ミツモアの口コミ・評判 2ページ目

利用者さん側の口コミを拝見すると、「最初の見積もりと違う」「連絡が来ない」といった内容が散見され、利用者さん側のご不満は分かります。
ただ補足をしておくと最初の見積もりは自動応募システムが導入されている事が要因です。ハウスリフォーム、税理士はもとより職種問わず、いずれもヒヤリングしないと作業ボリュームは読めません。

もし「概算で良いから出せ！」と言うのであれば、相当高額な見積りを出すことになってしまうでしょう。

連絡が来ないのは店側も反省すべき事柄かも知れませんが、これも、そもそも「予約しないとメールは送れない」事を知っておいていただきたいので補足します。

利用者さんの気持ちは分かります。
しかしこのようなシステム上の問題により、誤解が生じ、店側の悪評になるのがとても残念です。

納屋の古い扉が壊れたので丁番を変えて付け直しを、最初は写真が掲載できずミツモアサイトの選択肢から近いものを選んでいきました。数社オファーありましたが、みな22,000辺りの値段。
比較的近い便利屋さんに現地見積もりしてもらうと、提示の22,000ですと。高いというと、いくらくらいのご希望ですか？と聞かれたので、別にはっきり決まってないけどというと、全部込みで12,000でいかがですか？　まだ高いと思ったもののせっかく来てくれたしお願いすることに。その後よもやま話をしてミツモアの手数料が３割以上？(はっきりとはおっしゃらなかった)ので
便利屋さんには値段が合わず交渉不成立にしたらとアドバイス。結局12,000で部品代も含み付け直ししてもらいました。仕事はきっちりでした。庭木の剪定・除草　フェンスの切り離しなど3回利用しましたが業者に問題はあまりないようですが、ミツモアのシステムは疑問です。業者がかわいそう

私は業者側でした。
ミツモアさんへの都合の悪い業者には契約書書かせてシステムだからとクビ切ります
　システムや成約率を優先してクレーム対応には目も向けず、人と人の繋がりはありません。
人情もクソもなく利率を上げてくれる会社としか付き合いしません。
　都合が悪かったら連絡も一方的な対応、
電話も出ません。総合的な判断ってなんなんでしょうか？　
全く業者を大事にする事はありません。
　指示指導に従わない業者にはすぐ利用停止します。
検知されたからとか、気を付けて下さいね、で良いじゃないですか？
　おかげさまで路頭に迷わされました。
絶対参入しない方が良いです。
　不備にはすぐケチつけてきて、自分たちは補償も受けさせず、こちらに責任ふっかけてきます。
　ほんまに業者を大事にしません。
自分たちの事しか考えてない会社です。

急にテレビのBS放送が映らなくなり、テレビ好きの女房が泣いている（笑）　早速、パソコンで修理会社をとにかく検索。数多く会社名は見つかり、仮料金も色々と。その中で今回のミツモアさんのWONDERさんは、いち早く電話をかけてきてくれました。すごい！昨日の夕刻にネットで依頼し、雨の降る中吹っ飛んできてくれました。とにかく早い！！作業も完璧でした。一日で完了。心から感謝！！

確定申告でミツモア紹介の税理士に依頼したところ、まだ何も始まってないのに請求が来た。そのことを業者の税理士に質問したら逆ギレされて、散々無礼なことをチャットで書かれた。業者からキャンセル出来ないのでこちらからキャンセルするように迫られた。そもそもこんなサイトに登録している税理士って質が悪いか経験少ない人ばかりだという事が後でわかった。その税理士も未熟で社会経験少なく自分の立ち位置がわかってない最悪だった。大切な資料をそんな質の悪い税理士に見せてしまったことが悔しい。他の口コミも見ましたが、ミツモア褒めてる方ほぼゼロに等しいので、改めてこのサイト使うべきではないと思います。被害に会われないよう注意してください。

