本音本音

EPARK(イーパーク)の口コミ・評判

EPARK(イーパーク)

[引用]公式

3.24

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(カテゴリ平均2.75)

ひとつのIDで、レストランやサロン、病院などの様々な施設の順番待ちや予約ができる・EPARK。会員登録は無料で、EPARK内のサービスで利用できるクーポンと交換ができるポイントが貯まります。

「ポイントは利用した金額に関わらず貯まるの?」、「ポイントで交換できるクーポンはキャッシュバックされる仕組みなの?」という点に関心が集まっています。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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部分染はムラになります

何度も通ってますが、人によりササっと塗りでドライヤーしてて分かるくらいに染まってない。一度やり直して貰ったけど、その後は面倒でやり直しして無いですよ。左右違う人が塗るので、余計にムラになる訳です。安かろう悪かろうですから、覚悟して。
シャンプーも未熟な人だと、翌日のタオルが茶色くなります。指名制にして欲しいわ。

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1.00

契約前によく考えてから

私は半年間月額契約なしの成果報酬と聞き、契約しましたが1ヶ月経たず後悔しか無く、ようやく半年が経ち解約しました。

マイナス面
① 月5名のすごとく70%オフコース
このコースで来るお客様は金額ありきでリピートに繋がらない。
何故なら、カウンセリングしても困ったところもなく、通う気も待ったがない。安いから来てみただけ
と言う方が9割。口コミも必須と聞いたが殆ど口コミ無し。
② すごとくではなくとも紹介手数料2750円プラス初回割を差引くと「すごとくと」と変わらず、キャンペーン割やら何かしらの割引きセットに惹かれて来るお客様
③ 他の予約アプリと連携が取れていない為、いつもダブってしまう為休日でも始終メールの確認をしなければならない。
他ののアプリと両方予約を手入力で管理しなくてはならず、ダブった場合の連絡が取れにくい。
ストレスがかなりかかる。

プラス面
① 個人店にする前の指名のお客様で連絡ができなかった方がEPARKで見つけて来店してくださった。
② ネットや口コミで来店される新規のお客様が短期の間に数名増えた。
③すごとくの一割のお客様がリピーターとして新規顧客が増えた。
すごとくの口コミを見て新規ネット予約が増えた。

相対的に
すごとくしか興味の無いお客様
高額紹介料、赤字に近いような安価での施術
安価な上にキャッシュレス手数料を取られたら更に赤字
ネット予約の連携が悪い管理のストレス
すごとくのドタキャンもありました
この状態に月額契約料に高額紹介料がプラスされたら
EPARKだけが儲かる仕組みにしか思えない。
ただただストレスでしかない。

更に8年契約のプレミアムは泥沼にハマるだけ。
言葉巧みに危うく契約しそうになったものが契約しなかったことがせめてもの救い。
EPARKは契約しているだけでやる気を無くしてストレスを強く感じるだけです。
本当によ〜く考えた方がいいです
仕事が楽しくなくなります。

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kさんがアップロードしたアバター画像

絶対に契約しないでください

開業当時、どこから嗅ぎつけたのか
営業の方から連絡がありまして
とりあえずこういう集客するサイトは
あった方がいいのかなと思い話を聞き、
7年契約(月20,000ほど)を勧められ
その場では印鑑も無く一度考えたかったので
また後日とお伝えしましたが
営業の方がとりあえず印鑑だけでも
押していたら契約する事になっても
すぐにできるので。と言われ
気付けば外も暗くわざわざ大雨の中、
なぜか私の車に営業の方も
乗せてサロンから家まで取りに行ったことを
覚えています。そして印鑑を押してしまい
すぐにその方とは別れたのですが
その後母へすぐに相談し、
怪しいから辞めたほうがいいねとなったので
帰宅後すぐに連絡しました。
そしたら、印鑑押した時点でキャンセルは
出来ないし、ビジネスローン(?)なるので
クーリングオフは出来ません。と言われました。
そこからどうする事もできず、集客が始まるのですが
1件2500円ほど取られますし
初回のかなり安いクーポンを使われて来る方が
8割で、2割はリピートという感じでした。
お客様の質も正直よく無かった為
今では予約できる時間を0にして使っていないです。
ですが、毎月月額はしっかり払わないといけないので
マイナスでしかないです。
自分自身には社会勉強と言い聞かせてますが
本当に後悔しかなく、毎月のお支払いもかなりしんどいです。
残り4年ほどなので100万円近く残っていると思うとゾッとするばかりです。

