ミツモアの口コミ・評判 6ページ目

プロです。

・交通費も含んだ総額から手数料として35%引かれること
・金額やスケジュールがマッチングした依頼に対してランダムにエントリーさせる自動システム（あたかも自らの意思であるかを装わせていることも問題）であり、リクエストが来たら原則的に断れない仕組みであること
・自動エントリーのシステム導入に伴い、ミツモア側が報酬を確実に受け取れるシステムになるとのことでしたが、現地決済選択が存在すること（「現地できちんと報酬を受け取ってください」と平然としたメッセージが届きます」）
・自動的にエントリーされない案件もなぜか多く、流れてきた案件い更にポイントを購入してエントリーする仕組であること
・顧客が了承しない限りは断れないこと

・価格の内訳を顧客から訊かれて、手数料の話をすることを禁じられているため、説明に困ること。
・自動エントリーの仕組みも顧客に話してはいけないルールであること。

上記の理由が全くわかりません。透明性のない企業をお薦めすることはもちろんできません。
中小企業やクリエイターを食い物にしているとしか思えません。

業者はサービス単価をミツモア規定の項目ごとに設定するのだが、その作業をやったこともないような素人のミツモア社員が項目や推奨価格とやらを作っているので、聞いたこともないような市場価格とかけはなれたクソ安い単価設定を推奨価格としており唖然とした。その推奨価格を鵜呑みにした素人業者が時給500円くらいしか残らないでしょていう価格を顧客に提示していて愕然。また、手数料を一律22%もとっているため、作業工賃の比率が高い仕事ならまだわからなくともないが、部材費比率の高い仕事の場合、どう考えても割高な価格設定でしか顧客に提示できない。（仕入値が定価の65%の商品に22%の手数料を乗せられたら、定価販売でも殆ど利益出せないのですが。。。）そもそも現場によって必要な材料や作業環境、作業時間も異なるので、ミツモアの素人社員の作った項目や価格設定で自動応募される見積りにたいして意味はないよと伝えているにも関わらず、とにかく1円でも安さを求める顧客ばかりで、必要な作業項目にチェックを入れずに見積依頼をし（当然クソ安い自動応募の見積が客に届く）当初の見積価格と違うのはおかしいと騒ぎたてられることも度々あった。またそのような顧客に限って低評価をつけられ辛辣なコメントを書かれ疲弊することが多かった。このようなプラットフォームを利用していては業者も顧客も不幸にしかならないだろうと判断し退会した。

業者側です。
お客様とのやりとりは概ねスムーズですが
成約していないのに成約手数料を取るシステムになっていたり、
事実無根の口コミを書かれ、削除依頼をしても削除しなかったり、運営に問題があります。
手数料も売上の40%近くとられるので（※業種によって割合は異なります）、立場を盾に、不当に高額な手数料を徴収する姿勢は極めて横暴であり、到底容認できません。
しかるべき機関（公平取引委員会など）に報告すべき事案に思います。

見積もりを取った会社とやり取りしていたのですが、その内容について審査され、会社側に契約違反という形で報告があったという連絡を受けました。
チャット上でこちらに表示されている文言は「仕事の依頼の際は、必ずミツモアで手続きください。手続きがないと、ミツモア保証が受けられません」だけであり、顧客側としてはミツモアを通すメリットは、保証を受けられることだけのように見えます。
それに対し、ミツモアを通さない形の契約に対し、事業者に対し制裁措置をとるようなミツモアの対応は、民法上の契約自由の原則に反するものであり、極めて問題性が高いと言わざるを得ません。

ひとたび自分のところを通した会社とは、絶対に自由な契約を結ばせない。
このような会社は、日本の法律に反するものであると考えます。
もう二度と利用することはないですし、個人的にはミツモアへの悪評が広まり、会社をたたまざるを得ない状態になることが、望ましいと考えます。

