同人誌印刷所おたクラブの口コミ・評判

画像1枚目が元データ。
2枚目が納品されたアクキーです。
この時3種を発注し、他2種は赤系だったのでここまで違和感は無いもののそれでも薄い色味で仕上がっており「？？？」といった感じ。
難しい色を使ってしまったとは思いますが、ここまで再現出来てないとなると本当に「RGB得意です!!」と宣言していいのでしょうか??
こちらも初めての利用でしたしグッズ作るのも数年ぶりなので信頼してお任せするしか無かったんですが、他の方のクチコミでも指摘されている方がいらっしゃったのでつい書き込みました。

今回2件発注しています。
この3種の他にノベルティ分でアクスタを発注していました。
どちらも同じ日に発注し2月3日にアクキーは届きましたがアクスタは音沙汰なし。本日6日気になって問い合わせると「7日に発送します」と即返信。忘れてたんですかね??再入稿もなくサクッと通った分なのに。たったの20個なのに。
今回のイベント分終わったらもう利用しないかもしれません。
アイテム数が豊富な点やiPhoneからの入稿も割と楽だったので今後ともお世話になりたいとは思ってましたけど……。

冊子を数回、グッズもしおり、布バッグなど5～6種作らせていただきました。少部数でも安く刷れるので有難いです。また紙の種類やグッズが豊富で、品質も綺麗で問題だと思ったことはないです。
最近、入稿方法が少し変わり、再販なのに以前と同じデータでは入稿が出来なくなりました。ご時世で仕方のないことですが送料も上がりました。
皆さんが書いているようにデータ不備の際や問い合わせに対する返信が雑です。
不備の箇所も教えて頂けないですし、単純な問い合わせにもこちらがクレーマーであるかのような返信をされて少し驚きました。
商品開発や設備投資に力を入れているようですが、窓口対応をもう少しなんとかしてほしいと思いました。
今後の利用は少し考えてしまいますね。

3年ほど前から
こちらを利用しています。

まずグッズ。
3年前の時点で
アクリルキーホルダーの印刷は非常にだめでした。
コースター印刷も微妙。
色が薄くなってる箇所があったり、色がかなり沈んだり。。

一方コロナ渦中で
余裕もあったのかもしれませんが
合皮ポーチ印刷は非常に綺麗でした。

缶グッズ印刷も
非常に親切になっていただき
おかげで綺麗に印刷していただけました。

先月すっていただいたしおりは
印刷が不安でしたが非常に綺麗でした。


冊子印刷の表紙は綺麗です。
本文も価格面を考えると十分です。
大変お得です。

でも先日冊子入稿時に
サイズが違うからアップできないと表示が。
入稿システムが変わったせいかもしれません。

サイズは正常です。
でも何度もサイズが大きいと表示され入稿できません。

あらゆるソフトと環境で
解像度チェックしましたが正しいサイズです。
苦悩の末、正しいサイズよりも小さいサイズに
直したらアップできました。

完全にシステムエラーだと思い
やんわりと（接客業長いので責めるような文ではなかったです）
指摘したらやんわりとした返信がきましたが
要点をいうと私も他の方と同じくクレーマー扱いされました。
20年以上データ入稿経験してるのですが私。

ちょっとイラっときましたが
大変忙しそうだし
クレーマーも多そうだし。価格は安いし。
許容範囲です。

また使います。

入稿時は謎エラーを警戒して
早めに入稿するといいと思います。

同人誌の初製作時から利用しています。他の印刷所も2ヶ所ほど利用経験ありますので、それらと比べつつの評価です。

【良い所】
・小ロットでも、安価でオフセットに近い印刷の本が作れる。RGB入稿分の発色も値段を考えれば○100部を超えないような小規模サークルの味方！
・箔押しなど、他社では小ロットだと単価がとても高くなるオプションでも安価でできる。(ただし安価なため、二色箔などの豪華装丁はできない)
・ノベルティグッズ類も豊富！こちらは数個から作れるため、自分と友人用だけ…という時にも利用できて嬉しい。


【悪い所】
・納品までの日数は長め、かつ繁忙期は早期予約終了したりするため、限界原稿者は要注意。
・初心者(特に、PSD、塗り足し、白押さえなど、データを作るにあたっての基本的知識がない人)には優しくない。小さな不備なら印刷会社が修正してくれる所もありますが、この印刷所はそれがないので、自力で完全原稿を作れないと‪✕‬
・初回のデータチェックが甘い。再入稿をお願いされる際、いつも初回のデータチェックが終わった翌日、『すいません不備見つかりました(意訳)』のメールが来る。それ、初回のデータチェックで見つかるレベルのものでは？と思ってしまう。…それでも、再々入稿しても元の納品日には納品されるのはすごいと思うが…
・印刷のズレが目立つ！他社ですと、ズレる事がありますと言いながらもほぼカットラインピッタリに裁断してくれますが、おたクラブはかなりズレます。それこそ許容誤差ギリギリまで。
・やや初期キズが多い印象。ポストカードは約1/3が折れて届いたり(これは流石に補填してもらいました)、本もスレが目立ったり…材質上仕方ないのかもしれませんが、他社と比較すると多いです。

