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アートネイチャーの口コミ・評判

アートネイチャー

[引用]公式

3.34

86

(カテゴリ平均3.12)

アートネイチャーは、薄毛、抜け毛などさまざまな髪の悩みをトータル的に解消する毛髪ケアの総合サービスです。

薄毛の悩みを解消したい、将来のためのケアを始めたいなど、それぞれの状態に合わせて最適なケア方法を提案。自分の髪を活かしつつ人工毛も用いた増毛や、形・長さ・色など種類豊富なヘアウィッグ、育毛を促すヘアケアなど、髪の悩みにさまざまな角度から応える体制を整えています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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蒼き狼さんがアップロードしたアバター画像

3.00

耐久性について疑問

契約当初は真面目に二週間に一度、メンテナンスの為に営業所を訪れていました。
しかしある時、外してメンテされて戻ってきた製品を装着した時に違和感を感じるようになり、いつしか確信に変わっていきました。
毛量が減るんですよね。
経年劣化で抜けやすくなる、と説明されてもロクヨンで分けているのに、頭頂部がどんどん薄くなっていく。ベースのネットも小さくなっています。
スタッフさんは「使っているうちに縮んでいく」と説明していましたが、そんなに縮むものか?と疑念は晴れませんでした。
メンテナンスされると逆に製品が傷んでいくのでは?と、メンテナンスの間隔を長くしていきましたら、半年と説明を受けていた製品の耐久性が一年もちました。
もしかして営業成績上げるために裏で製品を痛めつけている?から、確実に痛めつけているのだな、と確信しました。
皆さん気をつけましょう。

参考になりましたか?

かつらを買う前に(と言うか、最初は客に抵抗のないマープで誘導して行くのだが)ANに確認すべき事。

◎ 被っているうちに、
  地毛のハゲ面積が拡大しない事を保証できるか?
  (進行速度が上がり、全禿など、かっこ悪いぜ!)
◎ 長時間装着時(1週間以上)、地肌が荒れ、地が滲んだり
  瘢痕が出来たりしないかを保証できるか?
◎ かつらって、一度付けたら、勇気を持って中々、外せない
  ヒトもいるので、1年被った場合と5年被った場合と
  定年まで被った場合と80歳まで被った場合で、それぞれ
  維持費や散髪代も込みで幾らかかるのかを算出して貰う事。
  (何十年も被っていれば、膨大な出費になる筈なので)
◎ 今は、薬や増毛などの発毛術も進んでいる上、突然、環境や
  食事の変化などで、(特に短時間着用時に)かつらが
  要らなくなる程度まで地毛が
  生えて来ることもないではない。3~5着最初に同時に
  買っていて、後に要らなくなった時は、台数割りで
  返金して貰える事を確認のこと。

何れによせ、ここは中小の値段よりも倍近く取るとの噂だし、
毛質も絡まったりしてよくない。
また、ここに限らず、長く着用していれば、かつらは、経験則上、誰でも何れはバレるし(髪の毛がその部分だけ伸びて来ない事自体がおかしいでしょ。10日おきとか、頻繁にサロンで整髪して貰えば、その分だけで、メンテのコストは大分高くなるし)、通気がどうしても悪くなる分、純禿域も拡大していく。
脱着可能なかつらにし、寝る時には、外して頭皮を守った積りでも、翌朝、まったくズレなく装填できるかも気に?
令和の今なら、
瞬時で化ける増毛よりも、時間がかかってもいいから、他の実際安い、後に手入れも要らない発毛法(薬もだいぶ精度が上がっているし、自毛植毛やレーザー・成長成分の幹細胞注入などもある)がないかも検討してみるべき。ANやAD、SVなどが、何処まで令和の情報を公開してくれるかは知らないけど、今は、”生やす”方でも、試行者が、Before/After.別人?と思えるほど、大分、技術は、進歩してる。何も、↓が特別なことじゃない。
それか、彼らが営業を継続して行こうとするなら、
手頃な値段で、
「被れば被るほど、”純禿域_(拡大ではなく)縮小がつら”」
(ちょうど、リーブ21が使っているようなレーザー発毛機
の小型‗変化版。帽子なんかでは既にあるとのこと)
を開発すべきだね。
良心的なかつらメーカーなら、AGAが治る形で、
自社のかつらを顧客が外せれば、その顧客共々、
御の字じゃない。

