辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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相互扶助
内勤業務に従事して3年が経とうとしています。当初は業務量の多さ、荷物配達員(業務委託の別会社)の横暴さ、同僚の冷たさ素っ気なさから何回も退職を考えました。
ただ、現在は仕事に慣れ、郵便局独特の雰囲気、仕事の段取りやあうんの呼吸を覚えてから、なんとか続けられるようになりました。
郵便局独特の雰囲気とは、とにかくみんな挨拶をしません。局内の階段や廊下には「挨拶をしましょう」と標語が貼ってあるくらいです。する人はきちんとしますが、なんとなく職場に入ってなんとなく退勤していなくなる人が多いです。真面目にこつこつ働くけれどコミュニケーションが苦手な感じです。
人間関係は今一つですが、仕事の段取りやあうんの呼吸は抜群です。郵便の大型&追跡物、小型、速達&レターパック、ゆうパックの一連の作業、各種手区分などみんなで連携して業務が滞らないように協力して働いています。自分の担当に余力があれば必ず他の多忙な所を手伝って全体的に仕事が円滑に流れるように一つのチームとしてチームワークを発揮しています。相互扶助の精神は素晴らしいことですし、勉強になりました。
3年間郵便の物流で働いていて良い点悪い点学びましたが、清濁併せ呑みこれからも「七転び八起き」の精神で定年まで働ければと思っております。
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おすすめしません、もっとマシな働き口はある
非正規内務で数年働いていますが、仕事をテキパキとやればやるほど仕事が増えますし損をします。長く続けている人はのんびり仕事をしている人、おしゃべり、お菓子を食べているようなご高齢女性の方ばかりです。
そんな人達よりも新人は当然有給は少ないし、待遇も悪いです。でもそんな人達よりも、アレやれコレやれと言われます。長年やってる方は「そんなことやりたくない」と言えばそれで済むんです。
一方配達や窓口など営業要素が入ると、コミュニケーション能力がかなり必要です。昔気質な高齢男性がとにかく多いので、その輪の中に入らなければならないです。中間層の年齢がとにかくいません。
総評として、どうしても働き方がない、働けない人の為のセーフティネットのような職場だと思います。
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配達現場→心身過酷、作業量種類膨大、責任重大、環境劣悪
バイク配達期間雇用数年経験(最近退職)
◎必要な資質、条件:
体力大、見聞きして1回で覚える記憶力理解力、極小の文字も瞬時で読める視力、極暑極寒の熱波雪雨に顔指がうちつけられ身体蒸し焼きや凍っても大丈夫な心身
※制服や指定カッパ以外禁止なので空調服等不可!※繊細な指先作業必須なので防寒手袋で仕事出来ない
※バイク免許(原付でも可だが非力でキツイらしい)
自腹金:電灯、手袋 靴、長靴、ペンなど文具の殆ど、局によっては駐車代金など月々数千円徴収するそうです
人間関係:
体育会系、パワハラ、精神圧迫等の陰湿、無関心非協力仕事押し付けあり
OJTが無いに等しい教育育成(事前研修は有るがそれよりもっと膨大な作業種類と量が現場にある)
好き勝手やり放で迷惑かけてくるのにクレームだけは言ってくる客など
職場や客に完全服従できる精神力必須
郵便組織はクレーマーに激弱なので誰も守ってくれません
もと役人組織だけあって世の中と周回遅れで、クレーマーに立ち向かう相手にしない今の社会にあって反対に激弱弱腰ぺこぺこ言いなり。
今の募集は非正規ばかり(正規の現場中途採用はまず無い)ですが責任罰仕事量質は正規職員と同じですが、待遇は正規職員よりはるかに少ない賃金と休日と雇用条件(解雇されやすい)。
上役や正規職員から作業量と質は同じ条件で働くことが当たり前と仕事を詰め込まれ、心身ともに詰められます。
・仕事:長年増え続けてきた膨大な種類の郵便配達(普通、千差万別サイズの定形外、全戸配達という凶悪な色んな種類サイズのタウンメール、記録作業必須の10種類近くの追跡郵便や荷物)の整理分別記録と配達準備と配達、出荷集荷作業の立会い(当然膨大な配達作業の合間にやる)
●1日の流れ
・大区分:
一切整理されていない上記各種配達物を自分が配達担当する地域の棚に区分け(家+家族構成記憶必須)で放り込む
それ以外の別種郵便物も分別整理(極小~巨大な定形外も普通にある
・道順組み立て:
機械整理された膨大量の定形郵便(ある程度同じサイズのはがきと封書)と大区分した定形郵便を配達順に合体させ並べて細かく区分けする
それ以外の定形外は全て人力で道順組み立て。
