ほっともっとの口コミ・評判 5ページ目

１．写真と実物の差が激しい。
具材が写真の40%～60%程度の量しかない。

２．他店より圧倒的に高い。
鶏唐揚げ弁当のおかずは、オリジン弁当の1.5倍の価格。
焼肉弁当のおかずは、同等量の牛皿の1.6倍の価格。

３．情報提供の姿勢に問題がある。
おかずの重量を問い合わせると回答を拒否し、食材の産地を問い合わせると回答を避けたがる。


この企業を見ていると、顧客を蔑ろにした利潤追求が目立つ。
注文金額700円以上での無料配達など評価出来る点もあるのだから、具材を増量し、表示・価格の適正化を進めて欲しいところだ。

今日、生姜焼き弁当を頼みました。これが３回目です。１回目は何故か回鍋肉の味付けでした。違うだろーと言いながらもこれはこれで美味かった。２回目は生姜のおろしがドンと載っているだけで、なんじゃこれーと。今日３回目は少し生姜のタレの味はしましたが、今二つかなという感じでした。他のメニューは良いので、ほっともっとさんは、生姜焼き弁当が鬼門かな。

みなさん最近焼肉弁当たべましたか？

肉は薄くなり、ベーコンのようで、かりかり。
容器の下は、ぎっとぎとの油まみれで、病気になりそうなほどの油。。。。
昔は美味しかったのにびっくりしました。。

みなさんも油のこと書かれており共感です。
テイクアウトの中で一番好きだったので本当に残念。
SNSで味が落ちたと話題になりそうですね。。。
黒の容器に代わってから味が落ちたのでしょうか。。

呉市広の店にはたまに行くんだけど、
そのほとんどで店に入った時、目が合ったのに
一言も何も無し、しばらくメニューを見ながら待ってても従業員同士で作業しながらだけど
話が盛り上がってて、さんざん待たせて15分
くらいしてやっと対応に来たら、今からだとお時間30分くらいかかるかもと言ってくるし、
なら早く言えよ！
何かしながらちゃぶちゃぶ話はできるのに、ほんの少しの他の事はできないんだね。
行く回数は月３くらいだったけど今では２ヶ月に1度程度。
なんであんなクソな従業員ばかり雇ってるんかね？
まず、挨拶ができてない。
教育されないの？
たまに注文を間違えるし、男の従業員は特にやる気の無さが顕著で、女の人も染まるんかね?
どうでもよさげに見てとれます。
そのうち行かなくなるだろう！
不愉快な思いしたくないし。

海鮮天丼、待ってました。早速買いに行きました。　
注文が終わり、受付の人がマイクで注文を読み上げました。
その時、中からの返事は無く、私が聞こえなかっただけかな、と思いましたが、後から来た3人のお客様の注文の読み上げにも返事が無く、ものすごく嫌な気持ちになりました。
マニュアルは、どうなっているのでしょうか？
私も接客業をしてますが、嫌な人と組んでも、仕事は、仕事、流石にお客様には、嫌な思いは感じさせないよう気をつけてます。　前は、小さい声でしたが、聞こえる程度には、返事は返ってきてました。
気持ちよく買い物をしたいので、店員さんのマニュアル、お願いします

海鮮天丼は、美味しかったです。

とにかく、最近のほっともっとの改悪は最悪です。
今回、さばの塩焼き弁当を頼んだが、時間がかかるのかと思ったら40秒で出てきた。
ホームページには『「ほっともっと」の焼き魚は、お店のキッチンで焼き上げているため、皮目はパリッと香ばしく、程よく脂が落ちた身はふっくらと仕上がります。』と書いてあるのでですが、レンジで温めただけのようで、皮もパリッとしていないし、ジューシーさもほとんどないです。身も小さいです。
魚（鮭/鯖）の塩焼き弁当は、ここ2年くらいで2回リニューアルされています。

<< リニューアル前 >>
おかずとご飯が別々の容器に入っていました。
そのころはバーナーであぶっていたのかもしれませんが、いつ買っても皮はパリッとしていましたし、身も大きくふっくらとしていました。