  • あけちシェリーさんがアップロードした画像

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明らかに傷んだものにすり替えられている。

定期点検と称し、2年の無料点検の期限が終わるあたりで傷んだものにすり替えられてる。間違いない。自分のウイッグだから、見た目も手触りもつけ心地もよくわかっている。
「あれ?おかしい。私のじゃない」と思い、思い切って聞いてみた。そうしたら、店長が出てきて「縫い付けている番号が証書と同じだからそんなことは絶対にあり得ません」の一点張りで押し通された。
で、何故だか知らないけれど、そのあと、担当者はすぐに転勤になり、店長もあとを追うように転勤。
バカな私は、その後、人の良さそうな担当者にウイッグの相談をし、新たに作り直したのだった。その後、2年近くは丁寧な対応で、ウイッグもきれいに手入れしてくれていた。
ところが、2,年が経つ頃、またしてもすり替えられた!!
何もかも違うのに、よく平気な顔をして渡すものだ。全員がグルなのか、店長や上層部だけが知っているのか。いや、担当者が知らないわけがない。
恐ろしい会社だ。今度ばかりは騙されるわけにはいかない。
どこへ相談を持ちこめばいい?
皆で団結して訴訟を起こそうか。どう?

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1.00

お客様よりボーナス査定優先

抜毛症で永年ウイッグのお世話になっています。
綺麗事言っても所詮見た目で差別される世の中です。ウイッグは、私にとって社会に出るための鎧です。担当の人柄もあると思いますがボーナス査定の時期が近づくと頼んでもいない新しいウイッグの見積もりだの試着だの勝手に勧められてカットしに来ただけなのに何時間も拘束されました。それが嫌で自身でウイッグを補修して担当からの連絡は、ここ数年全無視してます。でも、ボーナス時期になると電話が頻繁ににあります。皆さんも言われてましたがウイッグの劣化何十万もしたのに早すぎです。だだいたい2年ぐらいで修理になります。わざと壊れ易くしてるのでは、と疑いたくなります。それと鏡の前で髪のない自分と何時間も向き合わないといけないのも苦痛でした。なんであんなにウイッグのメンテナンスに時間かかかってなんで別室で行うのか分かりません。カットとウイッグのメンテナンスで半日終わり苦痛でしかありませんでした。
それに、永年ピンでウイッグを固定していた為髪があった所も髪が生えなくなりました。こんな事ならちゃんと受診して医療用ウイッグなど違う選択も考えれば良かったと後悔しています。今、同じ悩みを抱えている方の少しでも参考になればと思います。

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gさんがアップロードしたアバター画像

3.00

スタッフによって満足度が大きく違います

最初、私の主担当になったスタッフがとにかく強引。更に説明もなしに書類を持ってきていきなりサインをさせようとしてくる。あまりの横暴さにこちらも堪忍袋の緒が切れたので、お客様センターにクレームの電話を入れて担当者を変えてもらいました。
人の弱みにつけこんだ強引なやり方は絶対に許せません。
新しく変えてもらった今の担当者の人は良いのですが。悪いスタッフに当たると本当に最悪です。
こちらはお金を払っているので、お金を払ってイヤな思いをするっておかしいですよね。
担当者を変えてもらって正解でした。
私のような不快な思いをする人がこれから出て欲しくないので書きますが、スタッフによっては足元を見てくるというか、こちらの弱みにつけこんで執拗に強引なやり方をしてきます。
もう本当にここに店舗とスタッフの実名を晒したいくらいイヤな思いをしました。
本来であれば、心身ともにリフレッシュする為の場所なのに、ましてこちらはお金を払っているのに毎回毎回イヤな思いをするっていうのはどう考えても納得がいきませんし明らかにおかしいです。
自分の言い分を主張しないと、どんどん弱みにつけこまれて執拗に契約を迫られます。
イヤな思いをしたら我慢しないで、お客様センターに直訴した方が絶対に良いです

