同人誌印刷所おたクラブの口コミ・評判 2ページ目

料金、品質、オプションは充実していますが、今回はその点は評価せず対応のみの評価です。
こんなに不快な対応をされたのはまだネットが未発達だった頃の個人印刷所くらいです。

過去に自分以外の方の写真集で発注、その時の仕上がりが非常に満足度が高かったため、二度目に自分個人の小説本で発注。これも問題なく非常に綺麗に印刷いただきました。

そのため三度目、自分の創作活動周年記念のイラスト集を作るべく発注しました。

他の方も再三おっしゃられておりますが、「データチェック完了後」に「表紙のデザインの一部が切れてしまうがこのまま印刷をしていいか」と先方より連絡がありました。

メールにどの程度の範囲が切れるのか記載がなかったため、「具体的にどのような仕上がりになるか教えて欲しい」と問い合わせたところ、翌日「お客様の想定する仕上がりが分からないため答えかねる。テンプレートで自分で確認してください」との返答。
そもそもこの時点で「答える気がないなら聞くなよ…」と呆れました。

呆れていても埒が開かないので、こちらの想定する表紙をお伝えすることにしました。
自分の想定する表紙の仕上がりは「配置したイラストがテンプレートの仕上がり線を超えて切れる仕様」だったためその旨も書き添え、仕上がりラインちょうどで仕上げた表紙サンプルのスクリーンショットを撮りました。
入稿時の専用問い合わせ窓口では添付ファイルの送付ができないため、HPの問い合わせフォームからスクリーンショットで送付し、この仕上がりと異なるデザインになるようであれば再入稿したい旨をお伝えしました。

すると返信がすぐに来ましたが、「テンプレートの仕上がり線より内側も切れる可能性があるので、重要なデザインはテンプレートの内側の枠内に収めてほしい」「また画像の確認はしないので、次回以降そういうことはしないでほしい」といった内容が送られてきました。

正直、何の回答にもなっていません。
こちらはどの部分が切れることを想定して連絡してきたのか知りたいのに、それに関しては何の回答も得られませんでした。
「想定する仕上がりが分からない」と聞かれて、スクリーンショットで確認してもらうことはそんなに非常識な行為でしょうか。

これ以上不毛なやり取りを繰り返すのも時間の無駄なので、再入稿せずそのままで進めて欲しい旨をお伝えしました。

データ不備の指摘や仕上がりの確認をしていただけるのはありがたいのですが、「具体的に何をどう直せばいいのか」を教えていただけないと、お互い無駄に時間と労力を消費するばかりです。

こちらの会社からの印刷前の確認は、「うまくできなくても事前にちゃんと確認したんだから文句言っても返金しませんよ」という保険をかけるための確認でしかない、と感じました。

これまでスムーズに利用できていたのでこういった口コミなどは見ていなかったのですが、どうやらずっと同じ体質の会社のようですね。

次回以降の利用は考えざるを得ません。

注文のページでは文字切れや塗り足し不足の場合に納期優先か再入稿希望かを選べるようになっていますが、どうやらその他の不備があった場合もこれらを参照するようです。
表紙のデータにトンボのレイヤーを結合してしまっていて（これ自体は私のミスですが）、表紙に思いっきりトンボが映り込んでいたので連絡したところ、「でもお客様は納期優先をご希望でしたよね？」とのことでした。
「塗り足し不足とか文字切れぐらいなら気にしないよ」と思っていても、それ以外のトラブルがあった時も「でも納期優先の客だからこのまま行こう」となるみたいなので、再入稿希望にしておいたほうがいいと思います。

アクリルキーホルダー、缶バッジ、紙製グッズをいくつか注文いたしました。
缶バッジや紙製グッズは綺麗に印刷していただき特別に不備はありませんでしたが、アクリルキーホルダーは最悪です。

