本音本音

ミニストップの口コミ・評判

ミニストップ

[引用]公式

3.11

品揃え
3.15
接客
3.04
独自商品
3.19
衛生面
3.09

368件

(カテゴリ平均3.01)

コンビニチェーン店ミニストップは、日本だけでなく、海外でも店舗を展開しています。
ミニストップの特徴は、飲食ができるスペースが設けられていることです。
ソフトクリームやかき氷、肉まん、揚げ物といったファーストフードを購入して飲食スペースで食べることができます。
口コミでも「ファーストフードが美味しい!」という点が評判のようです。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

368件中 1〜10件目表示

サンさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 -

とにかく店内もトイレも……

ミニストップは店内どこの店舗もあまり綺麗でわない。なんか不衛生な雰囲気です。そしてトイレがとにかく汚い。だいたい知ってる関西の店舗はとにかくトイレが物凄く汚くて、掃除してる?と疑うほどの汚さ。今どきコンビニトイレも綺麗にされてる他社のコンビニが多い中ミニストップはなかなかの汚さ。汚れがこびりついている。だから店内調理もあまり綺麗では無いだろうなと昔から思っていたので、あまり利用しません。やはり店内、トイレ等綺麗に清掃するべきだと思います。飲食店でもいくら店内がオシャレでもトイレに入って汚れまくっていると凄く残念だし、次行かないです。

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商品運送従業員の言葉遣いの悪ささんがアップロードしたアバター画像

−

ありえない商品運送の従業員

先日とある大阪のミニストップに行った時の事ですが、トラックから商品を運び込む業務をしている従業員の方がいたのですがその人の発言がとても横暴で社会人としてありえないことを吐いていました。
自分はレジに並び商品を買っていたのですが、その商品を買ってお店から出る時、普通に商品購入したらすぐにお店を出ると思うんですが、お相手の従業員の方もお店から出ようとしてたと思うのですが、すこしぶつかりそう(ぶつかってもいないし特に触れたわけでも商品や物にすらぶつかってない。その方とも一定の距離感は全然あったけれど)になってその人が店員さんに話す感じで後ろから「お客さんじゃなかったらしばいてましたよ笑」と発言されていてとても印象が悪かったです。一体自分が何をしたんでしょうか?そこまで酷い行いしましたか?少しぶつかりそうになったくらい。ましてやただ買い物をしていただけで、自分の方がお店から出るタイミングが少し早かっただけでこの言われようはとても残念でした。このような思いはしたくないので二度と行きません。

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ゆうこさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 2.00

なめらかプリンソフトの量が少ない

こんにちは
浜松のあるミニストップに
出先から、行ったんですが
なめらかプリンパフェのソフトクリームが少なすぎて
値段相当のソフトの量ではなかったです
店舗によって
ソフトの量が少なかったり
多かったり、
全店舗量を統一して
商品部の人がきたり、教育したほうがいいと思います。高いお金払ってるので
ちゃんとした量のソフトクリームをのせてほしいです

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3.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 2.00

接客対応について

仕事の都合でお昼は大体コンビニで済ますことが多いため各社の店舗を利用しますが、明らかに接客の質がミニストップだけ劣っています。若くて経験の浅そうな店員さんが多く感じます。店員さんの当たり外れはどこでもあることですが、当たり前の挨拶がない店舗がミニストップはかなりあり、本部の指導に問題がある部分が多々あると思われます。店内調理系のものは結構おいしいと思いますが、セントラル工場関係の弁当などは味の落差が大きいです。他社より手間のかかる店内調理関係に力を入れているのに人員配置などが他社とあまり変わらないため、レジがスムーズに稼働しないなどの弊害が出ていると思いますし、そういった効率の悪いオペレーションが店員さんのモチベーションを下げていると思います。沢山のお客様の率直な意見を本部の方には今後の改善に生かしていただきたいです。

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あかさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 3.00

商品が美味しくない

基本的に弁当が不味い。
パンも中に全然具が入ってないし、おにぎりもそんな感じだ。
ホットスナックは外に出ていて、衣がグチャグチャになってて、不味い。空気穴があるため、食べる時にそこから脂が出てきて、手がベタベタになる。
外に出しておいて、衛生的にもどうなの??
消費開発の責任者を変えた方がいいレベルで全体的に不味い。ミニストップでは、スナックやお酒しか購入しない。
こんなに記念コンビニのクオリティがあがってんのに、何でこんなに不味いのだろう。

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 3.00

企業形態的にどうなってるんですか?

