プリントオンの口コミ・評判

試し刷りを利用した際に誤ってRBGで入稿してしまったのですが、何の連絡もなくしれっとCMYKに変換されて寄越されました。もちろんこちらがミスったのも悪いのですが、勝手にあちらで手を加えられてはこちらで再現することもできず、これでは試し刷りの意味がありません。
そのことで問い合わせもしましたが、弊社は完全入稿だからとつっぱねられてしまいました。そうだとしてもせめて一言でも連絡をいただければ…と、他の印刷所さんが親切なところばかりだったこともあり、落差に驚いてしまいました。

また過去にプリントオンのシステムがEmotetというウィルスに感染し、顧客情報が抜かれウィルス付きメールが送られてきたことがありました。その件についても問い合わせをしましたが、返信内容は謝罪もそこそこに自社の保身が目立つ内容、『感染時の顧客データは消している、今後不審なメールがきてもうちは無関係である』といった返答がきました。（感染時に顧客データを抜かれているのだから、プリントオンさんがデータを消したところで無関係とは言えないと思うのですが…）

正直、客のことはどうでもいいんだなーという印象を受けました。
二度と使いません。

他の方がカラーが紫寄りになると書いていましたが、本当に紫寄りになりました。
通常CMYK印刷のカラー表紙です。
印刷の質はほぼカラーコピーというか、一昔前のデジタル入稿が主流ではなかった時代の安いオフセット印刷に似ています。印刷の粒子は粗め。
コンビニでコピーしたらこんな感じに仕上がりそう。
ただ、特殊装丁が沢山あるので凝った仕様にしたい方向けです。

そして後々気付いたのですが、RGB印刷のページで『シアンが弱い』と書いていたのですよね。
これってもしかしたら通常印刷でもシアン系が弱いって事なのではないでしょうか？
だから赤みが強くなる→紫寄りになる？
でもこれってマイナスだから堂々とは書けないってことですかね？

本文はテカリが無く通常オフセット印刷の様で綺麗でした。
特に本文でおかしなところはない感じです。
製本自体も問題ありません。

メール対応は塩対応。マニュアル通りといった感じ。
書いていなかった仕様で見積もりをお願いしてみたら『サイトに書いてある紙でお願いします』と返ってきました。
それならそうと書いておいてほしいです。

お値段は、カラーがこれならやはりお高い感じがしますね。
本文のモノクロ印刷は問題ないのですが……。

追記：
向こう側のミスで問い合わせをしましたが、素早くやり直しの対応をしていただけました。
オーダーメイドの見積もりの時とは違う印象です。
そのため対応の星を三つに変更しました。

数年ぶりに同人誌を作るにあたり、以前お世話になっていた印刷所が廃業されていて困っていたところに友人から勧められたのがプリントオンです。

作り方をかなり忘れていたので助かった点は
・サイトが見やすい
・原稿作成の説明がわかりやすい
・オプションが豊富で、選んで選択していく過程も楽しかった

本文印刷のオンデマンド特有テカテカ感が1番の心配だったのですが、杞憂でした。
納得のいく美しさで、スペースで友人と共に大喜びしました。

一度の入稿ではうまくいかず困らせてしまいましたが、対応も優しくしていただけました。
また利用します。

ミニCDキーホルダーを計20個ほど発注しました。時期にもよると思いますが、予定日より2日早く届き、開封可能な作りもしっかりとしていて、ミニチュア好きにはたまらないです。私自身、グッズを初めて作ったのでCMYK変換時に明るくしたつもりでしたが、色味が思ったよりややくすんでしまいました。ただ仕様が可愛すぎるのでとても満足しています。ありがうございました！大切にします。

問い合わせの返信はただのビジネス。こちらがなにを送っても定型文が返ってくる感じです。
基本セット、申込フォーム内で完結するオプションをつけるならやりとりがないので問題ないですが、オーダーメイドへの対応はちょっとストレス溜まります。

印刷代は早割を使えば少部数でもギリギリなんとか。しかしとてつもなく早い締切。

校正は担当してくれる人のギャンブルです。そんなところまでチェックしてくれる！？と感動するときもあれば、これ見逃されるの！？と絶望するときもある。
絶望したときに問い合わせ連絡しても、ビジネス返信しか来ないです。

ここでしかみない装丁などが多いので、それをやりたいなら選ぶしかないのがつらいところ。

初めてプリントオンを使用したのは、ワクワクドキドキセットでをお願いしました。
それまではスタブ・しまやしか使っておらず、装丁大好きなのでとーっても楽しみに待っていたら、なんと16日も早く納品され、開けた中身はとても綺麗で、エナメル加工や角レースを入れて下さり、とっても嬉しかったです。