気になった点としては
①印刷色が元絵とかなり異なる
②アクリル面の傷や引き攣れが多すぎる

①に関しまして、
RGB印刷がお得意とのことでRGBデータで入稿いたしましたが、実際に印刷されたものは明らかに彩度が低くなっています。
アクキーと同絵柄で注文したステッカーと比較すると一目瞭然で、ステッカーを少し日焼けさせたらこんな色になるのかなといった具合でした。

②に関しまして、
とにかくアクリル面の傷や引き攣れが多い。40個ほど検品したところ、内15個は小さいが目立ってしまう傷や引っ掻いたような筋(引き攣れ)が何本も入っており、とても第三者にお渡しできるような状態ではありません。
個包装をお願いしていたのでその時についた傷も中にはあると思いますが、引き攣れのような傷は同じ方向に複数入っていたので恐らく印刷時の問題かと思われます。

以上のことから、紙製のグッズを制作する時にはお手頃でオススメできますが、アクリル製品は他の印刷所さまをご検討されることを強く推奨いたします。

過去に数回依頼をしたことがあり、久しぶりにこちらを利用しました。

まず良い点から。
過去に注文した際の印刷は綺麗でしたし、今もページが取れる等もなく、品質自体はそれなりに良いのではないかと思います。
紙にも依るかとは思いますが、表紙が反る等も数年経った今でも見受けられません。
それと、入稿の際、塗り足しが足りてない場合や、見切れる場合のみ連絡が欲しい等チェックを入れられるのもいいと思います。

ここからは批評一色となります、悪しからず。

私は今までこちらしか使ったことがないので他社様との比較は出来ないのですが、まず皆様仰られていますように入稿の際の対応が酷いのではないでしょうか。
入稿データチェック完了のメールが来たあとに再入稿のメールが来るのはどうかと思います。何の完了メールなんですか？

それと、こちらでは塗り足しが足りていると確認しているデータにも関わらず、塗り足しが足りてないの一点張りのメールが届きます。どのページが不足しているのかは教えてくれません。
今回それなりにまとまったページの本を作ったのですが、何度も同じ指摘が飛んでくるので、全てのページを4回も5回も確認し、無理やり塗り足し線を越えた枠外まで画面いっぱいに埋めたり、必要の無い部分にまで画像を拡大や縮小をするなど無駄としか思えない作業をしました。

極めつけには、○○ページのサイズが違いますとの連絡を受け、再度テンプレート使用の上、｢何度確認しても既に入稿済みのものとサイズが同じになりますが、念の為改めて作成し直しております｣と文言を添えて入稿したら通りました。
因みに最初から指定テンプレート使用の上、解像度は一切触っておりません。
これで通るなら最初から問題なく通ったということでは無いのですかね。
同じファイルで作った他のデータは指摘なしです、そんなことあります？
印刷所さんの苦労は存じ上げませんが、あまりにも確認作業が雑なのではないかと思わざるを得ませんし、精神が疲弊しました。

安くてそこそこの品質でもの自体は良いと思いますが、このような対応をされては本を作る気が失せますので、私は二度と使いませんし、人におすすめすることもありません。

アクキーを最小ロットの5個注文し、すぐに手元に届きましたが、5個中4個は中央から大幅にずれており、うち1個はブレていて絵柄がハッキリしませんでした。半数以上が不良品というのはいかがでしょうか…
データ入稿の際も、他の方が書かれている通り指示が不明瞭で、指示通り直しても「まだ修正できてない」と突き返されるだけ…マニュアル通りというように感じてしまいました。商品自体は可愛いので残念です。