とにかく、支払ったら補償サービスすらうけられないらしく、個人情報もめちゃくちゃな管理。
運営会社の意味ある？ただの紹介屋。
事業者に携番まで知らされていて、あげく見積り内容と違う人数。あげく嘘はつくわで、過去にこの運営会社通じて使った業者はまだまともだったが、今回ははずれびき、最後は家電製品を破損したくせに初めからこわれていたや、目撃した落とした箱を落としてないだの、あげく運営会社の補償サービスうけたら、営業停止になるから、やめてくれといわれ、事業者側の保険をうける手続きを話し合えと運営会社からいわれ、話をするも、とんずら。

お金の問題より、こういう奴がのさばるのは許せないため、代理人から通知させる予定

みなさん、県をまたぐ引っ越しで、静岡からとか他府県でもくる業者はあぶないですから、気をつけて、

ニックネームでどこかはわかるから、本当に気をつけてください。

平気で嘘つく奴です。

後払い決済で工事完了時に直接業者に現金支払いを済ませたのに、何度もミツモアからＮＰネットプロテクションズ経由で請求書が来る。
ミツモアに問い合わせしようにも、電話はおろか、メアドも問い合わせフォームもＷＥＢから探し出せない。
トラブルがあっても対応不能なのでこのシステムは使わないようにされよ。

悲しかった点

①注文内容を詰めている段階(御客様とイメージを共有でき話が盛り上がる際)に
【成約ってメール来たんだけどまだだよね？】【支払い方法って　そこまで話行ってないよな？】と勝手に話を進められていた事。
aiなのかも知れませんが、当社も御客様もそれで興覚めになりました。

②電話をかけてくるのに、こちらから電話をしたら電話番号が変わっており、教えて頂けなかったこと。フェアなお付き合いをしていただけないのでしょうか。登録業者はお金を払う側だと思うので、ちょっとおかしいと思います。

③私の分野ではないですけど、結婚式場さんを軽視するような依頼フォーマットがある事は、別の方からお話を聞いて、不覚にも涙がでました。
それで受発注が成立して何が楽しいのと。結婚式を生業にしてる人たちの気持ちを考えると胸が苦しくなります。


それでも、私はお会いした際は気持ちよくご挨拶がしたいと思っていますので　どうか反省の参考にして頂ければ。


ご免やす。

普段は口コミしませんが、初めて使用した不親切なサイトに相当頭にきて書き込みしてます。

最初に提示されてる見積もりが安く設定されているようで、それを知らず成約してから本来よりも高い金額提示されました。業者とのチャットのやり取りで、｢内容によっては値段が変わります｣などの旨を、一番はじめに一言伝えてくれればいいのに成約まで金額の話は出てこない。そもそもサイトの方で、双方同意で料金が確定してから成約に進めるようなシステムにした方がいいと思います。金額を入力しないと先に進めない成約できないシステムでないと、トラブルばかりが増えると思いますよ。

あとキャンセルしようにも成約後のキャンセルボタンが見つからず、作業を行われる前の予約段階でキャンセルも出来ないなんて、これも不親切すぎますよ。業者に直接電話しても、ミツモアでキャンセル手続きを行ってくれみたいな感じでしたが、この分かりづらく不親切なミツモアサイトは二度と使いません。

見積もりを取った会社とやり取りしていたのですが、その内容について審査され、会社側に契約違反という形で報告があったという連絡を受けました。
チャット上でこちらに表示されている文言は「仕事の依頼の際は、必ずミツモアで手続きください。手続きがないと、ミツモア保証が受けられません」だけであり、顧客側としてはミツモアを通すメリットは、保証を受けられることだけのように見えます。
それに対し、ミツモアを通さない形の契約に対し、事業者に対し制裁措置をとるようなミツモアの対応は、民法上の契約自由の原則に反するものであり、極めて問題性が高いと言わざるを得ません。

ひとたび自分のところを通した会社とは、絶対に自由な契約を結ばせない。
このような会社は、日本の法律に反するものであると考えます。
もう二度と利用することはないですし、個人的にはミツモアへの悪評が広まり、会社をたたまざるを得ない状態になることが、望ましいと考えます。