満足度 2.53 27

Wi-Hoは、株式会社テレコムスクエアが提供する海外向けWiFiレンタルサービスです。世界200以上の国と地域をカバーしています。定額制の1カ国専用プランと、複数国の周遊プランから選ぶことができます。

受取方法は、空港カウンターのほか、宅配も対応しています。中国国内で政府の規制によってGmailやLINE、FacebookなどのSNS、ブログなど一部利用できない機能に対して合法的に利用することができる「中国VPNサービス」というオプションもあります。また、オプションでは、レンタル品の紛失や盗難を補償する「あんしん保証」やモバイルバッテリー(薄型、レギュラー、大容量の3種類)、USBカーチャージャーなどを提供しています。

このほか、操作方法の問い合わせや利用中のトラブルなどのサポートを受けられる24時間対応のコールセンターも利用できます。

本記事へのお問合せ

スポンサーリンク

みんなの口コミ(27件)

並び替え:

新着口コミ順


  • 重い、でかい…

    投稿日:2018.06.19ID:085577

    エフさん

    満足度 2.00
    • 料金  4.00 
    • 通信品質  3.00 
    • 通信速度  3.00 
    • サポート  2.00 

    スペイン(バルセロナ・マドリード)で5日間使用。レンタルした後にこちらの口コミを見たのでとても心配していましたが、スペインでは問題なく接続出来ました!繋がるのに3〜4分前後はかかりますが。スマホ2台接続。電源は入れっぱなし。予備バッテリーなし。地図の確認、ネットで数回〜十数回検索、LINEのやりとり。写真の送信など。500MBで十分足りました。 ただし、Wi-Fiの機械自体はとても大きくて重いです。最初に見たときには、あまりの大きさと重さにとてもびっくりして、いつの時代のもの⁈業務用か何か⁉︎と思いました。女性の私の手のひらには収まりませんでした。日本でも使っているようなポケットWi-Fiを想像していたら、びっくりしますよ。 また、充電にものすごく時間がかかります。 昔、グローバルWi-Fiさんで借りたときは、日本で使っているようなものと同じだったので次回は少し高くても他社でレンタルします。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • ひどい

    投稿日:2018.05.31ID:084213

    あおさん

    満足度 1.00
    • 料金  2.00 
    • 通信品質  1.00 
    • 通信速度  1.00 
    • サポート  2.00 

    イタリア旅行で一週間借りました。 ベネチア…ほとんどつながらない フィレンツェ…あまりつながらい ローマ…あまりつながらない このせいでいつもイライラでした。 調べものしたいときにつながらず、旅行に悪影響を及ぼしました。

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • 最悪な対応

    投稿日:2018.05.31ID:084198

    ぷにさん

    満足度 1.00
    • 料金  1.00 
    • 通信品質  1.00 
    • 通信速度  1.00 
    • サポート  1.00 

    本日借りるつもりで申し込んだが 深夜便で前日受け取りにされていなかった為に受け取るとことが出来なかった。 チェックではなく受け取りの日付を選ぶようにしてほしかった。 電話口の女性も非常に対応が悪く、流石に格安の会社だと思いました。料金が安い分、サポートは最悪です。割り切れる人は借りても良いと思いますが二度と借りることはないと思います。

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • 最悪

    投稿日:2018.05.31ID:084195

    tingyoさん

    満足度 1.00
    • 料金  3.00 
    • 通信品質  1.00 
    • 通信速度  1.00 
    • サポート  1.00 

    スペイン10日間 ほぼ使えませんでした。 たまに地図が開ける程度。 仕方なく普通に使ってしまい、パケット料が10000円を超えてしまいました。 レンタル料もいれて2万の損失 2度と使いません

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • ダメでした

    投稿日:2018.05.13ID:083004

    さんさるさん

    満足度 1.00
    • 料金  1.00 
    • 通信品質  1.00 
    • 通信速度  1.00 
    • サポート  1.00 

    仕事のため欧州に出張があり、これまではグローバルwifiを契約し全く問題なかったのですが、今回弱冠安かったwi-hoにしました。日本の会社で最低限のレベルは維持しているものと信頼しての契約でした。しかし何とも使い物にならず、大変困りました。このようなサービスでお金を取っていることの理解ができません。

