オリジン弁当の口コミ・評判 2ページ目

何回かモバイルオーダーで利用していて、いつものように取りにいったら、モバイルオーダーの番号を口で言ってくださいと言われた。今までは携帯画面で番号をみせれば良かったのに、ルールなのでと。初めて聞きましたが。それなら今までの店員は口で番号を言ってくださいと言っていなかったことが怠惰になるが。声を痛めていたので、画面の番号を見せたが、それでも本当はルールなので口で番号を言ってくださいと言われた。本来こう言うことがあっても口コミには書かないが、店員の態度が上からだったので嫌な気持ちになったから今回は書く。画面に大きく番号書かれてるのに、わざわざ言う意味がわからない。別の店員だが前に袋をモバイルで頼み忘れた時も、袋つけてほしいから、袋のお金払いますと言ったら、注文されてなかったのでと、念押しで何回も言われた。別に一言も責めてないし、なんか責任逃れのように押し付けてくる態度が意味不明。食べる気失せた。

数年前まで、オリジンは作りたてでは他社の追従を許さないナンバーワンと感じていました。また、各店の味の工夫、努力の差があり、良い味の店舗を選べば満足できる店舗がありました。最近は、どこの店舗も統一された作り方、味を保つようにされているように感じます。その味、作り方も、むしろ悪化しているように感じます。例に、タルタルチキン南蛮を挙げると、今は、以前より固めたタルタルの上から少なめの南蛮ソースを垂らすように作られており、どこの店舗も全く同じです。固めた多目のタルタルが本来の味わいの魅力を削ぎ、少なめの南蛮味も全体を魅力のないものにしています。更に、ご飯はすえたような味のすることもあります。
こうした品質の劣化は各店舗同様で、本社管理の悪化が招いていると想像しています。本社の方には方針の見直し、改善を期待します。かっての素晴らしいオリジンを再現されるよう望みます。

私はオリジンの従業員です。
接客が悪いや、提供するのが遅い。肉がパサパサ、量が少ない。などと色々読ませてもらいましたが接客に関しては一人ひとりの意識の差です。差ができてしまうのはおかしい事ですが、皆様に気持ちよくご利用して貰えるようにどの店舗も懸命に頑張っております。そんなのお店側が思ってることだろって思うかもですが。
提供するのが遅いのは確かに私もそう思っておりました。改善できるように努力します。私はこのアルバイトを1年間やっております。高校生ですが、シフトに関しても人件費などの問題で重々効率悪いと感じております。
効率が悪いのでお客さんを待たせてしまい焦りでクレームの原因にも繋がってしまう…悪循環なのでそこはしっかり相談していきたいと思います。私はこの1年間色んなクレームを受けてきましたが、どれも本当に心痛く社会は大変なんだなと学びました。丁寧に接客していてもどうにもならない事沢山あります。
お金を貰って働くことは凄く大変なことなんだと心から思いました。このバイトに限らずそうだと思います。
私の長々な感想になってしまいましたが、これからもしっかり責任持って仕事をこなしていきますのでどうかオリジンを応援よろしくお願い致します。

昨日利用させて頂きました。西宮北口支店です。
ハラミの弁当とミスジの弁当をセルフのレジで購入後出来上がりを待っておりましたところ5分後に初老の男性がユーリンチーの弁当と他1点をセルフレジにて購入。
その5分後にモバイル注文が入った事を知らせる番号が掲示板に。
その5分後位に初老の男性の商品が出来上がり帰って行かれました。
またその10分後位にデリバリーの方が来られてモバイル注文の番号が表示から消えました。
それから10分後要約私の弁当が手元に来ましたが35分待たされたことにも順番が前後したことの説明がないことにも何だかモヤモヤしながら帰りました。
7分後には家のダイニングに弁当を出し「めっちゃ待たされたわぁ」などと笑いながら弁当を開封。
「ん？？？？」
ハラミ弁当はぬくぬくなのにミスジの方は冷たい。ぬるいとかではなく常温より少し冷たいのです。
なんで？まさか30分くらいあの冷房ガンガンの所に放置されていたのでは？だけどハラミはぬくぬく………。
謎すぎてすぐに店舗に電話したところさっきの今なので店員さんもどの客からの電話か分かってくれている模様。
事情を説明して返ってきた答えにびっくり！
「付属する大根おろしの解凍に時間がかかりました」
「え？その間肉を放置ですか？」
「ほかの揚げ物もありましたし」
「1番冷めたらまずいものは最後に作りません？普通…」
「そう言われましても…」
結局一言の謝罪もなく、2度と行くことは無いでしょう。

