326,133件の口コミ

ジャストアンサーの口コミ・評判 新しい順

ジャストアンサー

[引用]公式

3.03

386

(カテゴリ平均2.75)

ジャストアンサーは、お金や法律、病気、家電など、さまざまな分野の専門家がオンラインで相談に回答してくれるサービスです。月額制で、休日も含め24時間利用できます。

チャット形式のやり取りを基本として、電話対応や遠隔操作などのオプションサービスもあります。返信回数に制限はなく、疑問が解決するまで質問できます。また、セカンドオピニオンとして、他の専門家に相談することもできます。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

386件中 1〜10件目表示

ナツコさんがアップロードしたアバター画像

1.00

残念です

精神的に参ってしまってすがる思いで深夜帯に利用しました。まずAIとの対話で症状などを書いて、精神科医の返信を待ちました。精神科医の返信で、「困っている症状は何ですか?」等の細かい質問がありました。もう出勤しないといけなくて時間もなかったのですぐには返信しませんでした。帰宅後、最初にAIに回答した内容から分かる範囲での精神科医の回答がありました。「このサイトでは診断自体はできない。その症状なら受診した方がいいかも」という内容でした。
最初からその回答だったら特に不満はありませんでした。でも精神的につらい時にAI相手にすでに書いてあることも聞かれたのが不満だったので、評価を5段階の2(不満)にしてすぐに退会しました。トライアルで500円かかりましたし。
退会したのに、しばらく経って、「2の評価をされて残念です。どういった理由かお聞かせください」というような内容の連絡が来ました。退会理由の欄には詳しく書いたものを見ることができないのかもしれませんが、退会したのにしつこいです。

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ジャストアンサー

ジャストアンサーは、よくないです。
500円だけ取り、子猫のケガについて質問をしたのにも関わらず、1時間経っても何も来ませんでした。
そのおかげで、子猫は虹の橋を渡ってしまいました。
動物の命をなんだと思っているのでしょうか。
物ではありません。立派な動物です。

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酷杉太”郎さんがアップロードしたアバター画像

ここは詐欺まがいのサイトですね。

こんなことがあるのかと、本当に驚くと同時にとても許せない気持ちで一杯です。この会社はとても善良ではないと思います。皆さんこの会社には注意してください。うかつに利用すると以下のような大変な目にあります。

 たった一度の質問をして、回答もありこの1件終了したと考えていたのに、その後今月まで毎月4,980円が11ヶ月間も請求され続けておりました!!!!!

ほんと、オーマイガーもいいとこです。

このサイトに来て、案の定多くの方が同じ目に合っていることが分かりました。

 明日、早速 所在地の消費生活センターに相談してみようと思います。

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ごまさばさんがアップロードしたアバター画像

1.00

信用してはいけません。

PCが突然起動しなくなり、藁にもすがる思いで検索したらこのサイトが上位に表示されました。なかなか信頼できそうなユーザーインターフェイスに思わず飛びつきましたが、これが失敗。。何か対処方法がないか尋ねたら、PCショップに相談しろですって!割と深刻な状況下にありながら思わず吹き出してしまいましたよ。冷静さを失うとダメですね。その後も少しやり取りしましたが、埒があかないのでクローズ。最後の言葉は評価を宜しくって、よく言えたモンだと感心してしまいました。

一応、お試し500円とその後サブスクに移行すること、解約もできることは表示されています。ただ、この解約が本当に受け付けされたのかイマイチよく分からず、しばらく不安でしたが、もう2ヶ月以上経っても音沙汰が無いので大丈夫だったようです。500円はしっかり取られましたけど、授業料だと思って諦めます。もう二度と近寄りたくないサイトです。お気をつけください!

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最悪でした

トライアルから入ったのに、
いつの間にか月額でお金が引き落としされてます。
消費者が騙されます。
説明がだらだらと続き、サブスクに入会されているとは全く気付きませんでした。
こういう業者は早くなくなって欲しいものです

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メーカーに質問したはずが ジャストアンサーにつながっていた

後でよく見たら公式HPじゃなくスポンサーだった ややこしすぎる
スポンサーの意味が分からなかった自分にも非があるが 藁にもすがりたいときに--------- 我々がしっかりしないと---------反省

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1.00

詐欺やん

お試しが500円だったので試したら、知らないうちに会員登録されていて何ヶ月も5,500円がクレジットから落ちていた。
詐欺やで!
クレジット明細を確認していなかったのも悪いけど、確認してなかったら永遠と払い続けていた。
2度と見ないし良品しない

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たかさんがアップロードしたアバター画像

1.00

ぼったくり

先日、目まいになり、ジャストアンサーに問い合わせました。約1時間後に医師からの返答があり、その内容には満足しました。しかし、何らの料金目安もなく、4980円を引き落とされました。なんかだまし討ちに遭った気持ちです。もう使いません。

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1.00

詐欺同然のデタラメ企業

健康相談で利用したが返答無しでトライアルの500円は引き落とされた。会員登録されそうになったのでカードを停止しまぬがれた。個人情報の消去を求めたが数回見当たらないとの返信メールの末やっと消去できた。その間も会員登録されていないのメールの後会員登録されていると真逆のメールがあった。

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よーさむさんがアップロードしたアバター画像

1.00

断言します。悪徳サイトです。

500円のトライアルを餌に、了承していないサブスク月/6,980円を請求されます。
結果、1質問1回答で7,480円は高くつきました。ちなみにその後も質問を続けましたが結局回答は無いまま。
4日後のカード決済(6,980円)の通知に気付き、今に至ります。

後々確認したらメールや利用規約にも分かりづらく記載しているようで、利用者の導線的に気付かないよう巧妙に作られています。
30代の私で気付かないのだから、高齢者は入れ食いだと思います。いい商売です。

もしサイトの利用前にこの口コミを読んでる方がいたらファインプレーです。私も見習いたいです。
私的にジャストアンサーは、管理もずさんで回答も不誠実だと感じました。
慎重に利用することをお勧めします。

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