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2.00

結局、買わされて、払わされる

ウィッグを買って2年経つとカウンセリングも終わり、ただ個室でウィッグを洗ってもらうだけの時間、待たされて8,000円???
ホントにちゃんと説明してからにして欲しい。必要だから買ってしまったけれど、収入があっても、高額商品です。
カウンセリングも最初はつけ慣れないし、カットはサービスでやってもらえるから、まぁまぁと思ってたけど、それなりに払ってるから今は当然って思っている。
事実だけを口コミします。

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たけちゃんさんがアップロードしたアバター画像

4.00

自分がやりたいときたけけ、増毛できるようにしてほしい、数年計画の増毛は押しつけみたいで嫌だ。

私78歳、子供の映した私の後ろ姿の写真を見て髪の毛が50パイはげているように見えたため、テレピで見たアートネーチャーで体験をおこなった、まずいろいろな髪の毛の説明、私の髪の毛の拡大動画、その他のことを1時間以上説明がありすごく勉強になった。数100本の増毛をしていただいた、その後今後数年分の髪の毛を購入する必要があり費用は20万円から130万円、今は健康であるが、ペースメーカー取り付け済み、腎臓がわるく1から2年後に透析開始予定、両足は動脈が完全に詰まりいつ歩けなくなるのか不明、こんな状態で髪の毛の数年分を購入してもしかたがない、こんな事で縛られるのもこの齢で絶対にいや、私が2ケ月に一度ぐらいやりたいときだけの増毛の方法はこのメーカーにはなく帰宅した。

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1.00

しつこい

フィーリンを購入してすぐに、「一年以内の修理は無料になります、ただお直しに3ヶ月は掛かるので・・」と二つ目を勧められた。勿論80万円もする高額な品物を買えるわけもなく断ったのだが、2年が近づくにつれて毎回頼んでもいないのに試着品を持って来て3時間も拘束される様になった。お金が無いのでとやんわり断ってもローンを勧めてくる。それでも断ると「なんで買わないのか理由を聞かせて欲しい」と言われた。担当の人は涙目になってたのできっと聞いてくる様に言われたのだろうと思う。
担当者はしょっちゅう変わるし、カットは普通の美容院より下手だし、、。
今は何で買ってしまったんだろうと後悔してます。

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1.00

高いのに残念

頭皮の荒れから、薄毛が気になり、ネットで部分ウィッグなどを購入していましたが、なかなかしっくりこず、近くの店舗にお邪魔しました。
話しを聞いてもらい、サンプルをつけさせて頂いたら、サンプルがとてもしっくりなじみ、欲しくなり、購入することにしました。
値段は80万円。
驚きの価格でしたが、頭のサイズなども測っていただき、「一生使えるなら・・」と思い買ったのですが、出来上がりはイマイチ。
私が髪の色を変えたのも原因かもしれませんが、頭の上に乗っている、浮いている、感がぬぐえませんでした。
ウィッグに合わせて髪の色を変えることや、ウイッグの量を減らすことを提案され、何度か試してみましたが、満足のいくものではなく、そのような対応は本末転倒のような気がして、不満がたまってしまいました。とにかく、今は後悔しかありません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

高額な商品とは思えない。

債務整理しているのにローンが組めた事から何か怪しげだったが、結果、商品もとても高額な物とは思えない代物。しっかり固定できず、素材も見た目は既製品と何ら変わらない。今は後悔だけしかないね。関わりたくないからサロンのメンテも無視。2度と行かないわ。

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