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • 使い物にならない

    投稿日:2018.05.02ID:082329

    わいほさん

    満足度 1.00
    • 料金  4.00 
    • 通信品質  1.00 
    • 通信速度  1.00 
    • サポート  2.00 

    アメリカでの使用で9日間レンタルしました。 4日目から使用できなくなり、ホテルのWi-Fiを使用してサポートセンターにメールで問い合わせる日々が続きました。 放電作業やリセットボタンの押し方等が送られてきましたが、口コミをみると他の方も同じ状況になってるみたいなので、最初から取扱説明書をつけるべき。 充電しても充電されないし、充電しながらでも勝手に電源がおちるしで全く使い物になりません。

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • 最悪

    投稿日:2018.04.06ID:080820

    りさこさん

    満足度 1.00
    • 料金  3.00 
    • 通信品質  2.00 
    • 通信速度  1.00 
    • サポート  1.00 

    ソウル3日間無制限プランにしたが 2日目からずっと圏外になる。 問い合せても、韓国のサーバーが込み合っているの一点張りで対処もしてくれない。 安いのでwi-ho!にしたが、はっきりいってもう利用したくない。 楽しく観光ができなかった。半額返して欲しいくらい。

    参考になった

    5人がこの口コミを評価しています


  • 充電できず半日で使用不可

    投稿日:2018.03.29ID:080378

    WIHO最悪さん

    満足度 1.00
    • 料金  1.00 
    • 通信品質  1.00 
    • 通信速度  1.00 
    • サポート  1.00 

    ハワイで使用。初日に充電不可になりメールで問い合わせ、SIMを拭いたり、バッテリーを3時間放電、リセットするなど後に充電せよとのこと。3日に渡ってトライしたが全く使えず、その間のリセットのために費やされた時間と使えないリスクを考えると、他社を使用することをおすすめします。ちなみに年に2回以上海外にて他社でのレンタルを使用していますが、今回が初めてです。 評価について 今回は値段で決めました。 速度などの評価は使っていないのでわかりません。 サポートに対してリスポンスは数時間後には来ますが、何せ、何度トライしても直らなかったので良いか悪いかというと、悪いですね。

    参考になった

    5人がこの口コミを評価しています


  • 最低な対応

    投稿日:2018.03.28ID:080347

    Yosuke Sasakiさん レギュラー会員

    満足度 1.00
    • 料金  1.00 
    • 通信品質  1.00 
    • 通信速度  1.00 
    • サポート  1.00 

    返却したのに返ってきてないとメールや留守電。1ヶ月後にケーブルがちがうのが入ってたと連絡。全く同じケーブルなのに、無いなら2000円の損害金。バカな会社だから他のレンタル業者にした方がいいですよ。

    参考になった

    4人がこの口コミを評価しています


  • ルーター自体が250g

    投稿日:2018.03.23ID:080050

    ローラママさん

    満足度 4.00
    • 料金  5.00 
    • 通信品質  5.00 
    • 通信速度  5.00 
    • サポート  3.00 

    ハワイで使用。 繋がるし、快適に使えました。 ただ、携帯の2個分の分厚さと 250gの重量があるので、持ち歩くのに、 荷物になった😒 台北で使用したイトモのWi-Fiの方が コンパクトだった

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 使い物にならない

    投稿日:2018.03.19ID:079853

    やまさん

    満足度 1.00
    • 料金  1.00 
    • 通信品質  1.00 
    • 通信速度  1.00 
    • サポート  1.00 

    イタリアに行く際にレンタルしました。 通信速度がかなり遅く、サーバーと繋がらなくなることもしばしば。本体は古く、大きく、重く、すぐに熱くなり、バッテリーは1日持たない。 他社のように余った通信量を翌日に繰り越すこともできず。 極めつけは、Googleマップをなぜかいつまでも起動できなかったこと。現在地はおろか、地図の表示すら不可能。旅先で頼りにしていたGoogleマップが使えず、めちゃくちゃ苦労しました。 挙げ句の果てに、空港での返却先が見つけられなかったのでカスタマーセンターに電話したところ全く見当違いのところに案内されました。 私は絶対におすすめしません。

    参考になった

    5人がこの口コミを評価しています


  • 使えないルータ

    投稿日:2018.03.13ID:079455

    umibouzさん

    満足度 1.00
    • 料金  5.00 
    • 通信品質  1.00 
    • 通信速度  1.00 
    • サポート  1.00 

    12日間の海外出張で利用しました。電池がへたっているのか、充電できないし、電源を入れても直ぐに切れて使えなくなるしで、まるで使えませんでした。同僚も同じタイプを借りたのですがほとんど同じ状況でした。レンタルの回転が早いのでしょうが、不良品や性能が落ちたものは出さないで欲しいです。品質管理に問題ありです。