ビルの中のミニストップを利用しました。
まず、セルフレジがあるからといってレジに常に人がいない、よんだら、すみませんとかもなくなんですかと言われました。タバコが欲しいのですがと言ったら何番ですかと聞かれました。
すみませんの一言もいえないのか?と思いました。ミニストップはそんな教育もできないのですか?
さらに、別日にポテトチップスを購入したので、お箸くださいというと上がお弁当を買った人にしか、おつけできませんと言われました。まぁ分からんでもないと思って、では、お手拭きをくださいますかというと、それも決められてるのでお渡しできません。高圧的な態度、と決まりが書いた紙まで見せられました。手拭きがむりなら、箸をくれ、それか、箸が無理なら手で食うからお手拭きをくれ、せめてどちらかはあっていいサービスだと思います。物を売るだけがコンビニですか?ミニストップを利用したことを後悔しました。すぐそばに他の会社のコンビニがあるので、そちらを利用すればよかったなと思いました。物を購入した者に対する当たり前のサービスだと思います。過剰サービスを求めている訳ではないと考えています。
この件で本当に大したことないコンビニだなと思いました。経営者ならびに上層部は本当に考え直したほうがいいと思います。あなたたちはコンビニを利用したことがないのですか?

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リモネさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 3.00

フローズンヨーグルト

ミニストップのフローズンヨーグルトが大好きです。
どんなにほかの商品がたくさん置いてあっても、むしろアイスの種類が少なくてもフローズンヨーグルトは絶対にあります。
私はフローズンヨーグルトが大好きなのでどこのお店に行ってもフローズンヨーグルトがが必ずあるので夏はアイスといったらコレ!というくらいお世話になっています。
これからも販売を続けていってほしいです。

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−

ミニストップ好きですが …

仕事柄 コンビニ弁当で昼食を済ませ 次の目的地に向かうのですが 同じコンビニでも ミニストップの手作り弁当やおにぎりは
他のコンビニに比べ 美味しいので
各地のミニストップで昼食を済ませてきました。
だが 本日 ミニストップ平和島店で
唐揚げ弁当と明太子おにぎりを2個購入し
明太子おにぎりをひと口 食してみたら
米はボソボソでタイ米でも こんな不味いお米は
食べた事がない位
不味い!唐揚げ弁当の方のお米も 同じように
ボソボソ パラパラで箸で掴めないほどのお米
あちこちのミニストップで食して来ましたが
こんなに不味い弁当とおにぎりのご飯(お米)
は今まで1度も無かったので 非常にショックで
お弁当の方は蓋を開けて箸をつけてしまってたのと
おにぎりの方も1つは ひと口 口をつけて
しまってたので 店舗の方に 内容を告げ
未開封の おにぎりをひとつ返し お金を返して
もらいました。
同じ ミニストップでも こんなに不味い
ご飯(お米)を使用して お客に提供する所も
あるんですね。

ミニストップ平和島店には
2度と立ち寄りません。

  • とくめいさんがアップロードした画像

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 4.00

近くのミニストップ

ダメですねぇ…
挨拶ナシ、カルトンにお釣りばら撒く、片手渡し。ひどい
13年前くらい元ミニストップ店員でしたが進歩どころか退化してますやん…ゴリラ社長まだ続けてるんかな?

※投稿者の方でソフトクリームが少ない、というのを見かけました。
コーンタイプのソフトクリームの適量は105g-115gだっけ?(うろ覚えなのでこのグラム数は真に受けないでください。)そして、スカートの根本のラインから1巻半が目安です。

昔のままなら、筐体には小さいモニターがついてて下に三つペダルがあります。
もし、以後ソフトクリームを買うことがあったならペダルがあるか確認してみましょう!あってソフトクリームが少なかったら作った人が非常に下手くそってことです。

私はね、旧ホットドッグが食べたいんだ。ナンロールの真ん中にウインナーぶっ刺して焼くやつ。プレスサンドメーカー自体もう無いんですよね…?
ああいうFFのユニークさがなくなったから凋落したんやぞ…

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

ポテトしなしな チキンベチャベチャ

福岡県 博多吉塚3丁目店を利用しました。

ポテトは注文を受けてから揚げますと記載してあるにも関わらず、渡されたポテトはしなしな。
クリスマスだからか普段からなのか分かりませんが、極うまチキンはショーケースにはなく、レジ前に袋詰めされて並べてありました。
子供がどうしても食べたいと言うので買いましたが、車内で一口食べて、ママ冷たいしベチャベチャしてる‥と。
すぐに温め直してもらいに行きましたが、店員さんにまだ冷たいみたいでと言ったら、すみませんの一言もなく、目も見ずにはーいとレンジへ。

次に渡されたのは袋から湯気がモクモクとたち、店員さんですら指先で袋の角をつまんで渡してくるような熱々。。
嫌がらせでしょうか?

衣も油でベチャベチャで食べれたものではありませんでした。
子供も二口ほど食べていらないと残す始末。

昔はレジ横販売はミニストップが1番!!と豪語していましたが、妊娠出産育児でコンビニから遠ざかってる間にここまで質が落ちたのかとがっかりしました。

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