EPARK（イーパーク）の口コミ・評判

昨年から1年契約致しましたがその前は100件以上の口コミも頂きまずまずでしたがリラクメニューの写真からエステに変えたら今年はたった1件の予約でした。そんな事ありますか？お金を毎月どぶに入れた様な感じです。
もう二度とお世話になる事はないと思います。
他の広告だったらこんなに予約ないとサポートしてくれたり、改善策やお写真など変えるとかサポートして下さるのに全く何もないと放置です。
他の広告は担当が絶えず連絡くださります。

私は半年間月額契約なしの成果報酬と聞き､契約しましたが1ヶ月経たず後悔しか無く、ようやく半年が経ち解約しました。

マイナス面
① 月5名のすごとく70％オフコース
このコースで来るお客様は金額ありきでリピートに繋がらない。
何故なら､カウンセリングしても困ったところもなく、通う気も待ったがない。安いから来てみただけ
と言う方が9割。口コミも必須と聞いたが殆ど口コミ無し。
② すごとくではなくとも紹介手数料2750円プラス初回割を差引くと「すごとくと」と変わらず、キャンペーン割やら何かしらの割引きセットに惹かれて来るお客様
③ 他の予約アプリと連携が取れていない為､いつもダブってしまう為休日でも始終メールの確認をしなければならない。
他ののアプリと両方予約を手入力で管理しなくてはならず、ダブった場合の連絡が取れにくい。
ストレスがかなりかかる。

プラス面
① 個人店にする前の指名のお客様で連絡ができなかった方がEPARKで見つけて来店してくださった。
② ネットや口コミで来店される新規のお客様が短期の間に数名増えた。
③すごとくの一割のお客様がリピーターとして新規顧客が増えた。
すごとくの口コミを見て新規ネット予約が増えた。

相対的に
すごとくしか興味の無いお客様
高額紹介料､赤字に近いような安価での施術
安価な上にキャッシュレス手数料を取られたら更に赤字
ネット予約の連携が悪い管理のストレス
すごとくのドタキャンもありました
この状態に月額契約料に高額紹介料がプラスされたら
EPARKだけが儲かる仕組みにしか思えない。
ただただストレスでしかない。

更に8年契約のプレミアムは泥沼にハマるだけ。
言葉巧みに危うく契約しそうになったものが契約しなかったことがせめてもの救い。
EPARKは契約しているだけでやる気を無くしてストレスを強く感じるだけです。
本当によ〜く考えた方がいいです
仕事が楽しくなくなります。

整体院をオープンさせ、集客のために導入しました。
ホットペッパーは初期投資としては高額であったため、とりあえずEPARKの話を聞いてみようというスタンスで見積もりをお願いしたところ、とにかく営業の押しが凄い。
他の方も書かれているように、少し考える時間が欲しいと言っても
「今決断されないと困ります！」「ここまで説明させておいて何を悩むんですか？」
と、とにかくあの手この手で契約を迫ってくる。
気付けば8年契約、解約も出来ない。そしてリッチプランとして追加契約を迫ってくる。

肝心の集客はほぼ０と言って良い。すご得という70％オフになるクーポンのみ毎月利用者が現れるが、継続はない。
そしてEPARKから発行される激安クーポンがある時だけ利用者が現れる。成果報酬2750円も当然発生するため、こちらの利益はほぼなし。3か月経過でも成果報酬は発生する。
時間が経てばたつほど悲しくなるサービス。
個人の小さなお店は1年続くかも分からない状況です。そんな中、向こうの言い分としては「長く続けてもらいたいから長期契約なんです」
いやいや、そんなわけあるかい。高額を長期の分割で安く見せようとしているだけ。ビジネスローンだからクーリングオフもできない。
これを運よく見た方。絶対に引き返して下さい。
熱い想いで事業を始められたと思います。長く続けたいという想いもあるでしょう。分かります。でも、立ち止まって下さい。
個人で、まだ売り上げも不安定な方がこんな長期契約は絶対してはいけない。
費用対効果がある訳でもない。これ以上こんな悲しい思いをする方を増やしたくない。

リラクゼーション分野において、他の方々が書いていることはおおよそ正解です。
あまり詳しくここでは言えませんがローン契約（長期契約）（いわゆる上位プラン）は本当におすすめしませんので、充分に考えてください。
ローン契約でなくても、高い金額を払わなくても、もっと他にできることがあります。
とにかく考えてください。
迷っている人は全員一度考え直してください、周りに契約を迷っている人がいたら考え直してと声をかけてあげてください。
営業の言っていることはすべてが嘘ではありません
でもデメリットや実際に契約した人からどんなクレームがあるかなんて、わざわざ話してきません
疑ってください。いい部分だけを聞いて契約しないで、デメリットをちゃんと聞いてください
断れない人は話も聞かないでください。とことん押されますから。断れない空気にされますから。そして必ず即決はせず、第三者に相談してから決めてください、冷静になってください。
ローンとは金融機関から金を借りると言うことです
借金をしてまで買うべきものなのか本当に考えてください
絶対にそうではないと思うはずです
集客はきません
露出もふえません
何もしてくれません
集客保証はありません契約書に書いてあるのでと言われます
クーリングオフはできません
詐欺と思われて当然の内容です
プランはほかにもたくさんあります
安ければ5000円から高くて18000円で基本は使えます
それ以上のものは疑ってください
勇気があるのならこのサイトを使ってる近隣の他店に金額を聞いてみてください
まんまと高いままローンを組んでしまってるパターンあります
ちゃんと不満の声をあげたほうがいいです
あの会社は会社の利益のことしか考えていません

