312,382件の口コミ

セキスイハイムの口コミ・評判 2ページ目

[引用]公式

セキスイハイムに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
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224件中 13〜22件目表示

  • ハムさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.10.26
  • 1.00
  • 性能
    1.00
  • 設計/提案力
    1.00
  • 選択自由度
    1.00
  • アフターサポート
    1.00

私の給料では無理

7年目のハイムですが、あまりにも寒いし、電気料が高くなりすぎて、FF暖房機をつけようとして
ハイムさんに見積りをとりましたが、電気屋さんと同じ暖房機なのに8万も割高で、その他部材も
異常なくらい割高で、とても私の給料では無理です。
もう、セキスイハイムさん以外で建てるべきです。

14

  • ガラコさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2022.11.14
  • 2.00
  • 性能
    2.00
  • 設計/提案力
    3.00
  • 選択自由度
    3.00
  • アフターサポート
    3.00

10年過ぎてからが大事なポイント

住みはじめて15年が経過しましたが10年を過ぎてからが品質の良し悪しがハッキリ見えて来ました

建物全体は丈夫で良いのですが細かい部材の破損がやたら目につくように成って来ました

特に自社で製造されてる部材は品質に大きな問題があると実感してます 特にプラスチック類 ゴム類 ビニール素材類の9割は既に交換対象になってます(色艶ボケなど)
それとは対照的に何処のハウスメーカーも使っているLIXILやTOTOなどの部材は全く劣化は無くこの先もまだまだ使えそうな色艶をしてます

購入前は全く予想もしなかった事なのでこれから購入の参考になればと書かせてもらいました。

  • ガラコさんがアップロードした画像
  • ガラコさんがアップロードした画像
  • ガラコさんがアップロードした画像

143

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.04.13
  • 1.00
  • 性能
  • 設計/提案力
    3.00
  • 選択自由度
    2.00
  • アフターサポート

展示会打ち合わせ、担当者について(営業)

すぐに建てたい!というわけでもなく…とりあえずいずれかは注文住宅を建てたい!ということで、口コミなども特にみず、実家近所の展示会に急遽用事の帰りに訪問させて頂きましたが、嫌な顔せず迎え入れてくださいました。説明などもとても丁寧で憧れの注文住宅に夫婦2人で夢を輝かせていました。
ただ、目標はあくまで2.3年後とのことだけお伝えし、今回は見学したいとのことだけお伝えしてました。
快適エアリーや太陽光パネルなど省エネなところに惹かれ、いくつか展示場を見学させて頂きましたが、どこの展示場に行っても惹かれるのはセキスイさんの設備や対応に惹かれて、セキスイさんにしよう!と決めました。工場見学なども行かせて頂いて本当に楽しかったです。しかし、何回かお約束を直接し、担当の方とお会いしたところ近年中に…という推しが強く、ローンが通るかどうかなどどんどん進められて行き、携帯は一括で購入すること、ローンは他で絶対に組まないことをお約束しました。私達自身だんだん、ん?…と疑問に思う事が増えてきました。それでも担当の方が年齢も近く、私達の想像するお家を建てて下さると感じ、前向きに考えて展示場に足を運んでいましたが、しばらくして私情もあり2.3年中には難しいのではということに夫婦で話し合いなりました。
セキスイさんで建てたいという思いは変わらないということ、持病があり働くのが今は難しいこと、私情で他でローンを組まないといけないということをしっかり内容をご説明し、それでもローンを組める35歳までのうちに必ずまたセキスイさんで建てたいこと、担当の方も今の方でという主旨をお伝えしましたが返答がなく、そのまま現在です。建前として営業として、お客様がいてこそのお仕事として、社会人として返答を一言するのは筋なのでは?と歳下ではありますが感じてしまいました。
直接の対応がとても良かっただけに、結局営業のためか…大事なのは結果なんだなぁーと感じ、この先家を建てるにしてもセキスイハイムさんで建てるのはやめようと決めました。
その後、口コミ等検索するとあまり良くないということも見て尚更もうないな…と思ってます。

