ミツモアの口コミ・評判 3ページ目

外構のタイル工事をミツモアを通して依頼し、ミツモアの『安心安全宣言』を信じて業者にお任せしました。
しかし、工事途中で業者が突然来なくなり、連絡も取れなくなりました（現場は放置状態）。
ミツモアに助けと補償をお願いしましたが、ミツモア運営事務局からの返答は『ミツモアは見積もり提供プラットフォームである性質上、ご契約に関するやり取りに直接介入することができません。弊社からも事業者に対応するよう申し伝えましたので、補償対応等のご要望につきましては、繰り返し事業者に直接ご連絡をいただきますようお願い致します。事業者からの対応がない場合や対応についての折り合いがつかない場合は、専門機関へのご相談もご検討ください。』
との事でした…。
業者の対応及び施工も最低（下手）ですし、ミツモアの対応も最低でした。結局業者とトラブルが起きてもミツモアは責任も負いません。何回かメールで助けを求めましたが、知らぬ存ぜぬの一点張りです。
ミツモアの安心安全宣言は名ばかりでした…。
ちなみにミツモアは電話での対応がなくメールでのやり取りのみになります。非常にやり取りが面倒です。

結局他社で見てもらったら今貼ってある下手なタイルを全部剥がして再施工になりました。撤去処分費がかかり余計なお金がかかってしまいました(T_T)
1つ勉強になったのは多少値段が高くても大手の会社に依頼した方が安心安全です。
私は二度と依頼しません。
今後ミツモアで依頼する方はこちらの口コミを参考にして頂ければ幸いです。

１．利用したきっかけ
　ある作業をしていただくのに、どうすれば安くできるか考えていろいろ試した。他のサイトでも検討はしている。
２．良かった点
　利用できる日付が見える、見積もりを最初に知れる、業者とのやりとりがチャット（画像を使える）
３．気になった点
　①お安い業者さんにお願いして、他の業者さんにも聞きたいと思ったら、実際にやりとりできるのは１社だけだった。使い方が悪いのかと思ったが、今時スマホでの操作で「わかりづらい」「まちがえる」「どうしたらいいのかわからない」「変更できない」など論外だと思う。結局、サイト内での比較検討はできなかった。
　②他のサイトで業者さんは見積もりを出しただけで料金を徴収されるように書かれていて大変気の毒に思ったし、そのせいで金額は確実に高くなると思う。
　③さらに、見積もり時とほぼ同等の内容にもかかわず画像を送った後、「××円」になります。と金額が跳ね上がった。いったい何のための見積もりか。当日になって、いろいろと追加料金を取られる可能性が高く、おそろしい。
　④また、他の業者は丸一日以上たっても、回答がなく待ち続けるはめに。その時間で他社での見積もりなどできたはず。何も連絡がないのはどうしてか心配になる。
４．今後も引き続き利用・使用したいか？
　見積もりが連絡を取り合ってから１．５倍になったので、今後は利用したいとは思いません。

ミツモアで2.2万円でテレビのアンテナ設置の見積を，取りました。実際には，アンテナ設置を実施した業者に3万円払って，ミツモアにも2.2万円取られました。合計で5.2万円です。はっきりにいって，詐欺に近い見積です。実際には，アンテナ工事してみないと，値段は分からないというスタンスです。何のために，事前に，見積したのか，分かりません。また，1回目のアンテナ設置工事が，施工不良だったにもかかわらず，何度ミツモアに説明しても，業者に連絡して下さいとしか，言いません。さらに，1回目のアンテナ工事に来た業者2名は，会社を辞めましたと言われて，記録が残っていないので，施工不良かは，分からないと言われて，結局，もう一度，別の方に来て頂き，工事をやり直してもらいました。ミツモアは，何の役にも立たない，見積のようなものを提示して，業者との間に入って調整もしません。ぜったいに，ミツモアを使っては，いけません。

とにかくよくない、まずネットでのやり取りだから来るまでエタイも知らないのに頼む方がおかしいのです、ミツモアの電話もわからないからトラブルの際は泣き寝入りですよ、私の頼んだ業者は、初めは優しいのですが、仕事完了の後に金額を上げてきました、それも変更はメールでこそっとね、その店に電話したら、今時ヤクザもしないような酷い対応、さらに初めに言った値段は見積りや、なに言うてんねん、結局倍額近く払いました、二度と頼みません、因みに、その会社は役所の廃棄事業の免許を待った会社です

エアコンの取り付けで、ネット検索してミツモア経由で頼んだ。
当日、時間になっても業者が来なかったので、ミツモアに連絡しようと電話番号を探したが、見事なくらいに徹底されていて、カスタマーどころか会社案内、求人情報、一切会社に繋がる電話番号は出てこない。
決して、顧客からの電話を受けない事、徹底しておられる。
メール対応のみ。
「業者が来ないのでどうなるのか、至急、ミツモアさんからお電話くださいという」要望に対して、弊社はお客様への電話連絡業務は行っていません。お客様から業者に連絡してください。ということ。
あくまで、ミツモアはプラットホームで、業者とのやり取りは直接しろという姿勢。
とは、いうもののその業者との連絡はミツモア上のチャットのやり取りで、業者情報は大まかな所在地等、以外は情報をくれていない。