・お客様との商談中にしょっちゅう運営から電話かけてくるのに、こちらからかけても一回も出ない。

・サイトのUIがダメダメだった。特に携帯から見るサイトは全然ダメ。

・通常は先払いを採用しているが、システム的に後払いになるため未払が発生するリスクある。

・催促の電話がやまない。

カメラマンです。
業種によって成約手数料が異なるようですが、カメラマンは成約金額の35%を持っていかれます。

例えば、プロフィール撮影の場合、推奨金額とされる15000円で設定すると5000円近くが抜かれ、手元には10000円程しか残りません。
仕事として、またプロとして責任持ってお受けするために最低手取り15000円欲しい場合は、手数料を考えると22000円などとなりますが、お客さまは手数料の%を知らないため「プロフィール撮影料22000円」と、手数料込で表示されるため、その実態をしらないお客さまから見たら、「高い！」と判断され成約しません。

もちろん、「成約手数料の35%」は変わらないため、金額を上げたらその分運営に入る額は増えます。

この仕組み、パーセントは技術者の価値をバカ下げし、運営のみが甘い蜜を得るものてあり不信感しかありません。

利用側、業者側ともにおすすめを絶対にしないサービスです。
「安かろう、悪かろう」になりますよ。

ミツモア提携の業者に大型冷蔵庫の引き取りをお願いしたところ、見積もりでは２人で作業することになっていたのに１人で来られ、大型冷蔵庫をリビングから廊下、玄関まで１人で引きずって運び、床に傷がつきました。傷ついたことを業者に伝えたところ、やばいという顔をしてしばらく無言で黙り込んだあと、これは自分がつけた傷ではないと言い出しました。その方が来られるまではそんな傷なかったにも関わらず。
どうするのか確認すると、最後まで自分ではないとシラを切って補償の話から逃げようとしました。ミツモアに連絡して補償してもらうことができますよね？と伝えると、それは無理だと思いますと言ってミツモアの補償に関して何も理解されてなかったです。結局破損箇所の傷を業者が直すと言って作業していましたが、床の色とは合わないものを使われ、余計に目立ってしまったあげく、あとは乾いたら自分でヤスリをかけて下さいと言われました。その上、後日業者から逆ギレのメールが届きました。
あまりの雑な対応に納得いかず、ミツモアに直接伝えましたが、補償に関しては業者と連絡を取って解決するように言われ、介入してもらえなかったです。自分の失敗を認めない悪質業者と、どう解決しろというのでしょうか。ミツモアは業者紹介だけではなく、自分が紹介した業者に責任を持つべきだと思います。
そのため、ミツモアは他の方にはとてもすすめられません。

最悪の中抜き業者。自社の利益のみの考えで受注業者の見積もり等は無視して値段を勝手に決める。他社より無駄に高い手数料を取るならそれに見合った運営をしろ💢
頼む方は安ければ安いに越したことはないが、こんな運営だから来る業者もトラブルを起こしやすい業者に自然となる。
ちゃんとしたプロはそれなりの金額が掛かるのは当たり前です。

気をつけてください。終わった後，高い金額を請求されます。見積もりで一番安くて評価が高い業者に依頼したが、終わったあと高額請求されました。しかも素人並みの工事と、酷い対応。怖すぎてその場ですカード切らされました。

・高額な塗装工事での依頼で担当から連絡があり、内容教えて下さいと伝えると大体の住所と家の大きさしか教えてくれません。
どうやって見積もりするの？うちらどんな工事でも現調してから見積させてもらってるのですが・・・せめて写真くらいは必要よw

・こちらがいい方向で考えてみますね。とお返ししただけなのに勝手に成約。（手数料￥16500がかかります）

・その後お客と直接やりとりして段取りしているにも関わらず、お客さんにはしつこく電話してどうなってるかの探りをし
こちらには「お客様がまだ見積もり来ないから困ってます」と電話してきました。
（お客さんとは見積書の提出日も決まっていたのに）　不思議ですw

・そのしつこさからお客さん側が嫌になり、取引もキャンセル。（わかっているのにミツモア側は触れてきません）

・何ヶ月かサイト使って仕事しましたが、それぞれお客さんが誰なのかを考え直してほしい。

・職人さん少なくなってます。大事にして下さい