41

  • ニャンずさん
  • 投稿日:2024.02.05
  • 1.00
  • 性能
    5.00
  • 設計/提案力
    1.00
  • 選択自由度
    1.00
  • アフターサポート
    1.00

すごいのは肩書

営業マンがアパートに来て奥さんが押し負けてなくなくモデルハウスに行くことに。。。
家自体は間違いない!多分でも高いよね郡山で使っている木の話されたけど周りのメーカーも国からの検定を合格してものを使っているからそんなに自慢されてもねって感じなんならその場で図面を持ってきて確定でいいですかって。。笑わせてくれるぜ(笑えんけど)
いい木を使っているといって水増しということでしょう立てないからどっちでもいいけど
家を他のメーカーでたてたのでお世話になりま下の電話にも「あーそうなんすか。わかりました。失礼しまーす。ガチャ。」そこに一条工務店との差があるんですよ一応王手なので天狗なのでしょう
私の父も積水の営業がぽっけに手をいれて営業に来たことがあるみたいでやっぱりかわんねーんだなと笑いました。家族のだんらんをありがとう積水
いまはいいめーかーで立ててすごく対応もいいし満足です
だめの大人もやっぱりいもんですね!!
ぜひ積水ハイムに一度時間がもったいないですが足を運んでみるのもありかと!いろいろ勉強になりますよ
押し負けないように!!!!絶対に!

福島

3

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.03.19
  • 1.00
  • 性能
    4.00
  • 設計/提案力
    1.00
  • 選択自由度
    3.00
  • アフターサポート
    1.00

ガッカリ

令和4年にセキスイハイムでローンを組んで建てました。

建てるまではカーテンレール、カーテンの取り付け、境界線のブロック積み、室内のドアの取り付け、防犯カメラのLANケーブルの引き込みなどやりますと言っておいて、ローン決済が終わった途端上司を連れてきて出来ませんと言われました。

契約書に記載されていない、または約束をしていないという理由で挙げ句の果てには弁護士から通知が届く始末。

見事に私は輩認定されたようです。

だから書く訳ではありませんが、それ以前に業者がタバコをくわえたままタメ口での対応、建設中の内覧の際に業者が持っていってしまった為キーボックスがなく内覧が出来ないなど建設中の不満はありました。

しかしならがら高額な買い物になりますし、セキスイハイムという大きな会社ですので真摯な対応をしてくれると期待していましたが2度程同じ話をしただけで弁護士を入れて早く全てを終わらせようとする姿勢にはガッカリしました。

皆さんは契約の際にはしっかりとサービスでやりますといった内容も記載してもらって下さい。
また建設中も出来る限りまめに現場をご自身の目で確認して下さい。

私自身は気持ちよく住みたい家でそんな思いを持ってしまうと何とも言えない思いになるような話にされてしまいましたが、こちらも最低限やると言われたことに関して完工されていなければ引き渡し完了と言えないと思っていますので、こちらも弁護士に相談して少しはスッキリする解決が出来たらと思っています。

45

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.09.12
  • 1.00
  • 性能
    1.00
  • 設計/提案力
    1.00
  • 選択自由度
    1.00
  • アフターサポート
    1.00

オススメしません

建てて1年もしないうちに雨漏り!更に、床下カビ!
ガッカリです!
それに対応する人も酷いありさま!
一生に一度の買い物なのに、踏んだり蹴ったり!

15

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.05.12
  • 1.00
  • 性能
    1.00
  • 設計/提案力
    1.00
  • 選択自由度
    1.00
  • アフターサポート
    1.00

高かろう悪かろう、釣った客にはエサはやらず。

営業さんが良い人だっただけで、現場監督はじめ施工業者は全ポンコツ。余計な電気スイッチも勝手に付けられ、そういう小さなところから儲けようとしてるんだな~と感じる。アフターサービスも最悪。新築後3年経過した頃からあちこち綻びが出てきたが保証は2年までだと言われた。まるで計算の上の手抜き工事かと思うほど次々に。フリーダイヤルのオペレーターは話が通じない。60年の長期アフターサービスを前面に唱っていて、当時は喜んで契約したけど、実は点検という名目で不具合を指摘し修理させることで長期に儲けが出るというカラクリじゃないかと悟った。

