オリジン弁当の口コミ・評判 3ページ目

この系列店・・たぶん30年以上利用したと思う。今住んでるエリアは10年過ぎて徒歩数十秒に店がありよく利用したが、たびたびのありえないミスや不満がある毎にそこの店長さんやエリア長さんに話して改善してもらっていた。で私はご飯にタレなどがベチャベチャ付くのが嫌いで○○炒め・・みたいな弁当だと入れ物の性質上持ち帰る際に必ずタレがご飯側に流れてしまう。だからあくまでもリクエストですがおかずとご飯は別々ではダメですか？と質問したことがあった。実際に昔は焼肉弁当や唐揚げ弁当はご飯とおかずは元々別々だった。そしたらその時のエリア長さんが「全く問題ないので店員に直接言ってくださればご対応しますのでご心配なさらずに・・」と言ってくれたので、それ以来100%別々に注文するようになった。そうして10年以上利用していたがバイトは勿論だし店長もよく変わるので何かそのたびにぎこちない対応がありこちらも面倒くさい状況を味わったりしていた。で私は店頭で注文し狭い店内で無駄な時間待つのも嫌なので90%は電話で注文して取りに行くだけにしていた（これも店側に電話注文はしても全く問題ないと確認済）。で、いつものように電話して「おかずとご飯は別々にお願いします」と言っても馴染みのない店員さんには話が通じず私は面倒くさくなってその時は注文しなかったです。で後日会社にメールしてエリア長さんとお話したいとリクエストして折り返しがあった。また新しいエリア長さんで口調や話す内容がそこらへんのガキみたいで「あ～だからそうなっちゃうんで基本対応してないんすよね～」などと言い放っていました。私は唖然とし呆れ果て、この会社はこういう人間をエリア長に上げてる時点でもうダメだな・・と感じ、あれ以来一度も行ってないです。うちから店舗が異常に近いのでイチイチ通りますが店が目に入ってくるのも嫌なので早く消えてくれないかな～と心の中で願ってます。

本日利用しました。3回目くらいですが本当に接客態度が
横柄で毎回気分悪いです。
息子が味が好きで買いに行くのですが、もう潰れて無くなったよ
と次から買わないようにしようと思います。
私の事ではありませんが、お弁当待ちをしていると
ある男性が、引き換え番号が出てないので何番かわからないと
男性従業員に言いました。するとその従業員は、いや出てるはずですと、後ろを向き、男性客がレシートを見せると
出来上がった商品を渡し、ありがとうございますも言わず
ふてくされてました。すると、レジ前にいた別の男性客が
引き換え番号出ないよ。と言いました。するとそこで
紙切れか？みたいなコソコソ隣の女性従業員と話し
謝罪もせずでした。本当に感じ悪いです。その男性従業員は
いつも態度が悪く嫌だなと思ってました。
味が特別美味しいわけでも、安いわけでも、早いわけでもないので
今後利用することは無いです。お金払って気分悪くさせられるとか
意味わかりません、ちなみに私自身も飲食接客業なので
余計に男性従業員の態度が許せません。夜にも女性従業員で
態度のキツイ方います。
接客態度に星一つもつけたくないですが、つけないと投稿できないので渋々の星一つです。

地域の団体でお弁当やオードブルで１０年以上利用させて頂いております。
今年の夏、2回の予約のうち1回を台風の影響でキャンセルしました。その際に2回目の分も店長による勘違い、思い込みでキャンセルしたと判断されて、２回目のお弁当が作ってなかったのです。
昨年も同じ時期、予約していたにも関わらず、買いに行ったら予約を受けていないと言われ事がありました。
昨年、今年と2年続けてトラブルが発生しました。
関係者の皆さんにも朝食のお弁当の用意が遅れて、2年続けて迷惑をかけてしまいました。
ミスは、無い事が望ましいですが、起きてしまった事は仕方ない事なので今後、同じ事を起こさないよう対策をたてれば良いと思ってます。
でも、今年の店長自身の思い込み、勘違いミスによるキャンセル事件は、自分の非を認めずに相手のせいにする言動が酷すぎると思い投稿させて頂きました。
是非、人として良識ある言動ができるよう指導して頂ければと思ってます。