ミツモア上のチャットでしかやりとりさせない、又、業者情報を細かく出さないのは、ミツモアを介さない取り引きをさせないようにしているのだろう。
その後、業者とも連絡付かず、ミツモアにも何とか対応とお願いしても、「弊社からも業者に連絡しますが、お客さんからミツモアチャットを使用して業者に連絡してください。」という回答。

ホームページで業者選定はしっかり審査しています。
何か会ったときは迅速に対応しています。は信用しないでください。電話も持たれていませんから。

汗をかく仕事は業者にさせて、消費者は看板で安心・安全を謳っておけば依頼してくる。
何かあっても対応しなくてよい、成約し、作業が完了したら、業者の汗から１０％～３０％の中抜き。

業者が来ない事なんて、９９％無いことでしょう、普通に完結されるかと、しかし、１％のトラブルがあったときは、ミツモアは何もしない事ご理解ください。
業者と消費者を繋げる、もっと良い仕組みが欲しい。

ミツモアに依頼する前に、電話番号はどこかあるか、必ず確認下さい。

登録業社一覧の中から星の数や口コミなどを参考にし、自分で好きな業者を選べるのかと思ったらそうではなく、ミツモアが斡旋する業者数社の中からしか選べないということが分かりました。
希望日時を入力するようになっているので、その日時に都合のつく業者数社をピックアップしているのでしょうが、こちらとしては日時優先ではなく口コミを優先したいので、頼みたい業者に直接依頼できないのは残念なシステムです。
特に指名したい業者がなく数社から相見積もりを取りたい人や、日時優先の人には向いているかもしれませんが、一覧の中から気に入った業者を見つけても、その業者がミツモアのオススメするリストに入っていないと依頼できないので、指名したい業者がいる人には不向きです。
ちなみに今回ミツモアが斡旋して来た業者は、一覧を見てあまり依頼したくないと思ってた業者ばかりだったので、依頼自体を削除しました。

ミツモアは素人も多く集まるサイトだと思います。

改装工事でクロスの貼り替えに料金が中間くらいの業者に依頼をしましたが、作業が汚い。

作業場を綺麗にしないのでゴミをかまして凸凹してたり、出隅はかなり浮いているところが多く、新しく貼り替えたボードにさえも綺麗に貼れず、端面は真っ直ぐに切れてないし、繋ぎ目は斜めだったりガタガタ。

指摘をしても改善が無かったので、プロ意識が無いか、感性が欠けているのか、技量が無かったと思います。

技量以外では養生もしていないところを履き物を脱がずに足場にしたり、カッターの刃を折った先を投げ捨てたり、雑にカッターを使うので火災報知器やガス報知器には深い傷も有り、ビス山をインパクトでなめさせたり、しまいには同時期に入った別業者が入れ替えたばかりのトイレを使って良いか聞いてくるような業者がいました。

別件で来ていたクロス貼り替え知識のある職人が『掃除して帰らないのですね』『有り得ない処理してますね』『ハッキリ言って下手です』と言っていました。

税抜で量産クロス950円/㎡、1000番台1,350円/㎡で30万円掛けて依頼をしましたが、結局、定常的に元請けから仕事が取れない業者がミツモアみたいなところで集客しているのだなと思いました。

工事当日、業者さん到着しましたが名刺の提示自己紹介など一切なく、何処の誰だかわからないまま外工事だけでなくお風呂場キッチンへと招き入れるのは気持ちの良いものではありませんでした。
工事途中、お湯を出しっぱなしで車で何処かへ行ってしまった。
古い給湯器を外すときは、上部のネジを外すさないまま力ずくで引っ張って家の中にいた私は揺れるほどの衝撃壁が剥がれたのではないか？案の定ちょっと見てくださいと呼ばれた時にはネジとネジの間に白い穴埋めのパテの様なボンド的な物がたっぷりと塗られていた。ネジ穴を塞いだと言っていたが、本当かは分からない。
ネジを外さず思い切り引っ張ったら外壁が壊れる。
と、窓から覗いたらヘラでその部分を削っていた。
見積もり？　見積もり？正直屋と直接やり取りしていたのか？
工事前のやりとりも誰としていたのか？
他の方の口コミを少し前に読んだが、請求額が怖い　見積もりより上がって請求される事が多いみたいで
工事から3日目ですが請求がまだなくて不安いっぱいです

プロという方をサイトで紹介され点検へコンプレッサーの故障との事で六千を払い修理を依頼、ラインでラジエーターのホースが破れていて修理が必要との事で新たに見積書を出したいとの事、まだ見積書出してもらってないとラインで報告、すると杜撰な見積らしきものの提示この業者ヤバいと思い点検時のときは水漏れしていないし警告もでていない。これ以上は払えないといった瞬間からプロの態度が急変開き直り素人ではわからないことの連発引き取りの時は軽四の燃費リッター10キロの計算で請求してくる始末、挙句の果ては警察を呼ばれました。事情を聞いて下さった警察の方の修理は名のしれた業者へ頼むのが一番ですの言葉に慰められ納得する。よくよく思えば、ミツモアに報告しなくても良いとの言葉に手数料の関係が有ったのですね。どっちもどっちそのうちに潰れてしまうだろうと思いました。