以上を踏まえて、『同人誌の製作についての知識が最低限ある(完全原稿を自力で仕上げられる)』『小ロットでオプションを色々付けたい』という方にはオススメです。

タイトルの通り、客のほとんどがオタクの方々なのでここの従業員にナメられてると思って利用してください。

・良いところ
紙製品の発色は良く、表紙をだけの作成では重宝しています。
布製品も安価で良いものが作れます。
豊富なグッズの種類があり、製作から発送まで速いです。
オンラインでの簡単なデータ入稿

・悪いところ
まず、アクリル系商品全般に関しては色味がデータと違う場合があります。特に青色系の色が入ると全体的に発色が悪く、かなり薄く印刷されます。
また、データに不備があったとしても具体的な内容は伝えてこず、複数データで入稿した際はどのファイルか指定されないため全てのデータをチェックしなければなりません。入稿時にファイル名を記載する意味が全くない。問い合わせをしても反応されません。

アクキーの完成度は高くナスカンの種類が多いため良いものが作れますが、別々の日に同じデータを使ってアクキーを作ると違う物ができあがります。

アクリルスタンドは台座との接続部が緩すぎてアクスタとして機能しない物があり(100個中20個ほど)、それをOTACLUBに対して指摘を行うと、仕様である旨と接続部をテープで詰めろと言われます。
正常に立たないのはもはや不良品では？

そして、一番驚いたのが、OTACLUBによって制作された製品の上記に記載した不具合（色味が違う、アクスタの不具合、その他)、いわゆる不良品が発生しても、OTACLUBは補償をしてくれません。
明らかにグッズ製作側に落ち度があっても、「料金を更に支払えば作成する」もしくは「仕様」で終わらせ、電話による問い合わせは基本的に従業員は高圧的です。
ここの部分がタイトルに記載した通りで、基本的に客はオタクであるため従業員は強気であったり、正確な情報を与えてくれません。
普通の企業であれば、企業側による落ち度は企業側が補填するのが普通ですが、ここはそんなことありません。
基本的にオタクをナメていると考えて良いでしょう。

加工なんてどうでもいいから最低限読める本を小ロットでお安く作りたい、と思うならここの短期間プラン一択です。同じく低価格で本を作ることができる某京都の印刷所と比べて好きな方を選択するとよいでしょう。入稿から配送までの短さ×価格を考えるとおたくらぶに軍配が上がります。そのため、料金については評価5としました。

さて、問題はやはり対応の悪さです。こことここの不備が〜と丁寧に指摘してくださることは一切ありません。メールで教えて下さることもなかった為、電話をかけてどこに不備があったか質問しましたが、不備が多すぎるのでそちらで全てもう一度見直してください、とだけ言われました。口調こそ丁寧でしたが、どこか呆れたような声のトーンだったため、不快感を煽られました。そのため対応については評価1としました。

また、刷り上がった本が届きました際に表紙保護のため挟んである紙にカビらしきものがついていて絶句しました。幸い本には何もついていなかったのですが、汚い紙を挟むのはいかがなものでしょうか。印刷具合は値段を考えると満足です。品質については評価4としました。

総評としましては、値段と締切のゆるさとが本当にいいが、対応の人間の態度が折角の良さをぶち壊してる、といった所でしょうか。安く本作ってみたいタイプの同人初心者にはうってつけですが、担当さんの優しいサポートを求めるタイプの同人初心者には全く向いてません。はみ出し、消し忘れ、トーンミス、全てそのまま刷り上がります。なぜならミスってますよという指摘が一切ないからです。安さの秘訣はサポートの手薄さです。でもとにかく安くて締切時間もゆるいため、ギリギリの時間と金で本作りたい人には本ッッッ当におすすめです！！！

それから原稿サイズが合ってさえすればタブレット端末・スマホのフリーお絵かきソフトからでもちゃんと本が作れて良いですよ。個人的なアドバイスですが、カメラロールに画像を保存するとサイズが勝手に圧縮されてサイズが無茶苦茶になるのと原稿を一枚一枚アップロードする入稿形式なため、ファイルアプリに画像を保存した上で画像にページ番号を付けておくと入稿がスムーズになります。