7

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.09.17
  • 2.00

営業マンさんの態度が気になった。

終始ナチュラルモラハラなレベルの上から目線で感じが悪かったです。他社批判も凄く、押しで数を取ってこられたのか?みたいな営業マンでした。
同じ子育て世代との事で、営業のアポ電話の時から大変ですよね!お気持ち分かります等の営業トークをされてましたが…
昼下がりの炎天下、ハイムの街並みを10〜20分間も幼児と練り歩いて説明するのはいかがなものでしょう?翌日子供は発熱しました。
2件内覧しましたが、家の雰囲気はいかがですか?と聞かれただけで空調以外の家の標準設備については全く説明もなく、建売だからか分かりませんがそもそもの話、予算も聞いてもらえませんでした。
きっと子供を抱えた賃貸に住む夫婦だし焦って探してるだろうから騙し易いなって感じですよね、相手からしたら。

営業中、子供の為と再三言われてましたが私達夫婦が考える子供の為の家づくりのポリシーとは違うので、無しですね。
そもそも子供なんか20年そこらしかいないのに50年ローン組む前提の家なんて馬鹿らし過ぎます。

1

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.08.06

セキスイハイムで建てなければ良かった。

とにかく対応が後手後手。
築20年経つが、何度工事をしたか、もはや数えきれない。
とにかく対応が遅い。工事に来る業者は素人同然。セキスイ直轄の大工でさえ、酷い仕事。日本語の話せない外国人までくる始末。
わざわざ仕事の休みを調整して、工事日に対応するため在宅しているが、一回で済む工事も手配や確認を怠っているから、サイズ違いの材料を持ってきて付けて、また直しの工事。取り付けている時点でわかるものだが、それも気がつけない。別日にはサイズ違いの材料を持参して、今日は工事出来ないとか。私の休日を返してくれ。
今だに、ゆっくり過ごす事が叶わない。もう正直、このくだらないやり取りに疲れた。これまで、何十人、いやもう100人以上はとっくに越している工事関係者が来ていて、全く落ち着けない。家はモデルハウスだったっけ?と思う程。
会社の組織体制を疑う。しっかり対応出来る人材がいないのがセキスイハイム。
全てセキスイオリジナルの部品、今は同じ物がないので、工事は出来ないとか。たった20年で家の工事がもう出来ないとか、あり得ない。バルコニーの扉交換を相談したら、同じ物はないので、この扉は塞いでしまうかと言われ、唖然。どうやってバルコニーに出るの?そこで生活する人を思って誠実な対応をしている会社なら、お客側がこんなに嫌な思いはしなくてすむはずです。

営業マンもとにかく質が悪い。お金を払うのは施主なのに、工事を依頼するまでしつこく自宅にまで何度もやってくる。しまいには「いま工事を依頼するなら、ここも対応してあげますよ」と正当な支払いをするのに、してあげているという発言は理解が出来なかった。本来、そちらの落ち度で酷い工事をされているのに、それが営業所のそれなりの人の発言かと思うと、2度と家に来ないでくれと思った。そういう質の低い対応をしているのが、営業所のそれなりの人とは。こんな仕事して、給料を貰っているのかと思うと人間性を疑いたくなる。

テレビで大々的にCMしているのに、場所に寄り対応は違うかもしれないが、とにかく酷い対応としか言いようがない。来世では、絶対にハイムとは関わりを持ちたくない。

2

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.02.16
  • 5.00
  • 性能
    5.00
  • 設計/提案力
    5.00
  • 選択自由度
    3.00
  • アフターサポート
    5.00

満足

価格はちょっと高くない?って思うんですが、標準装備のレベルが高いので高いのは当然です。住宅展示場は標準装備よりずっといいものを使うのが普通なので、それよりも近くに建売とか中古住宅が売られているならそっちを見学させてもらったほうがそのメーカーの実態がわかりやすいですよ。
安いメーカーは標準装備のグレードが低いので安く見えるだけです。いいものを使って欲しいと要望すれば当然高くなります。

