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辛口評価なら、みん評。
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コーチに対してガッカリ感
体験談と(心の声)を書き記しておきます。
体験に行き、近くにいるスタッフに挨拶したところ、「自分はアルバイトなんで」と言われました。(そんな自己紹介聞いたことない😕)
そしてもうひとりのコーチが遅れて挨拶。フィールドワークをはじめてから説明開始。(いやいや、自分の子供の様子を見させてくれ🫠)
説明中、アルバイトがみているだけ。
子供5人に1人のコーチと言っていたのに、10人以上いて2人なので質問したところ、1人休みだそうで。(コーチ足りてなくね?休みとかの説明なくスタートしちゃうんだ〜🤔)
入会のための質問をいくつかしたら、本部がこう言ってるんで!という言い方で自分はまるで責任がないような。(え?社員じゃないの?あなたもアルバイト?😳)
体験した我が子は楽しかったようで内容も見ている限り良さそうだっただけにコーチの対応にもやもや。
やる本人が良いなら…と思い入会してレッスン日に行ったら子供に挨拶など無くまず親のところに来た。(子供が好きな方というわけではなさそうなのカナー😅)
高い入会金やら払ったけど子供が飽きたら辞める!!!
結局はコーチガチャ!どんどん新しい教室をオープンしているからコーチの質が下がっているんだろうなーと思いました!
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コンセプトはいいが、運営と指導の質が追いついていない
掲げているコンセプトはとてもよいと思う。
ただ、他の方が言っているような問題点をいくつもあるように感じる。
・指導の質
講師の質が悪すぎる、アルバイトと思われる講師陣で指導内容はマニュアル通り。というか、教えている内容がマニュアル通りすぎて全く個別の個性や状況得意不得意に対応できていない。
とにかく褒める、ポジティブな声かけをたくさんする、大事な説明や数字の部分は講師みんなで繰り返す、などがマニュアルにあるのだと思うが、アルバイト講師たちはそれしかできていない感じで指導と呼ぶにはかなり薄っぺらい。
具体的な体の動き方ややり方などの指導は期待できない。できたね!すごいね!惜しい!とかばかり。もっとちゃんと教えればその子絶対できるようになるのになぁと端から見てて思うことが多い。
レッスンの最後に行われるチームワークや考える力やリーダーシップを養うワークもとりあえずやっているという感じでなにがポイントなのかを講師は理解してないと思う。コンセプトはいいだけにそれを理解し、実行できない現場が残念でならない。
・振替の不便さ
振替は他の校舎でかつ別の曜日に開催しているところ、かつ、その日に空きがないといけない。
ほぼ振替は無理なのでもったいないが消えていく。なのに雨や講師が集まらないなどの理由で勝手に休校になると振替をしてくれと言われる。
・料金の仕組み
まず、格好はビーマのロゴが入ったオリジナルの格好を指定される。道具もビーマのものを推奨されるが、これがすべて市場の同じような商品よりもかなり高い値段設定。OEMで作っているにしても道具の販売にも利益を乗せまくっているように感じる。
また、年が変わる時に謎の進級費用?みたいなものを取られる。一部学習塾などでもあるのを見かけるが、biimaは何か教材や管理コストが変わるとかないと思うので単純にお金がとれるところに課金させるためだけのものだと思う。
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人材ガチャ、運営システム脆弱。
体験を通して入会、約1年在籍。
子供の気持ち+我が子は恥ずかしがり屋ですが意欲はあり、それを汲み取りつつ距離を考えて寄り添ってくれる主導の先生が良いと思い入会。
レッスンを主導する先生が対応と回し方が上手なので、副で入っている先生の対応がイマイチでも満足していました。
日雇いや派遣スタッフなのか一度しか見ない人も多く、どういうシステムか不安になることも多々。
突然見たことのない先生しかいなくなり、先生達の連携が取れておらずレッスンの進行が滞る場面も。
今まで主導していた先生のように子供の名前を呼ばない・様子を見ていないので、子供達が理解していないまま進んだり、「〇〇しよう」が一瞬で「××にしよう」になるレッスン。
その主導の先生を見習っていた副の先生を見かけることもなく。
決して安いとは言えないレッスン費、教具を揃えて子供が頑張っているだけに残念でなりません。
他の方もおっしゃっているように、不明な点などを問い合わせてもすぐに返事はなく、かと言ってレッスンの時に先生に訊いても「運営に確認してください」と言われる始末…。
退会します。
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おしい…
内容自体は満足しています。子どもも楽しそうです。
とても残念な点が、振替を取りづらいこと。
屋外開催なので雨で振替、子供の体調で振替、土日の開催のみなので家族行事で振替。
と振替が溜まりやすい。その割に振替が取りづらい…土日のみ少ないクラスで開催しているので、そもそも振替先クラスが1-2クラス程度。そしてほぼ満席なのでまた選択肢減る。公式サイトからメールしてみると、連絡すればオンラインにのっていない振替できるクラスを探せるとのこと。が…メールのやり取りで日程調整した後、また自分でオンライン予約しなければならず、育児で忙しい中メールをもらったタイミングですぐ予約しなければ誰かに取られてしまうこともあると。
日々の忙しさの中でこれが頻繁に起こるとかなり効率悪いですし、退会も考えています。
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体験してみて入会は見送りました
幼少期から身体を動かす体験をさせてあげたいと思い、兄弟で体験を申し込みました。
子どもたちはそれなりに楽しんでいました。
期待しすぎたのかもしれませんが、指導者の方々は「子どもに優しいアルバイトのお兄さん」レベルに見えました。
当然、何かしらのスポーツ経験がある方々だと思いますが、子どもへの指導の仕方についてはいかほどの教育を受けているのか疑問でした。子どもへの応援や、理解できてない部分の説明はしてくれていましたが、じゃあどうしたらいいかというコツだとか技術的なことは言いませんでした。
子ども5人あたりにコーチ1人という謳い文句が魅力的でしたが、一人一人が指導者として機能していないと意味がないと思いました。体験の我々だけではなく、既に会員の子も個別にフィードバックをもらってる様子はありませんでした。
あと、雨上がりで会場のコンディションが悪く、予定していたレッスン内容と変更があったせいか、進行がややグダグダになっていました。
急な雨なら仕方ないですが、前日夜からずっと降っていたので、普通は予め変更メニューも考えておくものでは?
