ミツモアに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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149件中 11〜20件目表示
- おくちゃんさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.06.24
車のコンプレッサーの修理最悪
プロという方をサイトで紹介され点検へコンプレッサーの故障との事で六千を払い修理を依頼、ラインでラジエーターのホースが破れていて修理が必要との事で新たに見積書を出したいとの事、まだ見積書出してもらってないとラインで報告、すると杜撰な見積らしきものの提示この業者ヤバいと思い点検時のときは水漏れしていないし警告もでていない。これ以上は払えないといった瞬間からプロの態度が急変開き直り素人ではわからないことの連発引き取りの時は軽四の燃費リッター10キロの計算で請求してくる始末、挙句の果ては警察を呼ばれました。事情を聞いて下さった警察の方の修理は名のしれた業者へ頼むのが一番ですの言葉に慰められ納得する。よくよく思えば、ミツモアに報告しなくても良いとの言葉に手数料の関係が有ったのですね。どっちもどっちそのうちに潰れてしまうだろうと思いました。
6
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.10.12
勉強代
急なトラブルで、あまり口コミ等調べずこちらにお願いしました。
提示された金額で了承し、翌日来ていただき3分ほどで問題解決。さすがプロ、と思ったのも束の間で、請求された金額は見積もりの倍でした。驚いて質問したところ、その金額は特殊な例のみに当てはまる、こちらのケースは金額が倍になる、と。
5〜6社ほど見積もりをお願いしており、大体の相場は把握していました。どこも大体同じくらいの金額で、その中で1000円ほど安かったこちらにお願いしたのですが、結果は相場の倍の金額。
失敗したなぁと凹んでいます。勉強代として諦めますが悔しい。
18
- 匿名さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.03.08
システム上、デビットカード決済だと一時的に二重引き落としになる可能性あり
トータルで約4万円の仕事を依頼。
デビットカードだとすぐに引き落とされるため、施工前に前払いという
形になりました。
施行日当日、駐車料金がかかったとのことで、駐車代を追加で払うことに
同意しましたが、駐車代だけ請求されると思いきや、この会社のシステム上
施工代の4万円に駐車代を足した金額の請求(42000円でした)が再び届きました。
最初の引き落とし分はこちらの支払い確認後に返金されるとのこと。
金額が金額なので不安でしたがとりあえず支払いました。
デビットに確認したところ、返金処理の連絡は来ていて3日後に返金されます
とのことで一安心しましたが、デビット決済だと一時的に二重引き落としの
状態になる可能性があります。
残高がない場合面倒なことになりますので、デビットで利用しようとしている方
ご注意ください。
5
- あき。さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.11.07
自己情報を入力し、送信したとたんメールと電話がひっきりなしに
タイトルでも書きましたが、自己情報を入力し、送信したとたんメールと電話がひっきりなしになり始め、
入力してない会社にまで電話してくる始末。
それも５社くらいのいろんな担当からかかってくるので迷惑極まりないです。
仕事にならないのですべて着拒にしました。
2
- プロさん
- 投稿日：2023.10.02
不正に加担している気分にさせられます
プロです。
・交通費も含んだ総額から手数料として35%引かれること
・金額やスケジュールがマッチングした依頼に対してランダムにエントリーさせる自動システム（あたかも自らの意思であるかを装わせていることも問題）であり、リクエストが来たら原則的に断れない仕組みであること
・自動エントリーのシステム導入に伴い、ミツモア側が報酬を確実に受け取れるシステムになるとのことでしたが、現地決済選択が存在すること（「現地できちんと報酬を受け取ってください」と平然としたメッセージが届きます」）
・自動的にエントリーされない案件もなぜか多く、流れてきた案件い更にポイントを購入してエントリーする仕組であること
・顧客が了承しない限りは断れないこと
・価格の内訳を顧客から訊かれて、手数料の話をすることを禁じられているため、説明に困ること。
・自動エントリーの仕組みも顧客に話してはいけないルールであること。
上記の理由が全くわかりません。透明性のない企業をお薦めすることはもちろんできません。
中小企業やクリエイターを食い物にしているとしか思えません。
28
- とくめいさん
- 投稿日：2023.12.15
業者側が疲弊するプラットフォーム
業者はサービス単価をミツモア規定の項目ごとに設定するのだが、その作業をやったこともないような素人のミツモア社員が項目や推奨価格とやらを作っているので、聞いたこともないような市場価格とかけはなれたクソ安い単価設定を推奨価格としており唖然とした。その推奨価格を鵜呑みにした素人業者が時給500円くらいしか残らないでしょていう価格を顧客に提示していて愕然。また、手数料を一律22%もとっているため、作業工賃の比率が高い仕事ならまだわからなくともないが、部材費比率の高い仕事の場合、どう考えても割高な価格設定でしか顧客に提示できない。（仕入値が定価の65%の商品に22%の手数料を乗せられたら、定価販売でも殆ど利益出せないのですが。。。）そもそも現場によって必要な材料や作業環境、作業時間も異なるので、ミツモアの素人社員の作った項目や価格設定で自動応募される見積りにたいして意味はないよと伝えているにも関わらず、とにかく1円でも安さを求める顧客ばかりで、必要な作業項目にチェックを入れずに見積依頼をし（当然クソ安い自動応募の見積が客に届く）当初の見積価格と違うのはおかしいと騒ぎたてられることも度々あった。またそのような顧客に限って低評価をつけられ辛辣なコメントを書かれ疲弊することが多かった。このようなプラットフォームを利用していては業者も顧客も不幸にしかならないだろうと判断し退会した。