屋根や外壁のメンテ不要ですし、気密性高いのでエアコンよくきくし、他のメーカーでも必ずかかる費用以外は極力維持費がかからない設計になっており、長期的に見たランニングコストがだいぶお得なメーカーです。格安メーカーだとその辺考慮されてないので、長く住めば住むほど維持費でトータルではそっちのほうが高くなるかもしれませんよ。

価格帯は中の上くらいで、積水ハウス・ヘーベルハウス・住友林業あたりに比べると安めな価格帯なので比べる対象としては、似たような価格帯の一条工務店やトヨタホーム、ダイワハウス(まちなかジーヴォは高価格なので別)あたりと比較するのがいいでしょう。

高級住宅と言われる積水ハウスやヘーベルハウスに住んでいる友人宅を見せてもらった印象としては、どちらもさすがとしか言いようがない素晴らしい家でした、ハイムは外装はかなり特徴的で一目でハイムってわかる豆腐のようなタイル貼りが正直あまり好きじゃないんですが、内装については一般的な普通の間取りならば積水やヘーベルと遜色ないですし、家事導線にも無駄のないとても暮らしやすい間取りを提案してくださいます。(まあ、億越えの邸宅を建てる場合はどうかは知りませんが)
ただ、一条工務店もそうですが性能を重視するメーカーなので、耐震性能にちょっとでも支障が出るような間取りを提案すると断られます。ここは「自由度が低い」と言われるゆえんでしょうね。でも考え方を変えると、客の無茶な要望よりも耐震を優先してくれるのはある意味信頼できます。
良くも悪くもデザイン性よりも性能面に振り切ったメーカーです。

耐震性能、気密性(鉄骨住宅なのに木造並みのC値は驚愕です)ともに文句なしです、気密性が良すぎて乾燥するので加湿は必須ですが。同じ鉄骨タイプだとヘーベルハウスも素晴らしかったです。

正直、一条工務店、セキスイハイム、ヘーベルハウス、積水ハウスあたりは性能面でのハズレはないと思います、不備があるとしたら営業が未熟、大工の質などヒューマンエラーによるもので、それはどのメーカーでも発生しうるリスクでしょう。

震災被害への対応も素晴らしく、一軒一軒ちゃんと様子を見に来てくれますし、同社の建物の被害状況について質問したところ、こういう事情で建物にこういう被害を受けて住めなくなった例が何件ある等包み隠さず公表してくれました。

液状化やハザードマップ等で不利な条件のある土地でしたが、その内容と対策についても写真や図面を使って一つ一つ丁寧に説明してもらい、こういう規模の災害が起きると想定される被害はどれだけなどあらゆる被害に対する対策とシミュレーションがきちっとしていて、都合が悪い情報もちゃんと話して下さるので、納得して契約することができました。

何よりどんな質問にも即答で根拠を示しながら回答がありましたし、だいぶ前にぼそっと話した内容も一つ一つしっかり覚えていて感心します。(ほかにもヘーベルハウスや一条工務店、積水ハウス、住友林業の営業も素晴らしかったです、ちゃんとしたメーカーの営業はさすがですね)、これが適当な会社だと、「たぶん・・・」となったり、調べてから回答しますと言って返事なかったり、根拠もなく断言したり、会社のHPを見れば答えが書いてあるようなことですら、適当な嘘言ったりしてました。あえて名前は出しませんが私の文章から察してください。

住み心地も説明された通りの欠点と利点があって、納得したうえで契約しているので何も問題ないですね。

もちろん営業の差はあると思うので、ちゃんと説明に納得してから契約されたほうがいいと思いますよ。営業がちゃんとしているか見抜く方法は、すごく細かいことまであらゆる質問票を用意しておいて、いろんなメーカーの営業に徹底的に質問することです。
適当な営業は必ずボロがでます。
そして上述しているしっかりしたメーカーは一回たりとも曖昧な回答や根拠不明な断言はなかったです。ほとんど回答できない質問なんてなかったですし、不明な点は必ずちゃんと調べて後日回答という形でした。

というわけで、セキスイハイムさんオススメですよ

15

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