同人誌（主に小説）はほとんどこちらにお願いしております。
表紙、本文の印刷ともに不満に思ったことはありません。
PCがないのですべて携帯で入稿していますが、縦式PDF入稿が可能なので問題なくスムーズに入稿できます。
表紙などのイラスト関係についてはテンプレ必須なので背幅の融通が利かないなどはありますが、背幅シュミレータもあるのでそちらで確認しています。
ノベルティもペーパー類やコースターなど利用させていただいておりますが、とにかくコスパが最高です！
ご対応についてですが、質問があるとよく電話でご相談させていただいております。用紙についてご質問させていただいた際はご担当者様にお繋ぎいただき大変詳しくご説明いただけて助かりました。
また、今回、書店に納品した商品に破損があり、書店、運送会社からご協力が得られなかった際も、ご担当者様が終始親身にご相談に乗ってくださり、最終的に追納とはなりましたが、納期に関して融通を利かせていただいたり、イレギュラーな対応にも関わらずご厚意を賜り、迅速に解決することができました。
メールなどの文面だけだと少しとっつきにくさを感じてしまう時もありますが、中の方々はとてもご親切な、推し印刷所様です。

タイトルの通りです。
初めて印刷物を作る方はしっかり勉強し、気を付けてデータを作成しないといけません。
イベント会場に搬入されたものがすべて不良品になってしまう可能性があります。

何度か利用させて頂き、毎度、御値段と仕上がりに満足させて頂いております。

今回久方振りに利用させて頂きましたが、イベントギリギリの納品で設定して居たにもかかわらず予定よりも3日程繰り上げで納品して頂けありがたいばかりでした。

以前にアクキーか何かを発注させて頂いた際なのですが、白い印刷面がこのままでは消えてしまうと丁寧にご連絡があり、どれ程であれば回避出来るなどご助言も頂けた程です。

たまたまなのかは分かりかねますが、お値段もお安く、納期が早い。私は丁寧な対応の担当の方に恵まれており、入稿の際も自分自身で何度もデータや諸々を確認致しますし、小ロットである為なのかなと思われますが、これからも利用させて頂きたい業者様だなと言う印象でございます。

あまりレビューと言うものを書き込まないのですが、今回もとても助けて頂いたのでこの場を借りてお礼申し上げたいと思います。

3年ほど前から
こちらを利用しています。

まずグッズ。
3年前の時点で
アクリルキーホルダーの印刷は非常にだめでした。
コースター印刷も微妙。
色が薄くなってる箇所があったり、色がかなり沈んだり。。

一方コロナ渦中で
余裕もあったのかもしれませんが
合皮ポーチ印刷は非常に綺麗でした。

缶グッズ印刷も
非常に親切になっていただき
おかげで綺麗に印刷していただけました。

先月すっていただいたしおりは
印刷が不安でしたが非常に綺麗でした。


冊子印刷の表紙は綺麗です。
本文も価格面を考えると十分です。
大変お得です。

でも先日冊子入稿時に
サイズが違うからアップできないと表示が。
入稿システムが変わったせいかもしれません。

サイズは正常です。
でも何度もサイズが大きいと表示され入稿できません。

あらゆるソフトと環境で
解像度チェックしましたが正しいサイズです。
苦悩の末、正しいサイズよりも小さいサイズに
直したらアップできました。

完全にシステムエラーだと思い
やんわりと（接客業長いので責めるような文ではなかったです）
指摘したらやんわりとした返信がきましたが
要点をいうと私も他の方と同じくクレーマー扱いされました。
20年以上データ入稿経験してるのですが私。

ちょっとイラっときましたが
大変忙しそうだし
クレーマーも多そうだし。価格は安いし。
許容範囲です。

また使います。

入稿時は謎エラーを警戒して
早めに入稿するといいと思います。

冊子を数回、グッズもしおり、布バッグなど5～6種作らせていただきました。少部数でも安く刷れるので有難いです。また紙の種類やグッズが豊富で、品質も綺麗で問題だと思ったことはないです。
最近、入稿方法が少し変わり、再販なのに以前と同じデータでは入稿が出来なくなりました。ご時世で仕方のないことですが送料も上がりました。
皆さんが書いているようにデータ不備の際や問い合わせに対する返信が雑です。
不備の箇所も教えて頂けないですし、単純な問い合わせにもこちらがクレーマーであるかのような返信をされて少し驚きました。
商品開発や設備投資に力を入れているようですが、窓口対応をもう少しなんとかしてほしいと思いました。
今後の利用は少し考えてしまいますね。