絶対に契約しないことをおすすめします。

同じような口コミがたくさんあるので
皆さんでどうにか、ニュースなどに取り上げてもらえる
手段は無いかなと思います。。。

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1.00

契約を迷っている方は本当によく考えて

整体院をオープンさせ、集客のために導入しました。
ホットペッパーは初期投資としては高額であったため、とりあえずEPARKの話を聞いてみようというスタンスで見積もりをお願いしたところ、とにかく営業の押しが凄い。
他の方も書かれているように、少し考える時間が欲しいと言っても
「今決断されないと困ります!」「ここまで説明させておいて何を悩むんですか?」
と、とにかくあの手この手で契約を迫ってくる。
気付けば8年契約、解約も出来ない。そしてリッチプランとして追加契約を迫ってくる。

肝心の集客はほぼ0と言って良い。すご得という70%オフになるクーポンのみ毎月利用者が現れるが、継続はない。
そしてEPARKから発行される激安クーポンがある時だけ利用者が現れる。成果報酬2750円も当然発生するため、こちらの利益はほぼなし。3か月経過でも成果報酬は発生する。
時間が経てばたつほど悲しくなるサービス。
個人の小さなお店は1年続くかも分からない状況です。そんな中、向こうの言い分としては「長く続けてもらいたいから長期契約なんです」
いやいや、そんなわけあるかい。高額を長期の分割で安く見せようとしているだけ。ビジネスローンだからクーリングオフもできない。
これを運よく見た方。絶対に引き返して下さい。
熱い想いで事業を始められたと思います。長く続けたいという想いもあるでしょう。分かります。でも、立ち止まって下さい。
個人で、まだ売り上げも不安定な方がこんな長期契約は絶対してはいけない。
費用対効果がある訳でもない。これ以上こんな悲しい思いをする方を増やしたくない。

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契約を考えている方は全員みてください

リラクゼーション分野において、他の方々が書いていることはおおよそ正解です。
あまり詳しくここでは言えませんがローン契約(長期契約)(いわゆる上位プラン)は本当におすすめしませんので、充分に考えてください。
ローン契約でなくても、高い金額を払わなくても、もっと他にできることがあります。
とにかく考えてください。
迷っている人は全員一度考え直してください、周りに契約を迷っている人がいたら考え直してと声をかけてあげてください。
営業の言っていることはすべてが嘘ではありません
でもデメリットや実際に契約した人からどんなクレームがあるかなんて、わざわざ話してきません
疑ってください。いい部分だけを聞いて契約しないで、デメリットをちゃんと聞いてください
断れない人は話も聞かないでください。とことん押されますから。断れない空気にされますから。そして必ず即決はせず、第三者に相談してから決めてください、冷静になってください。
ローンとは金融機関から金を借りると言うことです
借金をしてまで買うべきものなのか本当に考えてください
絶対にそうではないと思うはずです
集客はきません
露出もふえません
何もしてくれません
集客保証はありません契約書に書いてあるのでと言われます
クーリングオフはできません
詐欺と思われて当然の内容です
プランはほかにもたくさんあります
安ければ5000円から高くて18000円で基本は使えます
それ以上のものは疑ってください
勇気があるのならこのサイトを使ってる近隣の他店に金額を聞いてみてください
まんまと高いままローンを組んでしまってるパターンあります
ちゃんと不満の声をあげたほうがいいです
あの会社は会社の利益のことしか考えていません