    参考になった

    9人がこの口コミを評価しています


  • 通信が悪い

    投稿日:2018.03.10ID:079240

    mokaさん

    満足度 1.00
    • 料金  3.00 
    • 通信品質  3.00 
    • 通信速度  3.00 
    • サポート  3.00 

    アメリカへ旅行の為,今回こちらで大容量を借りましたが、 繋がりも悪く通信が遅い、 今まで借りた中で一番通信が悪く もうこちらは使用することはないでしょう。

    参考になった

    7人がこの口コミを評価しています


  • 2度と使わない気がする

    投稿日:2018.02.21ID:078256

    ワイワイハワイさん

    満足度 1.00
    • 料金  5.00 
    • 通信品質  1.00 
    • 通信速度  1.00 
    • サポート  3.00 

    つい先日ハワイ旅行で7日間レンタル まともに使えたかなと思うのは3日くらいで、気づいたら電源が落ちていたり、原因不明の通信障害、建物内の電波の弱さ、など挙げればきりがないほどの不都合Wi-Fiでした。 結果、ホテル内はホテルのWi-Fiを使っていたし、仲間との連絡も上手くとれないから、別行動も控え、行動にも制限ができてしまった。 返却時に不都合を伝えたが、今のところ運営会社からの連絡はないですね。。。 少し高くても信用のあるところで借りた方がいいと感じました。 今回一緒に旅行した周りも含め、ハワイ旅行ではワイホーは2度と借りないと誓う旅になりました笑

    参考になった

    8人がこの口コミを評価しています


  • つながりが悪い

    投稿日:2018.02.14ID:077815

    yyyさん

    満足度 1.00
    • 料金  4.00 
    • 通信品質  1.00 
    • 通信速度  1.00 
    • サポート  1.00 

    機種によってばらつきがあるのか、全く繋がらなかった。暫く待って見ても、全くページを読み込まない。他社の物は問題なく今まで使えていた。初めてワイホーを利用したがこんなに繋がらないのは初めてだ。帰国後、繋がらない旨を説明したが、返金などなく、対応も何もできないとのこと。海外から連絡して頂かない限りなにもできないと。説明書に書いてあると言われたが、空港で受け取り、説明書を読む人はどの位いるのだろうか。他社なら繋がらないなどのトラブルの場合返金対応などもあるらしいが、安心して使いたいのならオススメはしない。

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • 繋がりが悪い

    投稿日:2018.01.27ID:076545

    繋がらないWIFIさん

    満足度 1.00
    • 料金  1.00 
    • 通信品質  1.00 
    • 通信速度  1.00 
    • サポート  1.00 

    海外WIFIも端末によって当たりはずれがあるのでしょうか、4Gなんて出ないよタイバンコクで140Kbps程度で使い物にならない。 現地のSIMが国内でも購入できるので、もうこんなサービス利用することないでしょうが、例えばタイならAIS 4Gデータ通信が7日間4G使い放題で500円もしないし、現地でもバリバリ繋がったし、怪しい海外WIFIはもう終了ですね。

    参考になった

    4人がこの口コミを評価しています


  • 問題外

    投稿日:2018.01.20ID:076224

    フィリピン大好きさん

    満足度 1.00
    • 料金  1.00 
    • 通信品質  1.00 
    • 通信速度  1.00 
    • サポート  3.00 

    マニラで使用するため年末年始で10日間及び15日から5日間に4G 500MBを借りましたが、通信状態が最悪で1日20MB程度しか使用できませんでした。お金を無駄にしてしまいました。もう二度と借りません。高くてもいつも使用しているイモトにすれば良かったと後悔していますが、浮気をした自分への授業料と思って諦めます。違約金を払っても解約すれば良かったです。

    参考になった

    13人がこの口コミを評価しています


  • 海外でも日本の通信

    投稿日:2017.12.19ID:074642

    任せられるさん

    満足度 4.00
    • 料金  3.00 
    • 通信品質  3.00 
    • 通信速度  - 
    • サポート  4.00 

    海外に旅行に行くにあたり、いろんな会社のWIFIサービスを調べていました。私は、機種や速度とかに詳しくないので、とりあえず簡単にスムーズに取引きをできることを優先して選びました。料金形態はどこの会社もあまり変わりませんでした。それなので、HPが見やすく、簡単に申し込めそうなWI-HOさんを利用することにしました。 あと、空港受け渡しができる点も重要でしした。手間がかからないので、空港での待ち時間の間に受け取れるのがよかったです。