19
- れいさん
- 投稿日：2023.09.21
持ち家の床の破損
ミツモア提携の業者に大型冷蔵庫の引き取りをお願いしたところ、見積もりでは２人で作業することになっていたのに１人で来られ、大型冷蔵庫をリビングから廊下、玄関まで１人で引きずって運び、床に傷がつきました。傷ついたことを業者に伝えたところ、やばいという顔をしてしばらく無言で黙り込んだあと、これは自分がつけた傷ではないと言い出しました。その方が来られるまではそんな傷なかったにも関わらず。
どうするのか確認すると、最後まで自分ではないとシラを切って補償の話から逃げようとしました。ミツモアに連絡して補償してもらうことができますよね？と伝えると、それは無理だと思いますと言ってミツモアの補償に関して何も理解されてなかったです。結局破損箇所の傷を業者が直すと言って作業していましたが、床の色とは合わないものを使われ、余計に目立ってしまったあげく、あとは乾いたら自分でヤスリをかけて下さいと言われました。その上、後日業者から逆ギレのメールが届きました。
あまりの雑な対応に納得いかず、ミツモアに直接伝えましたが、補償に関しては業者と連絡を取って解決するように言われ、介入してもらえなかったです。自分の失敗を認めない悪質業者と、どう解決しろというのでしょうか。ミツモアは業者紹介だけではなく、自分が紹介した業者に責任を持つべきだと思います。
そのため、ミツモアは他の方にはとてもすすめられません。
33
- 420さん
- 投稿日：2023.10.28
業者側です
・高額な塗装工事での依頼で担当から連絡があり、内容教えて下さいと伝えると大体の住所と家の大きさしか教えてくれません。
どうやって見積もりするの？うちらどんな工事でも現調してから見積させてもらってるのですが・・・せめて写真くらいは必要よw
・こちらがいい方向で考えてみますね。とお返ししただけなのに勝手に成約。（手数料￥16500がかかります）
・その後お客と直接やりとりして段取りしているにも関わらず、お客さんにはしつこく電話してどうなってるかの探りをし
こちらには「お客様がまだ見積もり来ないから困ってます」と電話してきました。
（お客さんとは見積書の提出日も決まっていたのに） 不思議ですw
・そのしつこさからお客さん側が嫌になり、取引もキャンセル。（わかっているのにミツモア側は触れてきません）
・何ヶ月かサイト使って仕事しましたが、それぞれお客さんが誰なのかを考え直してほしい。
・職人さん少なくなってます。大事にして下さい
17
- ペペバホさん
- 投稿日：2024.02.13
高額手数料
ミツモアに登録し、事業を活性化しようと思いましたが、
やっぱりやめることにしました。私はリフォーム業者ですが
22%と言う高額な中抜きをされては全く商売にならないと思いました。
手数料はこの22%だけではありません。
あまりにも高額すぎます。また、他の口コミにもありましたが、電話がつながりません。
詐欺ぼったくりとは言いませんが、あまりにも人を馬鹿にしてる会社だと思います。
こんなところで登録していたら、絶対に売り上げが立ちません。
他の口コミにありましたが、工事途中で放置される、業者が来ないなどこの辺に原因があると思います。
登録途中で同意画面にチェックをしていくのですが、チェックをし次の画面に移動してしまうと、前の画面に戻りその文章を確認することができません。非常に怪しいです。
リフォーム工事の参考価格も入力するのですが、ありえないほど安い金額です。こんな金額では絶対できません。その金額からさらに22% + α持って行かれます。
利益が取れないどころか原価にも満たない金額です。
工事代金は安く、手数料はいっぱい持ってく、
ふざけんなです。
やっぱり登録するのやめた。
11
- もう頼まないさん
- 投稿日：2024.01.27
もう頼まないかなぁ
始めて利用したときはすごくいい業者さんでした。２回目は地域が違いすぎるし、料金も普通のとこに頼むより高額だったのでマッチングせず。３回目はシロートの便利屋さん。４回目は頼んだ業者とコミュニケーションが取れずキャンセル。
当たり外れが大きいように感じます。
また、見積もり後、個別の業者と詳細の打ち合わせができないまま、業者を選定し依頼日程を押さなければ、実際に工事が可能かどうかも打ち合わせできないというシステムが、悪い業者をはびこらせているようにも感じます。
キャンセル自体は非常にアナログで、業者が承諾しないとできないシステムです。
だからミツモアの口コミ大事ですね。
少しでも微妙な評価があるところはやめたほうがいいとおもいますが、実績のあるような会社は、普通にホームページで探す業者より、探す手間がかからない分、感覚で数千円〜１万円程度高いような感じがします。（途中でキャンセルできないし、あとから追加費用がないとできないと言われて、キャンセルしたとしても当初の金額は払わないといけないシステム）
シロートでもできるような作業系の便利屋さんを見つけるにはとてもいいかもしれません。
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