本音本音

セキスイハイム 神奈川の口コミ・評判

セキスイハイム 神奈川

[引用]公式

3.04

5

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 性能 1.00
  • 設計/提案力 3.00
  • 選択自由度 3.00
  • アフターサポート 1.00

交通振動は建てて初めてわかる。わかっても対応できない。

近くを走る新幹線と共振し二階建て二世帯住宅の二階部分が微振動します。落ち着かないため、対策を積水化学に相談したところ、セキスイファミエスより「振動を抑制する技術や経験が無いため対応できない。揺れるかどうかは建築してからしかわからない。契約書に記載の通り対策は保証外。もし他メーカーで対策工事をすると保証契約を継続できなくなるかも」との回答でした。販売会社の東京セキスイハイムは「ファミエスが言ってるんだから対応できないんでしょう。以上、終わりって事ですよ。あっ建物には瑕疵はないですからね」と、契約前には考えられないようなバッサリとした回答で悲しくなりました。結局、両親の住む一階だけを使用し、二階は使わず引っ越します。ローン支払いしながら、賃貸住宅に住む生活です…涙。
セキスイハイムで建築する場合は、揺れに関してはギャンブルですね。建てて初めてわかる、わかった時には既に遅く対応できない…ちなみに、過去10年間で20数件の相談があったが1件も対応していないとのこと。困っている人が大勢いそうです。
建てる前に、一度確認されることをお勧めします。

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1.00

  • 性能 -
  • 設計/提案力 1.00
  • 選択自由度 -
  • アフターサポート -

期待していましたが全く話がすすまなかった

提案力を期待して楽しみに展示場へ伺ったのですが、
何度話しても予算がどれくらいなのか探られるばかりで、提案がすすみませんでした。

他社との競合を探られて、他社にするなら提案するだけ無駄と思っていらしたのか、
薄い内容でした。

本気で候補として計画していたのですが、いくらくらいで建てられるかについてはほとんど公開がなく、何度か会い、角度の高い顧客しか見たくない、儲かる案件がほしい、というような感じをうけました。

それでも建物も良いと思っていたので最後まで真摯に向き合えるのか期待したのですが、設計提案も薄いものでしたので、とても残念で、購入しませんでした。

他社で建てましたがそちらの会社としての提案力や総合的な対応に満足しています。

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水道修理

先月、トイレの手を洗う蛇口が突然水が出なくなったので修理の依頼をしました
依頼をして担当者の方が来るのに2週間ですよ❗

様子を見に来てもらって、その方がいうには、社に戻って業者と相談してみますといい帰っていかれました

その後、きょうまでの2週間、何の連絡もありません❗
個人的にほかの業者さんにいった方がいいと思いました

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1.00

  • 性能 2.00
  • 設計/提案力 1.00
  • 選択自由度 1.00
  • アフターサポート 1.00

絶対におすすめしない!

セキスイハイムはアフターサービスが酷い!
セキスイハイムサービスに移管されるが雨漏りがしたときに見積だけで6万くれと言われた!浴室折り戸が壊れたので見積りしたら27万円。自分で5万円で直せた。また、ドアノブが良く折れる。とても一流メーカーとはいえない。ご検討されている方がいましたら絶対に辞めるべきです。

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  • 性能 4.00
  • 設計/提案力 1.00
  • 選択自由度 1.00
  • アフターサポート 1.00

冬寒くて、夏暑い

何十年も住みましたが、屋根がフラットなので、
冬寒くて夏は暑くて、、、、

また、建て替え相談に行きましたが、
その担当者と上長の営業スタイルだと思いますが、
値段の話がメインで、内容はよくありませんでした。

きっと良いところもたくさんあると思うのですが、
寄り添ってくれる感じもせず、結局やめました。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
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