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ミツモアの口コミ・評判

ミツモア

[引用]公式

2.84

198

(カテゴリ平均2.75)

ミツモアは株式会社ミツモアが運営している仕事依頼マッチングサービスです。くらしからビジネスまで、様々なサービスを取り扱っています。

いくつかの質問に回答することで、複数の専門家からの見積もりを一括で取ることができるのが、ミツモアの特徴。各専門家のページには、基本情報やサービス内容の他に、写真や動画、口コミなども掲載されています。チャットでの質問も可能です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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KKKさんがアップロードしたアバター画像

株式会社ジェイ・ビー・テック

ミツモア経由で株式会社ジェイ・ビー・テック社にエアコンの取り付け取外しを依頼しました。
事前に処分以外の追加料金はかかりませんと回答があったため依頼したのですが、到着してすぐ追加料金の計算を延々と聞かされ、挙句、高所作業料金が工賃に入っていたにもかかわらず脚立の高さが足りないので今日作業出来ない、日程は別途ミツモア経由で予約して欲しい、など話にならないのでキャンセルしました。
文句があればミツモアに言ってくれと
捨てセリフを吐いて帰って行きました。
ミツモアが悪いのかこの業者が悪いのかわかりませんが、事前に受けた仕事の合意内容くらい確認してきて欲しいですね。この業者はもちろんミツモアももう利用したくないと思いました。

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1.00

一度だけ依頼したが、登録業者様にはとんでもないシステムに驚き・・

息子の七五三出張撮影を依頼し、その時のカメラマンさんには本当に良くして頂きました。
次に娘の七五三の依頼をミツモアに依頼しましたが、依然撮影して頂いたカメラマンさんの業者の名前がなく、息子の時に頂いていた名刺を探し出し、直接電話をしミツモアをキャンセルしてその方にお願いしました。

現在そのカメラマンさんはミツモアは退会されたようで、ミツモアのシステムをお話ししてくださいました。
依頼内容で手数料が変わるようですが、なんと35%の手数料がミツモアに取られるようです。
しかも出張先が遠方の場合高速料金は実費でしかお客様に請求できないのに高速料金の35%までミツモアが請求するようです。
例えば実費3.000円の高速料金に35%手数料を取られると。1.050円もの手数料がミツモアに請求されるそうで、実際の高速代金が4.050円の高額料金となり赤字を抱えてしまうそうです。
仕入れ商品に対しても35%だから仕入れ価格より高くなり利益どころか赤字になるそうで即退会されたとのこと。

実際そのカメラマンさんもホームページを持っていらっしゃり、ホームページを拝見すると、ミツモアに依頼するより破格の安値で撮影をして頂けます。

このミツモアサイトで依頼すると利益を出すためには、35%以上の価格を打ち出さないと、ミツモアの利益のためにただ働きになるそうです。

そのような事でミツモアに依頼されるよりは、実際ご近所の写真屋さんとかカメラマンさんを検索して依頼したほうがかなりお安く撮影できるようです。
業者さんが非常にかわいそうです。
価格競争させるため、趣味や小遣い銭稼ぎ程度に撮影をしているド素人カメラマンがほとんどではないでしょうか?
ミツモアに依頼される場合、業者さんにホームページがあるかどうかを聞いて、あれば実際ホームページを見て判断されたほうが宜しいかと・・
ホームページがないところはほとんどがド素人に毛が生えたくらいの小遣い銭稼ぎのカメラマンかもしれませんね。
私もこのミツモアサイトは二度と利用することはないでしょう。

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1.00

会社そのものが遵法精神なし

見積もりを取った会社とやり取りしていたのですが、その内容について審査され、会社側に契約違反という形で報告があったという連絡を受けました。
チャット上でこちらに表示されている文言は「仕事の依頼の際は、必ずミツモアで手続きください。手続きがないと、ミツモア保証が受けられません」だけであり、顧客側としてはミツモアを通すメリットは、保証を受けられることだけのように見えます。
それに対し、ミツモアを通さない形の契約に対し、事業者に対し制裁措置をとるようなミツモアの対応は、民法上の契約自由の原則に反するものであり、極めて問題性が高いと言わざるを得ません。

ひとたび自分のところを通した会社とは、絶対に自由な契約を結ばせない。
このような会社は、日本の法律に反するものであると考えます。
もう二度と利用することはないですし、個人的にはミツモアへの悪評が広まり、会社をたたまざるを得ない状態になることが、望ましいと考えます。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

3.00

ミツモアの手数料がお高いようで、結局、サイトの業者は安くはないと感じます

納屋の古い扉が壊れたので丁番を変えて付け直しを、最初は写真が掲載できずミツモアサイトの選択肢から近いものを選んでいきました。数社オファーありましたが、みな22,000辺りの値段。
比較的近い便利屋さんに現地見積もりしてもらうと、提示の22,000ですと。高いというと、いくらくらいのご希望ですか?と聞かれたので、別にはっきり決まってないけどというと、全部込みで12,000でいかがですか? まだ高いと思ったもののせっかく来てくれたしお願いすることに。その後よもやま話をしてミツモアの手数料が3割以上?(はっきりとはおっしゃらなかった)ので
便利屋さんには値段が合わず交渉不成立にしたらとアドバイス。結局12,000で部品代も含み付け直ししてもらいました。仕事はきっちりでした。庭木の剪定・除草 フェンスの切り離しなど3回利用しましたが業者に問題はあまりないようですが、ミツモアのシステムは疑問です。業者がかわいそう

