
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ファイルが膨らんでいるのが仕様だそうです
A4クリアファイルをお願いしたのですが、折り目が斜めにずれているため端がそろわず、
膨らんで浮いている状態で届きました。
不良品だと思ったので問いあわせたところ、「仕様です」との事。
膨らんでぴったり挟めないクリアファイルなんて見たことないです。
挟めないファイルはファイルじゃないと思う。
HPのところにA4ファイル以外は折り目がずれやすい、とありましたが
A4ファイルでもずれるてるわけですし、
一般で売っているクリアファイルのようには作れませんって書いておいて欲しかったです。
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数年ぶりに利用させて頂きました
何度か利用させて頂き、毎度、御値段と仕上がりに満足させて頂いております。
今回久方振りに利用させて頂きましたが、イベントギリギリの納品で設定して居たにもかかわらず予定よりも3日程繰り上げで納品して頂けありがたいばかりでした。
以前にアクキーか何かを発注させて頂いた際なのですが、白い印刷面がこのままでは消えてしまうと丁寧にご連絡があり、どれ程であれば回避出来るなどご助言も頂けた程です。
たまたまなのかは分かりかねますが、お値段もお安く、納期が早い。私は丁寧な対応の担当の方に恵まれており、入稿の際も自分自身で何度もデータや諸々を確認致しますし、小ロットである為なのかなと思われますが、これからも利用させて頂きたい業者様だなと言う印象でございます。
あまりレビューと言うものを書き込まないのですが、今回もとても助けて頂いたのでこの場を借りてお礼申し上げたいと思います。
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とにかく再入稿希望にする
注文のページでは文字切れや塗り足し不足の場合に納期優先か再入稿希望かを選べるようになっていますが、どうやらその他の不備があった場合もこれらを参照するようです。
表紙のデータにトンボのレイヤーを結合してしまっていて(これ自体は私のミスですが)、表紙に思いっきりトンボが映り込んでいたので連絡したところ、「でもお客様は納期優先をご希望でしたよね?」とのことでした。
「塗り足し不足とか文字切れぐらいなら気にしないよ」と思っていても、それ以外のトラブルがあった時も「でも納期優先の客だからこのまま行こう」となるみたいなので、再入稿希望にしておいたほうがいいと思います。
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対応がダントツでひどい
冊子印刷で数回利用しました。
データチェック完了後に修正対応を求められることが何度かありました。こちらの不備ならむしろ申し訳ない…と対応できるのですが、こちらのデータ作成は問題ないにもかかわらず「とにかくエラーになってるから直してくれ」の一点張りです。修正点を教えてもらえなかったこともあります。ちなみに奥付の印刷所名以外全く同じデータで他の印刷所に入稿したところ、全く問題なく入稿できました。
キャンセルを申し出ると着手済工程の料金を引いた上での返金となりました。データチェック完了の連絡をいただいていたのにも関わらず、です。対応にかかった日数も、イベント直前であれば間に合わないスケジュール感でした。10社近く同人印刷所を利用しましたが、スタッフの対応はダントツでひどいです。特に初心者にはおすすめしません。とはいえとにかく安く刷れるのでお金を取るか、安心や品質を取るかよく考えた上で使うのがいいと思います。
冊子印刷の品質は値段なりです。角はあまりカチッとしていません。読めればいい人向けです。
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事前入稿のシステムがとにかく分かりづらい
こちらの口コミで多く見受けられますが、まず、こちらの不備が原因なので申し訳ないのですが、とにかく事前入稿のシステムが分かりづらいですし、他の方が書いていたのを見て自分も同じ事があったのでやっぱりなぁといった感じです。値段が安い点のみ良い所ですが、それなら別の業者で気持ちよく発注した方が良いですね。ここまでストレスのたまる業者さんは初めてでした。
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安さ重視はオススメですが…
ご丁寧に全商品テンプレートや、サイトにデータの作り方などが記載されてはいますが、それがどれもとても分かりづらいです。
同じ商品でも仕様によってまったく真逆の指示がされ、それも別々の場所に記載されるので、とても不便。その上、データ不備の連絡があっても、具体的にどの箇所が不備に当たるのかは教えてくれません。
不備の連絡がない場合もありますが、データ不備のまま印刷が進んでも、それらは全て客の自己責任です。サイトにもそのように明記されているので、それをわかった上で発注はしていますが、なんというか人情というものがなく、メールも常に高圧的と言うか喧嘩腰なのが気になります。
客自身に完全データ入稿をさせようと言うのなら、もっと分かりやすくすればお互い気持ちよくやり取りできると思うんですが…。
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ミスを仕様で通されました
明らかな失敗作を納品されます。返金も無しです。
問い合わせましたが、仕様と返されます。
仕様の範囲が広すぎるのでどうしようもありません。データ不備も不備と思わないような会社です。
納品して頂いたものは廃棄するしかないので数万円の損をしました。
複数の印刷所を利用した事がありますが1番オススメできない印刷所です。
印刷のクオリティは良くは無く値段的にも仕方ないと思いましたが、加えてこのような対応なので2度と利用することはありません。
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データチェックに時間がかかる
入稿、データチェック、印刷と言う流れだと思いますが、データチェックが不慣れなスタッフが多いのか1ページごと指摘をされ何度も修正をしやっと製造中の表記になったのにまた修正依頼を送られてかなり不安を感じました。製造中の表記は信じない方がいいです。
納品日についても問い合わせをしましたが回答いただけず、結局イベントまでに間に合わずとても残念でした。(キャンセルも出来ませんでした)
初心者にはハードルが高い印刷会社だと思いますので、データ作成に不安がある場合、急いで作りたい方にはおすすめしません。
対応もかなり遅いので余裕がある時に利用する印刷会社だと感じました。
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品質は「追加納期の可能性あり」「16営業日」で担保する
お問い合わせには期待しない方がいいです。
品質に関しては、短期営業日のものや「納期優先」指定のあるものは多少の不備があっても通されます。「急ぎなんでしょ? じゃあ多少適当でも許してよね」、ということです。
一番いいのは「16営業日」「追加納期の可能性あり」にして、コメントでも「品質絶対優先で、少しでもなにかあったらすぐ連絡ください」と念押しすることです。
これで自分はかなりマシになりました。
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キャンセルさせてもらえない
グッズの印刷を2つ同梱包で頼んだところ、一つのイラストが細すぎて印刷できない再入稿してほしいと連絡がありました。
具体的にどの部分かの指摘もなかったのでキャンセルをお願いしたところ『できない』の一点張り。
データを再入稿しても細くて無理だと言われたので、逆にどのくらいの太さが必要なのか教えて欲しいと言ったところ、知識がないのか、こちらの望んだように答えてもらえない。
マニュアルと知識不足なのかpxの単位でしか答えてもらえませんでした…解像度によってpxは変わるし、利用してるソフトによってもpx基準ではないので分かりづらい。
返金もしなくていいからキャンセルさせてくれと言ってもキャンセルさせてもらえない。
本当に完全データで不備がないもの以外は利用しない方がいいと思います。酷い目にあっています。
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