Wi-Ho(ワイホー)の口コミ・評判 新しい順

先日羽田空港で日本滞在中の為に週間借りました。初日はiPhoneだけに接続していましたので滞りなくずっとwifiが繋がっていました。しかし翌日からパソコンにも繋いだところ、5分おきに接続が落ちてしまい、始終電源を落として入れ直す作業が必要になってしまい、ずっとイライラしました。空港で返却する際にクレームしましたところ、そんなクレームは初めて聞いたと中国系の従業員から言われました。2度とこの会社から借りません。値段が他社に比べると数千円やすかったです。

ベネチア、ローマで使用したが、とにかく繋がらない、ブツブツ切れる。
メニューの翻訳を期待したのだが、いざとなるとネットに繋がらなくて、🌀。理解できるパスタやピッツァしか頼めないじゃないか。
コロッセオでは、チケットネット予約しか受け付けない。チケット購入できず😩

割高な上に１日の半分は使えず、チャットの対応は遅く、最悪です。
次回は他のWi-Fiを契約して海外に行きます。

ヨーロッパ周遊を選択しましたがほぼ繋がることはありませんでした。キャンセルも料金の返金もされません。

詐欺レベルですので注意してください！

1人でもユーザーが減ることを祈ります。

ハワイで利用。　
利用開始時から度々フリーズ状態になり再起動すると復活する状態。現地４日目には何度再起動しても直らず、ホテルへの帰宅の際にネットが使えず大変困った。
国際電話が使えなかったのでメールで問い合わせるも送信エラー。ホームページからのチャットから連絡する手法を思いつくも、何度も同じことを言わされた挙句「再起動しろ」の一点張り。とにかく対応がまったく駄目。埒があかないので現地の他社でレンタル、そこのスタッフの計らいで国際電話をかけクレーム。他社のレンタル分を補償してもらうことになるも、その際に金額を伝えているにも関わらず上限金額を後から一方的に告げられる。そして返金された金額は上限でもないのに数百円足りず。旅先での貴重な時間を失い最後まで後味が悪い。自分は二度と使わないし、周りにも絶対に使うなと強く伝える。

コロナ前に空港にて、現地回線だと係員に言われて借りたが、古い機種で電波が遅かった。
しかも充電器やケーブルなくしたら信じられなくらいの弁償代金を請求されるとのことで、信じられない。
Wifiはやはり現地の空港で借りるほうが良い。

以前韓国旅行をする時に、Wifiをレンタルしました。Wifiを借りると現地の携帯電話をレンタル料金0円で借りられるとのことで、そちらも一緒に借りました。

Wifiですが、1台しか繋いでないのに充電の減りが早い！携帯電話のほうは結局使いませんでした。
レンタルだから仕方がない？のかもしれませんが、携帯電話も含め、機種がかなり使い古されたような感じです…
あんな高いレンタル料金(保険も含め)なのに、このクオリティなのには本当にガッカリしました。
もう二度と借りません。

オーストラリアにて。
機器が現地で充電出来なかったので、旅行中一度も使えませんでした。現地に到着してセットしている最中にみるみる充電が減っていき、終わりました。レンタル機器についていた充電機器では充電出来ませんでした。（帰国して返却した窓口で確認したけど、やはり充電出来なかった）
ホテルのWi-Fiを使ってワイホーの窓口と連絡して、再起動、リセット、放電やシムカード取り外しなど指示を受けていろいろやりましたが、全く出来ず。結局海外定額ローミングを使ってその金額は支払ってくれるけど、一度も使えなかったワイホーのレンタル代は、海外定額ローミングを使用していた期間分は、返金されないとの事です。全く使えてないのに！
ワイホーとのやり取りにも2日間かかり、その間、街中でスマホが使えないので予定変更をせざるを得なくなり、旅行中とても大変でした。機器本体の充電アダプターとの接続部分が原因のような気がしました。充電出来ない機器を貸し出さないでほしいです。会社で充電しているのはアダプターではない接触式の機器で充電して貸し出しているのでは、と思います。
定額海外ローミングも2人で旅行していたけど1人分しか保証しないとの事で、街中でスマホが一台しか使えず、もう1人はホテルのWi-Fi頼みで、非常に困りました。二度と利用しません。

