ミツモアに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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149件中 41〜50件目表示
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.07.24
選定した業者は問題なかったが…
後払い決済で工事完了時に直接業者に現金支払いを済ませたのに、何度もミツモアからＮＰネットプロテクションズ経由で請求書が来る。
ミツモアに問い合わせしようにも、電話はおろか、メアドも問い合わせフォームもＷＥＢから探し出せない。
トラブルがあっても対応不能なのでこのシステムは使わないようにされよ。
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- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.04.01
仕事の内容で取捨選択し、事業者(ミツモア)のチェック機能もないあまりに不誠実。
玄関ドアの修理依頼で、世田谷にある藤一なる会社から即返信あり。迅速かつ丁寧に対応します、心よりお待ちしております、とのことで、不具合状態や写真を送信したところ、6月まで対応できませんですと。こちらから、調査時期を要望してもいないのに、何でしょう？この対応は。。。明らかに仕事を選び、引き合いのためにだけにミツモアを利用している、本当に如何わしい業者ではと思いました。
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- MrTさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.08.08
当たり外れが大きい。
一昨年の引っ越しで3件依頼しましたが、１、テレビアンテナ取り付けは非常に丁寧な良い業者の方が来て◎でしたが、２、大型家具の移設で来た業者は素人で、こちらが手伝って指示しないと何もできませんでした×、３、エアコンの取り付けで、４台の依頼をしたのですが当日２台だけ取り付けて時間が無いと言って帰ってしまった。残りは何時つけてくれるのかと問い合わせをしても音信不通で、結局他の業者に依頼し直して2度手間の上に料金も高くなってしまった。××。1勝2敗でしたね。
結局近所の営業拠点、会社がはっきりしている業者に依頼するのがお勧めです。
1
- とくめいさん
- 投稿日：2024.07.06
エアコンガス修理依頼 最悪、怖かった
エアコンが酷暑でダウン、素人判断ですが、購入時の室外機接続作業の失敗でガス漏れした疑い、見積依頼出し5社から返答あり、これはデフォルトでしょうか、参考価格を表示していますが、信用しないでください。依頼した会社は当日対応を受け入れ訪問して調査し、診断料の発生、その後修理費用の見積の提示、エアコン1台分購入できる金額でした。この価格は特急料金だと察し、作業キャンセルを申し入れましたが、なかなか引かない運が悪かった、あまり良くない業者さんに当たったようです。そもそも５社から見積が来て各社と相談できないシステムに疑問、そのやりとりが非効率と思うなら、明瞭会計の明示を徹底させるべきで、コンボしていく追加料金なんて話を聞く余裕ないんですよね、エアコンが壊れて半分熱中症状態なんですから… 依頼系サイトの根幹になる部分かもしれませんが、相見積もりができるようにコミュニケーションの改善をして欲しいです。あと高額請求業社の通報制度も欲しかな
3
- 作業迷子さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.07.26
見積もりよりも金額が上がりすぎる
１．利用したきっかけ
ある作業をしていただくのに、どうすれば安くできるか考えていろいろ試した。他のサイトでも検討はしている。
２．良かった点
利用できる日付が見える、見積もりを最初に知れる、業者とのやりとりがチャット（画像を使える）
３．気になった点
①お安い業者さんにお願いして、他の業者さんにも聞きたいと思ったら、実際にやりとりできるのは１社だけだった。使い方が悪いのかと思ったが、今時スマホでの操作で「わかりづらい」「まちがえる」「どうしたらいいのかわからない」「変更できない」など論外だと思う。結局、サイト内での比較検討はできなかった。
②他のサイトで業者さんは見積もりを出しただけで料金を徴収されるように書かれていて大変気の毒に思ったし、そのせいで金額は確実に高くなると思う。
③さらに、見積もり時とほぼ同等の内容にもかかわず画像を送った後、「××円」になります。と金額が跳ね上がった。いったい何のための見積もりか。当日になって、いろいろと追加料金を取られる可能性が高く、おそろしい。
④また、他の業者は丸一日以上たっても、回答がなく待ち続けるはめに。その時間で他社での見積もりなどできたはず。何も連絡がないのはどうしてか心配になる。
４．今後も引き続き利用・使用したいか？
見積もりが連絡を取り合ってから１．５倍になったので、今後は利用したいとは思いません。