大区分したものを更に細かくてまとめる道順組み立ては【配達順記憶力必須】、カンペみたいな配達原簿を見て確認してやることになってるが【そんな事やってたら時間内終了せず間に合わないので記憶必須】
・追跡系を道順組み立て
各種が混ざると誤配(ペネルティと叱責と客クレームが凄いので絶対やってはダメ)の原因になるので【種類毎に配達順番整理と準備必須】
配達用前バッグとバイク後ろのボックスに上記を積載して配達へ
1日平均1,000件、家族構成や各種名義(会社や個人事業など)平均計算で3,000種別以上~を配達
※担当区によって数は当然前後し、当たり外れ楽キツイの差は普通にある
※非正規や新人がキツイ配達区になる傾向があるが班と職場ガチャ次第
・昼1時間休憩があるが、なれないうち仕事が間に合わないのでしっかり休めない。休んでも良いが関係する班員や教育係からきつい仕打ちに合うことは覚悟を。
「お前の尻拭いは俺らがやるのになに休んでんだボケ」という圧があるでしょう。
会社規定上、班外の上役から休むように言われるが直近で関係性があるのが班員なので、班外の人は内情を知らないorキツく当たってこない
・昼休憩後午後の配達へ
残業は基本禁止(配達員への賃金を【コストとする】コストカット至上の組織なので)
なれないうちはしょうがないので大目に見てもらえますが
慣れて無くても、「そんな量でいつまで配ってんだ 遅すぎる信じられない やる気有るのか サボってるのか」などの言葉や言外で匂わせ、圧無視怒り丸出しなど無言圧力などあります 覚悟を。
・事故処理
宛先。宛名不明、引っ越し転送郵便のシールや押印処理の事、昼や夕方帰局後にする
・道順組み立て
午後の配達分は昼休憩後にする局もあります ※当方勤務先はコレでした
・その他~
コンプライアンスでパワハラモラハラ禁止なので班外の役職は自己保身のためやってこない可能性がありますが、末端の班長含む班員は別(辞められると人員不足で崩壊するから処罰がゆるい)
※貴方のやる気の有る無し真面目不真面目関係ありません
求められるのは膨大な数と種類のある配達を1件のミスも無く規定時間内こなせるかこなせないかだけです
客クレームで態度がどうのこうのとなることもありますが、上記が大優先大正義なので問題性は低い
世間で思う何十倍も酷い仕事ですので問題なく問題なくやれてる職員は凄いんですが人間性悪い人が多いので残念
基本体育会系で根性論パワハラモラハラ普通(昔から最近まで)、なのでむちゃくちゃなOJTや環境も納得
あと
昔~数年前からやってる人は積み重ねがあるからまだマシだが、それ以外~今から入る人はいきなり膨大な種類・ルール・手順・配達量を記憶しこなさなければならないので最初から心身過酷
しかし班長筆頭に班員~はそういう理解0
新人が早く覚えて仕事をこなさないと自分達に負担が来てイライラ恨み憤怒で接してくる事が当たり前と思って下さい
心身キツイ仕事で正規より桁違いに少ない賃金や休日で責任と仕事量は正規と同じな労働。
仕事がこなせれば配達時間は一人なので単独行動が多い。
比較的良いお客さんが多いのできちんと仕事できれば客トラブルは少ない。
仕事が問題なくこなせてなるべく単独希望(だから変人が多い)、給与待遇に不満がないならアリな仕事かもしれません
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苦楽折衷
内勤業務です。給料は総額で20万円ちょっと、手取りで20万円弱です。営業のようにノルマやそれに対する叱責がある訳ではなく、介護のように認知症や病弱な高齢者の世話や汚物の処理をする訳でもありません。
荷物や郵便物などの物相手の仕事なので気楽は気楽です。ただ、物量が膨大なので粘り強くやり遂げる辛抱強さ、一つ一つの処理を間違えずに正確に早くこなす判断力、持久力が求められます。一つのうっかりミスが後処理やお客様に迷惑をかけてしまうため、物相手の仕事とは言え相当神経は使います。
そう考えますと物相手の単純作業で気楽ではありますが、重量物を含めた膨大な数の荷物や郵便物(大型、小型、追跡物)の正確な入力&区分の処理など大変さはあります。
苦楽折衷の仕事で、給料は低めですが仕事内容からみれば相応の待遇かもしれません。
地道にコツコツ安泰に働けますが、仕事内容や人間関係は面白味に欠けます。
良くも悪くも淡白な日常の繰り返しです。
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風前の灯火
多くの方が投稿していますが、配達員(別会社に委託)の態度はひどいものです。特に悪質なのは、社員や女性は避けておとなしそうな特定の人だけ喧嘩口調で居丈高になることです。