実際にあった事を書きます。
とりあえず話だけでもと、ズームで打ち合わせをしました。　
システムは魅力的だと思いましたが、金額面でしぶっていたら上の方と話をします、との事。
そして、今契約していただくならとかなり値下げした金額を提示されました。
ただ、以前にも別の会社の営業で、その場で値下げしますが今契約して下さいと言われ契約してしまい、大失敗した経験がありましたので、お断りして打ち合わせは終わりました。
その後メッセージで、お礼とまたお電話させていただきますと届きました。
営業中の電話はお客様に迷惑がかかるため、控えて下さいと返信したにも関わらず、次の日施術中に電話が…。
再度、メッセージにて、このような対応されるなら今後どのような事も全てお断りしますと送りました。
しかし、またしても電話をかけてきました。
さすがに怒鳴りつけて、それ以降なにもありませんが、このように相手方をバカにするような対応をする企業が良いとは思えません。
契約しなくて良かったです。

企業したてで集客に悩んでおり右も左も分からないまま長い年数の契約と表示も集客がしやすいというリッチプランというものでした。

現状、EPARKからの問い合わせは4ヶ月に1件ほどで、その中で毎月8万の支払いをしております。
システムの改善をお願いしてもできませんと言われ、お店を定休日に設定しているのに予約の受付はそのままになっております別の操作が必要となり、ややこしいです。


今回、EPARKからの予約がありましたが年末のお休みで対応できなかったことでGoogleマップの評価に始めて星1がつけられました。

集客が見込めると言われ高いプランで毎月ブログ更新も行っていて全く成果もない状態。
その相談をしたところ、追加料金のアプリ作成などをすすめられます

契約の打ち切りを懇願しましたが受け入れられず支払いが5000円減ったことと同時に毎月あった担当者からの連絡もなくなりました。

集客ができない、毎月の支払いが多いCPA最悪です
契約はしないほうが良かった

面会やZoomでやり取りする際にEPARKは1〜2時間で終わりますと、言ってたわりに結局は2時間以上やります。おかげで全部教えてもらえず『わからないことがあれば連絡下さい』と言ってたわりに問いかけても担当がいない事が度々……他の方もできるって聞いてたのに……意味わからない状態に

繋がってもクーポンや新規の件では『個人情報の為お店の方には教えられない』と言われましたがお客様がEPARKに連絡しない解決できないことに……

リピートのお客様が誕生日クーポン出したらなぜか新規成果報酬払う事になっていて、毎月連絡しないといけないことになってたり、やたらとリッチプラン事で連絡がくるししつこいです……

早く終わりにしたい

契約を取る営業とサービスを提供するのは別物。営業に来る人は良いことしか言わないし、解約の手続きをしたくても、わざと解約の手続きを取らせず、ズルズルまだ手続きできてないからと支払いを求めてくる。解約するのに数か月かかる。解約したいと言えば、一番忙しい時間帯に何度も電話をかけてきて、いかに解約しない方がいいか同じ内容を繰り返し30分以上話をされて営業妨害をされた。イーパーク経由の客はそもそも予約しても来ない。（無断キャンセル）。イーパークするならgoogle広告することを強く勧める。契約解除を求めても解除の手続き（電子署名）を送らず妨害するのに、会社の方針が変わったと一方的に契約内容を変える。

営業で若い女の子が1人でやってきました。
3ヶ月無料で、ホットペッパー以上の機能があるサロンボードがあるって営業されて、開業したてで忙しくて無料期間で集客できたら支払いはできるだろうと軽い気持ちで契約してしまいました。
半年経過してもイーパークからの予約は1件も入っていません。
今ではホットペッパーも掲載しています。
結論から言うと、やっぱりホットペッパーでしたね！

イーパークは２年契約してしまっているので、
裁判してでもこんな会社には1円も払う気はないし、会社潰すつもりで戦います。
みなさん、気をつけてくださいね。

営業の口車に乗って、3年契約しました。
その時は、何聞いても「大丈夫」ばっかりで、
蓋開けたら最悪。

こちらのサイトで下調べすればよかった。。。

まず、成果報酬が3ヶ月経経つと、再来店でも取られる。
苦情の電話入れたら、成果報酬かからない店舗用URLを案内しないこちらが悪いそうです。

さらに、その店舗用URL、eparkが勝手に作るクーポンがそちらだと表示されず、
毎月来られてるお客さまがeparkのクーポン使いたくて、久しぶりにeparkの広告メール見て、
通常のHPから予約したら、最悪。

成果報酬取られるか、eparkのクーポン分こちらが割引くかの選択を強いられる。
epark独自のクーポン、店舗用URLで適用出来ないなら割引クーポンやめて欲しい。

それも、eparkの割引一律金額の割引だから、単価低いのは割引%高くて、
狙って欲しい単価高い方が%が低くて魅力なく見える。

メニュー説明も、文字制限あって書きずらいし、
口コミもこちらが返信しても、
ちょっとした文言で修正が求められて（返信書いた数日後に）
凄く使いずらい！！！！

カスタマー問い合わせしても営業連絡しても、自分の会社のサービスのことなのに、
説明二転三転したり、
営業に至っては。「知らない」と言われる。
自分の会社の取り扱いサービスなのに。

本当、史上最悪の会社だと感じた。

何言っても、契約覆らないから、
もう事故にあったと諦めて、検討してる人がいたらきちんとうちの現状説明して、
最悪さを理解してもらいたい。