いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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会社そのものが遵法精神なし
見積もりを取った会社とやり取りしていたのですが、その内容について審査され、会社側に契約違反という形で報告があったという連絡を受けました。
チャット上でこちらに表示されている文言は「仕事の依頼の際は、必ずミツモアで手続きください。手続きがないと、ミツモア保証が受けられません」だけであり、顧客側としてはミツモアを通すメリットは、保証を受けられることだけのように見えます。
それに対し、ミツモアを通さない形の契約に対し、事業者に対し制裁措置をとるようなミツモアの対応は、民法上の契約自由の原則に反するものであり、極めて問題性が高いと言わざるを得ません。
ひとたび自分のところを通した会社とは、絶対に自由な契約を結ばせない。
このような会社は、日本の法律に反するものであると考えます。
もう二度と利用することはないですし、個人的にはミツモアへの悪評が広まり、会社をたたまざるを得ない状態になることが、望ましいと考えます。
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このサイトは厳しいな…
・お客様との商談中にしょっちゅう運営から電話かけてくるのに、こちらからかけても一回も出ない。
・サイトのUIがダメダメだった。特に携帯から見るサイトは全然ダメ。
・通常は先払いを採用しているが、システム的に後払いになるため未払が発生するリスクある。
・催促の電話がやまない。
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メリットが全く無い。
カメラマンです。
業種によって成約手数料が異なるようですが、カメラマンは成約金額の35%を持っていかれます。
例えば、プロフィール撮影の場合、推奨金額とされる15000円で設定すると5000円近くが抜かれ、手元には10000円程しか残りません。
仕事として、またプロとして責任持ってお受けするために最低手取り15000円欲しい場合は、手数料を考えると22000円などとなりますが、お客さまは手数料の%を知らないため「プロフィール撮影料22000円」と、手数料込で表示されるため、その実態をしらないお客さまから見たら、「高い!」と判断され成約しません。
もちろん、「成約手数料の35%」は変わらないため、金額を上げたらその分運営に入る額は増えます。
この仕組み、パーセントは技術者の価値をバカ下げし、運営のみが甘い蜜を得るものてあり不信感しかありません。
利用側、業者側ともにおすすめを絶対にしないサービスです。
「安かろう、悪かろう」になりますよ。
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請求書の送付について
絨毯のクリーニングが完了後、1週間以内に後払請求書を送付しますとのメールが入ったが、郵便箱を首を長くして待っていたが期限までに来ず、チャットで問い合わせたが、紙ではなくメールで送付しますとのことで調べてみたが、来ていなかった。再請求を依頼したが3日以内に送りますとのことであったが、振り込み期限の変更はできない旨お知らせがあった。依頼者への対応は電話窓口を設置すべきで本当に不親切極まりない。もう二度とお世話にはなりません。
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持ち家の床の破損
ミツモア提携の業者に大型冷蔵庫の引き取りをお願いしたところ、見積もりでは2人で作業することになっていたのに1人で来られ、大型冷蔵庫をリビングから廊下、玄関まで1人で引きずって運び、床に傷がつきました。傷ついたことを業者に伝えたところ、やばいという顔をしてしばらく無言で黙り込んだあと、これは自分がつけた傷ではないと言い出しました。その方が来られるまではそんな傷なかったにも関わらず。
どうするのか確認すると、最後まで自分ではないとシラを切って補償の話から逃げようとしました。ミツモアに連絡して補償してもらうことができますよね?と伝えると、それは無理だと思いますと言ってミツモアの補償に関して何も理解されてなかったです。結局破損箇所の傷を業者が直すと言って作業していましたが、床の色とは合わないものを使われ、余計に目立ってしまったあげく、あとは乾いたら自分でヤスリをかけて下さいと言われました。その上、後日業者から逆ギレのメールが届きました。
あまりの雑な対応に納得いかず、ミツモアに直接伝えましたが、補償に関しては業者と連絡を取って解決するように言われ、介入してもらえなかったです。自分の失敗を認めない悪質業者と、どう解決しろというのでしょうか。ミツモアは業者紹介だけではなく、自分が紹介した業者に責任を持つべきだと思います。
そのため、ミツモアは他の方にはとてもすすめられません。
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提示額と終わってからの請求額の違い
気をつけてください。終わった後,高い金額を請求されます。見積もりで一番安くて評価が高い業者に依頼したが、終わったあと高額請求されました。しかも素人並みの工事と、酷い対応。怖すぎてその場ですカード切らされました。
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電話が繋がらない
キャンセルするのにも電話が繋がらないので非常に使いづらい。
ミツモアとしては業者に仲介すれば手数料が貰える仕組みなのでキャンセルはワザとやりづらくしてる模樣。
他のサイトの方が遥かに使いやすくて便利です
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業者側です
・高額な塗装工事での依頼で担当から連絡があり、内容教えて下さいと伝えると大体の住所と家の大きさしか教えてくれません。
どうやって見積もりするの?うちらどんな工事でも現調してから見積させてもらってるのですが・・・せめて写真くらいは必要よw
・こちらがいい方向で考えてみますね。とお返ししただけなのに勝手に成約。(手数料¥16500がかかります)
・その後お客と直接やりとりして段取りしているにも関わらず、お客さんにはしつこく電話してどうなってるかの探りをし
こちらには「お客様がまだ見積もり来ないから困ってます」と電話してきました。
(お客さんとは見積書の提出日も決まっていたのに) 不思議ですw
・そのしつこさからお客さん側が嫌になり、取引もキャンセル。(わかっているのにミツモア側は触れてきません)
・何ヶ月かサイト使って仕事しましたが、それぞれお客さんが誰なのかを考え直してほしい。
・職人さん少なくなってます。大事にして下さい
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高額手数料
ミツモアに登録し、事業を活性化しようと思いましたが、
やっぱりやめることにしました。私はリフォーム業者ですが
22%と言う高額な中抜きをされては全く商売にならないと思いました。
手数料はこの22%だけではありません。
あまりにも高額すぎます。また、他の口コミにもありましたが、電話がつながりません。
詐欺ぼったくりとは言いませんが、あまりにも人を馬鹿にしてる会社だと思います。
こんなところで登録していたら、絶対に売り上げが立ちません。
他の口コミにありましたが、工事途中で放置される、業者が来ないなどこの辺に原因があると思います。
登録途中で同意画面にチェックをしていくのですが、チェックをし次の画面に移動してしまうと、前の画面に戻りその文章を確認することができません。非常に怪しいです。
リフォーム工事の参考価格も入力するのですが、ありえないほど安い金額です。こんな金額では絶対できません。その金額からさらに22% + α持って行かれます。
利益が取れないどころか原価にも満たない金額です。
工事代金は安く、手数料はいっぱい持ってく、
ふざけんなです。
やっぱり登録するのやめた。
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エアコン工事7日前に一方的キャンセル
当店の施工方法や説明を十分に信頼いただけていない状態と判断いたしましたので、キャンセルさせて頂きます。
TSCラボ 、という業者
上記内容で一方的に7日前のキャンセル。
初めてのエアコン専用回路工事が外回りになる事で風雨の不安により、心配で確認したら気分を害した様で急に一方的に直前キャンセルされて途方にに暮れた。
比較見積りするなら、他のサイトの方が良いと思う。
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