ほっともっとの口コミ・評判 5ページ目

ネットで時間予約をして受け取りに行きました。お会計をしてから30分待たされた時点でまだですかと店員さんに尋ねたら、お弁当はできてるが今豚汁を作ってますと言われた。自分より後から来たお客さんが豚汁受け取って帰るのを見ていたので、今作ってるって何？と思いなが、それからも待ちましたが、いっこうに出てくる気配がないので、40分以上待った時点でまだできないならもう豚汁は要らないといったら、奥から違う店員さんが出てきましたが、その接客態度がとても不愉快でした。不機嫌そうに直ぐに出せますがどうしますかと言われました。時間で予約して行ってるのにさんざん待たされ、明らかに出し忘れてた事に対しての謝罪の言葉すらありませんでした。結構気の長い方だと思いますが、2度と行かないと思います。

名古屋市南区の店舗でアジフライのりタル弁当を購入徒歩１分の自宅でさぁ頂こうとしたらアジフライが噛みきれないほど固く、口の中が若干切れてしまうほど硬かった、自分で作ってもああはならないほど。好物のアジフライ残念です、、、ちなみにその店舗は男性従業員はマスク外したまま他の店員と話しながら調理してるしで足が遠のいてたのですが急にアジフライ食べたくなったので購入、ガッカリでした、、、

とにかく、最近のほっともっとの改悪は最悪です。
今回、さばの塩焼き弁当を頼んだが、時間がかかるのかと思ったら40秒で出てきた。
ホームページには『「ほっともっと」の焼き魚は、お店のキッチンで焼き上げているため、皮目はパリッと香ばしく、程よく脂が落ちた身はふっくらと仕上がります。』と書いてあるのでですが、レンジで温めただけのようで、皮もパリッとしていないし、ジューシーさもほとんどないです。身も小さいです。
魚（鮭/鯖）の塩焼き弁当は、ここ2年くらいで2回リニューアルされています。

<< リニューアル前 >>
おかずとご飯が別々の容器に入っていました。
そのころはバーナーであぶっていたのかもしれませんが、いつ買っても皮はパリッとしていましたし、身も大きくふっくらとしていました。

<< 1回目のリニューアル >>
おかずとご飯が同じ容器になってしまいました。
しかも、容器は底上げされていてご飯もおかずも少なくなっています。
鯖の大きさは前と変らないくらいですが、鮭は明らかに小さくなって身もパサパサになっていました。
さらに、ご飯の蒸気が容器内に充満するので、たとえ皮がパリッとしていてもすぐにパリパリ感はなくなってしまいます。
そのときのおかずは、魚の他、卵焼き、小松菜のおひたし、鶏のから揚げが1個、大根おろしが入っていました。

<< 今回のリニューアル >>
魚の身がさらに小さくなってしまいました。
鶏のから揚げと大根おろしが無くなり、のり弁のおかずと同じ白身のフライとちくわの天ぷらになっています。
こんなに魚系のおかずばかり入れて、このメニューを考えたやつは本当にセンスがない。魚系ばかりで味に変化がないから飽きる。
しかも、のり弁をよく買っている人にとっては、同じおかずをまた食べなくてはいけないので、買う気がしない。
鯖もさらに小さくなって、白身フライよりも小さいくらいだ。

このシリーズに限らず、最近のほっともっとはほんとにまずくなった。メニューや味を担当している人は辞めるべきだ。このままでは、会社が倒産するのは時間の問題。
もちろん、人にもお奨めできない。

先日、コンビ弁当買いました。家に帰って開けてみてびっくり！ CMや写真とはまるで別物のような盛付け。肉も写真と比べると半分以下の量で端の方にちょこっと盛付けただけ。雑すぎにもほどがありすぎ。あまりにもひどすぎてこれでは正規の代金は払えないと思い、電話して返しに行きますと言ったら、作り直して持っていきますとの事。店員さんの話では、肉の量を間違えたかも…だって。それで代金だけは払わされるってもう有り得ない❗ ちなみに、作り直しの物も、若干肉の量は増えてたけど、それでもCMや写真とは異なる出来栄え。まぁ、CMや写真はよく見せる為に上手く映すのは分かるけど、今回は詐欺レベルのあまりにも違いすぎる弁当。もう二度と買いません❗

