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成約してないのに
便利屋さんに引っ越しの手伝いを頼みたくてミツモアを調べていました。
何件か便利屋さんが出てきたので、そのうちの1件の便利屋さんの条件を調べていて、なまえやメール、電話番号等を入力しましたが、条件が合わなかったので途中で辞めてしまいました。その後メールが送られてきても見なかったし、電話にも答えませんでした。
そしたら、いつの間にか成約した事になっていて、頼んでもいないのに、便利屋やさんが自宅にきてしまいました。
頼んでないと言いましたが、インターネットをみたら成約した事になっていました。仕事はなかったのですが、キャンセル料を払い帰ってもらいました。何故成約してないのに成約した事になっていたのかわかりません。
自分がネットが弱いからなのでしょうか?
ミツモアに詐欺にあったのでしょうか?
とにかく、依頼者の方が 同じような被害にあわないように投稿させてもらいました。
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エアコンなど取り付け作業
みつもあに登録しているのは、個人は少なく、中間マージンをとる会社がほとんどです、みつもあの業者を選択すると、その中間業者が出て そこに登録している、便利屋がそこから 仕事をもい個人で下請けして仕事をしているのがほとんどです、専門業者はいなく、テレビの通販を一手に受ける、中間業者そこへ個人が仕事をもらいにいくのです、エアコン工事はほとんどペンリ屋 でひどいのにあたる場合もあります
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応募するだけで手数料がかかる!
業者側です。
撮影案件などに応募するだけで手数料がかかる。さらにその手数料は採用されなくても取られる。そして戻ってこない。ギャラが15000円の案件なら応募するだけで500円近い手数料が取られます。15000円の仕事に10回応募するだけで5000円かかり、一本でも決まれば良いが確率は低い(ちなみにプロです。仕事に繋がったことは数回あり)。さくらの噂もありますが、本当かもしれません。
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初めてプロの方のクリーニングを依頼したのですが…
三ヶ所のひとつのエアコンの掃除をする時に吹き出し口の部品のツメが折れてしまったと言われ、2009年式で古いからだと言われ謝罪ありませんでした。
業者の方が接着剤買いに行くと言うので、家にあるアロンアルファを貸しました。
終了して帰った後を見たら、折れたまま取り付けられていて、やはり謝罪もなく何事もなかったかのように帰られました。
初めてのクリーニングでした。
古いから折れたのは仕方ないみたいに言われて…なんか納得いかないです。
後の二ヶ所もプロらしからな状態でした。
仕事は暑い中一生懸命やってくれてました。感じも良かったです。でも総合的に仕事の出来が初心者マークの会社なのかな?これから勉強していくのかな?と言う印象でした。
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かなりヤバい悪徳業者
以前、登録だけして利用しないでいたところ、ある日突然、お客様からクレームが入っているため責任を取れとメールが来ました。
さらに当社のアカウントを利用停止処分にされていました。
過去に利用したこともなくお客様と何かやり取りをしたこともないし、クレームの責任と言われても意味がわかりませんと伝えたところ、責任を取れあなたが悪いの一点張りで一方的にこちらが悪いと決めつけて対応する気もなく、責任を押し付けられたあげく、事実確認をしたいと伝えても取り合ってもらえず、最終的に一方的に今後の取引も含めてアカウントを完全に凍結させますと言われました。
同業他社に聞いても、似たような対応ばかりみたいで、勝手に金額を決められたり、勝手にお客様との約束を取り付けて、情報共有などもなく、勝手にクレームになったから責任とれなど、かなり悪質です。
利用はまったくお勧めできません。
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後悔しました。2度と使わない。プロじゃない。
タンス2個を運搬で最初1番安い金額のところに連絡したら3倍以上の見積もり金額提示。
その金額は早朝夜中のはずなのに。
なので当然キャンセル。
その間に頼みたい日付が空いているのは1件だけ
しかないからそこに依頼。2階で階段ありと申込
しているのに当日いきなり階段があるから追加料金と言われて不信感。
来たのは髭面で清潔感のない日本人と痩せて力仕事したことのないような外国人。
まるで初めて顔合わせしたみたいに
コミニュケーションとれず。
養生シートできちんと覆わず下部分だけで
引き出しもテープで止めずに運んであちこちに
ぶつけて更にトラックに載せる時に引き出しが地面に激突して数か所えぐれ傷がついた。
修理の弁償求めたら古いから減価償却で
弁償できない。
きちんとしないで壊しておきながら安いから
仕方ない。他に頼めばよかっただろうと
開き直って。
たしかミツモア保険がついていたはずなのに。
保険の申請する話もしない。
結局自分の仲間が直すと言うことになった。
しかし、それもひどい。ちゃんとした道具もなくて
結局きれいに直せず。
このレベルで仕事しているのか聞いたらそうです。
ホームセンターで修理キット購入して自分で直したほうがましだった。でも変にいじったから
今更直せないし。
料金払っても領収書も作業書類も渡されなくて。
最初に挨拶で名刺とかもないし。
素人が仲間内で仕事回しているようでした。
大事なものを運ぶならやめたほうがいいですよ。
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運営元々の価格設定は無しにした方が良い。
ミツモアさんの自動応募で各業者の簡単な金額をお客や管理者に提示してますが、材料代位の金額設定になってしまっています。
コチラで利益をみた数字を打ち込むと高すぎですと表記が出てしまい、ミツモアさんの設定した価格に強制連行されます。
施主と業者の取り引きを活性化させたいなら、自由に見積もり価格設定されてはどうですか?
