ファミリーマートの口コミ・評判

呼び出し鈴ならしてもうしろの飲料側におかっぱの女性30代くらいの人と40代のメガネかけた髪長い女性が話て客の目にも触れず
ぺちゃくちゃおしゃべり
コーヒー飲むのにまた違う病院前のファミリーマート行こうとしたら夜機械明けっ放し
1時間後またきたらまだ終わってない事務所でだれかと電話して髪長い男性夜中から朝までコーヒーの整備かかるんかい！そんなひまあればはよしろ！出てきたとおもったら
セルフレジにて対応タバコ🚬臭い店内深夜12時前
最悪だな

奈良のとある店舗。学園前駅から北に歩いて坂を降りた所にあります。ここは、店員によって態度や対応が違いすぎる。昼間よく入っている、キャンキャンよく喋るうるさいおばさん、かなり不快。なぜかこの人に当たると、弁当を買おうが丼を買おうが、絶対にお手拭きを付けてくれない。なんか拘りあんの？？同時に同じ店のもう一つのレジで会計をした友人は付けてもらっていた。別の店員さんだと言わなくても付けてくれる。なぜ？？親切な人も、もちろんいる。
あと、夜間に入っている男子学生アルバイトなども当たり外れがある。愛想は悪いわ、温めましょうか？も聞かない、袋に詰めるなど絶対してくれないのもいれば、それらを全部進んでやってくれる人もいる。一体どんな教育されてるの？何も教えてもらえないのかな？全て、個人の判断で接客している感じ。

曙に新しく出来たファミリーマート、他店と同じ沖縄で何かを学び一生懸命にバイトをしてる方たちです
しかし、いつも行く度に違和感があります
今迄の店舗は全てお客さまファースト、でもこちらのお店は客が待ってても対応が遅い、従業員同士のお喋りが多い!!

曙のラーメン屋さんの向かいのファミリーマートは、いつも何かしてても直ぐにレジに飛んで来てくれます
しかし、(店舗名は分かりません)こちらの新しく出来たお店は…
先ず社員さんに申しあげます、覆面として様子を見てみて下さい
そうすれば私が言わんとしてる事がわかるかと思います
客を普通に待たせます、朝はとても忙しい時間ですよね??
でも、平気で待たせます、近くにスタッフが居るのにレジに入りません
この状況が続くなら多少不便でも他のショップへ行きます
もう2ヶ月近く我慢してますが流石にコンビニと言う名前を背負っての接客ではないと思います
私が思うに、オーナーさんの教育の問題かな??とも思ってます
ファミリーマートさんはとても好きなのでぜひ、前向きに考えて頂けるならとても幸いだとおもいます。

先日、初めてファミリーマート井高野駅前店を利用しましたが、あまりの酷さに呆れ果てました。店員は最低限の挨拶すらできず、接客の意識がゼロ。商品管理も杜撰。これで「駅前」という立地だけを頼りに商売が成り立つと思っているのであれば、非常に甘いとしか言いようがありません。
かつて井高野にあった店舗が閉店したのも当然と納得しました。その閉店店舗で店長と直接会ったことがありますが、その時も接客・管理・人間性すべてにおいて最低レベルでした。よくもこんなレベルでフランチャイズに加盟し、店を持とうと考えたものです。

商品を選んでる際まじウケるーとかあいつの顔面やばいよねー！とか悪口や噂話を喋る最悪な男性学生店員と女子学生店員がいました。正直近くの行けるコンビニが2ヶ所しかないしもう一店舗も私語が多いので勘弁していただきたいです。喋らないとはいかないとまでももうちょっと私語の音量を下げていただけるように指導お願いします。正直悪口を大音量で聞くのがキツイです。😓大体夜の時間帯が多い印象でした。

チケットを購入し、その後印刷の仕方を聞くとわからなかったらしく
若い店員さんは一生懸命対応してくれたが、途中で対応を変わった店員さんが、私達もわからないと失礼な物の言い方に不愉快な気持ちになり、その言い方は失礼じゃない？と言うとわからない物はわからない
全部把握しているわけじゃないと
気分悪くなる対応をされました。
わからないなら申し訳ないと
気分悪くならない態度で対応して欲しいと思いました。
もう少し接客業だから接客態度をきちんとして欲しい。
お店にいる間は気分良く対応して欲しいです

ポケチキが廃止されてから食べたいものがなくなりました。
ポケチキの失敗はリニューアルでした。
リニューアル前なら調理後時間が経ったものでもおいしかったんですけど、リニューアル後は改良された食感の犠牲になりました。
ポケチキのかわりのホットスナックにはろくなものがありません。
ファミチキは食あたりしたことがあるし、脂っこすぎ。
ポケチキの次に出たファミからは、「これがからあげの正解」と宣伝していた割りには不味いです。
味の種類が乏しすぎるのもファミからの難点です。
しかも調理後時間が経ったものを購入すると更に不味くなります。
あれならローソンのからあげくんの方がよっぽどからあげの正解です。
個人的にはリニューアル前のポケチキに復活してほしいところです。

地域的レベルなのか、全国的マニュアルなのか、本当に指導がなってない。特に深夜帯の人不足か？支払いで入店、姿見えず。探しているとバックヤードからひょっこり若者。店側の勝手な都合（日付けも変わろうとしているとのこと。手前には入店しており、そもそも店内探した→先ず、処理の前に不慣れな手つきで恐らく日付けスタンプを翌日へ変えようとしていた〜それらがなければそこまで間際ではなかった。研修は日付を越してはいけない？？の不明を言われるが、そもそもそんな店員なら深夜帯にマンツー対応もどうなのか、イヤそして期日は今日明日ではないものの私は今日付けにしたくて、間に合うその店に行っていたのだが）を並べられて不必要に処理を待たされる。以前、ファミマ他店でも支払を終えた店控え書を裏返さず次客の対応へ移られた経験があり、「個人情報です」と次の方には申し訳なかったが離れようとしたのを引き返し自分で裏返した。今日の店舗でも更にそれ。我が子ほどの　頑張ってるいる若者のせいでもなく、店側の都合より基本的で大切な事項が教育できてない企業姿勢の問題。ファミマの製品は好きだが、どうしてもではない時以外はやはりファミマは避けようと思う。