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契約はしていません

実際にあった事を書きます。
とりあえず話だけでもと、ズームで打ち合わせをしました。 
システムは魅力的だと思いましたが、金額面でしぶっていたら上の方と話をします、との事。
そして、今契約していただくならとかなり値下げした金額を提示されました。
ただ、以前にも別の会社の営業で、その場で値下げしますが今契約して下さいと言われ契約してしまい、大失敗した経験がありましたので、お断りして打ち合わせは終わりました。
その後メッセージで、お礼とまたお電話させていただきますと届きました。
営業中の電話はお客様に迷惑がかかるため、控えて下さいと返信したにも関わらず、次の日施術中に電話が…。
再度、メッセージにて、このような対応されるなら今後どのような事も全てお断りしますと送りました。
しかし、またしても電話をかけてきました。
さすがに怒鳴りつけて、それ以降なにもありませんが、このように相手方をバカにするような対応をする企業が良いとは思えません。
契約しなくて良かったです。

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解約できない!最悪だよ

無料で載せられるとの営業電話がきたので、話を聞く事でアポ。
説明を聞いていると無料より、2年、4年縛りの方が先々安くとの説明をうけ、4年を契約したのが4年前。
いよいよ解約出来ると電話連絡したら、「先月までに連絡してもらえないと」と却下。
来年本当に解約出来るのか不安で仕方ないです。

問い合わせの連絡しても、毎回出てくるのは違う人、申し送りはしているのだろうけど、受け取り方って人それぞれだから、ニュアンスが違っている。
そうは言ってないよ!というのなんかしょっちゅう。
本当にいい加減にして欲しい。
もちろんいい人もいますが、そんなの稀。


お客さんも初回のみの人がほとんど。
中にはもちろん良い方もいらっしゃいますが、
そんなの一握り。
ほとんどがクーポン荒らし。
何をするにもいちいち承認待ちだったり、ほんとに面倒くさい。
マジで今すぐ辞めたいわ

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個人サロンは泣き寝入り

eparkの契約書はとても分かりにくい。
項目も多いし、細かいし、
でも、結局のところは、携帯と同じで
中途解約は出来ません!という事のようです。

例え、epark側の落ち度があっても、細かい規約と分かりにくいニュアンスで投げられてしまう。

小さな個人サロンは、それ以外戦う余力はなく、ましてや訴訟なんて起こす金銭的余裕なんてない。
だから皆
『高い授業料だった』と自分に言い聞かせ、悔しいけど満了時期ぎ来るのを待つしか無いんですよね。

本当に悔しい!
1人がダメなら、被害者の会でも立ち上げて、集団訴訟でも起こさないものかと常々考えている。

小さな個人サロンにとっては、たかが一万では無いはず!
バカにするのもいい加減にしてほしい!

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1.00

丸一年で解約したい気になります

面会やZoomでやり取りする際にEPARKは1〜2時間で終わりますと、言ってたわりに結局は2時間以上やります。おかげで全部教えてもらえず『わからないことがあれば連絡下さい』と言ってたわりに問いかけても担当がいない事が度々……他の方もできるって聞いてたのに……意味わからない状態に

繋がってもクーポンや新規の件では『個人情報の為お店の方には教えられない』と言われましたがお客様がEPARKに連絡しない解決できないことに……

リピートのお客様が誕生日クーポン出したらなぜか新規成果報酬払う事になっていて、毎月連絡しないといけないことになってたり、やたらとリッチプラン事で連絡がくるししつこいです……

早く終わりにしたい

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おススメしない

契約を取る営業とサービスを提供するのは別物。営業に来る人は良いことしか言わないし、解約の手続きをしたくても、わざと解約の手続きを取らせず、ズルズルまだ手続きできてないからと支払いを求めてくる。解約するのに数か月かかる。解約したいと言えば、一番忙しい時間帯に何度も電話をかけてきて、いかに解約しない方がいいか同じ内容を繰り返し30分以上話をされて営業妨害をされた。イーパーク経由の客はそもそも予約しても来ない。(無断キャンセル)。イーパークするならgoogle広告することを強く勧める。契約解除を求めても解除の手続き(電子署名)を送らず妨害するのに、会社の方針が変わったと一方的に契約内容を変える。

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