SugerSyncの口コミ・評判

ＳｕｇｅｒＳｙｎｃ社からダウンロードしたＳｕｇｅｒＳｙｎｃ５ＧＢ無償版を使っていました。
パソコン上のフォルダを同期対象に登録し、大学の講義資料をパソコンで作成し、このフォルダに格納して、iPadから講義資料を見ることができるようにしていました。
今年（2014年）2月に、無償版を廃止するので、有償版を購入するように、との連絡を昨年末にＳｕｇｅｒＳｙｎｃから受けました。
iPadで講義資料を見る必要性は、ほとんど無かったので、有償契約はしないで、そのまま放置していました。

3月頃のあるとき、同期対象として登録していた、パソコン上のフォルダが、パソコンから消えて無くなっていました。
ＳｕｇｅｒＳｙｎｃのサービスが廃止されたとしても、同期が行われないだけで、パソコン上のフォルダが、ＳｕｇｅｒＳｙｎｃによって勝手に削除されるとは思っていませんでした。
パソコン内を調べてみると、ＳｕｇｅｒＳｙｎｃＤｒｉｖｅというフォルダが作られていて、講義資料を入れていた同期対象のフォルダが、このＳｕｇｅｒＳｙｎｃＤｒｉｖｅフォルダの下に、移動されてしまっているようでした。
しかし、ＳｕｇｅｒＳｙｎｃＤｒｉｖｅフォルダの中の、講義資料用のフォルダへのアクセスがエラーになってしまい、講義資料用フォルダを全く使用できなくなっていました。
4月からの講義で使う、どうしても必要な資料が入っていたので、仕方なく、ＳｕｇｅｒＳｙｎｃの有償契約を結んで、講義資料用フォルダをアクセスできるようにしました。
有償契約によって、講義資料用フォルダはアクセス可能になりましたが、中身の講義資料のファイル群は、ＳｕｇｅｒＳｙｎｃサーバ側に移動されていて、パソコン上のフォルダからは、消えているようでした。　講義資料のファイル群を、ＳｙｇｅｒＳｙｎｃサーバからダウンロード（同期）してから、ファイルを利用することになり、大変に多くの時間を費やすことになりました。

謝罪と有償契約代金の返金を求めて、ＳｕｇｅｒＳｙｎｃにメールしましたが、何の返事も来ません。
そこで、ＳｙｇｅｒＳｙｎｃの日本の代理店であるＢＢソフトサービス株式会社に対して、ＳｕｇｅｒＳｙｎｃ社への仲介を依頼するメールを出しました。
しかし、「ＢＢソフトサービスは仲介も何もしない。　ＳｕｇｅｒＳｙｎｃ社に直接メールしろ。　英語でメールしろ。」　という内容の返事が来ただけです。

日本語のホームページからＳｙｇｅｒＳｙｎｃをダウンロードして利用し始めたのに、文句を言うときは英語で言え、とはなんという対応でしょうか。

その後、繰り返し仲介を依頼したところ、5月8日に、SugerSync社に仲介したとの連絡がありましたが、5月9日に、BBソフトサービスからメールで調査報告があり、対応を打ち切ると伝えられました。　SugerSync社の貸すと間サービス担当者が現時点の移動された後のフォルダの状態を見ただけのおなざりの調査報告であり、フォルダが勝手に移動された過去の状況について調査は行われていないと思われる内容でした。

危険があることを認識し、大事なフォルダは同期対象にしないで、コピーを作ってそれを同期対象にした方がよいと思います。　いちいちコピーするのでは、SugerSyncの同期機能の価値がほとんど無いのですけど…？

同期をしていると思っていたら、同期が長い間、されていなかった。
PCが起動しなくなり、データを復元しようとしたらファイルがかなり前のデータで、最新データは取り出せず、契約している意味がなかった。
サポートもつながらない。
新しいPCを購入して、再度、SugarsyncをローカルPCにインストールをしてファイルの同期を始め、クラウド上で古いPCのフォルダーとマージを選んだら、ローカルPCのファイル名に（from PC名）が勝手につけられて、わざわざ、古いPCのデータもローカルPCにダウンロードされていて、ファイル管理がかなりめちゃくちゃにされた。
どれが、最終データか確認しないとわからなくなった。

シュガーシンクに加入して3年以上になりますが、運営会社が変わってサポートもひどくなってしまった。サポートの担当者が一人しかいないと思われるため、つながるまで最低でも40〜60分かかります。（7回かけて全て同じ人でした。また、担当を変えてくれと頼んだら、「いません」。。。。だそうです）

Macを買い換えて、SyugarSyncからデータを下ろし始めて2週間、、、、まだ完了しません（TT)。サポートにとあわせても、再インストールの手順と、ダウンロード速度の改善の手順をメールでお送りしますの一辺倒です。しかも改善策はWINのみの適用で、人の話すらキチンと聞いていない。
解約したくても、データが降りてこないと解約すらできない。

SugerSyncに助けられました。
スマホにSugerSyncのアプリを入れています。
SugerSyncは、スマホで撮った写メールを勝手に保存して行きます。
最初はうっとおしいと思っていましたが、なんとスマホのSDカードが破損してしまい、突然認識できなくなってしまったんですよね。
バックアップは取っていませんでしたが、写真は全てSugerSyncで保存されていたので。大切な写真がセーフでした。本当に感謝です。

有料会員として登録し2年ほど使用するが、運営会社が変わってから体感的に更新が遅くなった様に思え解約を試みる
解約手順がサイト上からは出来ないらしいとの事でサポートへ電話するも全然繋がらない
今電話を持ちながらカキコ中…
担当者にお繋ぎしますので少々お待ちください…と少々どころの時間ではない時間が流れていきますが…
時は金なり、現代社会においてこの言葉の重要さを理解していない企業があるとは…トホホ…

各種ストレージを試しているとき触りました。
iPhoneで、中にあるmp3をそのまま聴ける（他のアプリに渡さないままで）のが便利でした。
好きなフォルダをシンクロできる（たとえばPCのデスクトップを指定できる）のが好感です。

PC同期、ファイル転送、バックアップには欠かせないツールとなりました。
保存時のアップロードも機敏で使いやすい。

クイックアクセス機能（一度アクセスしたファイルに簡単にアクセスできる機能）が使える！