1週間程前に弁当の購入する際
クレジットカード決済で暗証番号を求められ

正確に入力したが3回程エラーが発生し
4回目でなんとか決済出来ました。

今回、同様にクレジットカード決済で
暗証番号を求められ正確に入力をしても
エラーが続けて出てしまい

挙句の果てにはカードがロックされたので
店の人に伝えると

店員さんは本部の人に連絡をしてくれ対応
したが
本部は状況を理解せずに放置

本部がこんな対応をするとは
最悪な会社だと思います。

オリジン弁当のとある店舗で1年ほどアルバイトをしています。
接客に関しては本当に働いている人によって差があると思います。しっかり対応する人もいれば、アルバイトしてる人間からしても、あいつ接客態度悪すぎん？と思うような接客をする店員もいます。別に店長とかではないから注意などはしないですけどね。
他の人の口コミで「ご飯を少なくしてください」に対して「値段はかわりませんが」って言われて貧乏人扱いみたいな感じにされたと言っている人がいるが、俺でも値段は変わりませんがって言うから。てかそれはどこの店でも言うでしょ。後々トラブルの元になるかもしれないんだから。そんなんで嫌な思いするなら店での買い物止めた方がいいよ。
(味)
味に関してはなんとも言えない。しっかりマニュアルはあるけど、作る人によって分数がズレたり、火の加減が違ったり、タレの量が違ったりするからなんとも言えない。個人的にその場で作られる弁当はしっかりマニュアル通りなら普通にオリジン弁当は美味しいと思う。結構美味しくて自分でも買ったりするから。
お惣菜は論外かな？アルバイトしてて思うけど、お惣菜買うぐらいなら、その場で作られる弁当買った方がいいですよ。売り場に出てるのは、個人的に美味しく感じないし、冷めてる。あと量の割に高い。レジ打ちながら「これだけの量で、こんな値段するんだ。お客さんよく買うな〜。コンビニの方が良くね？」って思う時がある。
夜、廃棄する時は売り場の弁当廃棄するけど、出来たてじゃないから、唐揚げも、その他諸々、ベチャベチャしてる感じは思ってた。良くこれで出せてるよな〜って個人的には思ってる。でも、売り場に出す個数とか時間とかは本社が決めるからアルバイトがどうこう出来る話ではない。クレームがあるなら直接本社にでも問い合わせればいいと思う。
(衛生)
衛生面は正直、自分が働いてる店舗は汚いと思う。てかオリジンにら限らず飲食店はどこも衛生面汚いし、落ちたりしたものとか、期限切れたものとか普通に使ってるよ。俺の働いてる場所では、流石に落ちたものとか期限切れとかは使わないけど。 色々言う人は１回飲食店で働いて見ればわかる。こんなに雑なんだって感じるから。お金を貰ってる以上しっかりしないといけないのはわかってるが、飲食店はそんなもんだよ。
(時間)
作る時間は長いね。その店舗で働いている人数にもよるが、10個ほどあるやつを1人で作ったりする店舗もあるから時間はかかる。後は揚げる分数とかあるから、メンチカツとか分数がかかるやつ頼んだお客さんは待つのは仕方がない。メンチとか6分近く揚げないといけないし。待つのが嫌なら、揚げ物以外の弁当頼んで。
後、他の人の口コミであったが順番が前後するのは仕方がない。頼んだ個数とか、その料理にかかる時間で、後の人のやつが早く出来たら、そっちを先に出すから。てか、それもマックとか他の店舗でもそうだと思うんだが？でも「順番前後します」って言うってなってるから、それを言ってなかったらアルバイトが悪いかもね。
時間に関しては、その場で作るから時間かかって仕方がない。もし直ぐに食べたいとか、待つのが嫌ならコンビニいけば良いのにってつくづく思う。

まあ色々あるけど店も客もどっちもどっちだと思います。

メニューも豊富、出来たてを提供、急いでいる時は作り置きもあり、ボリューム弁当から、お惣菜サラダ、おにぎりなど、幅広い層が利用しやすいお店だと思っています。
基本自炊ですが、時々利用させていただいてます。
今回は新しいメニューの鶏天丼を買わせて頂きました。が、期待外れでとても残念です。鶏むね肉がとにかく固い！鶏むね肉を火入れしすぎた時のパサパサとしたスジ固さが残念でなりません。今どき鶏むね肉を柔らかく調理するはどこのチェーン店でもやっている事なので、もう少し頑張って頂きたい。添えられた明太子もあんまり美味しくないし、買って後悔。
オリジン弁当さんは、こういった当たり外れがあるので、気に入ったメニューだけにしぼるのがいいなと、改めて感じてしまいました。

オリジン弁当を時々購入しています。
添加物にぶどう糖果糖液糖を使用されている事を
ラベルより知りました。
この添加物は体内でタンパク質と結合して、老化に結びつく多くの成分を生成することは周知の事実です。
使用量を減らすか
糖分は砂糖のみにして下さい。

駅前にあるのでたまに利用させて頂いています。
スタッフの方も感じが悪いとかはなく、きちんとした接客をして下さっていますが、たまにご飯がねちょねちょだったり、柔らかすぎてダマになってたりで水加減をちゃんとしてないのかなぁ～っと思ってたのてすが、今回塩麹鮭の幕の内弁当をお願いして、家に帰って開けたらすごく小さくペラっペラの鮭でしかも焼きすぎでカチカチで固くてパサパサそれをよく出したなとビックリです。
その他ついてる天ぷらとかは美味しかったのにとても残念に思いました。

本当にまずくなった。
レジもかなり面倒くさい。
接客も雑になり気分が悪い。
多分潰れると思う‼