にまで絞りました
その際セキスイハイムも検討のうちだったのですが、たまたま理想のところにセキスイハイムが土地売り出ししてたので購入して建てました
結論からお伝えすると、資金に余裕がありかつ関東から北にお住まいの方にオススメです
ハウスメーカーの中ではお手頃ではありますがそれでも維持費などでお金はかかりますし、オプションをケチると住みづらいので高級ハウスメーカーに手は出せないけどもそこそこ資金に余裕がある方にオススメと思います
資金ギリギリだけど大手ハウスメーカーにしたいという方にはちょっとオススメしづらいと思います
住み心地は本当によく、動線や細かいところなど本当によく考えられていて住みやすいです
我が家はセキスイハイムにして良かったと思います
参考になりましたか？
大手ブランドだと思って騙されないで
隣の家がハイムを建てると言って、うちの土地を借りなければクレーン車が入らないので、借りに来た。
うちの土地が傷みそうなので、断ったら、傷まないようにしますから～と粘られているうちに1ヶ月が経ち、工事1ヶ月前になった。
何度もお菓子持って訪ねてきて、気の毒な気もしてきたし、工事1ヶ月前で、うちのことじゃないのに断ったら迷惑かける気がしてきたので、そこまで言うなら責任持ってやるだろう、と思ってok出したのがワナだった。
見に行っても、大した作業してなさそうだったのに、ある時いきなり土地の様子が汚く豹変してて、ドキモぬかれた。
営業は、契約後すぐに別の人に担当替えて逃げてるし、ハイムは元に戻そうとして失敗し、取り返しがつかなく悪化した。
もっと悪いことに、舐めてるのか、傷んだのは土地の方が悪かったからだ、と開き直った。そして、ハイムは悪くないけど、お礼に修繕すると言ってホームセンターで材料買って営業や現場監督が直す、それが社の方針だ、と言われた。またその修繕箇所というのが的外れで、全く元に戻りそうでなく、仏心出して貸すんじゃなかったと悔やんでいる。
ハイムはそれで1棟建てて利益出して良かったんだろうが、安く人の土地借りて壊して知らん顔って…賃料の4倍の修繕料に悩んでいる。
大手も信用ならない。皆さんも気をつけてください。
参考になりましたか？
工場見学で壁が割れた
他社も含め検討中、工場見学に誘われたので行きました。
我が社の壁はこんなに丈夫！という、壁のサンプルに鉄球を落とす実験をしていただきました。
1回目でセキスイハイム自慢の壁は真っ二つ。気まずい空気の中
2回目、新品の壁に変えて、ミシッと音を立てて、少し凹みが…。
まぁユニットだけは頑丈なんでしょうね。
でも接合面や基礎はどうなんでしょう？と実験を見て思ってしまいました。
間取りの自由度も低く、営業の方に図面を何度か作り替えていただいたものの、正直ほとんど変化無し。
注文住宅のはずなのに、実際の購入者のお宅訪問した時も、私に提案していただいたものと、まんま同じ間取りで正直ドン引きしました。
正直、他社より太陽光パネルと蓄電池が比較的安く買える、コンセントつけ放題以外、メリットありますか？という印象です。
家自体の断熱性能も、築５年目の中古物件を見るかぎり、そこまで良くはないのかなと、だからこその全館空調なのでしょうけど。
さらに、知り合いの方の実家がハイムの家で、リフォームの時にユニット工法の関係上、ハイム以外で工事はできないと、言われた上そこそこ高額な請求をされた、という体験談も聞いてしまったため、デメリットの方が大きそうな印象が強くなってしまいました。
タグ ▶
参考になりましたか？
10年過ぎてからが大事なポイント
住みはじめて15年が経過しましたが10年を過ぎてからが品質の良し悪しがハッキリ見えて来ました
建物全体は丈夫で良いのですが細かい部材の破損がやたら目につくように成って来ました
特に自社で製造されてる部材は品質に大きな問題があると実感してます 特にプラスチック類 ゴム類 ビニール素材類の9割は既に交換対象になってます(色艶ボケなど)
それとは対照的に何処のハウスメーカーも使っているLIXILやTOTOなどの部材は全く劣化は無くこの先もまだまだ使えそうな色艶をしてます
購入前は全く予想もしなかった事なのでこれから購入の参考になればと書かせてもらいました。
参考になりましたか？
アフターがもう本当に最悪すぎる
セキスイハイムで注文住宅で建ててから約5年、営業が良かったのと構造上地震に強いので選びました。家の性能自体は良いです。気密性が高く夏も冬も割と過ごしやすいです。外壁のタイルは本当に汚れない傷つかないので凄いです。快適エアリーはエアコンと比べるとちょっと良いくらいのレベル。通風口の掃除がクソ面倒でメンテナスしていないと昼間1時間ごとにピーピー鳴り出すのが本当にうざい。夜勤前に起こされる。あと冬暖かいくらいまで温度上げると電気代ヤバい。結局節電は必要。（ソーラーでトントンと聞いてたけどそこは全然違う）
性能はこのくらいで、ここからが最低。
まず家を建てた時点で営業が退職（ほんまかどうか怪しい。名前書いたろか）、後で印鑑みて気付いたが家の設計も実はその営業がやっていた。注文住宅なので住んでから不具合がちょくちょくあった（トイレを少しでも勢いよく開けると壁に当たって穴が空くとか設計上のミスじゃないのってレベルのやつ。仕方ないのは妥協した）。アフターはファミエンスとかいうところに引き継ぐとの事で、そこに言うとそこのおっさんがクソ偉そうで最悪。基本こっちのせいになるよう屁理屈を頑張ってこねてこねて上から言ってくる。トイレに関しては開け方が悪いとか言う始末。そもそもそのファミエンスにセキスイハイムから何の引き継ぎもされていないし会社内での情報共有マジでゼロで責任のなすり付けばかりで全く連絡して来ない。建てた後は基本放置で、建てる前に聞いてた話と全く違うなんてことだらけ。建てる前の対応は本当に丁寧で良かったけど建ててしまえばこっちのもん、後は知らんて社風を一貫していて凄い。もうちょい親身になってくれたらもっと友達とかに勧めるんやけど、勧められるのは性能だけかな。でもまぁ、この金額出せば他のメーカーも性能は変わらんと思う。営業の話はタイルが凄いってアピールだけが本当で他は全部おおげさ、アフター終わってるけど大丈夫って人ならオススメ。
参考になりましたか？
他のタグも見てみる（人気順） ▶
