ミツモアの口コミ・評判 4ページ目

プロという方をサイトで紹介され点検へコンプレッサーの故障との事で六千を払い修理を依頼、ラインでラジエーターのホースが破れていて修理が必要との事で新たに見積書を出したいとの事、まだ見積書出してもらってないとラインで報告、すると杜撰な見積らしきものの提示この業者ヤバいと思い点検時のときは水漏れしていないし警告もでていない。これ以上は払えないといった瞬間からプロの態度が急変開き直り素人ではわからないことの連発引き取りの時は軽四の燃費リッター10キロの計算で請求してくる始末、挙句の果ては警察を呼ばれました。事情を聞いて下さった警察の方の修理は名のしれた業者へ頼むのが一番ですの言葉に慰められ納得する。よくよく思えば、ミツモアに報告しなくても良いとの言葉に手数料の関係が有ったのですね。どっちもどっちそのうちに潰れてしまうだろうと思いました。

ミツモアでは、依頼者が見積もりを出すと、プラットフォーム側が「参考価格」に基づいて自動的に候補業者を選定・提示します。
しかしこの「参考価格」はあくまでミツモアが独自に定めたもので、高すぎても安すぎても、自動的にマッチング候補から除外されてしまいます。

これは一見すると効率的なマッチングのように見えますが、実際には事業者が価格を自由に設定する権利を大きく制限する不透明なシステムです。

特に専門性の高い業務、デザイン性や戦略性が求められる制作、業界経験を活かした高品質な仕事など、本来であれば相応の対価が必要な案件ですら、「高いから不適格」と判断されてしまうのは納得できません。

また、価格を下げれば候補に載れるかといえば、それでは本来の価値や品質に見合わない安売り競争に巻き込まれるだけです。
ミツモアのこのようなアルゴリズムでは、“価値に見合った価格”を提示する事業者が、不当に排除されてしまう可能性があるのです。

顧客にとっても、提示された業者が「最適」かどうかを判断する前に、そもそも選択肢が狭められているという構造的な問題があります。

参考価格を「ガイド」として提示するのは理解できます。
しかし、それをもとに候補を自動選別し、“表示すらされない”ようにする仕組みは、あまりにも一方的で公平性に欠けるのではないでしょうか。

ミツモアが掲げる「最適なマッチング」の裏にあるこのロジックは、今後見直されるべきだと強く感じます。

建具の修理をしてもらいましたが、修理後また不具合になり別業者に再度依頼する予定です。建具修理なのに来た業者は必要備品も持ってこないでウチにあるものを提供した次第。金額に関しても追加がないよう予め確認しましたが、事前の業者からのメッセージがほぼ単語で明確ではなく、こちらも建具の修理が初めてだったのでネットでおおよその金額を調べて納得で提示された金額で修理を行ってもらいましたが、結果的に建具が規格外ということで、大幅に修理金額が増えて大出費でした。またカード決済で支払いをする際にそこに行くまでに業者の評価を入れなくてはならず、本人の目の前で低評価が入れずらいミツモアのシステムが最悪だと思いました。業者の評価は、修理後の具合なども含めて行うのが普通では？と思うのですが、これだと自然と高評価になってしまいます。ミツモアではもう利用しません。

引越しの依頼をしました。
サイト記載の金額と実際見積りはおおよそ倍額。しかもやってみないと分からない(搬入出来ない)出来なかったら置いて帰りますとか。
有り得ない言葉の羅列でした。本当にプロなの？って言い方。じゃ。他所当たってみて下さい。って、いい加減な返事。また、別の業者は依頼してから最初の打合せまでの期間が7日、それからメールのやり取りでまた数日返事なし。電話かける、と言われて待っていてもこちらがかけても返事ら返信なし。結局2週間で何も進まず。ある業者は、プロフには追加料金なしで即決みたいな書き方があって、サイト最安値。話してみたらやっぱり倍増以上。
それをミツモアにメールしたら、本人以外からの問合せでは対応しないとか。兄の私が連絡しても対応悪い。それ以降、ミツモアからの音沙汰なし！最低ですね。
今引越しシーズンなので、シーズン価格は倍だそうですよ。表面安くても話してたらどんどん高くなるので気をつけて下さい。
結局は他で少し安い価格で決まりました。