少し前までは、冷えたら固くなり不味い唐揚げ５個弁当を高額で良く出してるなぁ！？
って感じてたけど反面親子丼とか定価で出してるしお得感有ったけど、物価高騰･賃金高騰で食べる物無くなった！
薄い数しれの焼き肉とか鰻数切れで千円こえとか。
地元スーパーよりもお得感が魅力だったのにチェーン店なのにスーパーの値段に確実に負けて何時の間にか高級弁当化しちゃってる。
メニューも利益優先で従業員指導よりも儲けたいメニューばかりで買う事減ったし行くことも無くなった

　夜勤が多い仕事をしており、会社のそばにあるほっともっとの夕食が勤務中の唯一の楽しみなのですが、今回のメニュー改定以降の唐揚げの味にガッカリしております。
　あの柔らかくてジューシーな味が大好きで、毎回少しずつ値段が上がっていても「おいしいから納得」していたのですが、今回の変更は残念でなりません。

　はじめの２回は「今日はずいぶん固いのが入ってるな、遅い時間のせいか、揚げミスか。レモン袋も忘れてるし」と思っていたのですが、あれが本来の仕様と知り、非常に落胆しています。

　唐揚げが好きで、いろんなお店の物を食べましたが、全国一律どこでも同じ味を食べられる店に限れば、これまでのほっともっとの唐揚げは、相当にレベルの高いものでした。

　肉の種類が変わり、衣も竜田揚げの様になり、口に入れたときに広がる鶏独特の油の風味もなくなってしまい、本当に今は「ただ、唐揚げが入っている弁当」になってしまっています。
　唐揚げカレーなど、唐揚げのおいしさで成り立っていたコラボやセットメニューの売上にまで、影響が及ばないか他人事ながら心配しています。
　値上げには客の側で対応できますが、味だけは客に変えることができないのです。

　あのジューシーで食べて幸せな気持ちになれる「ほっともっとの唐揚げ弁当」がもう一度食べたいと切に願っています。

久しぶりに行き、私にしてはちょっと奮発してデミハンバーグ弁当を買いました。
食べてびっくりほぼチキンハンバーグになっていました。
こんなのに720円だなんてぼったくり過ぎます！！
品質を上げたうえでの値上げっていうのは完全な嘘です。二度と買いません。

大判カルビガーリックライスを買ってきた。2個頼んだのに、出てきたのは一個だけ。追加でもう1個頼んで、待ってる間に先の1個は冷めてしまう。まず、ココで最悪。
家に帰りお弁当をあけると、メニューの写真で凄く楽しみにしていたのに、見た目はメニューのとは違いカルビは小さくて丸まっていた。食べたらもっと最悪‼︎肉の三分の一は硬く噛み切れない程のプラスチックみたいな硬さの、筋なのか何なのか、丸まっていたのはこの筋のせいだったみたいだ。こんなカルビ食べたこと無いくらいに不味い。結局残すしかなかった肉の残骸。結局食べたのは、ほぼほぼ味付きのガーリックライスごはんと、脇についてた小さなポテトフライ3個で、いくらなんでも690円は高すぎる。

主人が買ってきたお弁当。
パスタも楽しみだったみたいですがこりゃあヒデーわと言って見せてきました！
パスタ何本かくらいしか入っておらずせめて写真と同じくらいにしてほしいですね…

今日の夕食に利用しました。
18時05分位に電話をしたら、「混んでいるので出来上がりは19時頃になります」と言われ、19時10分に取りに行きましたが出来てなくて、少し待つように言われました。「あとどの位で出来ますか？」と聞いたところ、5分位との事だったので、店内で待っていると、5分後に厨房から調理員さんが出て来て、「すみません、今、肉野菜を焼いてます、あと2～3分お時間頂いてもいいですか？」と…💧
仕方がないので待ち、出来上がったのは19時20分。やっとか…と思ったら、チーズハンバーグを頼んだのに、出て来たのはデミグラスハンバーグ。今から作り直してもらうのも嫌だったので、そのまま買って帰りました。
そして家に着いて、頼んだサラダを受け取っていない事に気付き、お店に電話しました。
すぐに作って届けてくれるとの事だったので、自宅の住所と電話番号を教え、いくら待っても全然来る気配がなく、20分位経った頃に電話があり、(お店から自宅までは、普通に走って5分くらいです)道に迷っているとの事。その後も5回電話があり、その都度、どこにいるのかを聞いて、そこからの道順を説明…でも、電話の度に、「どこをどう曲がったの？」という場所にいて…
結局、届いたのは、電話してから1時間15分後でした。
サラダ1つのために……… バカみたい。
自分で取りに行けばよかったです。

そのお店は、利用するのが今日で3回目ですが、3回とも、頼んだのと違う物を渡されました。
でも、今日のは本当に酷かった。
まだモヤモヤが治まりません。