まず店員の接客、店舗によってムラがありすぎて、酷い県 市 地区は本当に酷い。エリアマネージャーか機能してない。

お惣菜 街の商店街に比べたら割高で全体的にお惣菜は不味い。
フライドポテトは揚げたてを提供する商品で冷フライドポテトを作り置きしていてウォーマ（ヒート）ランプないのに出してる店舗はまず避けた方がいい。
とんかつ 安くて不味い。 肉汁ジューシーさを無視した肉は薄くパサパサ、いろんな揚げ物を揚げてる油をたっぷり吸い込んだ衣
これに所属する カツ丼の酷いこと。
自分で揚げるか、肉屋さんで買ったり とんかつ屋で少々割高でも買う方がいい。
チキンタツタも同じ、特に作り置きされてるチキンタツタ弁当はごはんの湿気でチキンタツタがベチャベチャ フニャフニャ。
生姜焼き ハラミス焼肉とか、これもキッチンスタッフの技術にムラありすぎ、マニュアル通り作れば誰も同じとか考えはありえない
焼き過ぎてパサパサ 焦げついていたり チキン南蛮も妙に店舗によって同じ店舗でもタルタルが少なかったり、カットが下手で衣が剥がれたり、店員が少ない店舗なんてオーダー多すて料理作るのが間に合わなくて、一つ一つの出来上がる料理のタイミングを逃して
クオリティーが下がるし
プロの料理人から言わせたら工夫が足りない。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
毎回弁当。カツ丼、回鍋肉、 ハンバーグが多い。
周辺に弁当、惣菜屋が無いため休日、仕事の帰りが遅くなった時に利用する

【良かった点】
なし

【気になった点】
夜はアルバイト男子ばかりで、調理が不慣れなのか、
回鍋肉の肉野菜に絡める味噌ダレが固まっていて具合が悪くなりそうな程味が濃い。
ハンバーグは焦げてて、黒く固くなってしまっている。
毎回カツ丼のつゆが少なすぎて、まるでご飯の上にカツフライをのせて食べているようだった。
惣菜は衛生面が気になる。
女性が惣菜を盛るときにショルダーバッグが惣菜の中に侵入してしまってる。
親子連れの子供が唐揚げを手で触っていた。

店員が無愛想。
「ご飯の量を少なくしてください」と言ったら、「値段は安くできない」と店員に言われた。貧乏人扱いされた感じでとても気分が悪かった


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用しない。

昨日出先で夕飯に六角橋支店のオリジン弁当を利用した際、普通に注文して待っていたのですが30分以上待たされて隣の人にどれくらい待ってるんですか？と聞いたところ45分以上待ってると。
何があったか店員に聞いたところご飯のスイッチを押し忘れて炊けてないからまっていてくれとのこと。
夕飯時にご飯が炊けてないとか訳わかんないんだけど。人数は新人の男の子と女性の1人ずつ、
新人を面倒見るのはわかるが一人で対応とかそもそもおかしい。もう1～2人は必要でしょ。
そもそもご飯が炊けてないなら注文したときに言ってくれないと時間押せ押せになっちゃうじゃん。
改装前の店員の方が真面目に仕事してたと感じました。
しかも早歩きで5分の位置で帰ってうなぎ弁当食べてうなぎの小骨が多いなぁと思いつつご飯を食べたらなぜか冷めてました。
五分の位置なのに冷めました。どういうことですか？まったく理解できませんでした。
受けとる際におばちゃん達は文句を言っていましたが自分はあえて、次はキレるけど誰にだって失敗はあるからいいですよと言って受け取りましたが感情的に不満タラタラでここに殴り書きするくらいにムカムカしてます。
ただ、悟ったことは時間が無いときにオリジン弁当利用しちゃダメだと思いました。長文失礼しました。