本当に些細なことを大声で感情的に指摘してきます。繁忙期でイラ立っているので気にしないようにと言われますか限界に近いです。つい先日も喧嘩を売られてつい応じてしまったところ、正社員から「気持ちは理解できるが周りの職場環境への影響も考えて欲しい」と言われました。せっかく仕事も慣れてきてしばらく続けられると思いましたが、最近は仕事そのものも単調で無機質な繰り返しに自分がロボットになったみたいな味気なさやり甲斐のなさを感じています。具体例は伏せますが、もっと直接人に貢献(お世話)できて感謝されて温かみのある仕事に転職したいという思いが日に日に強くなってきました。私の性格や適性からも物流で奮闘するよりも弱い立場の人を支える他業種の方が力を発揮できると思えるようになってきました。私は郵便局の物流に幻想を抱いていました。先日課長に退職を申し出ましたが冷静になって今一度考え直して欲しいと言われ、一端は退職を取り下げましたが風前の灯火です。
次のアルバイトの補充が見つかるまでシフトに穴が空いてしまい、お世話になった社員や諸先輩方に迷惑をかけてしまいますが、精神的にもういっぱいいっぱいで限界に近いです。
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最悪な仕事です。
現在短期バイトで郵便部に5日程働いています。真面目にやる程バカをみます。かなり新人はコキ使われてしまいます。郵便物の仕分けはゆっくりすましてやるべきだと改めて思いました。とにかくやる仕事ではないと判断しました。私は1か月の短期バイトですが、慣れている人、郵便局職員は楽な仕事です。中には郵便職員でも真面目にやっている方はいますがかわいそうな位です。しかし短期バイトは、馬車馬みたいにコキ使われてしまいます。また間違えて区分分けすると陰口を叩かれます。本当に郵便局のアルバイトは辞めるべきだと思います。時給も割に合わないと誰しも思うでしょう。おそらく100人中80人は必ずそう思う仕事です。やっと12月で短期バイト終わりました。もう2度と応募しないと改めて思いました。ブラック企業より悪いです。
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同僚について
内勤業務に携わっています。本サイトの色々な投稿を拝見していると、働きやすい所と働きにくい所とがあるようです。私の職場の同僚はおとなしくて控えめで公務員的な人が多いです。愛想がなくて一見冷徹な感じを受けますが、業務知識は豊富で確実、仕事処理能力や状況判断力、観察力、持久力などは卓越したものを持っています。動物で例えるなら猫に似ています。普段もの静かに行動していますが、いざ仕事となると俊敏に無駄なく山のような荷物や郵便物を高速処理します。
私は彼ら彼女達を心の中で「ニャーゴ」と呼んでいます。A評価ばかりの猫(ニャーゴ)が多いので少数精鋭です。助けられているので働きやすい職場ですが、その分プレッシャーもかかります。
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(郵便局に限った話ではないかもですが)若干運なところも
年末年始のアルバイトで、「年賀状の区分」「年賀ハガキの販売」
「普通郵便、年賀状の戸立て(郵便物をその地区の家が並ぶ順番に纏める)」
をした事があります。
忙しかったですが「戸立て」以外は
周囲の人間関係にも恵まれ、楽しく働けました。
時間帯にもよりますが女性が多く、
また何年も続けて採用されてる方も大勢います。
私が配属された部署はどこの局員さんもとても親切でした。
ただ、先に述べた通り、「女性、しかもベテランアルバイトが多い」ので
局員さんと顔見知りで、新人を見下すタイプの方は絶対いました。
「区分」はざっくり数名ずつの班に分けられて
黙々と葉書を住所別に区切られた箱に入れる作業なので、
然程そういう人材からの害は受けないです。
ですが「販売」と「戸立て」は二人でペアになる事があります。
「戸立て」は11月から仕事が始まり、年賀ハガキの投函が始まる
年末年始は特に忙しく、土日祝日、希望日、
特に年末年始は休みが取れないと思って下さい。
また、年賀状の時期は普通に延長あります。
9時~19時とか普通に言われます(休憩はあるけど勿論残業手当はないです)。
面接の際に希望勤務時間を伝えていて、一応聞いては貰ってましたが
非情に居心地悪かったです。
初めての場合、「同じ班に配属される相手(大体二人)」
「配属先の社員」次第で、忙しくもやりがいを感じて働けるか
忙しくて心を痛めて働くか、ということが大きく変わってきます。
因みに私は後者でした…。
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場所と運によるんでしょうけどね。
地方政令指定都市の郵便局で働いていました。
仕事は内務(仕分けやコールセンター)と外務(配達)に分かれますが、私は内務を担当しました。
