オリジン弁当の口コミ・評判 2ページ目

昨日利用させて頂きました。西宮北口支店です。
ハラミの弁当とミスジの弁当をセルフのレジで購入後出来上がりを待っておりましたところ5分後に初老の男性がユーリンチーの弁当と他1点をセルフレジにて購入。
その5分後にモバイル注文が入った事を知らせる番号が掲示板に。
その5分後位に初老の男性の商品が出来上がり帰って行かれました。
またその10分後位にデリバリーの方が来られてモバイル注文の番号が表示から消えました。
それから10分後要約私の弁当が手元に来ましたが35分待たされたことにも順番が前後したことの説明がないことにも何だかモヤモヤしながら帰りました。
7分後には家のダイニングに弁当を出し「めっちゃ待たされたわぁ」などと笑いながら弁当を開封。
「ん？？？？」
ハラミ弁当はぬくぬくなのにミスジの方は冷たい。ぬるいとかではなく常温より少し冷たいのです。
なんで？まさか30分くらいあの冷房ガンガンの所に放置されていたのでは？だけどハラミはぬくぬく………。
謎すぎてすぐに店舗に電話したところさっきの今なので店員さんもどの客からの電話か分かってくれている模様。
事情を説明して返ってきた答えにびっくり！
「付属する大根おろしの解凍に時間がかかりました」
「え？その間肉を放置ですか？」
「ほかの揚げ物もありましたし」
「1番冷めたらまずいものは最後に作りません？普通…」
「そう言われましても…」
結局一言の謝罪もなく、2度と行くことは無いでしょう。

1週間程前に弁当の購入する際
クレジットカード決済で暗証番号を求められ

正確に入力したが3回程エラーが発生し
4回目でなんとか決済出来ました。

今回、同様にクレジットカード決済で
暗証番号を求められ正確に入力をしても
エラーが続けて出てしまい

挙句の果てにはカードがロックされたので
店の人に伝えると

店員さんは本部の人に連絡をしてくれ対応
したが
本部は状況を理解せずに放置

本部がこんな対応をするとは
最悪な会社だと思います。

オリジン弁当を時々購入しています。
添加物にぶどう糖果糖液糖を使用されている事を
ラベルより知りました。
この添加物は体内でタンパク質と結合して、老化に結びつく多くの成分を生成することは周知の事実です。
使用量を減らすか
糖分は砂糖のみにして下さい。

オリジン弁当のとある店舗で1年ほどアルバイトをしています。
接客に関しては本当に働いている人によって差があると思います。しっかり対応する人もいれば、アルバイトしてる人間からしても、あいつ接客態度悪すぎん？と思うような接客をする店員もいます。別に店長とかではないから注意などはしないですけどね。
他の人の口コミで「ご飯を少なくしてください」に対して「値段はかわりませんが」って言われて貧乏人扱いみたいな感じにされたと言っている人がいるが、俺でも値段は変わりませんがって言うから。てかそれはどこの店でも言うでしょ。後々トラブルの元になるかもしれないんだから。そんなんで嫌な思いするなら店での買い物止めた方がいいよ。
(味)
味に関してはなんとも言えない。しっかりマニュアルはあるけど、作る人によって分数がズレたり、火の加減が違ったり、タレの量が違ったりするからなんとも言えない。個人的にその場で作られる弁当はしっかりマニュアル通りなら普通にオリジン弁当は美味しいと思う。結構美味しくて自分でも買ったりするから。
お惣菜は論外かな？アルバイトしてて思うけど、お惣菜買うぐらいなら、その場で作られる弁当買った方がいいですよ。売り場に出てるのは、個人的に美味しく感じないし、冷めてる。あと量の割に高い。レジ打ちながら「これだけの量で、こんな値段するんだ。お客さんよく買うな〜。コンビニの方が良くね？」って思う時がある。
夜、廃棄する時は売り場の弁当廃棄するけど、出来たてじゃないから、唐揚げも、その他諸々、ベチャベチャしてる感じは思ってた。良くこれで出せてるよな〜って個人的には思ってる。でも、売り場に出す個数とか時間とかは本社が決めるからアルバイトがどうこう出来る話ではない。クレームがあるなら直接本社にでも問い合わせればいいと思う。
(衛生)
衛生面は正直、自分が働いてる店舗は汚いと思う。てかオリジンにら限らず飲食店はどこも衛生面汚いし、落ちたりしたものとか、期限切れたものとか普通に使ってるよ。俺の働いてる場所では、流石に落ちたものとか期限切れとかは使わないけど。 色々言う人は１回飲食店で働いて見ればわかる。こんなに雑なんだって感じるから。お金を貰ってる以上しっかりしないといけないのはわかってるが、飲食店はそんなもんだよ。
(時間)
作る時間は長いね。その店舗で働いている人数にもよるが、10個ほどあるやつを1人で作ったりする店舗もあるから時間はかかる。後は揚げる分数とかあるから、メンチカツとか分数がかかるやつ頼んだお客さんは待つのは仕方がない。メンチとか6分近く揚げないといけないし。待つのが嫌なら、揚げ物以外の弁当頼んで。
後、他の人の口コミであったが順番が前後するのは仕方がない。頼んだ個数とか、その料理にかかる時間で、後の人のやつが早く出来たら、そっちを先に出すから。てか、それもマックとか他の店舗でもそうだと思うんだが？でも「順番前後します」って言うってなってるから、それを言ってなかったらアルバイトが悪いかもね。
時間に関しては、その場で作るから時間かかって仕方がない。もし直ぐに食べたいとか、待つのが嫌ならコンビニいけば良いのにってつくづく思う。