ある惣菜が好きすぎて勤めようかと思ったくらい好きな弁当屋さんだったのですが、買うのは惣菜ばかりでした。いつもと違う店舗でしたが久しぶりに弁当を買ったら米はベチョベチョ、唐揚げの衣ばかり分厚くてなんかすごくマズイ。ショックでした。
甘酢だれのようなものもかかっていたのですが少ないし味もイマイチ。
それとこのコロナ騒ぎの中、弁当を作っていたスタッフが卵焼きを入れる透明のカップを素手で触り卵焼きを入れていたのには目を疑いました。
サラダと唐揚げが同じ透明なビニールに入れられてセロテープで止めてあり、さすがに冷めてるとはいえ揚げ物とサラダを同じビニールに入れるのは世間知らずでは通らないのではないかと思います。
何のためのビニールですか？
輪ゴムでしか止まっていない惣菜から汁もれなどを防ぐためじゃないのですか？

頼んだものが入っておらず、その場で伝えても謝りもしない、見せたレシートも捨てられそうになるなど接客態度も最悪でした。
あ、箸も入っていませんでした。
いつもの店舗はここまで酷くないのですが…
店によってこんなに違うのですかね？
あの店舗には二度と行かないと思います。

タルタルのり弁当

金額も買いやすく
美味しそうなので購入

揚げ物も問題ないが
米が。

米の味にこだわりは特にないし、
普段、外食や買ったものでは
なんとも思わないのに
今回は、不味くて食べれない
においが気になる。
気持ち悪くなりそう

ビックリした。

残念

WOWWOWとか言う【海鮮弁当】買った
ただの白飯に冷凍の【ブラックタイガー】冷凍の【鰆】（生臭い！）
瓶詰めの「ホグし鮭」ホタテも味が無い、冷凍の【いくら】…
これで１６００円超え！
私は１０年以上も前、田舎に住んでたので　まわり何もなく
オリジンさんが唯一の御馳走だった！
価格も他の店舗に比べ高価だったので【オリジン】で買う事がステータスだった
それ以降も御社を利用していた
毎年「オードブル」「おせち」を買っていて　その度に【裏切られて】きた
でもね…御社を信じて…買って買って買い続けていた
仲間からは「あそこ駄目だよ」と言われても…御社の信者だったのよ…
しかし…限界！テレビにも出て…調子乗ってるかもしれないけれど…
あの【弁当】食べて…本当に…涙が出た…
皆さんは【誰のため】に提供してるのですか？？
あんな【暴利】むさぼって…嬉しい？満足？
私は、御社を見習って地元で総菜と弁当を扱っています。
どうしてくれる？？御社を信じたこの１０数年を！　　ああ…（泣き）

オリジンの弁当は、はっきり言って物の割には高い。余り入ってないのに４００円以上する物が多い。
それに、油がちゃんと切れてない物が断然多い状態でご飯の上に乗っているのでご飯が油っぽい。一番最悪なのは、人員が居ない事である。お昼のピークを過ぎても勿論人は来る。その時にピークを過ぎたからといって１人りすべてを任せるというのははっきり言って最悪と言うほかない。１人でオーダーを取って調理して・・客が１人だけならいいが５人以上来て１人はかなりきつい・・せめて昼休憩に入るなら２人は店に居させるべきだ。
こんな店の状態だから当然客からクレームが入る。そしてそのクレームを１人で頑張っている人に押し付け　る。最悪の店だ。うちは２人でやる店だからとしかそこの店舗は言わない。新人が来ても辞めて行くと聞いた。客がいても平気で大声をあげて怒るのはやめた方が良い。怒るなら別の所か、客が居なくなってから注意をするべきだ。会社も体制や研修をもっとちゃんとした方が良い。