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • 価格が決め手

    投稿日:2017.12.17ID:074650

    neonさん

    満足度 5.00
    • 料金  5.00 
    • 通信品質  5.00 
    • 通信速度  - 
    • サポート  4.00 

    先月家族旅行で香港に行くことになりました。ワイファイは必要ないという話をしていたのですが、いざ出発3日ほど前に不安になり、申し込みをすることにしました。直前ということもあり、価格比較サイトでも高いところが多かったのですが、この会社は1番やすかったです。実際、香港での接続もバッチリで、一度も困ることはありませんでした。地下鉄内や建物内でも問題なく使えたので、高い会社との違いはなんなのかが気になるほどでした。(保証はつけていません)

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • 安定してWi-Fiを繋ぎ続けたい方へ

    投稿日:2017.12.13ID:074641

    隣人トラブルさん

    満足度 4.00
    • 料金  4.00 
    • 通信品質  4.00 
    • 通信速度  - 
    • サポート  4.00 

    私がこの海外Wi-Fiを選んだのは、インターネットで検索した際にすぐに出てきたことと、ネットで手軽に予約できたことです。初めての海外だったため、海外Wi-Fiも初めてでしたが使いやすく便利でした。ただ、24時間ごとに1度電源を入れ直す作業が必要であり、それを知らずに使っていた時は急にWi-Fiが使えなくなったと思いとても困りました。また、返却の際に郵送の場合がありその面は少し面倒に感じてしまいました。

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • 安くて使いやすいです。

    投稿日:2017.12.12ID:074649

    準備完了さん

    満足度 5.00
    • 料金  4.00 
    • 通信品質  5.00 
    • 通信速度  - 
    • サポート  4.00 

    仕事で海外出張に行くことが多いのですが、その際には海外でもネット環境が必須になります。はじめての出張の時に、どのWi-Fiをレンタルしていけばいいか分からず、職場の先輩に相談すると、Wi-hoを紹介されました。「とりあえず使ってみて。良さがわかるから」という先輩の言葉通り、すぐに電波は拾うし、読み込みもはやく、且つ断線もなかなかせず外にいても仕事がだいぶ捗りました。それ以降は出張の時には必ず選んでいます。

    参考になった

    2人がこの口コミを評価しています


  • アメリカでも常に安定したwifi環境が得られて大変便利

    投稿日:2017.12.11ID:074648

    週末はやく来いさん

    満足度 5.00
    • 料金  4.00 
    • 通信品質  5.00 
    • 通信速度  - 
    • サポート  5.00 

    羽田空港で24時間いつでもwifiをレンタルしてからそのまま出発できること、そしてアメリカでのレンタル料が1日千円ちょっとという格安料金だったのでワイホーにしました。あらかじめワイホーのホームページで申し込みを済ませておけるので当日は空港でモバイルルーターを引き取るだけです。アメリカのロサンゼルスとサンフランシスコで使用しましたが、どこにいてもほぼ問題なく高速通信が利用できました。都市部である限りはサクサク動作するので快適なネット環境が常にあるので旅先での情報収集にも役立ちましたし、LINEで日本への連絡も無料でできたので非常に便利でした。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • キャンペーン価格で借りられること多くてお得感あり

    投稿日:2017.12.06ID:074645

    プールさん

    満足度 5.00
    • 料金  4.00 
    • 通信品質  4.00 
    • 通信速度  - 
    • サポート  3.00 

    今まで海外へ行く際に4回レンタルしました。空港で借りて、空港でそのまま返すことができるし便利です。よく割安なキャンペーンを行っていてメールで案内が送られてきます。ちょうで海外旅行を計画している時は、その案内メールからレンタルするのでいつも安く借りられているので得をした気分です。 実際海外で使用していて困ったことはありません。何回か反応がなく戸惑うこともありましたが、電池パックを入れなおすと通常どおり作動するようになります。ひとり旅が多いので、重宝しています。

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • どこでも繋がるのは便利だけどちょっと遅い

    投稿日:2017.12.04ID:074647

    常々さん

    満足度 3.00
    • 料金  2.00 
    • 通信品質  2.00 
    • 通信速度  - 
    • サポート  3.00 

    オーストラリアのホテルの無線が非常に遅いと感じたので2回目に行くときはレンタルの無線ルーターを借りました。 インターネットで、海外 無線ルーター レンタルで検索するといくつかの会社の広告が表示され、そのうち値段が安かったワイホーという会社のものを選びました。 空港での貸し出しと返却ができるのは便利でした。 現地での接続はスムーズにできましたが、ホテルの無線と比較して特に早いということはなく、1日1000円近いレンタル料を払う価値があったのか疑問に感じました。どこにいてもネットに繋がるという便利さはあるので、その料金と思うことにしました。ちなみにホテルの無線は5日で3000円ぐらいでした。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • Wi-Hoなら定額で複数人の通信でも楽々使える

