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揺れが圧倒的に少なく快適
オークランドに成田から直行便で行くときにいつも利用しています。私はこの航空会社を信頼している大きな理由は、ストレスのないフライトであることです。他の航空会社に比べ圧倒的に揺れが少ないので、体への負担が全然違います。日本初の便は和食もあり、機内食もとてもおいしい。CAさんもとても親切で、オーストラリアの航空会社よりずっとサービスがよかったのですが、コロナを経て少しホスピタリティの質は落ちたかな？という印象があります。それでも十分満足できるレベルでした。いたって快適なのですが、エコノミーからプレミアムエコノミーにアップグレードする必要性は感じません。サービスはビジネス同等になっても、シートはほぼエコノミーなので、価格に見合っているとは思えませんでした。
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座席は狭いけれど快適な機内だと感じました
今回は、成田空港からニュージーランドのオークランドへ向かう便へ搭乗しました。私は外国語があまり得意ではありませんが、客室乗務員が気さくに接してくれるので、とても助かりました。座席は狭かったですが、シートまわり設備が充実していたので、特に不便さだと感じませんでした。フライト中は、映画を観ながらのんびりと過ごすことができました。ワインや機内食も美味しかったですね。ただ、私は食べるほうなので、量が少し物足りなかったです。次回は、ビジネスクラスを予約して、もっとのんびりと空の旅を楽しんでみたいですね。
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客室乗務員がフレンドリーだと感じた
海外出張の際に、こちらの航空会社を利用しました。今回はエコノミークラスを選びましたが、座席がやや狭いと感じました。日本からオークランドまで10時間ほどのロングフライトだったので、ちょっと疲れてしまいましたね。あと、トイレも狭かったし、こまめに掃除がされていない印象を受けました。客室乗務員さんたちがフレンドリーに接してくれた点は、とても嬉しかったです。日本人の客室乗務員さんもいたので、気軽に声をかけることができました。機内食はシンプルでしたが、おいしかったです。
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機内食が美味しかった
機内食は往路のディナーは日本食の牛丼とチキンカレーが選べて美味しかったです。カレーは辛さもちょうどよく、ごはんもふっくらしていて食べやすかったです。復路のランチは鶏肉のマスタード和えと牛丼が選べました。牛丼は満足できる量、サラダやデザート付きで充実していました。エコノミーでも席はゆったりしており、支給された毛布と枕のおかげで現地に近づくにつれて、寒くなった機内でも十分温まることができました。接客もよく、日本人のキャビンアテンダントも同乗していました。帰りは10時間かかりましたが、映画を見て寝ていたら快適であっという間でした。
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