そして、体験の人には後で入会に関するパンフレットをお渡しすると言っていたにも関わらず、完全に忘れられていました。
まぁ、上記のことから入会はやめようと決心していたので、好都合でしたが(笑)
入会費が16,000円で、月謝が約1万で、兄弟もやるとして、用具も購入するし、結構なお金がかかりますよね。
私にとっては見合わないと感じました。
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運営管理が脆弱
出欠席の登録や問い合わせはネット上で行うので、携帯で操作でき便利なのですが、いや、正確には便利なはずなのですが、問い合わせへの回答の取り付けには時間がかかりますし、こちらからの回答については3日以内を求めており、ネット上のサービスは、客のためというより、経費抑制のためなのかなと思ってしまいました。
また年齢が上がるとにコースの変更が必要になるのですが、その案内をもらえず、その必要性に気付いたときには、希望校には空きがなく、かつ、更新月が4月、つまり新年度の場合、所属校がないといういわば行先のない難民状態になったにもっかわらず、更新料や保険料は徴収されます。これらをすべてネットの問い合わせ窓口でやり取りすることには限界があり、不親切さが目立つ、マネージメントに辟易しました。よい先生に恵まれましたが、運営面の脆弱さを思うと、利用するのは潮時かなと思いました。
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行くだけ損です。
他の皆さんが書かれているように無料体験で見送りを決めました。
対応してくださった先生は3名、全員学生さんとのこと。社員の方はいらっしゃらないとのこと。赤ちゃんを見ているので子供の対応をお願いしたいと事前連絡で伝えたのに子供を見つつ、料金の話をされてがっかりです。子供にも説明が行き届かず、1人の先生はボーと壁を見つめていました。いる意味あるの?
行くだけ損です。
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人手不足なの?かなり酷い
体験会は満足
みんなに声がけして、子供も楽しそうにしていた
慣れるか不安があったので、
体験会でそれを伝えたらその子に合わせて声がけを徹底しているとの事で
その点が良さそうと思い入会
先日はじめてのスクール、全く一人一人に対しての声がけなんて無くメインコーチらしい方はアルバイトスタッフ?の方へあからさまにキツイ言葉で指示、挙句に子供へも教えてあげる事もなくただの指示
出来てない子を気にかけるなんて事はなく無視(見えないふり)
とにかく酷くて一気に不信感でした
そのコーチがなのかは分かりませんが
全く教える気を感じませんでしたし、
ガッカリしました
挨拶くらいして下さい
会社の体制を考えるべきです
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コスパがすごい悪いです
お遊びプラスアルファの内容で、月1万円、スクールの洋服代、機材代、そして入会金16000円と毎年取られる謎の更新費16000円、とにかくコスパが悪いです。
ちゃんと一つの決まったスポーツをやるほうが安いし上手になります。
全くオススメしません。
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子どもの可能性を伸ばす力に感服しています
近くのお友達に誘われて通い始めましたが、子どもがスポーツ好きになるきっかけを作ってくれました。子どものフォームをしっかり見て、分かりやすくアドバイスしてくれるので、好ましくない点を修正して、適したフォームでプレイできるようになったようです。野球で得点できないのが悩みだった我が子が、ヒットやホームランを打つまでに成長し、その変化に親である私も驚いています。どちらかと言うと、内向的でやさしいタイプの我が子が、スポーツに取り組むことで前向きで明るい表情を見せることが多くなり、子どもの新たな一面に触れた気がしています。
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