    投稿日:2017.12.03ID:074643

    一覧表示さん

    満足度 5.00
    • 料金  4.00 
    • 通信品質  5.00 
    • 通信速度  - 
    • サポート  4.00 

    海外に行く際にいつもWiFiを利用しているのですが、必ずWi-Hoを利用するようにしています。Wi-Hoの良さといえば、何といっても定額制で複数人の利用が可能な点にあると思います。友人たちと海外へ行く機会が多いのですが、Wi-Ho一台で5~6人使ってもほとんど問題なくスムーズに利用でき定額コースなので料金面の心配も要りません。通信の安定性で言えば、これまで5か国程度に持っていきましたが不便な思いをしたことはなく、快適に利用できています。

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています

Wi-Ho詳細情報
運営会社 株式会社テレコムスクエア
対応国・対応エリア 200カ国以上(アジア、中東、オセアニア、アメリカ、グアム、ハワイなど)
料金プラン例 ・通常プラン(250MB):1日390円~
・ヨーロッパ4G/3G周遊通常プラン(250MB):1日1,180円~
端末モデル GlocalMe G2、ZTE Z-917、MKI MN01-B、Huawei E5776など
申込方法 Web
申込期限 ・空港の場合
成田空港・羽田空港:前日正午まで(深夜便利用で、出発前日に受取り希望の場合は、出発の2日前正午まで)
関西空港・中部国際空港:2日前正午まで
新千歳空港・福岡空港:3日前正午まで
・宅配便の場合、3日前正午~2日前正午まで(配達エリアによって異なる)
受取方法 ・空港:当日空港カウンターにて
・宅配便:出発日の前日
支払方法 クレジットカード
手数料 ・商品手配手数料:540円/件
・宅配で受取の返送料:着払いの場合、全国一律1,080円(税込)、発払いの場合は実費負担
・キャンセル料:受取日3日前までは無料、2日前より2,160円(税込)/台
・延長料:超過した日数分の料金を加算
オプション モバイルバッテリー3種、USBカーチャージャー、セルカレンズやあんしん保証など
※(詳細は公式ホームページで確認ください)
みん評編集部が口コミを分析!(総評)

Wi-Ho(ワイホー)は、株式会社テレコムスクエアが提供する海外WiFiレンタルサービスです。

口コミを見てみると、「料金は定額制で安い」「予約や設定が簡単」「通信が途切れることなくスムーズに使用できた」という人が大半で、「建物内や地下鉄でも問題なかった」「1つのルーターで5人使用しても快適に利用できた」という声もありました。

電池については、5~6時間程度使用できたという人もいれば、マップなどの使用で電池が大幅に減ってしまったという人も。不安な方はオプションでモバイルバッテリーをレンタルすると安心です。

ワイホーは宅配サービスを行っており、出発の前日にルーターを送料無料で届けてくれます。また、時間や宅配BOX投函の指定が可能です。ただし、宅配での返却は送料がかかるので注意してください。空港にある返却ボックスまたは手渡しでの返却は無料なので、そちらがおすすめです。

サイトには、海外Wi-Fiルーターの基本情報やレンタル方法、設定方法などが記載されているので、初めての方は特にチェックしておきたいですね。

本記事へのお問合せ

スポンサーリンク


  • LINEで送る

口コミを書き込む

会員登録をせずに口コミを投稿する

お名前(ハンドルネーム)
評価をしてください
満足度
料金
高い
安い
通信品質
悪い
良い
通信速度
悪い
良い
サポート
悪い
良い
気持ちを選んでください
口コミにつけたタイトル
口コミ内容
  • ※※※誹謗中傷・個人が特定される内容は承認されないことがあります。※※※

  • 特に、批判的な内容については

  • 「噂ではなく実際に体験していること」「改善してほしい応援の気持ちを込めること」

  • 「他ユーザーを不快にしないこと」「あくまでも個人の感想であり、断定的に決めつけないこと」

  • に配慮をお願いします。 ※より詳しい口コミのガイドラインはこちら

ページトップへ