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1.00

事業者側の意見

当方は電気工事業を行っています。このカテゴリーは成約時に最低額2,200円、成約額が10,000円以上になると22%の手数料を支払う仕組みです。お客様に手数料の事は言ってはいけない、とか見積の明細にも入れてはいけないとの事。プロ側で取付ける機器も準備した場合、総額はあがるが手数料も跳ね上がる為、利益が出ない。その分を見積もりに上乗せすると相場より高くなる。集客ツールなので無料で使えるという虫のいい事は考えていないが、パーセンテージを見直すか、パーセントでの算出ではなく1案件成約ごとに○○円、と額で決めて貰わないとお客様も事業者側も損をし、ミツモア側だけ得をすると思う。問い合わせる業者が思いつかないお客様、集客に困っている事業者双方の足元をみているとしか思えない。

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かんきーーーせんさんがアップロードしたアバター画像

2.00

換気扇を交換にて見積もり。

初めて見積もりしました。
届いた結果数社、
15000〜26000円(機器込み)
低いところへ、画像と内容チャット返信入れると
タイミングが合わない、
ただいま休業してる、
それは想定外の範囲なので8000円ほど高くなる、
などの回答ありました。

唯一の業者さんが、
画像から正しい懸念点を教えてくれたところもあり。

結局数年前にリフォームした準大手会社に
見積もり依頼して、想定以内の金額で
工事してもらった。

時間と労力無駄にした。

結局、儲かる仕事しか受けないイメージを受けた。

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ほたるさんがアップロードしたアバター画像

1.00

初めてプロの方のクリーニングを依頼したのですが…

三ヶ所のひとつのエアコンの掃除をする時に吹き出し口の部品のツメが折れてしまったと言われ、2009年式で古いからだと言われ謝罪ありませんでした。
業者の方が接着剤買いに行くと言うので、家にあるアロンアルファを貸しました。
終了して帰った後を見たら、折れたまま取り付けられていて、やはり謝罪もなく何事もなかったかのように帰られました。
初めてのクリーニングでした。
古いから折れたのは仕方ないみたいに言われて…なんか納得いかないです。
後の二ヶ所もプロらしからな状態でした。
仕事は暑い中一生懸命やってくれてました。感じも良かったです。でも総合的に仕事の出来が初心者マークの会社なのかな?これから勉強していくのかな?と言う印象でした。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

後悔しました。2度と使わない。プロじゃない。

タンス2個を運搬で最初1番安い金額のところに連絡したら3倍以上の見積もり金額提示。
その金額は早朝夜中のはずなのに。
なので当然キャンセル。

その間に頼みたい日付が空いているのは1件だけ
しかないからそこに依頼。2階で階段ありと申込
しているのに当日いきなり階段があるから追加料金と言われて不信感。

来たのは髭面で清潔感のない日本人と痩せて力仕事したことのないような外国人。
まるで初めて顔合わせしたみたいに
コミニュケーションとれず。
養生シートできちんと覆わず下部分だけで
引き出しもテープで止めずに運んであちこちに
ぶつけて更にトラックに載せる時に引き出しが地面に激突して数か所えぐれ傷がついた。
修理の弁償求めたら古いから減価償却で
弁償できない。
きちんとしないで壊しておきながら安いから
仕方ない。他に頼めばよかっただろうと
開き直って。

たしかミツモア保険がついていたはずなのに。
保険の申請する話もしない。
結局自分の仲間が直すと言うことになった。
しかし、それもひどい。ちゃんとした道具もなくて
結局きれいに直せず。
このレベルで仕事しているのか聞いたらそうです。

ホームセンターで修理キット購入して自分で直したほうがましだった。でも変にいじったから
今更直せないし。

料金払っても領収書も作業書類も渡されなくて。
最初に挨拶で名刺とかもないし。
素人が仲間内で仕事回しているようでした。

大事なものを運ぶならやめたほうがいいですよ。

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ヒーローさんがアップロードしたアバター画像

運営元々の価格設定は無しにした方が良い。

ミツモアさんの自動応募で各業者の簡単な金額をお客や管理者に提示してますが、材料代位の金額設定になってしまっています。
コチラで利益をみた数字を打ち込むと高すぎですと表記が出てしまい、ミツモアさんの設定した価格に強制連行されます。
施主と業者の取り引きを活性化させたいなら、自由に見積もり価格設定されてはどうですか?
あと最近資金がないのにリフォームの依頼をしてくる方が非常に増えている気がしますが、正規で出すお客さんは提示された金額を出し渋る事ないですよ。すぐにお願いしますって言ってくれますよ。
こんな出し渋る施主相手していたら、世間の業者はもちろん傾いてきますし、これからやる業者も居なくなりますからね。
その後のミツモア提示の見積もり額の20%やら引かれたら何も利益出ませんよ。平均の建築業の利益何パーか知っていますか?20パーセント取れれば良い方ですよ?その20パー業者がミツモアに支払いしたら?小学生でも計算できますよね?
全国の専門職はボランティアをする団体ではないんですよ。みんな一生懸命それで生活してるんですよ。仲介だけ入って20パー持ってくなら、自らその仕事ウケてやってみてはいかがでしょうか?

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