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辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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モバイルWiFiを契約したが
利用料金が全くのデタラメ！
毎月6000～9000円取られてる！
通信も安定しないしギガ無制限でもない。サポートの対応も遅れるしパスワード何回入力してもマイページログインできず
パスワード問い合わせして送られてきたパスワードを使ってもダメなので対応待ちです。損するだけなので他社のモバイルWiFiを契約した方がいいと思います！
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これから契約考えてる方絶対絶対絶対やめてください
サポート
まず繋がらない。
電話予約のURL
Not404になる。
5G に変えたのに古い4Gのidが生きていて、そんなこと分かるはずないのに5Gのidだと思ってオプション解除したら、古い方にオプション解除になっていた。じゃあ、自分は2回オプション解除したってこと？それが受理はされていることが謎すぎる。
その事についてやっとの思いで繋がったオペレーターがむちゃくちゃ態度悪く、キレました。
解除もできないようにしてる、
解約手順しかでてこない
解約のボタンどこ？ねぇーどご？
Where？とにかくやめてしまえ
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ぼったくられた。
最初の4~５日以降は速度1MB以上に上がらない。0.5MB前後。勝手に追加料金が払わせたり、前月支払いしなかった分って勝手に言いながら2ヵ月も7953円が請求された。理解できない部分ばかりで電話も繋がらない。端末価格も解約まで約20ヶ月はらったのに14000円以上払わせて32000円以上支払った。絶対二度と使わない。
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ぼったくられた。
クレジットを使わないように停止したため、料金支払いをクレジットから口座振替に変更中に回線停止。未払い分請求書にて支払ったが回線回復せず、「口座振替変更を完了しないと回線回復しない」と言われ、口座振替を完了する。回線回復せず、対応が遅すぎて解約を決意。解約申請受け付け後も翌月分の料金は支払わないといけないと表記。翌々月の始まりまで回線が使えると表記されてるにも関わらず、回線回復しない。1秒も使ってない今月分の料金を請求されたまま、「回線停止のまま解約申請をしたので回線は回復しない」と言われ、消費者センターに相談中。
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ゴミすぎる
5年以上利用してきましたが、新規契約を結んでから端末を送ってこないくせに、各月の使用料金を請求されました。
また未納ということになっており法的措置も仄めかされたので、見切りをつけました。
本当に酷い会社だと思う
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