最後に。対応の人の態度、どうにかならない？そこらへんにある100円200円のお買い物するようなお店の店員さんの方がはるかに態度いいってどういうことよ。病院で気になったこと質問してるだけなのに医者から鬱陶しそうに対応される時ない？まさにあんな感じの声のトーンでした。質問してるだけであってクレームじゃないのにね。

2022年、小部数で約300ページ＋カバーの文庫本を作りました。
用紙の厚さのせいで開きにくさはありましたが、汚れ等なく、お値段も大変安く感激しました。

2023年1月に、同じ本を同じ仕様で再版したのですが、冊子の仕上がりが微妙でした。表紙と遊び紙は5mmほど糊でくっついているのですが、遊び紙と3ページの間がパカっと開き、背割のような状態になります。（写真1枚目）
表紙から本文が離れるようなことはないですが、遊び紙と3ページ目のノドの付け根が完全に見える状態で、美しくありません。糊の量も、22年と比べると半分くらいに見えます。
22年の12月ごろに薄い紙が導入され仕様変更があったので、そのせいかもしれません。
写真2枚目が2022年に刷ったもので、表紙と本文がしっかりくっついています。

カバーはRGB入稿でも綺麗で、ホログラムPPも選べるしカバー巻きも1500円でしてもらえて、とても良かったです。
名刺、ポストカードも綺麗でした。

アクリル製品はRGBだと明らかにくすみます。
RGBで入稿するなら、CMYKに変換して色味を確認してから入稿することをおすすめします。

対応については、メールでのやりとりのみですが、あまり融通が効かない感じがしました。印刷所さんの方で適当に直しておいてくれる…みたいなことは期待できません。

お値段は魅力的ですが、背割が仕様なら、もう本体は刷らないかなぁと思います。

今回アクリルスタンド、きんちゃく、メガネ拭き、缶バッジを印刷したのですが。アクリルスタンドだけが以上に色味の薄い状態で届きました。以前アクキーを作った際色味が気になることはなかったのですが今回はどこからどう見ても色が薄かったです。
また、納品書？があるのか分かりませんが、届いたグッズをいちいち数えなかった私も悪いのですがものによってひとつ多かったりピッタリだったり、でとても分かりづらかったです、せめてそのグッズにシールとかで➕1とか書いて貰えないかなと...

フルグラ巾着はとても良かったです！大満足！！

画像2種類を入稿たところ、「不透明箇所があるので再入稿してほしい」との旨の連絡が来ました。

パッと見て画像のどこが不備箇所なのかが分からなかったので
・どの画像の
・どこが不備箇所なのか
こちらを具体的に教えてもらいたい。と添えて問い合わせしました。
返信はかえってこず。

データチェック完了メールもいただいた上でこの不備の連絡だったため家から出てしまいすぐの修正対応も出来ず。
時間もなかったため、その後どうにか探し出し再入稿しました。(小さな修正)
再入稿の際に問い合わせに書いた内容を添えて送ったところ、データ確認完了と共に
「不備箇所に関しまして、完全データ入稿が前提のため具体的な不備箇所のご案内は致しかねます。」
との返事が来て、正直呆れてしまいました。
不備箇所があったこちらも悪いですが、確認して把握しているにもかかわらず教えられないと言い張るのは如何なものかと。
いくら完全データといえど、教えてくれるだけで互いのやり取りや時間も変わり手間も減らせるのに。
マニュアルが正義として動いているのだなと感じました。

こんなモヤッとした案件が2回連続、同じ担当者から送られてきて、申し訳なさもなくむしろ強気と受け取れる文章なのが余計に、、、
リニューアルしてからよりこういった対応が目立つようになってきた気がします。

小説書きです。いつも50部くらい刷っています。印刷所は大体ここってくらい愛用しています。
兎に角、値段が安いし、それなのに紙の種類も豊富にあって本を作るのが楽しいです。

ただ、品質は悪い。絶対に背表紙の印刷がズレる。会社指定のテンプレートを使ってなお、よくこれで納品できるな！？ってくらいズレたものが届きます。本当にひどい。

入稿方法は自社ホームページへデータをアップロードさせる方式。
データ不備があった場合の連絡が「不備がありました、直して下さい」だけでどこが不備になってるか分からないので、修正箇所くらいは教えて欲しいと思う。
お互い二度手間になると思うんで、これは早く是正して欲しい。

背表紙のズレに関しては本当に最悪レベルで酷いので、気にされる方は使わない方がいいです。
少部数で色々と妥協できる方には使いやすい印刷所です。兎に角、安いので！