<< 1回目のリニューアル >>
おかずとご飯が同じ容器になってしまいました。
しかも、容器は底上げされていてご飯もおかずも少なくなっています。
鯖の大きさは前と変らないくらいですが、鮭は明らかに小さくなって身もパサパサになっていました。
さらに、ご飯の蒸気が容器内に充満するので、たとえ皮がパリッとしていてもすぐにパリパリ感はなくなってしまいます。
そのときのおかずは、魚の他、卵焼き、小松菜のおひたし、鶏のから揚げが1個、大根おろしが入っていました。

<< 今回のリニューアル >>
魚の身がさらに小さくなってしまいました。
鶏のから揚げと大根おろしが無くなり、のり弁のおかずと同じ白身のフライとちくわの天ぷらになっています。
こんなに魚系のおかずばかり入れて、このメニューを考えたやつは本当にセンスがない。魚系ばかりで味に変化がないから飽きる。
しかも、のり弁をよく買っている人にとっては、同じおかずをまた食べなくてはいけないので、買う気がしない。
鯖もさらに小さくなって、白身フライよりも小さいくらいだ。

このシリーズに限らず、最近のほっともっとはほんとにまずくなった。メニューや味を担当している人は辞めるべきだ。このままでは、会社が倒産するのは時間の問題。
もちろん、人にもお奨めできない。

先日、コンビ弁当買いました。家に帰って開けてみてびっくり！ CMや写真とはまるで別物のような盛付け。肉も写真と比べると半分以下の量で端の方にちょこっと盛付けただけ。雑すぎにもほどがありすぎ。あまりにもひどすぎてこれでは正規の代金は払えないと思い、電話して返しに行きますと言ったら、作り直して持っていきますとの事。店員さんの話では、肉の量を間違えたかも…だって。それで代金だけは払わされるってもう有り得ない❗ ちなみに、作り直しの物も、若干肉の量は増えてたけど、それでもCMや写真とは異なる出来栄え。まぁ、CMや写真はよく見せる為に上手く映すのは分かるけど、今回は詐欺レベルのあまりにも違いすぎる弁当。もう二度と買いません❗

久しぶりにハンバーグ買ってみたら肉の粗挽き感がなくなって悪い意味でふわっととけるような軽さでした。
ガッカリしました。
値上げは仕方ないと思いますが、不味くなって値上げって客いなくなりますよ。余計な材料入れてかさ増してるのかわからないけど、あのハンバーグはマジでないよ。

唐揚げの大盛り
(6個入り？)と
味噌汁頼んだら
豚汁しか
ありません(？)はあ？
と
思いつつ
久しぶりに行ったので
分からなかった私も悪いですが
インスタントの赤だしが
あり
交換してもらおうかと思いましたが
ホットコーナーから
豚汁取り出して「お客さま
これ頼みましたよね？ 」とか
意味不明な事言う店員

唐揚げだけを
楽しみに店に時間掛けてわざわざ行ったのに

は？
ポンデリングの出来損ないみたいな
衣だけの唐揚げだらけ💀

二度と行きません
作りたて待つ時間完全に無駄になりました

　夜勤が多い仕事をしており、会社のそばにあるほっともっとの夕食が勤務中の唯一の楽しみなのですが、今回のメニュー改定以降の唐揚げの味にガッカリしております。
　あの柔らかくてジューシーな味が大好きで、毎回少しずつ値段が上がっていても「おいしいから納得」していたのですが、今回の変更は残念でなりません。

　はじめの２回は「今日はずいぶん固いのが入ってるな、遅い時間のせいか、揚げミスか。レモン袋も忘れてるし」と思っていたのですが、あれが本来の仕様と知り、非常に落胆しています。

　唐揚げが好きで、いろんなお店の物を食べましたが、全国一律どこでも同じ味を食べられる店に限れば、これまでのほっともっとの唐揚げは、相当にレベルの高いものでした。

　肉の種類が変わり、衣も竜田揚げの様になり、口に入れたときに広がる鶏独特の油の風味もなくなってしまい、本当に今は「ただ、唐揚げが入っている弁当」になってしまっています。
　唐揚げカレーなど、唐揚げのおいしさで成り立っていたコラボやセットメニューの売上にまで、影響が及ばないか他人事ながら心配しています。
　値上げには客の側で対応できますが、味だけは客に変えることができないのです。

　あのジューシーで食べて幸せな気持ちになれる「ほっともっとの唐揚げ弁当」がもう一度食べたいと切に願っています。