いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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領収書発行なし
桜の枝の伐採でお世話になり事なく終えたが、会計時に領収書の発行なし。持参も無し。事情を聞くといつも他の方は領収書の発行はしていないとの回答。
法的にミツモアは、この件を把握しているのか不明。こちらから説得してようやく渋々、他の仕事が終わった後で出してきた。
法的にコンプライアンス違反の可能性はないでしょうか。
ミツモアさんこんな業者がいました。
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勉強代
急なトラブルで、あまり口コミ等調べずこちらにお願いしました。
提示された金額で了承し、翌日来ていただき3分ほどで問題解決。さすがプロ、と思ったのも束の間で、請求された金額は見積もりの倍でした。驚いて質問したところ、その金額は特殊な例のみに当てはまる、こちらのケースは金額が倍になる、と。
5〜6社ほど見積もりをお願いしており、大体の相場は把握していました。どこも大体同じくらいの金額で、その中で1000円ほど安かったこちらにお願いしたのですが、結果は相場の倍の金額。
失敗したなぁと凹んでいます。勉強代として諦めますが悔しい。
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しつこい
勝手に交渉中になってチャットができません。電話もかからないため、お正月明けまでそのままになります。どういう返事が来るか、ミツモアを選んだのではなく、ネットに出てきたから気軽に入力したのが悪かったです。2度と利用しません。何度も業者を選べとメールが来ます。それなら却下のチャットもさせて欲しいです。
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一度だけ依頼したが、登録業者様にはとんでもないシステムに驚き・・
息子の七五三出張撮影を依頼し、その時のカメラマンさんには本当に良くして頂きました。
次に娘の七五三の依頼をミツモアに依頼しましたが、依然撮影して頂いたカメラマンさんの業者の名前がなく、息子の時に頂いていた名刺を探し出し、直接電話をしミツモアをキャンセルしてその方にお願いしました。
現在そのカメラマンさんはミツモアは退会されたようで、ミツモアのシステムをお話ししてくださいました。
依頼内容で手数料が変わるようですが、なんと35%の手数料がミツモアに取られるようです。
しかも出張先が遠方の場合高速料金は実費でしかお客様に請求できないのに高速料金の35%までミツモアが請求するようです。
例えば実費3.000円の高速料金に35%手数料を取られると。1.050円もの手数料がミツモアに請求されるそうで、実際の高速代金が4.050円の高額料金となり赤字を抱えてしまうそうです。
仕入れ商品に対しても35%だから仕入れ価格より高くなり利益どころか赤字になるそうで即退会されたとのこと。
実際そのカメラマンさんもホームページを持っていらっしゃり、ホームページを拝見すると、ミツモアに依頼するより破格の安値で撮影をして頂けます。
このミツモアサイトで依頼すると利益を出すためには、35%以上の価格を打ち出さないと、ミツモアの利益のためにただ働きになるそうです。
そのような事でミツモアに依頼されるよりは、実際ご近所の写真屋さんとかカメラマンさんを検索して依頼したほうがかなりお安く撮影できるようです。
業者さんが非常にかわいそうです。
価格競争させるため、趣味や小遣い銭稼ぎ程度に撮影をしているド素人カメラマンがほとんどではないでしょうか?
ミツモアに依頼される場合、業者さんにホームページがあるかどうかを聞いて、あれば実際ホームページを見て判断されたほうが宜しいかと・・
ホームページがないところはほとんどがド素人に毛が生えたくらいの小遣い銭稼ぎのカメラマンかもしれませんね。
私もこのミツモアサイトは二度と利用することはないでしょう。
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不正に加担している気分にさせられます
プロです。
・交通費も含んだ総額から手数料として35%引かれること
・金額やスケジュールがマッチングした依頼に対してランダムにエントリーさせる自動システム(あたかも自らの意思であるかを装わせていることも問題)であり、リクエストが来たら原則的に断れない仕組みであること
・自動エントリーのシステム導入に伴い、ミツモア側が報酬を確実に受け取れるシステムになるとのことでしたが、現地決済選択が存在すること(「現地できちんと報酬を受け取ってください」と平然としたメッセージが届きます」)
・自動的にエントリーされない案件もなぜか多く、流れてきた案件い更にポイントを購入してエントリーする仕組であること
・顧客が了承しない限りは断れないこと
・価格の内訳を顧客から訊かれて、手数料の話をすることを禁じられているため、説明に困ること。
・自動エントリーの仕組みも顧客に話してはいけないルールであること。
上記の理由が全くわかりません。透明性のない企業をお薦めすることはもちろんできません。
中小企業やクリエイターを食い物にしているとしか思えません。
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業者側が疲弊するプラットフォーム
業者はサービス単価をミツモア規定の項目ごとに設定するのだが、その作業をやったこともないような素人のミツモア社員が項目や推奨価格とやらを作っているので、聞いたこともないような市場価格とかけはなれたクソ安い単価設定を推奨価格としており唖然とした。その推奨価格を鵜呑みにした素人業者が時給500円くらいしか残らないでしょていう価格を顧客に提示していて愕然。また、手数料を一律22%もとっているため、作業工賃の比率が高い仕事ならまだわからなくともないが、部材費比率の高い仕事の場合、どう考えても割高な価格設定でしか顧客に提示できない。(仕入値が定価の65%の商品に22%の手数料を乗せられたら、定価販売でも殆ど利益出せないのですが。。。)そもそも現場によって必要な材料や作業環境、作業時間も異なるので、ミツモアの素人社員の作った項目や価格設定で自動応募される見積りにたいして意味はないよと伝えているにも関わらず、とにかく1円でも安さを求める顧客ばかりで、必要な作業項目にチェックを入れずに見積依頼をし(当然クソ安い自動応募の見積が客に届く)当初の見積価格と違うのはおかしいと騒ぎたてられることも度々あった。またそのような顧客に限って低評価をつけられ辛辣なコメントを書かれ疲弊することが多かった。このようなプラットフォームを利用していては業者も顧客も不幸にしかならないだろうと判断し退会した。
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エアコンなど取り付け作業
みつもあに登録しているのは、個人は少なく、中間マージンをとる会社がほとんどです、みつもあの業者を選択すると、その中間業者が出て そこに登録している、便利屋がそこから 仕事をもい個人で下請けして仕事をしているのがほとんどです、専門業者はいなく、テレビの通販を一手に受ける、中間業者そこへ個人が仕事をもらいにいくのです、エアコン工事はほとんどペンリ屋 でひどいのにあたる場合もあります
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運営に問題あり
業者側です。
お客様とのやりとりは概ねスムーズですが
成約していないのに成約手数料を取るシステムになっていたり、
事実無根の口コミを書かれ、削除依頼をしても削除しなかったり、運営に問題があります。
手数料も売上の40%近くとられるので(※業種によって割合は異なります)、立場を盾に、不当に高額な手数料を徴収する姿勢は極めて横暴であり、到底容認できません。
しかるべき機関(公平取引委員会など)に報告すべき事案に思います。
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