主に小包、小型郵便、大型郵便の仕分け、パソコンでの入力です。
時期によって仕事量の増減が激しく、年末とお歳暮の一ヶ月程度は殺人的に忙しくなります。
残業できる人はやる、という感じです。
その反面、時間がたつのも早いですし、それ以外は割とのほほんと仕分けしていました。
福利厚生は非常にマトモです。これはどの局も同じだと思います。
もともと公務員でしたから、このあたり上から非常にうるさく言われるようです。
働いた時間によって有給とボーナスがでます。法律上の条件に合えば社保にも入れます。
シフトも事前に伝えておけば希望通りになりました。
時給は割と調子よく上がっていきますが(限度はあります)
何かやらかしたり、局の都合だったりで上がらないことはありえます。
年賀や歳暮など、一応「ノルマはない」となっていますが、
親友や友人にでもある程度営業すれば喜んでもらえます。
バイトとは言え、働かせてもらってる身分なので誠意は見せたほうが関係性は良くなります。
自社の商品を営業するって当然っちゃ当然ですしね。
人間関係についてですが、日本郵便株式会社は20万人近くの人が働く超巨大企業です。
10代から定年後の方まで、男女問わず様々な人が働いています。
短期でサポートのバイトさんも来られるので素性は本当にバラバラです。
学生、主婦、たまに既婚者、長いこと無職の人、放浪の人、辞めてまた入ってきた人
起業しようとしてる人、喋る人、静かな人、面白い人、怖い人、何考えてるかわからない人、入ってきたと思ったらもういない人
もう、すべてそろっていると言っても過言ではありません笑
なので良いことも悪いことも人間関係が理由になることが多い印象です。
ウチの部署は人間関係が良く、社員と談笑したり、バイト仲間と飲みに行くこともありました。
「学校の飲みがつまらないのでこっちに来ました!」とか言う子もいましたよ。
結局人間関係が良ければ仕事すら楽しくなりますし、悪ければ億劫になります。
たまにおかしなこと言われたり、物量が増えて局全体がピリつくことはりましたが
運と時期によりけりでしょう。
仕事そのものがめちゃくちゃ辛いということはないと思います。
これまでやってきた他のバイトと比べても
良くも悪くも、常識的なものでした。
それと郵便局ブランドは何かと便利です。
「お仕事は?」と聞かれて「郵便局です」の一言で色々とまとまります。
最後に
入社したばかりでも、こういう人は好かれます。
どこも一緒でしょうけどね。
①ちゃんと覚えようとする人
②手を動かそうとする人
③あいさつとお話ができる人
では。健闘を祈ります。
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メンタル強くない人は絶対オススメしない
自分は年末仕分けバイトから自員不足で引き抜かれた口だが、当時は面接したその日に採用してその日から働かされたがあんまり詳しく説明されてなかったら後から色々やらされて非常に後悔した。配属先によって業務内容が変わるが私は部署ごと引っ越しを繰り返しその度にそこの課の仕事までやらされそうになり。業務もただ票を日々計算しまとめ月初に怒濤の集計をするものだったが、当時は時間が余っても社員が贔屓してる人にしか他の仕事を教えず同じバイトでも知識量に差があったが忙しい課に引っ越した為、絶対にやりたくなかった窓口申請業務もやる羽目になるしその課にいる意地悪主婦の嫌がらせにもあい、嘘の噂を流され全く上がらなかった評価がやっと上がったのに下げられたり同僚から無視嫌がらせにあって精神科に通う羽目になる。
給料査定が上司の気分次第なのでゴマすらないと上がらない。休みは取れるが嫌味を言われる。
安月給で精神を鍛えられ、バイト以上の業務を覚えさせられそうになる最悪な会社。社員は不親切な人や精神病んでる人が多い為、説明足りず接客してクレームになるし、無責任も多いし。遅刻とかでもすぐ始末書書かされるが、社員のパワハラはみてない。
よっぽど高くないと一人暮らしできないし、何かの評価アップキャンペーンの時やめちゃくちゃ社員に認められてる人は内務で1400円ぐらいだがそんなことにはならず殆どのバイトは時給が安すぎて実家暮らしだしバイト掛け持ちには郵便局許可が必要だしマトモなのはバイトでボーナスが2回でることと福利厚生があることぐらいで(精神病で休んでもバイトに傷病手当はないから数少ない年休か無休)よっぽど他に行くあてがない人がくる。あとここでやる仕事は特殊なので同じ運送業者の内務のような業種じゃないと特に役に立たない。あと私書箱の窓口やコールセンター等一部の人は客に暴言を吐かれるし一方的に怒鳴られるモンスタークレーマーの場合があるので仕事内容以上の辛さがある為、よっぽど生活に困った人か世間体が気になる人向け。
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