羽田空港で２週間使えるsimを購入。購入時に短期間で大量に通信した場合は一時的に低速通信に切り替わる可能性があるという説明を受けた。
sim購入して２日間は10MB/sと高速で使用することができた。しかし、16GBほど使ったところで速度制限がかかり0.2MB/sくらいの超低速にされた。低速になって２日以上経過しても高速に戻らないためカスタマーセンターに電話したが、いつ高速通信に戻るかは分からないしこちらでは何もできないと言われた。
結局、1週間ほど低速通信が続いた。低速ではスマホのアプリすらタイムアウトでダウンロードできないほど使えない。
実質、10日で16GBしか使えない。動画を見たら一瞬でなくなる。
購入する前にレビューを確認するべきだった。
もう二度と買わないし、もし購入を検討している人がいるならおすすめしません。
WiFi-Hoを買うくらいなら別のレンタルWi-Fiの購入をおすすめします。
これは本当にひどい。ガッカリ。

モルディブに行くために借りました。マーレの空港でつけてみたがnoserviceと表示され一切使えず。空港での移動で不安があり、検索するためにネットを使いたかったのですが全く意味がありませんでした。リゾートに入りようやく作動するようになったのですがリゾートには無料wifiがあるのでそちらを利用しました。空港で返却時モルディブで契約したのにマーレの空港は範囲外なのですか？と聞いたら回線が混雑していたためつかえなかったんだと思います。との回答。混んでて遅くなるのではなく、noserviceとしか表示されなかったので、本当に混雑が理由か疑問です。だったら2万円もとる前にマーレの空港では使えませんと明記するべき。本当に困りましたし借りた意味がなかった。無制限で契約しましたが無制限ではなく一定量を越えるとマナー違反となり速度制限されるようです。契約した後に説明書にかかれていました。なんの役にもたたずお金返してほしいです。もう借りないです。

初日空港に着いた所から、電波は掴んでいるが、通信が出来ず、サポートに電話するも、再起動、電池パックを外す、リセットしろと言われたが、そんな細いもの持ってない。(ピン入れておけよ)SIMを一度外してセットすると繋がった。しかし、実際、食事に出かけて地図を見たかったのだが、全く繋がらず。結局、使い物にならず。2日目朝からサポートに電話して、(この時点で、針金を見つけ、リセットも完了)状況を説明。通信会社に調査をかけるとの事。そこじゃねぇーだろ！と思いつつ、結論を待つ事に。この日はドコモのローミングを使用して快適にショッピング。途中、調査報告があり、本体、携帯再起動など試せとの事でしたので、やったが、状況は何にも変わらず。
正直、最初からドコモもローミングの方が安かった(笑)
1台でテザリングしていたが、2台ローミングしてもwi-hoより全然安い。

次回は迷わずローミングにします。
因みに、いつもはグローバルwi-fiを使用していましたが、なんの問題も無く快適でした。
血迷って、wi-hoにしたのが間違いでした。
危うく、調べ物が出来ず、旅が台無しになる所でした。

ローミング、サービス安くなっているので一度試してみるといいですよ。

ニューヨークとマイアミへ。

マイアミでは海沿い以外は使えましたが、ニューヨークでは5th avenueの高級ホテルでランチとかで行くと全く使えなかった。
というか建物に入ったら使えない。
他社のWi-Fiを持ってきた友達に結局Wi-Fiを共有させてもらうことに。
同じ日本で借りてきたのに他社だとどこでもつながった。

ニューヨーク、マイアミに行く人は他社のWi-Fiをすすめます。