まあ色々あるけど店も客もどっちもどっちだと思います。

最近は、いつもオリジン弁当さんを利用させていただいています。
まず、指摘したい事は、新しくなったセルフレジ？システムについて。レジが変わっているとは分からずに、店員さんの近くに持っていきましたが、店員にスルーされ、えっ？と思ったら、他のお客様に「自分でバーコードをピッとやるのよ」と教わってしまいました。笑
唐突に変わったシステムをぽんっと置かれても分からないので、流れを誰でも分かるように明記して欲しいです。
本題に入りますが、オリジンさんはお肉料理が美味しい。味付けが凄く良いです。
唐揚げ弁当はいつ食べても絶品です。毎日でも食べたいくらい。大きさもきちんと一つ一つが計量されてる（？）のか、そこまで大きさに差もなく、味付けも弁当屋にありがちな濃すぎない味で本当好きです。
また、焼肉系の弁当も、タレ系でも塩レモン系でもご飯に程よく合う味付けで、毎回唐揚げと迷ってしまいます。贅沢な悩みです。
そして、もう一つオリジンさんで好きなところは、DX弁当やおかずが2品入ったお弁当も用意してくれてるところです。
お腹が空いてる時でも、単品で別のものを頼む必要がないので、結果的にお得にモリモリ食べられます。
ご飯の盛りも、他のチェーンよりも明らかに盛りが良いので、オリジンさんに行くようになって大盛り卒業しました。笑
これからも魅力的なメニューをいっぱい出してほしいです。
個人的に、オリジンの豚トロ丼また食べたいな…。あれに勝る丼物は今のところ出会えていません。
これからもオリジン弁当の弁当食べつくしますね！

駅前にあるのでたまに利用させて頂いています。
スタッフの方も感じが悪いとかはなく、きちんとした接客をして下さっていますが、たまにご飯がねちょねちょだったり、柔らかすぎてダマになってたりで水加減をちゃんとしてないのかなぁ～っと思ってたのてすが、今回塩麹鮭の幕の内弁当をお願いして、家に帰って開けたらすごく小さくペラっペラの鮭でしかも焼きすぎでカチカチで固くてパサパサそれをよく出したなとビックリです。
その他ついてる天ぷらとかは美味しかったのにとても残念に思いました。