ただ、中の本文紙がよれていたり、波打っていたりしたものが多く連絡したところ、すぐにご対応いただき、お電話がありました。電話対応はとてもよく、スムーズでした！

トータル全部を送り返し、半数が刷り直し＋再製本になり、対応をお待ちしていたのですが、四日ほどで対応頂いて返送され、中身を開けたら、元の半数しか無く……。
半数はまだ刷り直してないのかな？と連絡してみたら、なんと部署内連絡ミスで入れ忘れました、と。
残りを送っていただいたのですが、なんと帰ってきたのが半数の倍の冊数……！もうなにがなんだか。

概ね対応は良いですし、仕上がりも文句は無いのですが、社内で連絡が取れていないのはいささか問題かと思います。

あと、なにかにつけメール返信がクレーマー対応地味ていてちょっと不快です。まさかクレーマーだと思われてるんでしょうか……。

装丁に凝りたい方は、是非プリオンさんへ！
セットの種類が多くて、そこから選ぶだけで色々な本が作れます。
紙や装丁の見本画像も多く、それこそ30年ぶりの本作りで初のデジタル入稿でしたが、とてもわかり易かったです。
ただし、お値段はお高め。ですが、早割＋オプションサービスがあるので、お利口入稿ができる方やイベント合わせでなければ、　他社とそんなにかわらないのでは。
表紙カラーは、それなりにくすみます(紫寄りになる感じでした)が、RGBからCYMKならこんなものではないでしょうか。
本文は綺麗です、テカリもありません。ここは印刷に出ないだろ…と思って修正が甘かったところがばっちり印刷されていて(笑)、嘘ー！！？っていうレベルで再現されてました。
グラデもトーンも綺麗ですし、お値段なりに素晴らしい出来です。
可愛い本や綺麗な本が作れると思いますよ。

こちらは当初より「貴社の仕様に合わせてデザインを制作する」という明確な意欲を示し、再三にわたり「備考欄」や「仕様変更」を通じて、判断材料となる推奨条件や概算の提示を求めてきました。

しかし、返ってくるのはこちらの意向を完全に無視した定型文の突き返しのみ。結局、最後まで一度もこちらの問いに正面から答えることはありませんでした。

多くのクリエイターの熱意を支えるべき印刷会社が、このように血の通わない事務作業に終始し、顧客の手間を増大させている現状は非常に残念です。

口コミ等で「窓口の対応が極めて悪い」と散見される理由を、身をもって痛感いたしました。

二度と利用することはありません。

装丁が豊富で気になって今回利用してみました。わくわくドキドキセットで注文したのですが、正直な感想は「え…っ」と思いました。
本文の線が想像以上に細くなります。それから表紙のカラーのピンクがくすんで、少し紫色に近くなってました。
気になるモアレも特になく、本文の紙を変えてピンクにしたこと、印刷会社オリジナルの装丁や遊び紙はとても可愛くて、その点ではよかったのですが、その色の変わりようがショックでした。ピンクの可愛らしいイメージの表紙にしたかったので、そのピンクのハートがほぼ紫がかってて、残念でした。
オプションのバリエーションは豊富で、特典や割引のサービス、発送もかなり速くて対応は良かったと思います。ただ家で試しに刷ったものと結構変わるので、そこの許容範囲によるかと思います。

装丁にこだわりたいけど少部数なため縁遠かったのですが、ここ数年ずっとお世話になってます！

印刷の質もオンデマンド内では上位に入ると思います。
漫画モノクロですが、線は細めでも印刷に出て、コミック紙であればテカリはほぼ気になりません。
オフセットと比較してオンデマンドだったと気づくぐらいです。
表紙カラーでは濃い目に印刷される印象ですが、個人的にはしっとりしていて好きな印刷具合です。
アニメ塗りや淡い色、ハッキリした鮮やか色味だと沈んで見えるかもしれません。
カラーだと気になる人が多いと思いますので、試し刷り印刷をお願いしてみると良いと思います！
表紙用の紙も選べますし、現物で色や雰囲気を確認できるので安心して本番を頼めました。

お値段は比較的高めかもしれませんが、なるべく早めの入稿をし、
フェアで割引+サービスオプションもあるので活用すればお値段抑えめも可能かと。
企画もシーズンごとに変わるため装丁組み合わせのバリエーションは豊富で、
本のテーマや雰囲気ごとに色々こだわれるので装丁好きの少部数派にはありがたい印刷所さんです。
（当方、金額＜装丁派なので参考程度にお願いします）

対応も丁寧で、一度加工例に挙げていた装丁（特殊紙にPP加工＋エナメル加工）
をやってみたかったのですが自動見積りでは反映できず
問い合わせたところ、オーダーメイドで可能な事や手順など丁寧に教えていただきました。

入稿システムも新しくなり、問い合わせやお見積りもWEB上で管理できてとても便利です。
色々出来る分理解してないと難しい点もありますが、
慣れてしまうと楽しい＆楽なので今後ずっとお願いし続けようと思ってます！