あと最近資金がないのにリフォームの依頼をしてくる方が非常に増えている気がしますが、正規で出すお客さんは提示された金額を出し渋る事ないですよ。すぐにお願いしますって言ってくれますよ。
こんな出し渋る施主相手していたら、世間の業者はもちろん傾いてきますし、これからやる業者も居なくなりますからね。
その後のミツモア提示の見積もり額の20%やら引かれたら何も利益出ませんよ。平均の建築業の利益何パーか知っていますか?20パーセント取れれば良い方ですよ?その20パー業者がミツモアに支払いしたら?小学生でも計算できますよね?
全国の専門職はボランティアをする団体ではないんですよ。みんな一生懸命それで生活してるんですよ。仲介だけ入って20パー持ってくなら、自らその仕事ウケてやってみてはいかがでしょうか?
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事前に念入りに相談して決めるのが大事
換気扇2箇所の交換依頼してもらいました。
一箇所だけ見積もりがダントツで安いところがあったのでそこに決めて相談。
こういうのは部品で利益取るのかと思い、「換気扇は自分で取り寄せていいですか?」と
訪ねたところ、構わないとのこと。
業者の提示した価格と通販価格は1万円も差があったので取り寄せて施工してもらいました。
事前に交換する部分の画像、型番を知らせて見積もりしてもらったので、
ここでよく拝見する、実際とは金額が違ったとかそういうことはなかったです。
やり取りも丁寧で、不満も感じませんでした。
ただ来た方がすごくタバコ臭かった…作業中、ヤニの臭いが漂っていて気分悪かったです。
交換した換気扇でしばらく換気して臭いを出しました(汗
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本当にプロなの?
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
水回り(キッチン、換気扇、風呂、洗面所、トイレ)のクリーニングをお願いしました。水回りはプロにお願いした方がキレイに保てるから。
【良かった点】
時間通りに訪問。とりあえず見た目はキレイになった。
【気になった点】
水回り5箇所だったので3時間以上かかると思っていたら
2名でわずか1時間で終了。
以前、別の業者さんにお願いした時は
2人で4時間くらいかけてピカピカにしてくれたので
今回はがっかり。
キッチンのクリーニングはコンロから上が対象で他は対象外と言われたが、ミツモアのクリーニング内容には、床、窓の内側、グリルまで含まれていた。
見た感じはキレイにはなっているが
シンクはイマイチでした。
洗面所、風呂の鏡も同様に対象外と言われた。
浴槽はクリーニングしたはずなのに
ざらざらしていて、自分でまた掃除…
クリーニング後、風呂場の入り口が水浸し。
確認の時、濡れてると指摘したが、拭き取りもせず
自分で拭いた。
風呂場の防カビ施工をした方が良いと言われ
評価の星を5つにしてくれたらサービスと言われた。
これは、断れば良かったと激しく後悔しています。
終了後、その場で口コミの評価をするように言われ
星5つつけたのを確認して、帰っていかれました。
同じプロに依頼した方の口コミ評価も⭐️5つでしたが
コメントが短く、おそらく私と同じ気持ちなんだろうと思いました。
口コミの⭐️が5つでも、こんな業者もいるので
気をつけて欲しい。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
今まで2回ほどミツモアを利用したが
良い業者さんに当たっていたので、クリーニングを依頼したが
もう使わないと思う。
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リフォーム、設備メンテナンス 利用と課題:ネットプラットフォーム、スタートアップへの視点
ピンハネか?サービスのサービス・屋上屋の二重手数料システム化?
水道、電気、ガスなどの家庭設備にDIYーYOUTUBE動画が人気だったり、一括お見積りのサイトが検索データによって自動的にポップアップされます。NTTの電話帳で最寄りの工務店などと利用者がつながっていた時代、信頼関係の精度は消費者の手の届くものでした。
ミツモアや暮らしのマーケット、ゼヒトモほか出店者、工事現場仕事人の資格や保証よりも口コミ機能を評価した政策金融公庫等からのデットファイナンスや他からの資金調達者の解説はどのように評価されるでしょうか?
直感的に思うのは、肉体労働、技能労働の囲い込みと価格拘束、出資者、資本側のりえきです。消費者、労働提供者、資本側、いずれにとっても最善の構造、システムでしょうか? 労働政策、公正取引政策、経済政策といった政治経済を評価する知見がなくて、個人的にすっきりしません。
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