おいしいと思うので、週2～週３で利用しています。特にから揚げ弁当が好きなのですが、唐揚げの大きさが明らかに小さくなりました。5個入りが選べた頃は、唐揚げも大きかったのですが、見る見るうちに小さくなり、5個入りはメニューから消えました。現在の4個入りも一時の半分ほどの大きさで、下にひかれたキャベツがいっぱい見えます。半分の大きさまで小さくなってしまった唐揚げは情けないぐらい悲しいですね。材料を減らして価格維持はありだとおもいますが、これはやり過ぎでしょう。メニューの写真は、おいしそうな大きい唐揚げのままなんですけどね。

久しぶりにオリジン弁当を購入しました。ここのエビとブロッコリーの卵サラダが好きでたまに自分でも作るぐらい…
最初見た感じが「あれ？」となりました。前はタルタル風のマヨソース和えだったのになんだかサラッとしたタレに変わっていて、「いや、味は大丈夫だろう」と疑いもせず購入しました。味をみたらなんだか水っぽいマヨソースで味にしまりもなく、全然おいしくありませんでした。食品の値段も高騰しており確かに工夫は必要かと思いますが、味見して納得しているのでしょうか。もう二度と購入はしません。

この系列店・・たぶん30年以上利用したと思う。今住んでるエリアは10年過ぎて徒歩数十秒に店がありよく利用したが、たびたびのありえないミスや不満がある毎にそこの店長さんやエリア長さんに話して改善してもらっていた。で私はご飯にタレなどがベチャベチャ付くのが嫌いで○○炒め・・みたいな弁当だと入れ物の性質上持ち帰る際に必ずタレがご飯側に流れてしまう。だからあくまでもリクエストですがおかずとご飯は別々ではダメですか？と質問したことがあった。実際に昔は焼肉弁当や唐揚げ弁当はご飯とおかずは元々別々だった。そしたらその時のエリア長さんが「全く問題ないので店員に直接言ってくださればご対応しますのでご心配なさらずに・・」と言ってくれたので、それ以来100%別々に注文するようになった。そうして10年以上利用していたがバイトは勿論だし店長もよく変わるので何かそのたびにぎこちない対応がありこちらも面倒くさい状況を味わったりしていた。で私は店頭で注文し狭い店内で無駄な時間待つのも嫌なので90%は電話で注文して取りに行くだけにしていた（これも店側に電話注文はしても全く問題ないと確認済）。で、いつものように電話して「おかずとご飯は別々にお願いします」と言っても馴染みのない店員さんには話が通じず私は面倒くさくなってその時は注文しなかったです。で後日会社にメールしてエリア長さんとお話したいとリクエストして折り返しがあった。また新しいエリア長さんで口調や話す内容がそこらへんのガキみたいで「あ～だからそうなっちゃうんで基本対応してないんすよね～」などと言い放っていました。私は唖然とし呆れ果て、この会社はこういう人間をエリア長に上げてる時点でもうダメだな・・と感じ、あれ以来一度も行ってないです。うちから店舗が異常に近いのでイチイチ通りますが店が目に入ってくるのも嫌なので早く消えてくれないかな～と心の中で願ってます。

本日利用しました。3回目くらいですが本当に接客態度が
横柄で毎回気分悪いです。
息子が味が好きで買いに行くのですが、もう潰れて無くなったよ
と次から買わないようにしようと思います。
私の事ではありませんが、お弁当待ちをしていると
ある男性が、引き換え番号が出てないので何番かわからないと
男性従業員に言いました。するとその従業員は、いや出てるはずですと、後ろを向き、男性客がレシートを見せると
出来上がった商品を渡し、ありがとうございますも言わず
ふてくされてました。すると、レジ前にいた別の男性客が
引き換え番号出ないよ。と言いました。するとそこで
紙切れか？みたいなコソコソ隣の女性従業員と話し
謝罪もせずでした。本当に感じ悪いです。その男性従業員は
いつも態度が悪く嫌だなと思ってました。
味が特別美味しいわけでも、安いわけでも、早いわけでもないので
今後利用することは無いです。お金払って気分悪くさせられるとか
意味わかりません、ちなみに私自身も飲食接客業なので
余計に男性従業員の態度が許せません。夜にも女性従業員で
態度のキツイ方います。
接客態度に星一つもつけたくないですが、つけないと投稿できないので渋々の星一つです。