ECOクリーンの口コミ・評判

見積り担当者の電話の態度が最悪でした。
見積りに来ていただく日時を調整して折り返し電話をすると言われたので、
当日夜迄待っても電話が無かった為、翌日朝こちらから電話をしたところ、
「昨日の電話で空いていると言っていた日時は埋まってしまったので行かれません。」
と喧嘩腰に言われました。
年末で繁忙期なのは解りますが、言っている事に食い違いがあり、信用できない業者だと思いました。
会社にクレームの電話を入れようと思っても、どの電話番号も音声案内の為、繋がりません。
こんな会社はいかがなものかと思います。とても不愉快でなりません。

その後、とても親切な回収業者さんご見つかったので、そちらにお願いする事にしました。
ホームページの見出しは安易に信じない方が良いと思いました。

冷蔵庫、洗濯機、折り畳みマットレス、衣装ケース×2　敷布団、炊飯器、コーヒーメーカー、ケトル、ペット用ケージ、折り畳みテーブル、サイドテーブル、座椅子で１Kの部屋。

見積りは軽トラで収まる量、ということで、税込み27500円、予定時間内の来訪で担当してくれた人も丁寧でかなり印象が良かった。
色んな業者に見積りお願いしていたけど価格で争わせる気もなかったので、一先ず物量見てもらったうえで第一声で最安値を提示してくれたところにお願いしようと思っていたのでこちらの業者に決定。

何か所かに見積りお願いしたけど2トントラックだとか5万6万だとか言われていて結局適正価格とは…？と混乱していたところだったので漸く納得出来る金額を提示していただいて大変安心した。

回収日当日、来訪予定時間の10分前に到着、金額変わりなく、おまけで鍋やフライパン一式と掛布団も持って行ってもらった。
作業も滞りなくこなしていただき見積りから回収まで非常にスムーズだった。こちらとしては文句の付けようがない。
また機会があれば利用したい。

最初に言うと評価1も付けたくありませんマイナスを付けたいくらいです。
・11時12時でお願いしてましたが、12時半になっても連絡すら来ず。
・こちらからお電話しても繋がらず折り返し待つと12時50分頃電話あり「15時から15時半到着になります」
・前現場があるのは聞いてましたがだとしたらせめて連絡必要では無いでしょうか。
・到着後見積もりして頂くと六万円オーバーと見積もり。事前にお電話で二万円あれば足りるとお聞きしていましたので3倍以上の見積もりです。
・現場スタッフとオペレーターさん交えて電話バトル
・オペレーターが入社一年未満で処分費用が別途掛かることを伝え忘れたようで〜とのこと。知らんがな
結局お願いしませんでしたが最悪の1日でした

電子レンジを回収しいただきました。
今回は初めてで、知識がなく高い出費となりました。
まず電話の時点で見積もりを聞いたら現地で説明すると言われ、いざついて聞いてみると交通費一万、電子レンジ5000円と言われ流石にないと思い断り続けたら交通費はなし、5000円だけでいいと言われ、渋々了承した。
そのあとネットでよく調べたら電子レンジ回収の相場は２.3千円ほどで、ぼったくられた気になりました。
もう2度と使いません

引越しにともなう不用品の回収をお願いしたく、お問い合わせフォームから連絡しましたが、３日たっても折り返しの連絡がなく…。再度連絡すると、「担当者から連絡します」という（おそらく）自動回答のメールが来る、ということの繰り返し。結局こちらから3回連絡して、一度も担当者から連絡はなく、引越し前の貴重な1ヶ月を無駄にしました。全く信用できません。

洗濯機一つ、マットレス２枚とベッドフレーム二つで
53,000円だったのですが、これは高くないですか？
引っ越し日が近かったのでそのままお願いしてしまいましたが
電話見積もりの時点では軽トラ価格で12,000円＋処分費と
言われてたのに来たのは2トントラック。
軽トラでも積めるでしょ？と聞いたら現場の判断なので、と。
最初から軽トラに載せる気はなかったのね。
電話では最安値で釣る。２度と使いません。

大掃除でいくつかの不用品が出てきたので、処分できる業者を探していたところスピーディに回収しくれるというこちらの業者に依頼しました。確かに依頼したその日に回収に来てくれて、回収作業もあっという間でしたが、価格の面でちょっと納得できませんでした。家具は550円からと書いてあったので高くても1,000円くらいと思っていたところ、請求額は想像をかなり超えていました。大きめのタンスなどもありましたが、それほど大きいとは思われないサイドボードもほとんど同じくらいの回収料金だったので、結構ショックが大きかったです。次回からはちゃんと見積もりを取って利用したいと思っています。

現地到着前に回収物の話をしていたが、現地到着後思ったより2倍位ありますねと、2tトラックでしたが、消費税込みで22万円他社での広告では4Tトラックでもたかくても15万円でしたが、既に家の外に荷物を出していたものだからそのまま提示額をのんで処理を頼みました。近所の人達もぼったくりはなはだしいねと言われあきれ果てました。

こちらから電話依頼するが、自動音声で折り返し電話で対応とのこと。

折り返し電話をもらったが、その間に他社で決めたことを丁寧に誤りましたが、けんか腰で感じ悪く対応されました。ガチャ切りもされた。

今後も依頼することはないでしょう。

見積相談をお願いし他で決まってしまった旨を伝えたところ、挨拶もなしに即切り。人として終わってます