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- MMMさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.07.02
テレビのアンテナ設置で，トラブル
ミツモアで2.2万円でテレビのアンテナ設置の見積を，取りました。実際には，アンテナ設置を実施した業者に3万円払って，ミツモアにも2.2万円取られました。合計で5.2万円です。はっきりにいって，詐欺に近い見積です。実際には，アンテナ工事してみないと，値段は分からないというスタンスです。何のために，事前に，見積したのか，分かりません。また，1回目のアンテナ設置工事が，施工不良だったにもかかわらず，何度ミツモアに説明しても，業者に連絡して下さいとしか，言いません。さらに，1回目のアンテナ工事に来た業者2名は，会社を辞めましたと言われて，記録が残っていないので，施工不良かは，分からないと言われて，結局，もう一度，別の方に来て頂き，工事をやり直してもらいました。ミツモアは，何の役にも立たない，見積のようなものを提示して，業者との間に入って調整もしません。ぜったいに，ミツモアを使っては，いけません。
49
- 匿名さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.07.05
誠意ゼロの中抜き会社
エアコンの取り付けで、ネット検索してミツモア経由で頼んだ。
当日、時間になっても業者が来なかったので、ミツモアに連絡しようと電話番号を探したが、見事なくらいに徹底されていて、カスタマーどころか会社案内、求人情報、一切会社に繋がる電話番号は出てこない。
決して、顧客からの電話を受けない事、徹底しておられる。
メール対応のみ。
「業者が来ないのでどうなるのか、至急、ミツモアさんからお電話くださいという」要望に対して、弊社はお客様への電話連絡業務は行っていません。お客様から業者に連絡してください。ということ。
あくまで、ミツモアはプラットホームで、業者とのやり取りは直接しろという姿勢。
とは、いうもののその業者との連絡はミツモア上のチャットのやり取りで、業者情報は大まかな所在地等、以外は情報をくれていない。
ミツモア上のチャットでしかやりとりさせない、又、業者情報を細かく出さないのは、ミツモアを介さない取り引きをさせないようにしているのだろう。
その後、業者とも連絡付かず、ミツモアにも何とか対応とお願いしても、「弊社からも業者に連絡しますが、お客さんからミツモアチャットを使用して業者に連絡してください。」という回答。
ホームページで業者選定はしっかり審査しています。
何か会ったときは迅速に対応しています。は信用しないでください。電話も持たれていませんから。
汗をかく仕事は業者にさせて、消費者は看板で安心・安全を謳っておけば依頼してくる。
何かあっても対応しなくてよい、成約し、作業が完了したら、業者の汗から１０％～３０％の中抜き。
業者が来ない事なんて、９９％無いことでしょう、普通に完結されるかと、しかし、１％のトラブルがあったときは、ミツモアは何もしない事ご理解ください。
業者と消費者を繋げる、もっと良い仕組みが欲しい。
ミツモアに依頼する前に、電話番号はどこかあるか、必ず確認下さい。
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- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.06.23
キャンセルした後も何時迄もメ゙―ルが来る
当方の勘違いで見積もり内容が違いキャンセルした後何時迄も同じメ゙―ルが来る。来季クリ―ニングを頼もうど思っているがしつこくて考えてしまう
3
- 泣寝入り太郎さん
- 投稿日：2023.12.23
保証とは何ぞや
年内のために大掃除したく、ハウスクリーニングを依頼しましたがご覧の有様で、作業完了らしいです。当然窓の清掃もやってくれるとのことでの契約でした、さらにはエアコンフィルターも含まれますがエアコンも触れもせず時間がきたら、3時間の作業で終わり一言も言わずお金の請求と共に帰ってきました。ミツモアさんは依頼されたプロとご相談下さいの一点ばりで、保証とは何ぞ？プロの方は三時間の契約でしたと、、、二度と利用しませんし、この例をみて皆様はどう判断なさりますでしょうか。参考にしていただければと思います。
5
- 匿名さん
- 投稿日：2023.11.06
不誠実
ここを通じて見積もりを依頼し、その後サービスを受けましたが、ミツモアの存在意義がまったくわかりません。
トラブルがあっても契約にはいっさい関知しないとのことで、ミツモアを利用してなにかあっても、なんの保証もありません。
業者とのやりとりもプライベートのメールとかになるのて、個人契約を誘導する業者もたくさんおり、なにを信じていいかまったくわからない、不透明で利用者を不安にさせるシステムです。
ミツモアの対応は責任感がなく、ここに仲介してもらうことになんの意味があるのかわかりませんでした。
業者も誠意がない業者が多く、連絡が遅かったり、コミュニケーションに難がある業者が多かったです。
ここを利用するのはおすすめできません。
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