私は受注者側です。依頼者が５〜６万の予算と書いて有っても勝手に15,000円位に値段を下げる。その中で競合から勝ち取るにはさらに13000円位まで下げないと取れない。
それで成約報酬が他の業種よりも圧倒的に高く30%も取られる。手取りいくらになると思います？
そこから振込手数料まで取るんですよ!
カメラマンの機材っていくらかかるかわかってますか？
運営さん？
馬鹿にし過ぎじゃあ〜りませんか？
んで、定期的にアンケート来るけど、知人に紹介するかって?
するわけ無いよね～
CMにお金かけ過ぎだと思う。
カメラマンに他のカメラマンを紹介を送ってきたり、わけわからん。
でもCM見てよくわかった。
一般ユーザーにCMで提示してる金額がアホ過ぎる安さで、依頼が有って提示する金額と差が有りすぎる。
だから、依頼の数は多いけど決まらない…

簡単な大工仕事を依頼。
約束の当日、待てどくらせど業者は現れず、連絡も無し。メール返答も無し。

困り果ててミツモアに連絡すると「業者に連絡するようにメールはするがそれ以上何も出来ない。うちは仲介してるだけなので自分で業者と話して何とかして」との返答に仰天。

こちらは一日予定をあけて待っていたのに、業者と全く連絡が取れず連絡したのにミツモアのこの無責任な対応。

初回がこれだったのですぐに退会し二度と使う事なく済んだのが不幸中の幸いでした。知人もエアコン取付をここで依頼しようとしてたので、事情を話して全力で止めました。

トラブルがあっても知らん顔で何もしてくれません。その後業者は退会(BANだったのかは知りませんが)で連絡取れず。こちらは住所まで知られているので怖くてメールでクレームも強く言い辛いですし、金銭が動かなかっただけ良かったと思うようにしてます。

会社に属している人な訳ではない場合も多いので、今考えると自宅に入れる事自体リスクだらけですし、更にミツモアがこの対応なら尚更恐ろしい事です。ノーショウで良かったかもしれません。もう二度と使いません。

初めて見積もりしました。
届いた結果数社、
15000〜26000円（機器込み）
低いところへ、画像と内容チャット返信入れると
タイミングが合わない、
ただいま休業してる、
それは想定外の範囲なので8000円ほど高くなる、
などの回答ありました。

唯一の業者さんが、
画像から正しい懸念点を教えてくれたところもあり。

結局数年前にリフォームした準大手会社に
見積もり依頼して、想定以内の金額で
工事してもらった。

時間と労力無駄にした。

結局、儲かる仕事しか受けないイメージを受けた。

会社の収益改善を目的に登録。すると、金額を事前に登録しなければならず、おおよその金額で入力すると、「高すぎます」と表示が出て弾かれ、必然的に原価を割り込む金額近くまで強制的に下げさせられる。そして、依頼は殆ど来ない。依頼が沢山欲しければ、ポイントを買うように言われる。また、クレーマーな客に当たって、困ったので事務局に助言を求めたら、「こっちに言われても困る」と知らぬ存ぜぬ。しまいには、クレーマーと一緒に攻撃してくる様な、本当にクソッタレな会社。
それぞれの業界を全く知らない、ド素人がやってる会社だから、トラブルが絶えないんだと思う。
ハッキリ言って、新規に登録は後悔するだけ。
私は、本当に後悔してます。

お客様のため、お宅はクレームが多い、無期限停止と一方的な対応。
ピンハネだけはしっかりする事が大好きな会社です。
ミツモア安心補償って書いてある内容の割に補償対象外になるような内容が多い。
仕事回してるんだからやれというスタンス、
言う事聞けないなら排除するという会社。

ご要望の内容により技術的に不可能、既存の仕様に合わせ見積すると高くなる旨を伝えると金額だけを見たり、依頼に対応してもらえなかったと結果的にお客様はクレームを入れる。
当然ながら造りや仕様に合わせた提案になるから金額が一律になることはまず有り得ないし、あくまでプラットフォームなんていち設定料金なだけ。

お客様は信用信頼できる業者をしっかり捕まえられたほうが
長い目で見たら何より安心安全かと思うし
むしろグーグルでエリアに近い会社へ片っ端から電話した方が
結果的に良い業者に当たります。
ピンハネもないので価格も異常なケースはない。

楓空調電気という業者を紹介され、水漏れ修理を依頼。家に入ってくるなり見積もりの三倍以上の高額提示。よく状況調査しないで作業を始めてしまい結局修理できずに終わった。素人でもできる作業しかできないにもかかわらず、料金を請求しあれこれ言い訳をして帰っていった。もっと中を開けて修理してくれるものと思っていたがこんなことなら自分でやっても同じだった。

ミツモアに連絡するも基本的には当事者同士で解決せよとのこと。
紹介はするがどんな業者かは自分で判断せよということらしい。それならミツモアの存在意義とは何なのかわからなくなった。信頼できる業者を紹介してくれるわけではないようだ。